Pendant le confinement, le CNFCE est autorisé à poursuivre son activité
et assurer l’animation de ses formations en présentiel ou en distanciel.
Nos formations sont donc maintenues.

Formation Négociation commerciale

Durée conseillée 2 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation à la maîtrise des techniques de négociation commerciale : convaincre et négocier

Dans la vente de services ou la vente de produits, la négociation peut intervenir à chaque étape d'une relation commerciale. Comment s'assurer de négocier efficacement ? Comment développer sa capacité à tirer parti de chaque situation ? Certains disent que la négociation commerciale est un art, mais il y a surtout des techniques qui restent accessibles.

Ce programme de formation en négociation commerciale vous permettra de maîtriser les techniques de négociation pour bien et surtout mieux négocier. Le programme de ce stage, basé sur une approche immersive et interactive, immergera les stagiaires pour faire le point sur les qualités/défauts de leurs techniques commerciales. 

Notre formation en négociation commerciale peut être réalisée en ligne.

Objectifs pédagogiques de la formation Négociation commerciale

  • Mesurer les enjeux de la négociation et se préparer à la négociation
  • Intégrer les enjeux et les marges de manoeuvre de l'autre partie
  • Bâtir son argumentation, affûter ses arguments et ajuster son comportement en cours de négociation

Se connaître pour réaliser une négociation commerciale efficace et constructive 

  • Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts pour les utiliser
  • Se fixer des buts et être réaliste face aux obstacles
  • Les enjeux d'une négociation : Convaincre ou vendre ses idées
  • Déterminer ce qu'il faut faire et ne pas faire dans une négociation
  • Quelles différences ou similitudes au regard des techniques de négociation
  • Maîtriser l'écoute de l'autre et savoir faire parler l'autre

Préparer sa négociation commerciale avec méthode 

  • Se renseigner sur les fonctions et les motivations de ses interlocuteurs
  • Se fixer un objectif de négociation et déterminer sa stratégie
  • Lister ses arguments et définir sa marge de manoeuvre
  • Anticiper les moments forts de la négociation
  • Connaître les quatre étapes de la préparation
    • Diagnostiquer le contexte de l'entretien
    • Savoir se fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs
    • Mettre en place une stratégie
    • L'organisation de son entretien

Maîtriser les stratégies de négociation commerciale : s'approprier les phases

  • Appliquer les techniques fondamentales de la négociation commerciale
  • Faire le bilan et l'analyse de la négociation
  • Traiter les objections et savoir sortir des blocages
  • Connaître les techniques de déstabilisation
  • Enoncé des astuces pour devenir un bon négociateur
  • Savoir appliquer les techniques pour convaincre et le principe de la négociation gagnant-gagnant

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

Notre formation négociation commerciale s'adresse à des :

  • Managers
  • Cadres
  • Chefs de projet
  • Gestionnaires

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser les fondamentaux de l'entretien de vente pour suivre la formation négociation commerciale

Méthodes pédagogiques pour le stage Négociation commerciale

  • Réflexions de groupe et apports théoriques de l'animateur
  • Échanges interactifs
  • Tests et auto-diagnostic : quel type de négociateur êtes-vous ? Identifier les types d'interlocuteurs
  • Sur la base d'une situation donnée, préparer une négociation dans un jeu de rôle
  • Support de cours de la formation négociation commerciale

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin
14-12-2020 15-12-2020 Lille Réserver
04-01-2021 05-01-2021 Lille Réserver
14-01-2021 15-01-2021 Lyon Réserver
04-02-2021 05-02-2021 Bordeaux Réserver
25-02-2021 26-02-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
18-03-2021 19-03-2021 Classe virtuelle Réserver
15-04-2021 16-04-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
27-04-2021 28-04-2021 Bordeaux Réserver
25-05-2021 26-05-2021 Lyon Réserver
15-06-2021 16-06-2021 Lille Réserver
30-06-2021 01-07-2021 Classe virtuelle Réserver
21-07-2021 22-07-2021 Bordeaux Réserver
03-08-2021 04-08-2021 Lyon Réserver
25-08-2021 26-08-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
08-09-2021 09-09-2021 Classe virtuelle Réserver
29-09-2021 30-09-2021 Lille Réserver
13-10-2021 14-10-2021 Lyon Réserver
27-10-2021 28-10-2021 Classe virtuelle Réserver
08-11-2021 09-11-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
25-11-2021 26-11-2021 Bordeaux Réserver
16-12-2021 17-12-2021 Lille Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver

Pourquoi choisir la formation Négociation commerciale

La négociation commerciale est une pratique qui demande la maîtrise de nombreuses techniques de vente et de bases en communication interpersonnelle. Il s’agira pour le négociateur d’affiner sa stratégie de négociation en fonction de son interlocuteur, de ses éventuels concurrents, de son secteur etc.

 

Tout ces éléments l’aideront à bien préparer sa négociation en amont. Néanmoins, il ne s’agit ici que de la partie immergée de l’iceberg ! Négocier implique également de devoir faire des concessions et de créer un sentiment de gagnant-gagnant, dans lequel aucun acteur (client et vendeur) ne se sente lésée.  

 

Notre programme de formation à la négociation commerciale s’adresse à des professionnels en poste souhaitant découvrir ou développer des techniques de négociation efficaces. Notre programme de 2 jours vous permettra rapidement de répondre à ces questions clés :

 

  • Comment préparer sa prise de contact et sa négociation avec un client ?
  • Quelles sont les étapes de la négociation commerciale ?
  • Comment répondre aux objections efficacement ?
  • Comment construire son argumentaire commercial ?
  • Comment convaincre son interlocuteur ?
  • Comment défendre son prix de vente ?

 

L’alternance de théorie et de pratique vous aidera à assimiler les étapes et les techniques de la négociation commerciale et à les intégrer durablement dans vos pratiques commerciales.

A l’issue de cette formation courte pour les professionnels, vous apprendrez à mieux vous connaître et à découvrir votre profil de négociateur. Vous serez également en mesure d’affiner vos compétences en communication interpersonnelle, dont l’écoute active, la reformulation ou le questionnement.

Nous proposons également une formation de perfectionnement à la négociation commerciale.

 

NB : Cette formation peut être réalisée en ligne pour un apprentissage à distance.

Demander un devis 01 81 22 22 18