Formation Maîtriser les techniques de questionnement pour poser les (bonnes) questions
Eh oui... Poser une question est un art ! Ce n'est pas aussi évident que ça et cela demande de l'entraînement (ou une formation). Dans le cadre d'un entretien de vente (le plus logique) mais aussi dans le cadre d'un entretien d'évaluation, d'un échange managérial ou d'un simple briefing, le questionnement se doit d'être efficace.
Cette formation sur la maîtrise du questionnement vous permettra de maîtriser un incontournable de la communication : savoir poser LA bonne question !
Pour plus d'informations sur notre offre, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone.
Objectifs pédagogiques de la formation Questionnement ou l'art de poser des questions
- Appréhender les techniques de questionnement dans le cadre d'un échange formel ou informel
- Diriger et contrôler les entretiens en développant les techniques de questionnement
- Développer son leadership à travers un fondamental de la communication
- Découvrir objectifs, avantages et inconvénients des formes courantes de questions et de leurs tournures
Programme
Introduction à la formation : Pourquoi le questionnement ?
- Oser le questionnement, ou comment et pourquoi notre éducation nous prend en défaut ?
- Prendre connaissance du trio écoute, questionnement et reformulation
La typologie des questions dans l'art du savoir poser une question
- Définition des trois grandes familles de questions
- Les questions ouvertes
- Les questions fermées
- Les questions alternatives
- Les questions ouvertes et les sous-familles
- Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
- Les questions fermées et les sous-familles
- Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question
- Se représenter le principe de la question directe et indirecte
- Se représenter le principe de la question interro-négative
Maîtriser le questionnement, outil du leadership moderne
- Empathie, assertivité et questionnement, comment faire le lien ?
- Maîtriser et diriger ses entretiens avec un questionnement professionnel et une écoute professionnelle
- Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs
- Préparer ses entretiens avec la question introductive
- Focus sur les questions particulières et comment les poser efficacement
- Les questions personnelles
- Les questions déstabilisantes
- Les questions imprécises
- Les questions pièges
- Les questions de controverse
Publics & prérequis
Public cible
Toute personne désireuse de développer son leadership et travailler les techniques de questionnement
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis pour suivre la formation questionnement ou l'art de poser des questions
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Training sur l'art du questionnement
- Support de cours formation questionnement ou l'art de poser des questions
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Franck R.
Une vie professionnelle riche, variée et nourrie d’expériences à laquelle j'ai voulu continuer à donner un sens en ajoutant un chapitre sur le partage. Afin que celui-ci soit source de satisfactions partagées, je suis retourné apprendre et ai suivi en 2017 une formation en ingénierie pédagogique.
Depuis je crée et j’anime des sessions de formations pour adultes sur des thèmes issus de mes expertises professionnelles.
Découvrez Thierry G.
Thierry G. est un formateur-consultant-coach reconnu dans le domaine du Management de la performance. Il intervient au sein de grands groupes internationaux aussi bien auprès de comités de direction que d'équipes opérationnelles.
Il a collaboré avec l'ONU à Genève sur des projets de développement commercial. Il est régulièrement associé en tant qu'expert à des articles dans la presse professionnelle.
Découvrez Laetitia L.
Après 23 ans dans la banque à accompagner entreprises et dirigeants sur leurs enjeux de financement, de croissance externe, transmission et de développement international, Laetitia est une experte en banque, finance d’entreprise et commerce international. Elle a aussi exercé des fonctions en formation et management d’équipes commerciales.
Formatrice et coach certifiée, elle conçoit et anime des formations dans ses domaines d'expertises et accompagne managers et équipes sur la posture commerciale, le développement personnel et la gestion du stress.
Expertise de nos formateurs
Qualité de l'animation
Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.
Réserver une formation Questionnement ou l'art de poser des questions
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| Le 05.10.26 | Paris (75) | |
| Le 20.10.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.11.26 | Paris (75) | |
| Le 18.11.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.12.26 | Paris (75) | |
| Le 18.12.26 | Classe virtuelle | |
| Le 04.01.27 | Classe virtuelle | |
| Le 19.01.27 | Paris (75) | |
| Le 03.02.27 | Classe virtuelle | |
| Le 18.02.27 | Paris (75) | |
| Le 05.03.27 | Classe virtuelle | |
| Le 22.03.27 | Paris (75) | |
| Le 06.04.27 | Classe virtuelle | |
| Le 21.04.27 | Paris (75) | |
| Le 10.05.27 | Classe virtuelle | |
| Le 25.05.27 | Paris (75) | |
| Le 09.06.27 | Classe virtuelle | |
| Le 24.06.27 | Paris (75) | |
| Le 09.07.27 | Classe virtuelle | |
| Le 26.07.27 | Paris (75) | |
| Le 16.08.27 | Classe virtuelle | |
| Le 31.08.27 | Paris (75) | |
| Le 15.09.27 | Classe virtuelle | |
| Le 30.09.27 | Paris (75) | |
| Le 15.10.27 | Classe virtuelle | |
| Le 02.11.27 | Paris (75) | |
| Le 17.11.27 | Classe virtuelle | |
| Le 02.12.27 | Paris (75) | |
| Le 17.12.27 | Classe virtuelle |
Avis vérifiés
4,2 / 5
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Voir tous les avis sur ce site- 5 étoiles 7
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Résumé des avis
La formation est valorisée pour son interactivité, ses cas concrets et le professionnalisme des formateurs. Les participants apprécient le contenu enrichissant et adapté à leurs attentes, favorisant une réelle dynamique d'apprentissage.
Ce résumé est généré par IA Résumé basé sur un échantillon représentatif de minimum 10 avis contenant au moins 20 caractères. Ce résumé est mis à jour chaque semaine si le produit a reçu au moins 20 % d’avis supplémentaires.
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Interactivité, cas concrets, mise en situation : points forts de la formation
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Un grand merci à olivier pour son professionnalisme et sa bonne humeur
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Très bien formation enrichissante et intéressante.
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Des notions déjà connues la séance a permis de faire un rappel sur ces notions
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Des rappels et formalisation de pratiques acquises pas expérience utile pour progresser si feedback avec des collègues sur le terrain.
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Des rappels intéressants et qui auraient pu être transmis en amont (sous forme de e le arbi g par exemple) pour donner plus de temps aux ateliers et mises en situation.
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Formation pas adaptée à mon poste actuel
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Je n'ai pas toujours vu de lien avec le questionnement et mon poste, plus orienté manager sur une partie de la formation
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Pas adapté à mon poste.
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La formation très intéressante mais pas adapté à mes attentes.
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Formation non adaptée mais formateur très agréable qui a essayé de s’adapter à nos profils malgré tout
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Très interactif et personnalisé selon les participants
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Une réelle dynamique de formation et une vrai expertise professionnelle avec l’ensemble des expériences et situations vécues
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Le contenu correspondait bien aux attentes exprimées (point de vue acheteur et point de vue stagiaire).
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La formation s'est déroulée selon mes attentes, notre formateur a une bonne pédagogie
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Point d'amélioration développer l'explication des biais cognitifs le document présenté est trop complexe
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Respect des horaires
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Formation trés intéressante et agréable avec un petit nombre de participants donc quasiment du sur mesure, trés satisfaite de ma journée.
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La formation aborde en effet le sujet prévu du questionnement mais pas - selon moi - "l'art du questionnement"
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La formation a répondu à mes questions et attentes, merci bcp à katia pour son animation
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
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Foire aux questions formation Questionnement ou l'art de poser des questions
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 09/09/2026
