Pauline C.

Apprenez à décoder le langage corporel d'un client pour faire face aux objections et mieux vendre avec notre formation décodage corporel, de 2 jours.

Apprenez à rester objectif dans vos décisions avec notre formation à la prise de décision, sur 1 jour. Formation disponible à distance ou en présentiel.

Développez votre aisance relationnelle avec la PNL lors de notre formation de 2 jours en présentiel ou à distance.

Formation Hoshin : Comprendre les principes et les avantages de la méthode Hoshin - Améliorer la productivité des processus par le management Hoshin

Visualisez les changements des Incoterms 2020. Formation sur Paris/Lyon/Bordeaux/France entière. Consultants accrédités Incoterms par l’ICC France.

Développez vos capacités d'expression orale et gérez votre stress grâce à la formation prise de parole en public de 2 jours, en présentiel & en ligne.

Perfectionnez vos techniques de vente en seulement 2 jours grâce à notre formation Perfectionnement techniques de vente en entreprise.

Développez vos compétences transversales (délégation, leadership, etc. pour manager une équipe avec notre formation aux compétences managériales.

Apprenez à mieux gérer vos émotions et votre trac lors de la prise de parole en public pour donner de la profondeur à vos discours en 2 jours.

Managez efficacement une équipe sans lien hiérarchique avec notre formation management transversal, de 2 jours en inter/intra entreprise ou à distance.

Intégrez une démarche écologique équilibrée de la A à Z dans la conception de vos supports professionnels. Formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Maîtrisez rapidement les techniques d'animation d'une formation pour adultes avec notre formation de 3 jours, en présentiel et à distance.

Intégrez la prévention du harcèlement dans vos activités managériales avec cette formation de sensibilisation des managers au harcèlement, sur 1 jour.

Distinguez les différents documents des opérations d’import-export et prenez connaissance des incoterms. Formation de 2 jours sur Paris, Lyon, Bordeaux.

Comprenez le crédit documentaire et sa réglementation grâce à notre formation de 2 jours jour, alliant théorie et veille réglementaire en entreprise.

Maîtrisez les clés d‘un Service Après Vente efficace en suivant notre formation service après-vente (SAV) et relation clients de 2 jours en entreprise.

Développez la qualité et l'interactivité de vos actions de formation grâce aux outils/ jeux propres aux activités ludopédagogiques, avec notre formation.

Développez vos compétences d’assistanat commercial et maîtrisez les bonnes pratiques avec notre formation ADV.

Améliorez l'efficacité et le professionnalisme de votre accueil téléphonique avec notre formation accueil téléphonique de 2 jours sur Paris/France entière.

Favorisez l’égalité homme-femme au travail avec notre formation de 1 jour pour managers, en intra ou inter entreprise.

Développez votre assertivité au téléphone et améliorez votre communication en suivant notre programme de formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Améliorez la relation client en impliquant vos collaborateurs via nos formations, séminaires, conférences et ateliers.

Maîtrisez le fonctionnement et les principes de la concession de service public en suivant notre session de 2 jours de formation en inter/intra entreprise.

Maîtrisez les principes du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel avec notre formation savoir-être en entreprise de 2 jours en entreprise

Cette formation vente en magasin vous permettra de renforcer sa culture commerciale et les méthodes de vente et de présentation d'un produit.

Intégrez efficacement le management stratégique dans le fonctionnement de votre entreprise en suivant notre formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Apprenez à cultiver le bien-être au travail dans vos équipes avec notre formation bien-être au travail, d'une durée de 2 jours, en présentiel et à distance

Anticipez les litiges liés aux transactions internationales et sécurisez vos exportations avec la formation risques d'export et litiges internationaux.

Développez une argumentation cohérente et convaincante en seulement 2 jours en suivant notre formation sur Paris et France entière.

Pratiquez la préparation mentale pour faire face aux défis du quotidien avec la formation préparation mentale, de 2 jours en présentiel & à distance.

Maîtrisez rapidement les techniques de reconquête commerciale par téléphone grâce à notre formation de 2 jours, en présentiel & à distance.

Développez votre communication interpersonnelle auprès de votre équipe en suivant la Formation communication managériale en inter ou en intra entreprise.

Intégrez l’IA dans vos pratiques de réponses et de soumission aux appels d’offre avec la formation IA pour les marchés publics, en présentiel/à distance.

Apprenez à mieux gérer votre quotidien professionnel en prenant du recul avec notre formation lâcher prise, de 2 jours en présentiel & à distance.

Réussissez vos ventes complexes en B2B grâce à notre formation à la vente complexe, de 2 jours, en présentiel (intra/inter) et à distance.

Développez votre potentiel de commercial en suivant notre formation sur-mesure en coaching commercial et accompagnement terrain en entreprise.

Perfectionnez votre relation client par téléphone et optimisez votre communication grâce à notre formation pratique de 2 jours.

Perfectionnez votre entretien de vente, de la préparation à la conclusion, avec notre formation pratique de 2 jours en entreprise.

Maîtrisez les négociations pour éviter une situation conflictuelle en suivant notre formation négociation complexe de 2 jours en entreprise.

Développez une vision globale des techniques du commerce international avec notre formation courte (2 jours) à destination des salariés d'entreprises.

Apprenez à utiliser et à concevoir un moodboard pour faciliter la communication dans un projet, avec notre formation Moodboard, en présentiel/à distance.

Apprenez à prendre la parole avec confiance et maîtrise lors de vos réunions avec notre formation prise de parole en réunion, en présentiel ou à distance.

Formation expatriation : Acquérez le savoir-faire pour organiser un détachement de managers à l'étranger. Formation inter/intra entreprise.

Développez une communication non violente, saine et constructive au sein de vos équipes avec notre formation CNV de 2 jours à distance et en présentiel.

Améliorez la qualité et l’impact de vos prospections commerciales. Formation prospection commerciale de 2 jours, en présentiel ou à distance.

Dynamisez l'activité commerciale de votre société avec cette formation promoteur des ventes. Formation de 2 jours intra sur Paris et France entière.

Intégrez les principes et les avantages de la méthode RPG dans le fonctionnement de votre entreprise en suivant notre formation d'1 jour en entreprise.

Animez vos formations en adoptant une pédagogie adaptée au contenu et au publicourse. Formation intra entreprise sur 2 jours avec mises en pratique.

Développez et optimisez la gestion des entrepôts dont vous avez la charge en suivant nos sessions de formation en inter ou intra entreprise. 3 jours.

Maîtrisez les différents entretiens managériaux avec notre formation sur la conduite d'entretien managérial (Motivation, délégation, recadrage, objectifs).

Optimisez la gestion de votre logistique en assimilant les méthodes et nouveautés propres aux flux de l’entreprise.

Améliorez la qualité de votre prise de parole et de votre élocution avec notre formation expression orale, en atelier de 2 jours en entreprise.

Apprenez à finaliser vos ventes avec succès en seulement 2 jours en suivant notre formation closing commercial en inter/intra entreprise.

Formation vente par téléphone sur 2 jours : Maîtrisez les techniques de vente par téléphone (vente-conseil, objections, argumentaire etc.)

Maîtrisez les fondamentaux de la gamification et de la ludopédagogie avec notre formation sur la ludopédagogie, de 2 jours, en présentiel et à distance.

Apprenez à rédiger de manière concise, avec précision et aisance avec la formation rédaction de courrier professionnel en session intra/inter entreprise.

Apprenez à déléguer efficacement en sachant comment responsabiliser pour accroître les performances collectives avec notre formation délégation.

Maîtrisez rapidement les bonnes pratiques pour motiver une équipe et gérer la motivation au quotidien avec notre formation courte de 2 jours pour managers.

Maîtrisez rapidement les techniques d'accueil du public pour donner une image professionnelle de votre entreprise avec notre formation accueil du public.

Formation préparer son entretien annuel d'évaluation : Formation destinée aux salariées souhaitant préparer efficacement un entretien annuel d'évaluation.

Apprenez à transformer les réclamations en opportunités de ventes additionnelles avec notre formation à la gestion des réclamations client, sur 2 jours.

Formation gérer les situations d'urgence à l'accueil : qualité de l'accueil en toute circonstance en seulement 2 jours.

Apprenez à vous créer un réseau commercial efficace pour développer vos affaires avec notre formation networking commercial, de 2 jours.

Apprenez les fondamentaux des marchés publics et leur fonctionnement global en seulement 2 jours en suivant une formation inter/intra entreprise.

Apprenez à maîtriser les codes de la communication en visio et à travailler votre impact avec notre formation de 2 jours, en présentiel et à distance.

Maîtrisez l'art de briser la glace lors de vos réunions d'équipe avec notre formation icebreaker en réunion d'un jour, en présentiel ou à distance.

Apprenez à diminuer l'influence de l'hyperconnexion liée au travail en développant des stratégies simples, avec notre formation courte.

Répondez efficacement aux appels d’offres avec notre formation de 2 jours, adaptée à vos enjeux et proposée en intra/inter entreprise.

Assimilez le fonctionnement de la génération Y et adaptez votre capacité à la manager efficacement. Formation d'1 jour en inter ou dans vos locaux.

Développez les bonnes méthodes pour travailler en open space en suivant notre formation Travailler en open space de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Homogénéisez les compétences de votre équipe commerciale grâce à notre formation de 2 jours sur le risque clients.

Traitez les objections de vos clients avec efficacité et psychologie en suivant notre formation Traitement des objections de 2 jours en entreprise.

Maîtrisez les outils pour mener à bien vos importations en suivant notre formation importation et achat international de 2 jours en entreprise.

Formation entretien annuel d’évaluation : Menez des entretiens d’évaluation pour en faire un outil de progrès pour l’entreprise et le collaborateur.

Maîtrisez rapidement toutes les techniques du recouvrement amiable des créances clients avec notre formation théorique/pratique de 2 jours en entreprise.

Améliorez l'efficacité et l'optimisation de votre entreprise en suivant notre programme de formation de 2 jours Lean : Maîtriser les fondamentaux.

Maîtrisez les outils pour conduire une réunion hybride grâce à notre formation d’1 jour en présentiel ou à distance.

Optimisez votre image devant un enjeu de communication stratégique de groupe suite à notre formation d'1 journée en entreprise.

Apprenez à négocier efficacement face à des anglophones avec notre formation négociation en anglais, d'une durée de 2 jours, en présentiel & à distance.

Maîtrisez les contraintes propres au téléphone grâce à notre formation à la relation clients à distance, de 2 jours en présentiel & en classe virtuelle.

Concevez et réalisez efficacement des supports pour présenter un projet ou un exposé grâce à notre formation en inter ou intra entreprise.

Apprenez à répondre, chiffrer et négocier un appel d'offres avec notre formation de 2 jours adaptée à votre entreprise.

Maîtrisez l'animation d'un débat en public en suivant notre formation Animer un débat public en inter ou intra entreprise.

Renforcez vos compétences d’assistante de direction et anticipez les besoins de votre manager avec notre formation inter/intra.

Apprenez à mener un entretien de recadrage dans de bonnes conditions avec notre formation à l'entretien de recadrage d'1 jour, en présentiel & à distance.

Développez votre capacité à fédérer vos équipes autour d'un projet commun. Consultez notre programme de formation fédérer une équipe projet sur 3 jours.

Renforcez vos compétences d’assistante administrative avec notre formation de 2 jours, inter ou intra entreprise.

Maîtrisez vos fonctions de responsable de service/manager et adoptez les comportements d'un team leader avec la Formation team leader.

Apprenez à animer efficacement une réunion à distance avec notre formation animer une réunion en visioconférence, de 2 jours, en présentiel & à distance.

Maîtrisez les enjeux de diversité culturelle, sociale, sexuelle etc. avec notre formation de sensibilisation à la diversité, d'1 jour en présentiel/à distance.

Organisez et animez vos réunions de perfectionnement pour développer vos qualités d’animateur et dynamiser le groupe.

Découvrez les outils et la posture de coach en formation grâce à notre formation de formateur coach d'1 jour, en présentiel (inter/intra).

Respectez la réglementation obligatoire de la loi Egalité et Citoyenneté en suivant notre formation non-discrimination à l'embauche de 1 jour.

Réalisez des études de marchés cohérentes dans le cadre de l'achat de fournitures et de services avec notre formation de 2 jours en entreprise.

Renforcez l'impact de vos présentations avec le storytelling en suivant notre formation de 2 jours en intra ou en intra entreprise.

Gérez l’organisation et les priorités des managers avec notre formation assistant(e) manager de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Développez votre pouvoir d’influence et améliorez vos relations professionnelles avec notre formation de 2 jours, interactive et pratique.

Fidélisez vos collaborateurs en prenant les mesures nécessaires pour les motiver et renforcer leur engagement.

Répondez avec efficacité aux personnalités/demandes conflictuelles avec notre formation gestion des situations difficiles de 2 jours en intra entreprise.

Maîtrisez les bonnes pratiques managériales pour manager les seniors dans votre équipe avec notre formation de 2 jours, disponible en présentiel et à distance.

Sensibilisez vos collaborateurs à l'adoption de gestes écoresponsables avec notre formation aux écogestes au travail/ à la maison, sur 1 jour.

Maîtrisez les risques des achats à l’international et encadrez et sécurisez leur transport avec notre formation gestion des importations de 3 jours.

Formation standard téléphonique et gestion d'un agenda : Maîtriser les fondamentaux à l'accueil

Assurez-vous une logistique internationale efficace et compétitive en suivant notre formation de 2 jours en intra ou inter entreprise.

Répondez aux exigences de la clientèle avec maîtrise et efficacité en seulement 2 jours avec notre formation relation client en inter/intra/ ou à distance.

Formez-vous à la gestion d'un devis et aux techniques du marketing pour réaliser une vente en suivant notre formation de 2 jours en entreprise.

Donnez une bonne image de marque de votre entreprise en suivant notre formation accueil client en magasin de seulement 2 jours en entreprise.

Apprenez à développer votre communication pour motiver et gérer les conflits avec notre formation communication bienveillante, en présentiel/à distance.

Gagnez en adaptabilité et en agilité dans votre communication/vie professionnelle avec la formation de développement des compétences relationnelles.

Optimisez et sécurisez votre poste de travail grâce à la méthode 5S avec notre formation Méthode 5S d'une durée de 1 jour.

Maîtrisez la méthodologie SMART pour définir des objectifs clairs et cohérents grâce à notre formation méthode Smart, en présentiel & en ligne.

Vous souhaitez suivre une formation en secrétariat sur mesure ? Le CNFCE vous propose une formation clé en main adaptée aux besoins de votre société.

Tirez parti des sources et techniques d’achat à l’international pour acheter au meilleur prix grâce à notre formation professionnelle sur 2 jours.

Gérez et préparez efficacement votre communication de crise par le biais de notre formation gestion de crise de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Préparez la négociation d'une prestation de service dans ses moindres détails en acquérant des connaissances pratiques. Formation inter/intra entreprise.

Maîtrisez tous les rouages de la vente aux grands comptes (préparation, négociation et fidélisation) grâce à notre formation vente aux grands comptes.

Appréhendez les outils du management d’équipe de manière à fédérer et faciliter la communication, l’efficacité, et la cohérence des actions en entreprise.

Améliorez l‘efficacité et le professionnalisme de votre accueil physique en suivant notre formation accueil physique de 2 jours en entreprise.

Apprenez à développer et entraîner votre mémoire au quotidien grâce à notre formation courte visant à améliorer sa mémoire. Inter ou intra entreprise.

Apprenez à utiliser l’IA pour optimiser vos tâches rébarbatives en seulement 2 jours grâce à notre formation l’IA au service du RH.

Apprenez à instaurer un management responsabilisant et bienveillant avec notre formation management par la confiance, de 2 jours, en présentiel/à distance.

Évitez le gaspillage inutile et optimisez le rendement dans votre entreprise en suivant notre formation Lean manufacturing, en présentiel ou en ligne.

Débutez l'export à l'international en appréhendant la réglementation et la gestion administrative en inter ou intra entreprise sur 2 jours.

Maîtrisez les éléments fondamentaux du management collaboratif pour favoriser l'engagement des équipes avec notre formation de 2 jours.

Apprenez à traiter et gérer les appels commerciaux comme un pro avec notre formation téléphone commercial pour non commerciaux. En présentiel / à distance.

Perfectionnez votre argumentaire pour mieux négocier vos ventes en suivant notre formation de 2 jours, disponible en présentiel et à distance.

Acquérez les techniques et compétences propres aux conseillers commerciaux pour dynamiser vos ventes en seulement 10 jours en inter ou intra entreprise.

Formez vos collaborateurs à la pensée critique pour une meilleure communication et une résolution des problèmes efficace avec notre formation.

Optimisez l’efficacité de votre entreprise avec le Lean Office grâce à notre formation de 2 jours en entreprise de services ou industrielle.

Prenez connaissance des enjeux liés aux marchés publics pour garantir leur bonne exécution avec notre formation assistant(e) marchés publics de 2 jours.

Maîtrisez rapidement des techniques de lecture rapide avec notre formation de 2 jours pour les professionnels, disponible en inter/intra ou à distance.

Développez vos capacités à gérer votre temps et vos projets avec notre formation efficacité professionnelle sur 2 jours en inter/intra entreprise.

Contactez-nous pour créer une formation commerciale sur mesure, adaptée aux besoins et aux contraintes de votre entreprise, en présentiel/à distance.

Animez un discours écrit et conservez le contact avec le public par une lecture discrète grâce à notre session de 2 jours en entreprise.

Notre formation de 2 jours vous permettra de revisiter efficacement des plats dits "traditionnels", et d'en garantir la réussite d'un point de vue gustatif

Devenez facilitateur en entreprise et appliquez les principes d’intelligence collective avec notre formation de 2 jours.

Développez vos capacités d’expression dans le cadre d'un séminaire ou de réunion en une demi-journée, avec notre atelier sur-mesure.

Maîtrisez des techniques de stimulation cognitive pour améliorer mémoire et concentration avec notre formation d'1 jour, en présentiel & à distance.

Créez des stratégies de promotion de la formation en entreprise avec notre formation marketing de la formation, de 2 jours, en présentiel & à distance.

Evaluez les différents risques à l’international en suivant notre formation Gestion du risque à l'international d'1 jour en entreprise.

Communiquez efficacement avec une personne de culture différente avec notre formation d'1 jour sur la communication interculturelle pour les entreprises.

Animez des réunions de travail efficaces et productives rapidement avec notre formation animer une réunion de 2 jours en inter/intra/classe virtuelle.

Apprenez à prévenir les excès de réunions en entreprise grâce à notre formation réunionite, de 1 jour, en présentiel (inter/intra) ou à distance.

Maîtrisez les tâches et missions fondamentales de l'assistant logistique, avec notre formation courte de 2 jours en présentiel & à distance.

Optimisez vos budgets de formation inter et intra en faisant des arbitrages pertinents grâce à notre formation budget de formation, sur 1 jour.

Apprenez à travailler ensemble et à renforcer la cohésion de vos équipes avec notre formation team building et cohésion d'équipe en format séminaire.

Boostez votre charisme en développant votre assertivité commerciale en seulement 1 jour grâce à notre programme de formation en inter/intra entreprise.

Assimilez le déroulement et la pédagogie d’une session de formation avec notre formation de formateur occasionnel de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Apprenez à encadrer votre usage du smartphone en entreprise avec notre formation de prévention à l'utilisation abusive du téléphone, sur 1 jour.

Développez vos capacités d'animateur en entreprise en seulement 2 jours avec notre formation à la conduite de réunions en inter/intra/classe virtuelle.

Apprenez les tenants et les aboutissants du codéveloppement grâce à notre formation au codéveloppement de niveau avancé, sur une durée de 2 jours.

Structurez votre analyse concurrentielle à l'aide d'outils et de méthodes éprouvées, avec notre formation veille concurrentielle de 2 jours.

Développez votre esprit de synthèses à l'oral comme à l'écrit en maîtrisant les techniques de synthèse, avec notre formation de 2 jours.

Maîtrisez les bonnes pratiques du management en présentiel et à distance avec la formation management hybride de 2 jours, en présentiel/classe virtuelle.

Apprenez à bâtir des partenariats efficaces et à maximiser les synergies en gestion de projet avec notre formation sur la stratégie des alliés, de 2 jours.

Développez votre productivité et vos performances avec cette formation courte de 3 jours sur l'excellence opérationnelle, en présentiel/ à distance.

Formation complète sur les Incoterms se déroulant sur 1 jour, sur Paris, Lyon, Bordeaux et toute la France.

Maîtrisez les bonnes pratiques pour organiser efficacement une réunion au format virtuel avec notre formation préparer une réunion en ligne sur 2 jours.

Formation accueil au téléphone : Améliorez l'efficacité de l’accueil téléphonique en maîtrisant votre image. Formation d'1 jour en inter/intra.

Maîtrisez les outils de management et faites évoluer vos compétences de manager avec notre formation management sur-mesure, 100% personnalisable.

Apprenez à développer une communication saine et sereine dans votre quotidien professionnel grâce à notre formation de 2 jours, en présentiel & à distance.

Négociez vos ventes à la perfection en acquérant des techniques de négociation reconnues. Formation pratique & interactive sur la négociation commerciale.

Développez vos capacités d’expression en réunion en suivant notre formation à la prise de parole en réunion, de 2 jours (en présentiel et à distance).

Comprenez et managez la génération Y avec notre formation dédiée aux comportements et leviers adaptés au management.

Gagnez en productivité & en productivité en apprenant à utiliser ChatGPT grâce à notre formation ChatGPT, d'1 jour en présentiel & à distance.

Maîtrisez la prise de contact, l'accueil et l'entretien commercial au cours d'un salon en suivant notre formation de 2 jours en entreprise.

Apprenez à mener une négociation commerciale efficacement, dans le secteur du GMS/retail, avec notre formation de 2 jours, proposée en présentiel/en ligne.

Distinguez les différentes techniques pour effectuer un choix de paiement cohérent à l'international en suivant notre formation de 2 jours.

Développez les canaux de vente additionnelle (cross selling, up selling et montée en gamme) avec efficacité avec notre formation de 2 jours en entreprise.

Assimilez les techniques de communication qui concourent à la réussite de l'entretien d'évaluation avec notre formation en présentiel et à distance.

Maîtrisez le déroulement d'une réunion en langue anglaise avec notre formation animer une réunion en anglais de 2 jours, en présentiel et à distance.

Impliquez vos salariés dans une démarche d’amélioration continue et optimisez vos process avec notre formation Kaizen d’1 jour.

Créez des synergies intergénérationnelles constructives avec notre formation au management intergénérationnel de 2 jours, en présentiel et à distance.

Apprenez à mieux vous connaître et à connaître vos clients pour vous adapter en situation de vente. Formation de 2 jours inter/intra entreprise.

Optimisez la gestion de vos transports routiers en suivant notre formation transport routier d'1 jour en intra ou inter entreprise.

Maîtrisez rapidement les techniques pour réaliser un briefing rapide avec notre formation courte en ligne/en présentiel de 2 jours.

Faites de la négociation la pierre angulaire de votre réussite en appréhendant ses aspects psychologiques et comportementaux sur 2 jours. Formation inter/intra.

Maîtrisez les bases du métier de coach avec notre formation de 2 jours : écoute active, pédagogie et relationnel.

Formez-vos managers aux techniques d'animation de collaborateurs avec notre formation management d'équipe de 3 jours en intra/inter entreprise/à distance.

Enrichissez et organisez votre prise de notes et la rédaction d'un compte rendu en suivant notre formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Rédigez des propositions commerciales efficaces en suivant notre formation spécialisée de 2 jours en entreprise, intra ou inter.

Appréhendez votre prise de poste de manager avec leadership et sérénité avec notre formation manager ses anciens collègues, de 1 jour.

Suivez notre formation télétravail à distance/inter/intra pour encadrer la mise en place du travail à distance et gagner productivité/bien-être au travail.

Maîtrisez les outils favorisant l’intégration et l'inclusion, ainsi que la gestion de la diversité culturelle en entreprise avec notre formation courte.

Gérez les conflits avec des clients difficiles de manière efficace sur 2 jours. Formation inter/intra adaptable au contexte de votre entreprise.

Développez vos activités à l'international et maîtrisez le concept de négociation interculturelle. Formation courte de 2 jours en inter/intra entreprise.

Construisez et conduisez un entretien commercial pertinent grâce à notre formation commercial pour non commerciaux de 2 jours en inter/intra entreprise.

Maîtrisez les techniques de questionnement pour diriger et contrôler vos entretiens grâce à notre formation dédiée.

Formation pensée positive au travail : Découvrez un mode de pensée différent pour prendre du recul face au travail et développer des relations positives.

Appréhendez les Incoterms et maîtrisez les risques liés aux exportations et importations avec notre formation de 2 jours.

Optimisez la gestion des flux logistiques de vos entrepôts logistiques avec la formation supply chain de 3 jours en inter/intra entreprise ou à distance.

Remportez des appels d'offre auprès de marchés publics en apprenant les bonnes méthodes pour négocier avec notre formation de 2 jours intra/inter.

Intégrez efficacement les principes clés de la relation client lors de notre formation pour non commerciaux, d'1 journée, en présentiel et à distance.

Apprenez à susciter l'engagement d'un stagiaire unique, en présentiel comme en visio, grâce à notre formation de 1 jour, en présentiel et à distance.

Prenez en charge un appel d'urgence de personnes en situation de détresse pour leur apporter une réponse et un soutien adaptés. Formation sur 2 jours.

Gérez vos négociations efficacement avec les grands comptes en suivant notre formation négociation grands comptes de 2 jours en entreprise.

Formation gestion de conflit au téléphone : Maîtrisez rapidement la relation téléphonique pour limiter et réagir face aux situations conflictuelles.

Développez la qualité de vos animations à distance en créant de l'interactivité avec notre formation pour les formateurs, en présentiel & à distance.

Concevez une communication éco-responsable efficace en accord avec la démarche citoyenne de l’entreprise en inter ou en intra entreprise.

Initiez-vous au fonctionnement des marchés publics pour en maîtriser les codes avec notre formation de aux marchés publics, en présentiel & à distance.

Professionnalisez l'accueil de votre administration avec notre formation accueil au guichet unique administratif de 2 jours en intra entreprise.

Formation Kanban : Comprendre les avantages et les limites du Kanban - Savoir décider si le Kanban pourrait être utilisé dans son entreprise

Élaborez un projet et assurez sa gestion jusqu'à sa mise en œuvre avec notre formation gestion de projet de service de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Maîtrisez les compétences clés pour endosser le rôle du manager coach dans votre équipe. Formation manager coach de 2 jour en inter ou intra entreprise.

Développez vos capacités à lire rapidement et à repérer les informations les plus pertinentes avec cette formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Evaluez et développez la capacité d'exportation de votre entreprise en suivant notre formation de 3 jours développer l'exportation dans une entreprise.

Apprenez à piloter votre activité et à construire des tableaux de bord pertinents avec notre formation pratique de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Maîtrisez les clés d'une communication efficaces avec vos clients internes, avec notre formation relation client interne, en présentiel & à distance.

Apprenez à animer un atelier de codéveloppement rapidement avec notre formation d'initiation au codéveloppement, en présentiel ou à distance, sur 2 jours.

Apprenez à développer les performances de votre équipe avec notre formation manager la performance individuelle de 4 jours en inter/intra entreprise.

Améliorez l‘efficacité des appels téléphoniques par la confiance, la maîtrises des outils et l‘aisance dans son expression et son comportement.

Développez le leadership créatif pour instaurer un management innovant et collaboratif en 2 jours. Formation en inter et intra entreprise.

Gérez les conflits à l’accueil avec professionnalisme et tact avec la formation gestion des conflits à l'accueil, de 2 jours en présentiel et à distance.

Maîtrisez avec efficacité les spécificités de la vente de prestation de service en suivant notre formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Initiez la démarche d'amélioration continue du PDCA en suivant notre formation PDCA, disponible en présentiel/ à distance sur une journée.

Excellez rapidement dans vos prises de rendez-vous par téléphone en assurant des contacts de qualité, avec notre formation en présentiel et à distance.

Développez la qualité de vos formations en les centrant sur une approche semblable à celle de l'expérience client avec la formation expérience apprenant.

Découvrez les différentes méthodes de classement et leurs indications pour optimiser votre manière de travailler. Formation en présentiel/à distance.

Augmentez le chiffre d’affaires des téléconseillers via nos techniques de vente additionnelle et cross selling sur 2 jours en entreprise.

Développez l'image de votre entreprise en assurant une gestion des avis clients sur Internet efficace avec notre formation de 1 jour.

Perfectionnez vos capacités rédactionnelles en appliquant les règles de la communication écrite lors d'une formation de seulement 3 jours au CNFCE.

Appréhendez les fondamentaux du Lean Office, pour une production de services efficace et efficiente. Formation Lean Office pour salariés d'entreprise.

Réduisez et fiabilisez vos délais d'approvisionnement en suivant notre formation de 3 jours en inter ou intra entreprise.

Développez votre portefeuille clients et optimisez prospection et fidélisation grâce à notre formation de 2 jours.

Apprenez à créer ou améliorer un déroulé pédagogique pour structurer efficacement une formation avec notre programme de 1 jour, en présentiel & à distance.

Maîtrisez les outils et concepts clés du commercial avec notre formation techniques de vente. Accompagnement sur poste de 2 jours en inter/intra/ en ligne.

Apprenez à manager vos collaborateurs de manière efficace et novatrice avec la méthode DISC Success Insight. Formation d'1 jour en inter/intra entreprise.

Formation d'initiation à la relation client de 2 jours en entreprise pour techniciens SAV, informatique, technique, logistique, maintenance, entretien.

Apprenez à manager dans une équipe multi-ethnique avec notre formation management interculturel de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Apprenez à adapter votre cérémonial de vente face à un public spécifique grâce à notre formation à la vente multiculturelle dans le luxe, sur 2 jours.

Améliorez la qualité de vos appels téléphoniques en développant votre aisance par téléphonique avec notre formation de 2 jours en présentiel et en ligne.

Formation gestion de la clientèle agressive : Apprenez à répondre avec efficacité aux demandes hostiles et aux situations de conflit sur votre lieu de travail.

Intégrez avec efficacité le rebond commercial dans votre relation client avec notre formation rebond commercial par téléphone de 2 jours en entreprise.