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FORMATION Gestion de projet de service

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Formation gestion de projet de service : maîtriser le pilotage de projets de service

Comment gérer un projet de service ? Comment définir des objectifs concrets ? Quelles sont les étapes à respecter pour garantir la réussite de son projet ? Telles sont les questions auxquelles notre formation gestion de projet de service répondra, tout en apportant aux stagiaires de votre entreprise les clés pour conduire un projet efficacement. D'une durée de 2 jours, cette formation en gestion de projet abordera toutes les procédures à respecter pour piloter le projet de service. 

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion de projet de service

  • Élaborer des objectifs concrets, réalistes, réalisables et échéancés
  • Analyser les écarts et y faire face
  • Associer les collaborateurs aux paramètres du projet de service et obtenir leur adhésion

Programme

S'initier aux notions de base dans la gestion de projet de service

  • Définitions d'un objectif, d'un indicateur
  • Qu'est ce qu'un projet de service ?
  • Le pré-diagnostic : comment le réaliser ?

Définition de l'ingénierie de la démarche 

  • Fractionner le projet en actions échéancées
  • Savoir comment organiser et suivre les actions
  • Valider la démarche 

Formaliser et mettre en oeuvre le projet de service

  • Initier le changement : comment ? 
  • Mise au point sur la résistance au changement
  • Appréhender le facteur humain

Évaluer l'écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée

  • Évaluer quoi et pourquoi ?
  • Faire adhérer à un système d'évaluation
  • Réaliser un tableau de bord avec des indicateurs cohérents

Programme daté du 17/08/2021

Publics & pré-requis

Public cible

  • Cadres
  • Chefs de projets

Pré-requis

Il est nécessaire d'occuper des fonctions d'encadrement pour suivre la formation gestion de projet de service

Méthodes pédagogiques

  • Apports pédagogiques
  • Études de cas concrets apportés par les stagiaires ou par le formateur
  • Mises en situation
  • Tests
  • Support de cours formation gestion de projet de service

Dates & lieux

DÉBUT FIN
03-11-2021 04-11-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
23-11-2021 24-11-2021 Lille
16-12-2021 17-12-2021 Bordeaux
10-01-2022 11-01-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
19-01-2022 20-01-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
03-02-2022 04-02-2022 Bordeaux
15-03-2022 16-03-2022 Lyon
29-03-2022 30-03-2022 Lille
11-04-2022 12-04-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
26-04-2022 27-04-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
24-05-2022 25-05-2022 Bordeaux
08-06-2022 09-06-2022 Lille
27-06-2022 28-06-2022 Lyon
20-07-2022 21-07-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
23-08-2022 24-08-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
08-09-2022 09-09-2022 Lille
19-09-2022 20-09-2022 Bordeaux
29-09-2022 30-09-2022 Lyon
13-10-2022 14-10-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
08-11-2022 09-11-2022 Lille
22-11-2022 23-11-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
07-12-2022 08-12-2022 Lyon
19-12-2022 20-12-2022 Bordeaux
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

MNG.34

Durée :

2 jours

Prix :

1400 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 03-11-2021
au 04-11-2021		 VISIO / PRESENTIEL Paris
du 23-11-2021
au 24-11-2021		 Lille
du 16-12-2021
au 17-12-2021		 Bordeaux
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