Formation chiffrer et vendre un service technique : maîtriser les ventes techniques
Savoir chiffrer et vendre un service technique sont des étapes clés pour assurer à son entreprise un bon développement économique. Cette formation s'adresse aux commerciaux juniors, aux vendeurs sédentaires ou aux technico-commerciaux désireux de travailler avec efficacité et professionnalisme sur la gestion d'un devis et sur ce que cela implique.
En suivant notre formation de deux jours en entreprise, vous saurez maîtriser les rouages techniques pour développer des devis cohérents, travailler la présentation de votre offre et défendre son prix ainsi que de réaliser une vente.
Objectifs pédagogiques de la formation Chiffrer et vendre un service technique
- Augmenter le taux de transformation des devis en commande, améliorer le taux de marge brute
- Développer l'aspect commercial dans la réalisation des devis propres à un service technique
- Passer du technique au commercial avec professionnalisme et efficacité
Programme
Avant le devis : connaître les étapes clé de la prise d'information
- Maîtriser le plan de découverte du client : La psychologie de vos interlocuteurs
- Maîtriser la technique SONCAS et la découverte des besoins du client
Savoir rédiger un devis avec méthode et marketing
- Rédiger une description rapide du projet à chiffrer
- Savoir décomposer chacun des postes d'un devis
- Éléments techniques
- Éléments administratifs
- Réaliser un chiffrage suivant les critères de l'entreprise
- Fournitures spécifiques
- Savoir-faire
- Mise à disposition de machines, de techniciens, de robots, etc.
- Assurer l'intégration de la marge et la définition du prix de vente
- Rédiger les conditions générales de vente : Indication des prix et des différents délais
- Prise d'effet du contrat après signature
- Fourniture du service, service vendu après réception
- Durée des essais et de l'établissement du rapport
- Délai de facturation et conditionss
- Mise en place d'un rédactionnel précisant les nouvelles prestations et un rappel de la totalité des prestations de la société
Mise au point sur la remise du devis ou comment présenter son offre avec professionnalisme
- Maîtriser la conduite de l'entretien physique ou téléphonique (à définir)
- Retour sur les techniques d'argumentation, les objections et leur traitement
- Savoir travailler la présentation de son offre et défendre son prix
- Gérer la conclusion, le closing et le suivi d'une vente efficacement
La vente, et après ? Quelles actions mettre en place ?
- Assurer le suivi de commande et de réalisation : assurer la bonne réalisation de la commande
- Mise au point sur les règles à connaître dans le cadre de la négociation commerciale et la fidélisation de ses clients
- Conserver ses clients coûte moins cher qu'en acquérir de nouveaux
- Tous les clients ne sont pas égaux
- Les clients satisfaits ne sont pas nécessairement fidèles
- La connaissance de ses clients vaut de l'or
- Des conditions financières ne créent pas la loyauté sur le long terme
Publics & prérequis
Public cible
- Commerciaux Juniors
- Vendeurs sédentaires
- Technico-commerciaux
- Ingérnieurs
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé de maîtriser les bases de l'entretien de vente pour suivre la formation chiffrer et vendre un service technique
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Echanges et brainstorming
- Utilisation de méthodes actives d'animation avec exercices d'application
- Support de cours formation chiffrer et vendre un service technique
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Samir R.
Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.
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Consultant-formateur expert, coach de dirigeants depuis près de 30 ans, Samuel-Steeve C. est reconnu pour son expertise en leadership & management et relation client, déployée dans tous les secteurs, avec une expertise banques–assurances. Il y associe une maîtrise du droit des assurances, du droit patrimonial.
Certifié DISC, il s’appuie sur des outils psychométriques pour concevoir des parcours sur mesure, ancrer les pratiques et soutenir des résultats durables.
Découvrez Pauline C.
Pauline C. est experte en management d'équipe interculturelle, commerce international, négociation complexe et gestion des grands comptes. Forte d’une solide expérience en industrie, elle accompagne managers et équipes terrain pour renforcer leur performance et relever les défis stratégiques. Ses interventions s’appuient sur des méthodes concrètes et opérationnelles pour générer un impact mesurable.
Découvrez Jamal-Eddine B.
Issu du monde de l’entreprise, dirigeant averti, expérience riche permettant d’intervenir à vos côtés, dans votre entreprise, qu’elle qu’en soit la taille et l’environnement national ou international. Longue expérience en Afrique du Nord, Ouest et Centrale.
Pérennisation et développement sont les maitres mots de mon travail, à travers l’amélioration des performances globales et personnelles de vos équipes je vous aiderais à atteindre vos objectifs.
Réserver une formation Chiffrer et vendre un service technique
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| Du 19.02.26 au 20.02.26 | Classe virtuelle | |
| Du 03.03.26 au 04.03.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 12.03.26 au 13.03.26 | Nantes (44) | |
| Du 24.03.26 au 25.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 02.04.26 au 03.04.26 | Marseille (13) | |
| Du 13.04.26 au 14.04.26 | Paris (75) | |
| Du 22.04.26 au 23.04.26 | Dijon (21) | |
| Du 04.05.26 au 05.05.26 | Classe virtuelle | |
| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 26.05.26 au 27.05.26 | Paris (75) | |
| Du 04.06.26 au 05.06.26 | Toulouse (31) | |
| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Nice (06) | |
| Du 23.06.26 au 24.06.26 | Paris (75) | |
| Du 02.07.26 au 03.07.26 | Lille (59) | |
| Du 15.07.26 au 16.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Lyon (69) | |
| Du 03.08.26 au 04.08.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 12.08.26 au 13.08.26 | Paris (75) | |
| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Classe virtuelle | |
| Du 03.09.26 au 04.09.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Nantes (44) | |
| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 01.10.26 au 02.10.26 | Marseille (13) | |
| Du 12.10.26 au 13.10.26 | Paris (75) | |
| Du 20.10.26 au 21.10.26 | Dijon (21) | |
| Du 27.10.26 au 28.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Paris (75) | |
| Du 25.11.26 au 26.11.26 | Toulouse (31) | |
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Nice (06) | |
| Du 17.12.26 au 18.12.26 | Paris (75) | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Lille (59) |
Nos avis clients
« La formation a été organisée en intra dans les meilleurs délais. Nous avons particulièrement apprécié le temps d'échange avec la formatrice en amont de sa venue pour connaître nos problématiques et adapter son discours durant la formation. Tous les collaborateurs ont été enchantés de leur formation. »
Safran Agathe T. - Responsable formation
« Equipes administrative très réactive. Formatrice très pédagogue. »
Golf Cannes-Mougins Lydie B. - Gestionnaire de formation
« Un accueil très chaleureux et professionnel. La mise en place de la formation s'est déroulé parfaitement bien. »
CCI du Morbihan Nadine P. - Conseiller Entrepreneuriat et Entreprises
« Les locaux sont plus qu'accueillants ! Et le personnel est très agréable. Merci pour l'accueil de qualité. »
Centre Social Croix Mercier Zoé B. - Coordinatrice du pôle animation
« Efficacité, professionnalisme, amabilité. »
Théâtre Musical de Paris Patricia S. - Gestionnaire RH
« Très bien, rien à redire. Merci ! »
EPA Marne Sophie L. - Gestionnaire de formation
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
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Foire aux questions formation Chiffrer et vendre un service technique
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 05/02/2026