Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Maîtriser la négociation commerciale

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation négociation commerciale : Maîtriser les techniques pour convaincre et négocier

Dans la vente de services ou la vente de produits, la négociation peut intervenir à chaque étape d'une relation commerciale. Comment s'assurer de négocier efficacement ? Comment développer sa capacité à tirer parti de chaque situation ? Certains disent que la négociation commerciale est un art, mais il y a surtout des techniques qui restent accessibles. Ce programme de formation en négociation commerciale vous permettra d'appréhender ces techniques pour bien et surtout mieux négocier. Le programme de ce stage, basé sur une approche immersive et interactive, immergera les stagiaires pour faire le point sur les qualités/défauts de leurs techniques commerciales. 

Objectifs pédagogiques de la formation Maîtriser la négociation commerciale

  • Mesurer les enjeux de la négociation et se préparer à la négociation
  • Intégrer les enjeux et les marges de manoeuvre de l'autre partie
  • Bâtir son argumentation, affûter ses arguments et ajuster son comportement en cours de négociation

Se connaître pour réaliser une négociation commerciale efficace et constructive 

  • Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts pour les utiliser
  • Se fixer des buts et être réaliste face aux obstacles
  • Les enjeux d'une négociation : Convaincre ou vendre ses idées
  • Déterminer ce qu'il faut faire et ne pas faire dans une négociation
  • Quelles différences ou similitudes au regard des techniques de négociation
  • Maîtriser l'écoute de l'autre et savoir faire parler l'autre

Préparer sa négociation commerciale avec méthode 

  • Se renseigner sur les fonctions et les motivations de ses interlocuteurs
  • Se fixer un objectif de négociation et déterminer sa stratégie
  • Lister ses arguments et définir sa marge de manoeuvre
  • Anticiper les moments forts de la négociation
  • Connaître les quatre étapes de la préparation
    • Diagnostiquer le contexte de l'entretien
    • Savoir se fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs
    • Mettre en place une stratégie
    • L'organisation de son entretien

Maîtriser les stratégies de négociation commerciale : s'approprier les phases

  • Appliquer les techniques fondamentales de la négociation commerciale
  • Faire le bilan et l'analyse de la négociation
  • Traiter les objections et savoir sortir des blocages
  • Connaître les techniques de déstabilisation
  • Enoncé des astuces pour devenir un bon négociateur
  • Savoir appliquer les techniques pour convaincre et le principe de la négociation gagnant-gagnant

Public cible

  • Managers
  • Cadres
  • Chefs de projet
  • Gestionnaires

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser les fondamentaux de l'entretien de vente pour suivre la formation négociation commerciale

Méthodes pédagogiques pour le stage Maîtriser la négociation commerciale

  • Réflexions de groupe et apports théoriques de l'animateur
  • Échanges interactifs
  • Tests et auto-diagnostic : quel type de négociateur êtes-vous ? Identifier les types d'interlocuteurs
  • Sur la base d'une situation donnée, préparer une négociation dans un jeu de rôle
  • Support de cours formation maîtrise de la négociation commerciale

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
08-01-2020 09-01-2020 Lille Réserver
23-01-2020 24-01-2020 Lyon Réserver
18-02-2020 19-02-2020 Paris Réserver
02-03-2020 03-03-2020 Bordeaux Réserver
26-03-2020 27-03-2020 Nantes Réserver
09-04-2020 10-04-2020 Lyon Réserver
05-05-2020 06-05-2020 Bordeaux Réserver
25-05-2020 26-05-2020 Nantes Réserver
09-06-2020 10-06-2020 Paris Réserver
30-06-2020 01-07-2020 Lille Réserver
22-07-2020 23-07-2020 Lyon Réserver
10-08-2020 11-08-2020 Bordeaux Réserver
01-09-2020 02-09-2020 Nantes Réserver
22-09-2020 23-09-2020 Paris Réserver
30-09-2020 01-10-2020 Lille Réserver
15-10-2020 16-10-2020 Nantes Réserver
26-10-2020 27-10-2020 Lyon Réserver
02-11-2020 03-11-2020 Bordeaux Réserver
30-11-2020 01-12-2020 Paris Réserver
14-12-2020 15-12-2020 Lille Réserver
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