- 93% de stagiaires satisfaits
- En 2022, 93% de stagiaires satisfaits
Formation savoir être en entreprise : intégrer les codes du savoir-vivre en entreprise
Nouvel embauché, intérimaire, équipe existante ou nouvelle équipe, le savoir-être reste un levier important dans la cohésion et le savoir-vivre ensemble. La confiance, le travail d’équipe, la communication et le respect sont la clé d’une relation de travail efficace et positive ! Alors, autant choisir cette option en développant un savoir-être ou savoir-vivre professionnel ! Cette formation savoir être en entreprise vous permettra de développer des relations positives au travail en intégrant les codes du savoir-vivre professionnel.
Objectifs pédagogiques de la formation Savoir-être en entreprise
- Adopter la bonne attitude au quotidien, trouver son style pour donner une bonne image de soi
- Comprendre l'impact du comportement verbal et non verbal sur ses relations professionnelles
- Appréhender les codes du savoir-être en entreprise
Programme
Programme daté du 10/4/2023Introduction à la formation savoir-être en entreprise - Pourquoi développer son savoir être professionnel ?
- Pourquoi présenter une bonne image chez un employeur ?
- Quelles sont les conséquences pour soi et pour son quotidien ?
- Retour sur son rapport au savoir-être et au savoir-vivre avec les autres
Adopter le bon comportement professionnel en entreprise
- Comprendre l'impact qu'exerce son image sur soi et sur les autres
- Définir si son image contribue ou non à se mettre en valeur
- Apprendre à mettre en avant ses talents, savoir communiquer dans un milieu professionnel
- Quel vocabulaire adopter ?
- Prendre conscience de l'impact de son comportement non verbal dans la communication
- Accepter ses capacités et ses limites, ses défauts
Intégrer les règles incontournables de la vie en entreprise
- Comprendre le fonctionnement, les règles de l’entreprise et usages de chacun
- Mise au point sur la notion de harcèlement et de respect mutuel
- Utiliser les règles de politesse et les expressions appropriées à chaque circonstance
- Savoir gérer les situations embarrassantes, éviter les impairs, les rattraper s'ils se sont produits
- Présenter et recevoir des excuses
- Tutoyer ou vouvoyer ? Adopter la bonne distance
S'intégrer dans une équipe
- Intégrer et comprendre la culture de son entreprise : ses valeurs et ses codes
- Comprendre vite pour s'adapter rapidement : les personnes, les objectifs, les contraintes
- Développer son écoute active et optimiser sa communication
Intégrer les technologies dans l'appréciation du savoir-vivre
- Adopter les bons usages de la messagerie au travail, les codes et les limites
- Mise au point sur l’utilisation du téléphone et autres outils personnels dans un cadre professionnel
- Focus sur les bonnes pratiques métier : à déterminer en amont de la formation
Publics & pré-requis
Public cible
- Secrétaires, Assistant(e)s
- Intérimaires
- Nouveaux embauchés
- Jeunes salariés
- Toute personne qui souhaite développer son savoir-vivre professionnel et faciliter ses relations avec les autres
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation savoir être en entreprise
Méthodes pédagogiques
- Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
- Echanges de pratiques
- Jeux de rôles et simulations, études de cas
- Support de cours formation savoir être en entreprise
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Témoignages

Groupe AHNAC
Severine G. - Gestionnaire de formation

HomeAway
Carine - Human Resources Coordinator

Igual
Jade V. - RH