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FORMATION Assertivité pour les commerciaux

Formation assertivité commerciale : Développer son affirmation de soi

Qu'est-ce que l'assertivité ? En quoi l'assertivité peut-elle être un levier ou un outil commercial ? L'assertivité est l'art de pouvoir faire passer un message ou une intention sans user d'autorité ou de contrainte. Tout un art ! Le commercial devra parfois faire preuve d'assertivité pour engager son client vers la signature. Ce programme de formation sur l'assertivité pour les commerciaux permettra d'identifier les différentes techniques propres à l'art de closer ! Vous aurez ainsi maîtriser l'assertivité dans un cadre commercial et optimiser la qualité de votre communication. 

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux

  • Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme du commercial
  • Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
  • Intégrer l'asservité dans ses échanges commerciaux avec ses clients

Programme

Qu'est-ce que l'assertivité ? 

  • Enoncé de la définition de l'assertivité selon Webster
  • Appréhender les conditions objectives de l'affirmation de soi impossible
  • Définition de la notion de zone dans l'assertivité : confort, risque et panique

Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible

  • S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
  • S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
  • S'afrirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client

S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente

  • Entrer en relation avec un autre
  • Formuler clairement une proposition ou un refus
  • Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance

Maîtriser la négociation et l'outil assertivité 

  • Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
  • Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
  • Aboutir à un compromis réaliste

Programme daté du 31/03/2020

Publics & pré-requis

Public cible

Tous commerciaux souhaitant renforcer son assertivité

Pré-requis

Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre notre formation assertivité pour les commerciaux

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, pratiques et méthodologiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Training vidéo
  • Support de cours formation assertivité pour les commerciaux

Dates & lieux

DÉBUT FIN
30-04-2021 30-04-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
21-05-2021 21-05-2021 Lyon Réserver
31-05-2021 31-05-2021 Bordeaux Réserver
21-06-2021 21-06-2021 Classe virtuelle Réserver
08-07-2021 08-07-2021 Lille Réserver
19-07-2021 19-07-2021 Bordeaux Réserver
06-08-2021 06-08-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
26-08-2021 26-08-2021 Lyon Réserver
16-09-2021 16-09-2021 Classe virtuelle Réserver
22-10-2021 22-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
02-11-2021 02-11-2021 Lyon Réserver
19-11-2021 19-11-2021 Bordeaux Réserver
08-12-2021 08-12-2021 Lille Réserver
21-12-2021 21-12-2021 Classe virtuelle Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

VNT.15

Durée :

1 jour

Prix :

690 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 30-04-2021
au 30-04-2021
VISIO / PRESENTIEL Paris RÉSERVER
du 21-05-2021
au 21-05-2021
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du 31-05-2021
au 31-05-2021
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