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Formation Assertivité pour les commerciaux

Durée conseillée 1 jour

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation assertivité commerciale : Développer son affirmation de soi

Qu'est-ce que l'assertivité ? En quoi l'assertivité peut-elle être un levier ou un outil commercial ? L'assertivité est l'art de pouvoir faire passer un message ou une intention sans user d'autorité ou de contrainte. Tout un art ! Le commercial devra parfois faire preuve d'assertivité pour engager son client vers la signature. Ce programme de formation sur l'assertivité pour les commerciaux permettra d'identifier les différentes techniques propres à l'art de closer ! Vous aurez ainsi maîtriser l'assertivité dans un cadre commercial et optimiser la qualité de votre communication. 

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux

  • Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme du commercial
  • Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
  • Intégrer l'asservité dans ses échanges commerciaux avec ses clients

Qu'est-ce que l'assertivité ? 

  • Enoncé de la définition de l'assertivité selon Webster
  • Appréhender les conditions objectives de l'affirmation de soi impossible
  • Définition de la notion de zone dans l'assertivité : confort, risque et panique

Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible

  • S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
  • S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
  • S'afrirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client

S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente

  • Entrer en relation avec un autre
  • Formuler clairement une proposition ou un refus
  • Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance

Maîtriser la négociation et l'outil assertivité 

  • Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
  • Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
  • Aboutir à un compromis réaliste

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

Tous commerciaux souhaitant renforcer son assertivité

Pré-requis

Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre notre formation assertivité pour les commerciaux

Méthodes pédagogiques pour le stage Assertivité pour les commerciaux

  • Apports théoriques, pratiques et méthodologiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Training vidéo
  • Support de cours formation assertivité pour les commerciaux

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
10-09-2020 10-09-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Bordeaux Réserver
25-09-2020 25-09-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Lyon Réserver
29-10-2020 29-10-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Bordeaux Réserver
12-11-2020 12-11-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Nantes Réserver
26-11-2020 26-11-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Lille Réserver
04-12-2020 04-12-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Paris Réserver
14-12-2020 14-12-2020 VISIO/PRÉSENTIEL Lyon Réserver
26-01-2021 26-01-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lyon Réserver
05-02-2021 05-02-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Bordeaux Réserver
19-02-2021 19-02-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Paris Réserver
03-03-2021 03-03-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lille Réserver
19-03-2021 19-03-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Nantes Réserver
09-04-2021 09-04-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lille Réserver
30-04-2021 30-04-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Paris Réserver
21-05-2021 21-05-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lyon Réserver
31-05-2021 31-05-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Bordeaux Réserver
21-06-2021 21-06-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Nantes Réserver
08-07-2021 08-07-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lille Réserver
19-07-2021 19-07-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Bordeaux Réserver
06-08-2021 06-08-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Paris Réserver
26-08-2021 26-08-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lyon Réserver
16-09-2021 16-09-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Nantes Réserver
22-10-2021 22-10-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Paris Réserver
02-11-2021 02-11-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lyon Réserver
19-11-2021 19-11-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Bordeaux Réserver
08-12-2021 08-12-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Lille Réserver
21-12-2021 21-12-2021 VISIO/PRÉSENTIEL Nantes Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
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