REF : VNT.15

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 810,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 1 610,00 € HT / groupe

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Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation Assertivité pour les commerciaux

91% de stagiaires satisfaits
En 2024, 91% de stagiaires satisfaits

Formation assertivité commerciale : Développer son affirmation de soi

Qu'est-ce que l'assertivité ? En quoi l'assertivité peut-elle être un levier ou un outil commercial ? L'assertivité est l'art de pouvoir faire passer un message ou une intention sans user d'autorité ou de contrainte. Tout un art ! Le commercial devra parfois faire preuve d'assertivité pour engager son client vers la signature. Ce programme de formation sur l'assertivité pour les commerciaux permettra d'identifier les différentes techniques propres à l'art de closer ! Vous aurez ainsi maîtriser l'assertivité dans un cadre commercial et optimiser la qualité de votre communication.

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REF : VNT.15

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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux

Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme du commercial
Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
Intégrer l'asservité dans ses échanges commerciaux avec ses clients

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Qu'est-ce que l'assertivité ?

Enoncé de la définition de l'assertivité selon Webster
Appréhender les conditions objectives de l'affirmation de soi impossible
Définition de la notion de zone dans l'assertivité : confort, risque et panique

Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible

S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
S'affirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client

S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente

Entrer en relation avec un autre
Formuler clairement une proposition ou un refus
Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance

Maîtriser la négociation et l'outil assertivité

Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
Aboutir à un compromis réaliste

Publics & pré-requis

Public cible

Tous commerciaux souhaitant renforcer son assertivité

Pré-requis

Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre notre formation assertivité pour les commerciaux

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, pratiques et méthodologiques
Réflexions de groupe guidées par l'animateur
Training vidéo
Support de cours formation assertivité pour les commerciaux
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Très bonne communication et adaptation. »

Groupama Loire et Bretagne

Maud R. - Conseillère parcours professionnel

« Organisation bien menée. »

CETIM

Mathilde R. - Chargée RH

« Bon déroulement de la formation. Formateur et personnel d'accueil très sympathique. Locaux très modernes, lumineux et très bien entretenus. Petit plus par rapport aux autres centres, un petit coin catering avec mise à disposition de café/thé/petit gâteaux vraiment au top. »

Pullman Paris La Défense

Marielle C. - Chargée de RH et paie

« Cette formation en tête à tête m'a permis de pouvoir appréhender l'ensemble des outils pour voir les prémisses de conflits, afin de les gérer sans arriver jusqu'à la situation d'avoir à gérer un conflit. »

SDMO Industries

Valérie A. - Responsable formation

« Consultant professionnel et à l'écoute de nos besoins, très bon contact avec le CNFCE. »

Assa Abloy

Graziella - Responsable RH

« Réactivité et très bon relationnel des équipes administratives. C'est agréable. Formateur à l'écoute qui a su réajuster pour la seconde journée de formation. Des supports à moderniser, mais formation intéressante et vivante. »

Igual

Jade V. - RH

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Gestion des émotions - CDV.75

Suivez notre formation courte en gestion des émotions pour développer votre capacité à les surmonter. Formation de 2 jours en présentiel & à distance.

Formation Assertivité pour les commerciaux

Formation assertivité commerciale : Développer son affirmation de soi

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux

Programme

Qu'est-ce que l'assertivité ?

Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible

S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente

Maîtriser la négociation et l'outil assertivité

Publics & pré-requis

Public cible

Pré-requis

Méthodes pédagogiques

Nos avis clients

Expertise

Réactivité

Professionnalisme

Qualité

Formations complémentaires

Gestion des émotions - CDV.75

Confiance en soi au travail - CDV.61

Commerciale sur mesure - VNT.00

Travailler sa communication assertive - CDV.07

Gestion du stress au travail - CDV.14

Négociation complexe - VNT.27

Communication non verbale - CDV.09

Ventes complexes - VNT.71

Valoriser son image - Marketing de soi - CDV.27

Commercial pour non commerciaux - VNT.12

Perfectionnement en techniques de négociation - VNT.09

Développement personnel sur mesure - CDV.00

Gestion de la clientèle agressive - CDV.13

Foire aux questions formation Assertivité pour les commerciaux

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