Name: Formation Chiffrer et vendre un service technique
Brand: CNFCE
SKU: VNT.22
Price: 1530.00 EUR

REF : VNT.22

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Chargement en cours

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 530,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 220,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation chiffrer et vendre un service technique : maîtriser les ventes techniques

Savoir chiffrer et vendre un service technique sont des étapes clés pour assurer à son entreprise un bon développement économique. Cette formation s'adresse aux commerciaux juniors, aux vendeurs sédentaires ou aux technico-commerciaux désireux de travailler avec efficacité et professionnalisme sur la gestion d'un devis et sur ce que cela implique.

En suivant notre formation de deux jours en entreprise, vous saurez maîtriser les rouages techniques pour développer des devis cohérents, travailler la présentation de votre offre et défendre son prix ainsi que de réaliser une vente.

Consulter nos modalités et délais d'accès Consulter nos solutions de financement

REF : VNT.22

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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Chiffrer et vendre un service technique

Augmenter le taux de transformation des devis en commande, améliorer le taux de marge brute
Développer l'aspect commercial dans la réalisation des devis propres à un service technique
Passer du technique au commercial avec professionnalisme et efficacité

Programme

Avant le devis : connaître les étapes clé de la prise d'information

Maîtriser le plan de découverte du client : La psychologie de vos interlocuteurs
Maîtriser la technique SONCAS et la découverte des besoins du client

Savoir rédiger un devis avec méthode et marketing

Rédiger une description rapide du projet à chiffrer
Savoir décomposer chacun des postes d'un devis
- Éléments techniques
- Éléments administratifs

Réaliser un chiffrage suivant les critères de l'entreprise
- Fournitures spécifiques
- Savoir-faire
- Mise à disposition de machines, de techniciens, de robots, etc.

Assurer l'intégration de la marge et la définition du prix de vente
Rédiger les conditions générales de vente : Indication des prix et des différents délais
- Prise d'effet du contrat après signature
- Fourniture du service, service vendu après réception
- Durée des essais et de l'établissement du rapport
- Délai de facturation et conditionss
Mise en place d'un rédactionnel précisant les nouvelles prestations et un rappel de la totalité des prestations de la société

Mise au point sur la remise du devis ou comment présenter son offre avec professionnalisme

Maîtriser la conduite de l'entretien physique ou téléphonique (à définir)
Retour sur les techniques d'argumentation, les objections et leur traitement
Savoir travailler la présentation de son offre et défendre son prix
Gérer la conclusion, le closing et le suivi d'une vente efficacement

La vente, et après ? Quelles actions mettre en place ?

Assurer le suivi de commande et de réalisation : assurer la bonne réalisation de la commande
Mise au point sur les règles à connaître dans le cadre de la négociation commerciale et la fidélisation de ses clients
- Conserver ses clients coûte moins cher qu'en acquérir de nouveaux
- Tous les clients ne sont pas égaux
- Les clients satisfaits ne sont pas nécessairement fidèles
- La connaissance de ses clients vaut de l'or
- Des conditions financières ne créent pas la loyauté sur le long terme

Version 20250411

Publics & prérequis

Public cible

Commerciaux Juniors
Vendeurs sédentaires
Technico-commerciaux
Ingérnieurs

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Il est recommandé de maîtriser les bases de l'entretien de vente pour suivre la formation chiffrer et vendre un service technique

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Echanges et brainstorming
Utilisation de méthodes actives d'animation avec exercices d'application
Support de cours formation chiffrer et vendre un service technique
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Nos formateurs experts

Découvrez Samir R.

Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.

Découvrez Pauline C.

Pauline C. est experte en management d'équipe interculturelle, commerce international, négociation complexe et gestion des grands comptes. Forte d’une solide expérience en industrie, elle accompagne managers et équipes terrain pour renforcer leur performance et relever les défis stratégiques. Ses interventions s’appuient sur des méthodes concrètes et opérationnelles pour générer un impact mesurable.

Découvrez Samuel C.

Consultant-formateur expert, coach de dirigeants depuis près de 30 ans, Samuel-Steeve C. est reconnu pour son expertise en leadership & management et relation client, déployée dans tous les secteurs, avec une expertise banques–assurances. Il y associe une maîtrise du droit des assurances, du droit patrimonial.

Certifié DISC, il s’appuie sur des outils psychométriques pour concevoir des parcours sur mesure, ancrer les pratiques et soutenir des résultats durables.

Nos avis clients

« Une équipe à l'écoute, rapide et efficace. »

La Compagnie Bio et Nature

Virginy B. - Chargée de formation

« Bonne réponse à la demande, bonne organisation, bonne mise en œuvre et très bons retours de la bénéficiaire. »

Association Jeremy

Jean-Fernand P. - Directeur adjoint

« Équipe organisatrice réactive et à l'écoute. »

France Travail

Marc D. - Chargé de formation

« Bonne organisation de la formation. »

CPAM de l'Ain

Françoise P. - Gestionnaire de formation

« Réactivité & disponibilité. »

RLI Habitat

Mustapha S. - CEO

« La gestion de l'organisation de la formation incendie a été très efficace. L'intervenant était bien préparé et a su transmettre des informations essentielles de manière claire et engageante. La logistique a été impeccablement orchestrée. Je recommande fortement. »

AT92

Sadia S. - Directrice

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

Découvrir

Foire aux questions formation Chiffrer et vendre un service technique

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

OPCO
CPF co-construit
FNE
Financements conventionnels
FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 09/09/2025