Name: Formation Questionnement ou l'art de poser des questions
Brand: CNFCE
SKU: CDV.16
Price: 770.00 EUR

REF : CDV.16

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 770,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 1 570,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation Questionnement ou l'art de poser des questions

Formation Maîtriser les techniques de questionnement pour poser les (bonnes) questions

Eh oui... Poser une question est un art ! Ce n'est pas aussi évident que ça et cela demande de l'entraînement (ou une formation). Dans le cadre d'un entretien de vente (le plus logique) mais aussi dans le cadre d'un entretien d'évaluation, d'un échange managérial ou d'un simple briefing, le questionnement se doit d'être efficace.

Cette formation sur la maîtrise du questionnement vous permettra de maîtriser un incontournable de la communication : savoir poser LA bonne question !

Pour plus d'informations sur notre offre, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone.

Consulter nos modalités et délais d'accès Consulter nos solutions de financement

REF : CDV.16

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 770,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 1 jour Prix 1 570,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Questionnement ou l'art de poser des questions

Appréhender les techniques de questionnement dans le cadre d'un échange formel ou informel
Diriger et contrôler les entretiens en développant les techniques de questionnement
Développer son leadership à travers un fondamental de la communication
Découvrir objectifs, avantages et inconvénients des formes courantes de questions et de leurs tournures

Programme

Introduction à la formation : Pourquoi le questionnement ?

Oser le questionnement, ou comment et pourquoi notre éducation nous prend en défaut ?
Prendre connaissance du trio écoute, questionnement et reformulation

La typologie des questions dans l'art du savoir poser une question

Définition des trois grandes familles de questions
- Les questions ouvertes
- Les questions fermées
- Les questions alternatives

Les questions ouvertes et les sous-familles
- Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients

Les questions fermées et les sous-familles
- Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients

Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question

Se représenter le principe de la question directe et indirecte
Se représenter le principe de la question interro-négative

Maîtriser le questionnement, outil du leadership moderne

Empathie, assertivité et questionnement, comment faire le lien ?
Maîtriser et diriger ses entretiens avec un questionnement professionnel et une écoute professionnelle
Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs
Préparer ses entretiens avec la question introductive
Focus sur les questions particulières et comment les poser efficacement
- Les questions personnelles
- Les questions déstabilisantes
- Les questions imprécises
- Les questions pièges
- Les questions de controverse

Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Toute personne désireuse de développer son leadership et travailler les techniques de questionnement

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Aucun prérequis pour suivre la formation questionnement ou l'art de poser des questions

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Réflexions de groupe guidées par l'animateur
Training sur l'art du questionnement
Support de cours formation questionnement ou l'art de poser des questions
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Découvrez Pauline C.

Pauline C. est experte en management d'équipe interculturelle, commerce international, négociation complexe et gestion des grands comptes. Forte d’une solide expérience en industrie, elle accompagne managers et équipes terrain pour renforcer leur performance et relever les défis stratégiques. Ses interventions s’appuient sur des méthodes concrètes et opérationnelles pour générer un impact mesurable.

Voir sa fiche formateur

Découvrez Ludovic R.

Ludovic R. est un expert reconnu en vente, prospection et gestion de la relation client, avec plus de 12 ans d’expérience dans la vente orientée client. Il a accompagné de nombreuses entreprises dans le développement de leur chiffre d’affaires et l’amélioration de l’expérience client.

Formateur certifié, il s’appuie sur des cas concrets pour transmettre des techniques de vente et de communication immédiatement applicables.

Découvrez Samir R.

Formateur en communication depuis plus de 20 ans, Samir R. intervient en France et à l’international. Il aide ses stagiaires à identifier, développer et valoriser leurs compétences tout en repérant les axes d’amélioration et en proposant des moyens motivants pour les atteindre. Sa méthode transforme les points forts en bonnes pratiques et les axes de progrès en défis concrets à relever.

Réserver une formation Questionnement ou l'art de poser des questions

Période	Ville/format Classe virtuelle Paris (75)	État Session garantie
Le 26.11.25	Paris (75)	Places disponibles Session garantie*	Réserver
Le 18.12.25	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 05.01.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 05.01.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 06.02.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 06.02.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 03.03.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 03.03.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 06.04.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 06.04.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 07.05.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 07.05.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 09.06.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 09.06.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 08.07.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 08.07.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 17.08.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 17.08.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 21.09.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 21.09.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 19.10.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 19.10.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 18.11.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 18.11.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Le 21.12.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Le 21.12.26	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver

Voir plus de dates Voir moins de dates

*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.

Nos avis clients

« Parfait. »

Soli Energie

Ivana C. - Chargée de formation

« Bonne organisation et formation correspondant parfaitement à mes attentes. »

Association Le Polyèdre

Stéphanie M. - Responsable numérique et communication

« Organisation bien menée. »

CETIM

Mathilde R. - Chargée RH

« Formation très bien suivie, personne à l'écoute, très disponible et très bien accueillis. Locaux très agréable. Je recommande ce site. »

SCHNEIDER ELECTRIC FRANCE

Christelle G. - Cheffe de cuisine

« Merci pour votre réactivité et pour l'organisation de la formation »

Bégonia Education

Guillaume C. - Président

« Tout s'est très bien passé, depuis la navigation sur le site pour trouver la formation, en passant par les échanges du service commercial, jusqu'au déroulement de la formation. Merci pour votre professionnalisme. »

Association ACTISCE

Alain A. - Chargé de formation

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

Formations complémentaires

Techniques de vente - VNT.01

Maîtrisez les outils et concepts clés du commercial avec notre formation techniques de vente. Accompagnement sur poste de 2 jours en inter/intra/ en ligne.

2 jours

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Traitement des objections - VNT.04

Traitez les objections de vos clients avec efficacité et psychologie en suivant notre formation Traitement des objections de 2 jours en entreprise.

2 jours

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Commerciale sur mesure - VNT.00

Contactez-nous pour créer une formation commerciale sur mesure, adaptée aux besoins et aux contraintes de votre entreprise, en présentiel/à distance.

Selon vos besoins

Inter : Sur demande

Intra : 1 610,00 € HT / jour / groupe

Découvrir

Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) - VNT.11

Développez votre potentiel de commercial en suivant notre formation sur-mesure en coaching commercial et accompagnement terrain en entreprise.

1 jour

Sur demande

Découvrir

Téléphone commercial pour non commerciaux - TEL.15

Apprenez à traiter et gérer les appels commerciaux comme un pro avec notre formation téléphone commercial pour non commerciaux. En présentiel / à distance.

2 jours

Inter : 1 410,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 180,00 € HT / groupe

Découvrir

Travailler sa communication assertive - CDV.07

Incontournable

Intégrez l'assertivité dans vos pratiques managériales et travaillez votre communication interpersonnelle en une session de 2 jours en entreprise.

2 jours

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

Découvrir

Écoute active et bienveillante : Méthode de Carl Rogers - CDV.25

Incontournable

Développez votre relation à autrui en maîtrisant votre capacité d'écoute avec notre formation écoute active selon la méthode de Carl Rogers, sur 2 jours.

2 jours

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

Découvrir

Commercial pour non commerciaux - VNT.12

Construisez et conduisez un entretien commercial pertinent grâce à notre formation commercial pour non commerciaux de 2 jours en inter/intra entreprise.

2 jours

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Développement personnel sur mesure - CDV.00

Suivez une formation de développement personnel adaptée à vos besoins et à vos attentes en contactant le CNFCE (Centre National de la Formation).

Selon vos besoins

Inter : Sur demande

Intra : 1 570,00 € HT / jour / groupe

Découvrir

Assertivité pour les commerciaux - VNT.15

Incontournable

Boostez votre charisme en développant votre assertivité commerciale en seulement 1 jour grâce à notre programme de formation en inter/intra entreprise.

1 jour

Inter : 810,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 610,00 € HT / groupe

Découvrir

Perfectionnement aux techniques de vente - VNT.03

Perfectionnez vos techniques de vente en seulement 2 jours grâce à notre formation Perfectionnement techniques de vente en entreprise.

2 jours

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Feedback - MNG.104

Faites du Feedback et du partage d'informations de puissants outils de management avec notre formation au Feedback de 2 jours, en présentiel/à distance.

2 jours

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 380,00 € HT / groupe

Découvrir

Décoder le langage corporel pour mieux vendre - VNT.77

Apprenez à décoder le langage corporel d'un client pour faire face aux objections et mieux vendre avec notre formation décodage corporel, de 2 jours.

2 jours

Inter : 1 430,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

Découvrir

Foire aux questions formation Questionnement ou l'art de poser des questions

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

OPCO
FNE
Financements conventionnels
FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 25/04/2025