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FORMATION Assertivité pour les commerciaux

Formation assertivité commerciale : Développer son affirmation de soi

Qu'est-ce que l'assertivité ? En quoi l'assertivité peut-elle être un levier ou un outil commercial ? L'assertivité est l'art de pouvoir faire passer un message ou une intention sans user d'autorité ou de contrainte. Tout un art ! Le commercial devra parfois faire preuve d'assertivité pour engager son client vers la signature. Ce programme de formation sur l'assertivité pour les commerciaux permettra d'identifier les différentes techniques propres à l'art de closer ! Vous aurez ainsi maîtriser l'assertivité dans un cadre commercial et optimiser la qualité de votre communication. 

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux

  • Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme du commercial
  • Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
  • Intégrer l'asservité dans ses échanges commerciaux avec ses clients

Programme

Qu'est-ce que l'assertivité ? 

  • Enoncé de la définition de l'assertivité selon Webster
  • Appréhender les conditions objectives de l'affirmation de soi impossible
  • Définition de la notion de zone dans l'assertivité : confort, risque et panique

Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible

  • S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
  • S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
  • S'afrirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client

S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente

  • Entrer en relation avec un autre
  • Formuler clairement une proposition ou un refus
  • Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance

Maîtriser la négociation et l'outil assertivité 

  • Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
  • Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
  • Aboutir à un compromis réaliste

Programme daté du 31/03/2020

Publics & pré-requis

Public cible

Tous commerciaux souhaitant renforcer son assertivité

Pré-requis

Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre notre formation assertivité pour les commerciaux

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, pratiques et méthodologiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Training vidéo
  • Support de cours formation assertivité pour les commerciaux

Dates & lieux

DÉBUT FIN
22-10-2021 22-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
02-11-2021 02-11-2021 Lyon
19-11-2021 19-11-2021 Bordeaux
08-12-2021 08-12-2021 Lille
21-12-2021 21-12-2021 Classe virtuelle
11-01-2022 11-01-2022 Lyon
27-01-2022 27-01-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
22-02-2022 22-02-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
17-03-2022 17-03-2022 Lille
29-03-2022 29-03-2022 Bordeaux
27-04-2022 27-04-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
11-05-2022 11-05-2022 Lyon
03-06-2022 03-06-2022 Bordeaux
13-06-2022 13-06-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
23-06-2022 23-06-2022 Lille
18-07-2022 18-07-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
22-08-2022 22-08-2022 Bordeaux
05-09-2022 05-09-2022 Lyon
20-09-2022 20-09-2022 Lille
30-09-2022 30-09-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
20-10-2022 20-10-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
15-11-2022 15-11-2022 Lyon
29-11-2022 29-11-2022 Bordeaux
15-12-2022 15-12-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
26-12-2022 26-12-2022 Lille
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

VNT.15

Durée :

1 jour

Prix :

690 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 22-10-2021
au 22-10-2021
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du 02-11-2021
au 02-11-2021
Lyon
du 19-11-2021
au 19-11-2021
Bordeaux
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« Au vu du contexte difficile dans lequel s'est organisé cette formation (confinement), tout a été mis en œuvre par vos équipes pour que cette classe virtuelle soit un réel succès. »
Catherine O..

Responsable de formation

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