Formation Secrétariat - accueil sur mesure
  • 96% de stagiaires satisfaits

Formation secrétariat - accueil sur-mesure : adaptez nos formations à vos besoins

Formez les salariés de votre entreprise aux fondamentaux du secrétariat et de l’accueil avec une formation sur mesure. La formation secrétariat – accueil sur mesure que nous proposons vise à assurer la montée en compétences des professionnels, sur des sujets comme l’accueil téléphonique et physique, la bureautique ou encore la communication écrite.

 

Pour bénéficier d’un accompagnement sur mesure, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions recueillir votre demande et vous proposer un programme adapté à vos besoins. L’expertise de nos chefs de projet et de nos formateurs nous permet de créer un programme inédit, spécifiquement pour votre société.

Il est ainsi possible de former vos collaborateurs sur de très nombreuses thématiques, comme le management, la gestion du stress, la rédaction écrite ou la communication interpersonelle

 

Pour une formation secrétariat accueil sur mesure, consultez nos formations professionnelles en secrétariat et prenez contact avec notre équipe au 01 81 22 22 18 ou par mail à info@cnfce.com.

Objectifs pédagogiques de la formation Secrétariat – accueil sur mesure

  • S'initier ou se perfectionner aux compétences liées à l'accueil et au secrétariat 
  • Recevoir une formation adaptée aux contraintes de votre entreprise
  • Assurer une accueil et capitaliser sur les techniques permettant d'assurer une communication et une organisation efficace

 

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Formation secrétariat - accueil sur mesure : consultez nos programmes pour les adapter selon vos besoins 

Adapter son vocabulaire à son interlocuteur

Maîtriser les bases de la gestion des conflits au téléphone ou à l'accueil

Perfectionner sa communication au téléphone ou au pôle accueil 

Valoriser l'image de son entreprise par son professionalisme

Publics & pré-requis

Public cible

  • Service accueil
  • Secrétaires
  • Assistants
  • Tout salarié susceptible d'accueillir un visiteur

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre une formation sur mesure secrétariat accueil

Méthodes pédagogiques

La pédagogie s'adapte aux besoins des entreprises, en fonction de la thématique traitée

Nos avis clients

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Foire aux questions formation Secrétariat – accueil sur mesure

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.


Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

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Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.