Formation Assertivité pour les commerciaux
Durée conseillée 1 jour
Formation assertivité pour les commerciaux : Développer son affirmation de soi
Qu'est-ce que l'assertivité ? En quoi l'assertivité peut-elle être un levier ou un outil commercial ? L'assertivité est l'art de pouvoir faire passer un message ou une intention sans user d'autorité ou de contrainte. Tout un art ! Le commercial devra parfois faire preuve d'assertivité pour engager son client vers la signature. Ce programme de formation sur l'assertivité pour les commerciaux permettra d'identifier les différentes techniques propres à l'art de closer !
Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité pour les commerciaux
- Appréhender les secrets et techniques permettant le développement le charisme du commercial
- Développer une mentalité de réussite en identifiant ses forces et ses faiblesses
- Intégrer l'asservité dans ses échanges commerciaux avec ses clients
Qu'est-ce que l'assertivité ?
- Enoncé de la définition de l'assertivité selon Webster
- Appréhender les conditions objectives de l'affirmation de soi impossible
- Définition de la notion de zone dans l'assertivité : confort, risque et panique
Prendre connaissance des conditions subjectives de l'affirmation impossible
- S'affirmer, c'est d'abord devenir adulte ou un bon commercial !
- S'affirmer, c'est reconnaître la légitimité de ses droits ou des avantages de son offre
- S'afrirmer, c'est déclarer les droits de chacun ou respecter son client
S'approprier les principaux usages de l'affirmation de soi dans la vente
- Entrer en relation avec un autre
- Formuler clairement une proposition ou un refus
- Développer des relations d'intimité et engager son interlocuteur dans un climat de confiance
Maîtriser la négociation et l'outil assertivité
- Savoir entrer dans une phase de closing commercial avec l'assertivité
- Surmonter un conflit ou une zone d'incompréhension avec un client
- Aboutir à un compromis réaliste
Public cible
Tous commerciaux souhaitant renforcer son assertivité
Pré-requis
Il est recommandé d'exercer une activité commerciale pour suivre notre formation assertivité pour les commerciaux
Méthodes pédagogiques pour le stage Assertivité pour les commerciaux
- Apports théoriques, pratiques et méthodologiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Training vidéo
- Support de cours formation assertivité pour les commerciaux
Dates et lieux
| Date de début | Date de fin | Lieu de formation | |
|---|---|---|---|
| 24-05-2019 | 24-05-2019 | Paris | Réserver |
| 23-09-2019 | 23-09-2019 | Paris | Réserver |
| 16-12-2019 | 16-12-2019 | Paris | Réserver |
| Selon vos disponibilités | Dans vos locaux | Réserver | |
Toutes nos formations en affirmation de soi
- Développer son management avec le MBTI 3 jours
- développement personnel sur mesure à partir de 1 jour
- L'assertivité ou comment s'affirmer dans son travail 2 jours
- Travailler sa communication assertive 2 jours
- Affirmation de soi et gestion de son image 2 jours
- Affirmation de soi au téléphone - Atelier pratique 2 jours
- Affirmation de soi pour assistant/e 2 jours
- Confiance en soi et relations professionnelles 2 jours
- Développer son leadership 2 jours
- Communication interpersonnelle et relation à autrui 2 jours
- Process Com : Améliorer sa communication grâce au Process Communication 2 jours
- Communication non verbale ou comment décoder gestes et attitudes 2 jours
- Communication non verbale ou communication orale 1 jour
- CNV : Développer la communication non violente 2 jours
- Gestion des émotions 2 jours
- Prise de parole en public : Gestion des émotions 2 jours
- Écoute active et bienveillante suivant la méthode de Carl Rogers 2 jours
- Travailler en open space 2 jours
- Savoir-être en entreprise 2 jours
- Savoir-vivre professionnel 1 jour
- Un outil puissant de connaissance de soi : l’Ennéagramme 2 jours