Le CNFCE propose des formations professionnelles qui s’adressent aux indépendants, aux salariés, aux DRH ou toute autre personne responsable de la formation continue d’une entreprise. Ces sessions courtes ne sont pas éligibles au CPF et ne délivrent ni certification ni titre, mais donnent la possibilité de monter en compétences.
Toutes les personnes souhaitant développer son savoir-être professionnel, ses techniques de vente et son argumentaire de vente pour réussir dans ce métier peuvent y participer.
Le programme de la formation pour Maîtriser l’entretien de vente reste dense et permet à chaque participant d’acquérir ou de revoir les stratégies de la vente pour réussir et atteindre ses objectifs. De la prise de contact à la conclusion de la vente, en passant par la négociation commerciale, toutes les phases de l’entretien de vente sont abordées :
• la préparation : adopter une posture professionnelle et positive ;
• la prise de contact : favoriser l’écoute active pendant l’entretien ;
• la découverte du besoin réel du client : connaître toutes les attitudes de la clientèle et les profils différents ;
• l’argumentation : adapter les techniques à son contexte de vente ;
• la négociation : accroître ses compétences relationnelles et sa posture professionnelle ;
• la conclusion ;
• le suivi.
Cette formation courte considère le profil de chaque participant, en s’adaptant à leur contexte métier. L’intervenant favorise également les interactions et mutualisations en proposant des mises en situation pratiques. Le parcours de chaque stagiaire est pris en compte et les évaluations en cours de formation aident l’identification des freins à l’assimilation et la validation des compétences.
En choisissant le CNFCE, vous pourrez sélectionner la ou les sessions utiles pour développer vos motivations et vos performances. La formation Maîtriser l’entretien de vente aborde tous les points fondamentaux pour réussir la vente efficacement.
Dans le temps, la clientèle et les méthodes de vente changent et vous devez revoir les phases de l’entretien de vente et les faire évoluer. Obtenir l’écoute de son client, pouvoir identifier ses besoins réels et y répondre font partie des étapes à connaître. Mais vous ne devez pas oublier d’améliorer sa communication verbale et non verbale durant la négociation commerciale et la conclusion pour fidéliser sa clientèle. Pour atteindre ses objectifs, suivez la formation Maîtriser l’entretien de vente et n’hésitez pas à poursuivre votre formation professionnelle en choisissant de développer de nouvelles compétences métier.
