- En 2022, 86% de clients satisfaits
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Formation assistante de direction : Maîtriser votre fonction d'assistante
Quelles sont les fonctions d'un(e) assistant(e) de direction ? Le rôle d'une assistante de direction est d'assister son directeur, son responsable ou le service auquel elle est rattachée. Organiser des réunions, accueillir des visiteurs/clients, faire office d'interface entre les clients et son responsable feront partis des nombreuses tâches administratives et de secrétariat de l'assistante. Notre formation assistante de direction, d'une durée de 2 jours en inter ou intra entreprise, donnera aux stagiaires les clés fondamentales pour appréhender toutes les tâches à réaliser (accueil, gestion d'un agenda, gestion administrative etc.) et les mettre en application avec efficacité et professionnalisme.
Objectifs pédagogiques de la formation Assistante de direction
- Comprendre les enjeux et les contraintes de son manager ou de son service
- Clarifier les attentes et les exigences réciproques
- Acquérir des méthodes pour mieux s'organiser et travailler ensemble
Programme
Programme daté du 11/4/2023Bien se situer dans sa fonction d'assistante de direction
- Clarifier la finalité de son poste
- Identifier ses missions et son périmètre de responsabilité
- Repérer sa marge de manoeuvre
Instaurer un mode de collaboration performant
- Planifier et organiser la gestion du temps
- Anticiper la logistique des différentes missions
- Mettre en place des outils pour coordonner le quotidien
- Tirer le meilleur parti des nouvelles technologies
Etre en mesure d'établir un climat de confiance avec le client
- Véhiculer une image positive et adhérer à la culture d'entreprise
- S'adapter au style de management de son manager
- Echanger dans un climat de confiance et d'assertivité
- Etre un soutien efficace au quotidien
Être un relais d'information fiable pour son/ses responsable/s
- Connaître son environnement professionnel interne et externe
- Faire de la veille pour s'informer et informer
- Faire remonter l'information utile
- Savoir synthétiser et aller à l'essentiel
Savoir communiquer avec pertinence et diplomatie
- Savoir rendre compte et alerter son manager
- Assurer l'interface manager/collaborateurs
- Savoir relayer les décisions de manière précise
Être force de proposition dans sa fonction d'assistante de direction
- Savoir comment développer une attitude proactive
- Être créative : élaborer de nouveaux supports, de nouvelles procédures
- Savoir se fixer des objectifs et être en mesure de les réaliser
Publics & pré-requis
Public cible
- Assistant
- Assistante
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assistante de direction
Méthodes pédagogiques
- Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
- Echanges de pratiques
- Etudes de cas
- Jeux et mise en situation
- Support de cours formation assistante de direction
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Témoignages

BSH Electromenager
Assiba F. - RRH

Crous de Paris
Sandrine - Responsable formation

Factofrance
Rahma B. - Responsable formation