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En 2023, 87% de clients satisfaits
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En 2023, 87% de clients satisfaits
Formation savoir être en entreprise : intégrer les codes du savoir-vivre en entreprise
Nouvel embauché, intérimaire, équipe existante ou nouvelle équipe, le savoir-être reste un levier important dans la cohésion et le savoir-vivre ensemble. La confiance, le travail d’équipe, la communication et le respect sont la clé d’une relation de travail efficace et positive ! Alors, autant choisir cette option en développant un savoir-être ou savoir-vivre professionnel ! Cette formation savoir être en entreprise vous permettra de développer des relations positives au travail en intégrant les codes du savoir-vivre professionnel.
Objectifs pédagogiques de la formation Savoir-être en entreprise
- Adopter la bonne attitude au quotidien, trouver son style pour donner une bonne image de soi
- Comprendre l'impact du comportement verbal et non verbal sur ses relations professionnelles
- Appréhender les codes du savoir-être en entreprise
Programme
Programme daté du 11/04/2023Introduction à la formation savoir-être en entreprise - Pourquoi développer son savoir être professionnel ?
- Pourquoi présenter une bonne image chez un employeur ?
- Quelles sont les conséquences pour soi et pour son quotidien ?
- Retour sur son rapport au savoir-être et au savoir-vivre avec les autres
Adopter le bon comportement professionnel en entreprise
- Comprendre l'impact qu'exerce son image sur soi et sur les autres
- Définir si son image contribue ou non à se mettre en valeur
- Apprendre à mettre en avant ses talents, savoir communiquer dans un milieu professionnel
- Quel vocabulaire adopter ?
- Prendre conscience de l'impact de son comportement non verbal dans la communication
- Accepter ses capacités et ses limites, ses défauts
Intégrer les règles incontournables de la vie en entreprise
- Comprendre le fonctionnement, les règles de l’entreprise et usages de chacun
- Mise au point sur la notion de harcèlement et de respect mutuel
- Utiliser les règles de politesse et les expressions appropriées à chaque circonstance
- Savoir gérer les situations embarrassantes, éviter les impairs, les rattraper s'ils se sont produits
- Présenter et recevoir des excuses
- Tutoyer ou vouvoyer ? Adopter la bonne distance
S'intégrer dans une équipe
- Intégrer et comprendre la culture de son entreprise : ses valeurs et ses codes
- Comprendre vite pour s'adapter rapidement : les personnes, les objectifs, les contraintes
- Développer son écoute active et optimiser sa communication
Intégrer les technologies dans l'appréciation du savoir-vivre
- Adopter les bons usages de la messagerie au travail, les codes et les limites
- Mise au point sur l’utilisation du téléphone et autres outils personnels dans un cadre professionnel
- Focus sur les bonnes pratiques métier : à déterminer en amont de la formation
Publics & pré-requis
Public cible
- Secrétaires, Assistant(e)s
- Intérimaires
- Nouveaux embauchés
- Jeunes salariés
- Toute personne qui souhaite développer son savoir-vivre professionnel et faciliter ses relations avec les autres
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation savoir être en entreprise
Méthodes pédagogiques
- Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
- Echanges de pratiques
- Jeux de rôles et simulations, études de cas
- Support de cours formation savoir être en entreprise
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients
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China Construction Bank S.A. Paris Branch
Angela A. - Gestionnaire de formation
![](https://www.cnfce.com/content/uploads/2024/04/Arcade-VYV-Promotion_Logo-150x61.jpg)
AVPSE - Arcade Vyv
Solène G. - Chargée des Ressources Humaines
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Nievre Amenagement
Typhaine B. - Assistante opérationnelle
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RCCEM
Fabien M. - Directeur adjoint
![](https://www.cnfce.com/content/uploads/2024/04/Catalent_CMYK-150x61.jpg)
CATALENT FRANCE BEINHEIM SA
Linda H. - Chargée de formation
![](https://www.cnfce.com/content/uploads/2023/04/schneider-150x150.png)
SCHNEIDER ELECTRIC FRANCE
Christelle G. - Cheffe de cuisine
![](https://www.cnfce.com/content/uploads/2024/05/Reassurance.jpg)
Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.