Formation Communication managériale
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation communication managériale : manager, créez un environnement de travail positif

Savoir communiquer est la clé du manager moderne. Il devient donc essentiel de maîtriser les techniques nouvelles permettant de pouvoir travailler dans un environnement positif avec ses collaborateurs. Assurer le bien-être des salariés et assurer une productivité efficace sont les objectifs à atteindre pour pérenniser son service et / ou son entreprise et obtenir de hautes performances. Ce stage de formation à la communication managériale vous permettra d'identifier les clés de la cohésion.

Le programme de ce stage vise à donner aux managers, et au personnel encadrant en général, des techniques efficaces en communication. Ainsi, créer un environnement de travail positif et favorisant la cohésion sera immédiatement à votre portée. 


Objectifs pédagogiques de la formation Communication managériale

  • Développer sa communication interpersonnelle auprès de son équipe
  • Déterminer ou renforcer son style de management
  • Contrôler ses attitudes et améliorer son fonctionnement à l'autre
  • Prendre du plaisir à manager et faire prendre du plaisir à chaque équipier

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Comprendre le rôle multidimensionnel d'un manager

  • Assimiler les spécificités de la fonction de manager : le principe du manager performant
  • Comprendre le principe du manager coach : manager et coacher
  • Définition des critères d'efficacité d'un manager : communiquer, écouter et soutenir

Être leader et communiquer efficacement avec son équipe

  • Déterminer et connaître son style de management : identifier ses filtres de communication
  • S'approprier les compétences indispensables pour communiquer :
    • L'écoute active
    • L'empathie dans le cadre de la communication managériale
    • La reformulation et le rythme de la reformulation
  • Déterminer l'impact de la communication non verbale
    • Rappel sur les fondamentaux de la communication non verbale
    • Le principe des messages silencieux
    • Détecter et éviter les jeux de manipulation

Développer son leadership et sa communication : savoir soutenir et féliciter

  • Maîtriser sa communication : comment féliciter en qualité de manager ?
  • Savoir motiver et dynamiser son équipe, donner du sens au travail et aux tâches
  • Retour sur la mise en place d'objectifs individuels et collectifs
  • Identifier les leviers motivationnels individuels et collectifs
  • Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi

Savoir gérer les talents et engager son équipe vers une progression positive

  • Comment construire sa réussite à partir de ses points forts
  • Savoir repérer les talents et développer son employabilité

Appréhender les outils du manager coach

  • Assimiler les outils de la connaissance de soi (Process Com, MBTI, Success Insight, etc.)
  • Focus sur les messages contraignants : nos influences personnelles
  • Identifier les messages positifs
  • Se familiariser avec l'entretien de coaching

Publics & pré-requis

Public cible

  • Cadres hiérarchiques
  • Agents de maîtrise
  • Managers
  • Chefs de rayon
  • Responsable de secteur

Pré-requis

Il est recommandé d'occuper des fonctions d'encadrement pour suivre la formation communication managériale


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Échanges interactifs
  • Tests
  • Simulations avec debriefing
  • Support de cours formation communication managériale
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Nous avons fait appel au CNFCE pour la formation d'une trentaine de collaborateurs aux premiers secours en entreprise. Beaucoup étaient novices, certains avaient des bases, mais surtout tous les stagiaires sont ressortis avec le sourire et des connaissances solides. Notre formateur a su se montrer bienveillant, patient et agréable tout au long du stage et nous sommes très satisfaits de cette formation. Merci ! »

Lavatec France

Marina F. - Assistante marketing


« J'ai pour contact Madame Fanny L., j'ai eu l'occasion de travailler avec elle à plusieurs reprises pour la mise en place de formations. J'ai plaisir à échanger avec cette chargée de projet à l'écoute et très réactive. J'apprécie également la qualité des formateurs. »
universite picardie temoignage

Université Picardie Jules Verne

Delphine R. - Service formation


« Très bonne organisation, accueil top. »

Mission locale de Lens

Cindy D. - Responsable RH