Formation Assertivité pour les commerciaux
Formation assertivité commerciale : Développer son affirmation de soi
Qu'est-ce que l'assertivité ? En quoi l'assertivité peut-elle être un levier ou un outil commercial ? L'assertivité est l'art de pouvoir faire passer un message ou une intention sans user d'autorité ou de contrainte. Tout un art ! Le commercial devra parfois faire preuve d'assertivité pour engager son client vers la signature. Ce programme de formation sur l'assertivité pour les commerciaux permettra d'identifier les différentes techniques propres à l'art de closer ! Vous aurez ainsi maîtriser l'assertivité dans un cadre commercial et optimiser la qualité de votre communication.
Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux
- Appréhender les secrets et techniques permettant le développement du charisme du commercial
- Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
- Intégrer l'asservité dans ses échanges commerciaux avec ses clients
Programme
Qu'est-ce que l'assertivité ?
- Enoncé de la définition de l'assertivité selon Webster
- Appréhender les conditions objectives de l'affirmation de soi impossible
- Définition de la notion de zone dans l'assertivité : confort, risque et panique
Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible
- S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
- S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
- S'affirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client
S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente
- Entrer en relation avec un autre
- Formuler clairement une proposition ou un refus
- Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance
Maîtriser la négociation et l'outil assertivité
- Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
- Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
- Aboutir à un compromis réaliste
- S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
- S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
- S'affirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client
S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente
- Entrer en relation avec un autre
- Formuler clairement une proposition ou un refus
- Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance
Maîtriser la négociation et l'outil assertivité
- Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
- Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
- Aboutir à un compromis réaliste
- Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
- Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
- Aboutir à un compromis réaliste
Programme daté du 18/05/2022
Publics & pré-requis
Public cible
Tous commerciaux souhaitant renforcer son assertivité
Pré-requis
Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre notre formation assertivité pour les commerciaux
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques, pratiques et méthodologiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Training vidéo
- Support de cours formation assertivité pour les commerciaux
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Evaluation des acquis en fin de formation
Dates & lieux
DÉBUT | FIN |
|
||
---|---|---|---|---|
18-07-2022 | 18-07-2022 | Classe virtuelle – Formation à distance | ||
22-08-2022 | 22-08-2022 | Bordeaux | ||
05-09-2022 | 05-09-2022 | Lyon | ||
20-09-2022 | 20-09-2022 | Lille | ||
30-09-2022 | 30-09-2022 | MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris | ||
20-10-2022 | 20-10-2022 | Classe virtuelle – Formation à distance | ||
15-11-2022 | 15-11-2022 | Lyon | ||
29-11-2022 | 29-11-2022 | Bordeaux | ||
15-12-2022 | 15-12-2022 | MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris | ||
26-12-2022 | 26-12-2022 | Lille | ||
Selon vos disponibilités | Dans vos locaux |
Centre de formation ou classe virtuelle
Référence :
VNT.15
Durée :
1 jour
Prix :
690 € HT / personne
FORMATION SUR MESURE
CONTACTEZ-NOUSPROCHAINES DATES
du 18-07-2022 au 18-07-2022 |
Classe virtuelle – Formation à distance | |
du 22-08-2022 au 22-08-2022 |
Bordeaux | |
du 05-09-2022 au 05-09-2022 |
Lyon |
FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
NOS FORMATIONS SUR LA MÊME THÉMATIQUE
Ventes complexes
Développement personnel sur mesure
Travailler sa communication assertive
Communication non verbale
Gestion de la clientèle agressive
RH