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FORMATION Questionnement ou l'art de poser des questions

Formation Maîtriser les techniques de questionnement pour poser les (bonnes) questions

Eh oui... Poser une question est un art ! Ce n'est pas aussi évident que ça et cela demande de l'entraînement (ou une formation). Dans le cadre d'un entretien de vente (le plus logique) mais aussi dans le cadre d'un entretien d'évaluation, d'un échange managérial ou d'un simple briefing, le questionnement se doit d'être efficace. Cette formation sur la maîtrise du questionnement vous permettra de revenir sur un fondamental de la communication : savoir poser LA bonne question !

Vous avez une question ? Contactez-nous par mail ou par téléphone !

Objectifs pédagogiques de la formation Questionnement ou l'art de poser des questions

  • Appréhender les techniques de questionnement dans le cadre d'un échange formel ou informel
  • Diriger et contrôler les entretiens en développant les techniques de questionnement
  • Développer son leadership à travers un fondamental de la communication
  • Découvrir objectifs, avantages et inconvénients des formes courantes de questions et de leurs tournures

Programme

Introduction à la formation : Pourquoi le questionnement ? 

  • Oser le questionnement, ou comment et pourquoi notre éducation nous prend en défaut ?
  • Prendre connaissance du trio écoute, questionnement et reformulation

La typologie des questions dans l'art du savoir poser une question

  • Définition des trois grandes familles de questions
    • Les questions ouvertes
    • Les questions fermées
    • Les questions alternatives
  • Les questions ouvertes et les sous-familles
    • Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
  • Les questions fermées et les sous-familles
    • Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients

Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question

  • Se représenter le principe de la question directe et indirecte
  • Se représenter le principe de la question interro-négative

Maîtriser le questionnement, outil du leadership moderne

  • Empathie, assertivité et questionnement, comment faire le lien ?
  • Maîtriser et diriger ses entretiens avec un questionnement professionnel et une écoute professionnelle
  • Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs
  • Préparer ses entretiens avec la question introductive
  • Focus sur les questions particulières et comment les poser efficacement 
    • Les questions personnelles
    • Les questions déstabilisantes
    • Les questions imprécises
    • Les questions pièges
    • Les questions de controverse

Programme daté du 16/08/2021

Publics & pré-requis

Public cible

Toute personne désireuse de développer son leadership et travailler les techniques de questionnement

Pré-requis

Aucun prérequis pour suivre la formation questionnement ou l'art de poser des questions

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Training sur l'art du questionnement
  • Support de cours formation questionnement ou l'art de poser des questions

Dates & lieux

DÉBUT FIN
28-09-2021 28-09-2021 Classe virtuelle
20-10-2021 20-10-2021 Lyon
28-10-2021 28-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
23-11-2021 23-11-2021 Bordeaux
03-12-2021 03-12-2021 Classe virtuelle
13-12-2021 13-12-2021 Lille
12-01-2022 12-01-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
01-02-2022 01-02-2022 Bordeaux
10-02-2022 10-02-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
23-02-2022 23-02-2022 Lyon
08-03-2022 08-03-2022 Lille
07-04-2022 07-04-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
27-04-2022 27-04-2022 Lyon
12-05-2022 12-05-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
10-06-2022 10-06-2022 Bordeaux
21-06-2022 21-06-2022 Lille
21-07-2022 21-07-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
03-08-2022 03-08-2022 Lyon
06-09-2022 06-09-2022 Lille
15-09-2022 15-09-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
28-09-2022 28-09-2022 Bordeaux
18-10-2022 18-10-2022 Lyon
09-11-2022 09-11-2022 Lille
06-12-2022 06-12-2022 Bordeaux
20-12-2022 20-12-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
29-12-2022 29-12-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

CDV.16

Durée :

1 jour

Prix :

650 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 28-09-2021
au 28-09-2021
Classe virtuelle
du 20-10-2021
au 20-10-2021
Lyon
du 28-10-2021
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« J'apprécie particulièrement les échanges en amont, pendant et après la formation avec la formatrice. »
Valérie S..

Chargé de formation

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