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93% de stagiaires satisfaits
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En 2024, 93% de stagiaires satisfaits
Formation savoir être en entreprise : intégrer les codes du savoir-vivre en entreprise
Nouvel embauché, intérimaire, équipe existante ou nouvelle équipe, le savoir-être reste un levier important dans la cohésion et le savoir-vivre ensemble. La confiance, le travail d’équipe, la communication et le respect sont la clé d’une relation de travail efficace et positive ! Alors, autant choisir cette option en développant un savoir-être ou savoir-vivre professionnel ! Cette formation savoir être en entreprise vous permettra de développer des relations positives au travail en intégrant les codes du savoir-vivre professionnel.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Savoir-être en entreprise
- Adopter la bonne attitude au quotidien, trouver son style pour donner une bonne image de soi
- Comprendre l'impact du comportement verbal et non verbal sur ses relations professionnelles
- Appréhender les codes du savoir-être en entreprise
Programme
Programme daté du 11/04/2023Introduction à la formation savoir-être en entreprise - Pourquoi développer son savoir être professionnel ?
- Pourquoi présenter une bonne image chez un employeur ?
- Quelles sont les conséquences pour soi et pour son quotidien ?
- Retour sur son rapport au savoir-être et au savoir-vivre avec les autres
Adopter le bon comportement professionnel en entreprise
- Comprendre l'impact qu'exerce son image sur soi et sur les autres
- Définir si son image contribue ou non à se mettre en valeur
- Apprendre à mettre en avant ses talents, savoir communiquer dans un milieu professionnel
- Quel vocabulaire adopter ?
- Prendre conscience de l'impact de son comportement non verbal dans la communication
- Accepter ses capacités et ses limites, ses défauts
Intégrer les règles incontournables de la vie en entreprise
- Comprendre le fonctionnement, les règles de l’entreprise et usages de chacun
- Mise au point sur la notion de harcèlement et de respect mutuel
- Utiliser les règles de politesse et les expressions appropriées à chaque circonstance
- Savoir gérer les situations embarrassantes, éviter les impairs, les rattraper s'ils se sont produits
- Présenter et recevoir des excuses
- Tutoyer ou vouvoyer ? Adopter la bonne distance
S'intégrer dans une équipe
- Intégrer et comprendre la culture de son entreprise : ses valeurs et ses codes
- Comprendre vite pour s'adapter rapidement : les personnes, les objectifs, les contraintes
- Développer son écoute active et optimiser sa communication
Intégrer les technologies dans l'appréciation du savoir-vivre
- Adopter les bons usages de la messagerie au travail, les codes et les limites
- Mise au point sur l’utilisation du téléphone et autres outils personnels dans un cadre professionnel
- Focus sur les bonnes pratiques métier : à déterminer en amont de la formation
Publics & prérequis
Public cible
- Secrétaires, Assistant(e)s
- Intérimaires
- Nouveaux embauchés
- Jeunes salariés
- Toute personne qui souhaite développer son savoir-vivre professionnel et faciliter ses relations avec les autres
Prérequis
Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation savoir être en entreprise
Méthodes pédagogiques
- Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
- Echanges de pratiques
- Jeux de rôles et simulations, études de cas
- Support de cours formation savoir être en entreprise
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients

Lunii
Lucie P. - Gestionnaire RH

UPS SCS
Marine S. - Chargée de formation

CHU Orléans
Aurélie D. - Responsable formation

Nievre Amenagement
Typhaine B. - Assistante opérationnelle

CEA Grenoble
Florence S. - Adjointe

Fondation Louis Lépine
Marie-Claude L. - RH

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Une question ? Un besoin ?
Pourquoi choisir la formation Savoir-être en entreprise
Dans une entreprise, la performance ne repose pas uniquement sur les compétences techniques. Les relations humaines jouent un rôle déterminant dans l’ambiance de travail, la cohésion d’équipe et l’efficacité globale. Se former au Savoir-être en entreprise permet d’acquérir des compétences comportementales, aussi appelées soft skills, indispensables pour s’adapter à toutes les situations professionnelles.
La formation Savoir-être en entreprise du CNFCE a été imaginée pour renforcer les soft skills de vos collaborateurs. En misant sur ce programme, vous offrez à vos salariés l’opportunité de découvrir et s’approprier les outils relationnels indispensables au développement de relations positives au travail. Vous observerez une meilleure gestion des situations délicates, une meilleure compréhension des codes de l’entreprise et la montée en puissance de l’intelligence relationnelle.
En fil conducteur, les soft skills clés : écoute active, gestion des émotions, adaptabilité, sens de la collaboration. Les apports théoriques sont en rapport direct avec le quotidien des stagiaires : conscience de l’image de soi, de l’importance du respect des règles de politesse, distance professionnelle, gestion des situations embarrassantes, importance de l’écoute active. Les exercices pratiques, études de cas et jeux de rôle permettent d’ancrer ces apprentissages dans le quotidien des collaborateurs.
Chaque session est animée par un formateur sélectionné pour son expérience terrain, son expertise, sa pédagogie et sa capacité à créer un lieu d’apprentissage bienveillant et stimulant. Ce cadre favorise l’échange, la remise en question et l’appropriation des compétences.
Depuis 2005, le CNFCE accompagne les entreprises avec professionnalisme et réactivité. En présentiel, en distanciel ou dans un lieu de votre choix, nous adaptons notre format à vos contraintes. Vous souhaitez construire un projet spécifique ? Nos chefs de projet sont à votre écoute pour vous proposer le format le plus adapté à vos objectifs.
Choisir le CNFCE, c’est faire le choix d’un organisme reconnu pour la qualité de ses formations, la satisfaction de ses clients et son engagement au service de la montée en compétences des salariés.
Vous êtes décidé à renforcer les techniques relationnelles au sein de votre entreprise et à donner plus de sens au travail d’équipe ? Contactez-nous pour faire évoluer vos pratiques et celles de vos collaborateurs.
Foire aux questions formation Savoir-être en entreprise
À qui s’adresse la formation Savoir-être en entreprise ?
Pensée pour les secrétaires, assistant(e)s, intérimaires ou jeunes salarié(e)s, cette formation ne nécessite aucun prérequis. Elle s’adresse à toute personne intégrant une nouvelle équipe et ayant besoin de maîtriser les techniques du savoir-vivre avec les autres. Les contenus sont adaptés aux réalités du terrain et aux besoins de chacun. Les participants acquerront des outils pratiques pour se positionner avec justesse, respecter les règles de communication et faire preuve d’intelligence relationnelle dans toutes les situations.
Quelles sont les grandes lignes du programme ?
La formation s’organise en 5 modules, conçus pour structurer les apprentissages de manière progressive :
- introduction à la formation savoir-être en entreprise : pourquoi développer son savoir-être professionnel ;
- adopter un comportement professionnel en entreprise ;
- intégrer les règles incontournables de la vie en entreprise ;
- s’intégrer dans une équipe ;
- développer son écoute active et optimiser sa communication.
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.