Formation Gestion de projet de service : 2 jours

REF : MNG.34

inter
intra
sur-mesure

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Format Dans nos locaux ou à distance Durée 2 jours Prix 1 450,00 € HT / stagiaire

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Format Dans vos locaux ou à distance Durée 2 jours Prix 3 190,00 € HT / groupe

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Avis clients

77% de stagiaires satisfaits
En 2022, 77% de stagiaires satisfaits

Formation gestion de projet de service : maîtriser le pilotage de projets de service

Comment gérer un projet de service ? Comment définir des objectifs concrets ? Quelles sont les étapes à respecter pour garantir la réussite de son projet ? Telles sont les questions auxquelles notre formation gestion de projet de service répondra, tout en apportant aux stagiaires de votre entreprise les clés pour conduire un projet efficacement. D'une durée de 2 jours, cette formation en gestion de projet abordera toutes les procédures à respecter pour piloter le projet de service.

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de projet de service

Élaborer des objectifs concrets, réalistes, réalisables et échéancés
Analyser les écarts et y faire face
Associer les collaborateurs aux paramètres du projet de service et obtenir leur adhésion

Programme

Programme daté du 11/4/2023

S'initier aux notions de base dans la gestion de projet de service

Définitions d'un objectif, d'un indicateur
Qu'est ce qu'un projet de service ?
Le pré-diagnostic : comment le réaliser ?

Définition de l'ingénierie de la démarche

Fractionner le projet en actions échéancées
Savoir comment organiser et suivre les actions
Valider la démarche

Formaliser et mettre en oeuvre le projet de service

Initier le changement : comment ?
Mise au point sur la résistance au changement
Appréhender le facteur humain

Évaluer l'écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée

Évaluer quoi et pourquoi ?
Faire adhérer à un système d'évaluation
Réaliser un tableau de bord avec des indicateurs cohérents

Publics & pré-requis

Public cible

Cadres
Chefs de projets

Pré-requis

Il est nécessaire d'occuper des fonctions d'encadrement pour suivre la formation gestion de projet de service

Méthodes pédagogiques

Apports pédagogiques
Études de cas concrets apportés par les stagiaires ou par le formateur
Mises en situation
Tests
Support de cours formation gestion de projet de service
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« L'organisme est trés réactif. Le choix de l'intervenante est parfait. Celle-ci est trés appréciée par les stagiaires par ses compétences, sa gentillesse et sa bienveillance. »

CNRS

Sylvie D. - Conseillère formation

« L'organisation s'est très bien passée et les chefs de projet étaient disponibles quand j'avais des questions. »

La Maison du Whisky

Clémence D - Chargée de développement des ressources humaines

« Rigueur, gentillesse, disponibilité, suivi réactivité. »

Adapei 28

Estelle J. - Responsable ressources humaines

Formations complémentaires

Chef de projet 2 jours Accompagnement au changement 2 jours Management transversal 2 jours Résolution de problèmes 2 jours Conduite du changement 2 jours Intelligence collective 2 jours Créativité et innovation 1 jour Maîtriser la communication dans la conduite de projet 2 jours Conduite de réunion 2 jours Gestion de projet 3 jours Motiver son équipe 2 jours Gestion de projet - Cycle long 10 jours Gestion des conflits en entreprise pour manager 2 jours Résolution des problèmes avec la créativité 2 jours Management de projet 2 jours