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COVID-19 : Toutes nos formations, en présentiel jusqu’au 15 avril 2020, sont annulées et reportées.

Formation Questionnement ou l'art de poser des questions

Durée conseillée 1 jour

Centre de formation validé Datadock

Formation Maîtriser les techniques de questionnement pour poser les (bonnes) questions

Eh oui... Poser une question est un art ! Ce n'est pas aussi évident que ça et cela demande de l'entraînement (ou une formation). Dans le cadre d'un entretien de vente (le plus logique) mais aussi dans le cadre d'un entretien d'évaluation, d'un échange managérial ou d'un simple briefing, le questionnement se doit d'être efficace. Cette formation sur la maîtrise du questionnement vous permettra de revenir sur un fondamental de la communication : savoir poser LA bonne question !

Vous avez une question ? Contactez-nous par mail ou par téléphone !

Objectifs pédagogiques de la formation Questionnement ou l'art de poser des questions

  • Appréhender les techniques de questionnement dans le cadre d'un échange formel ou informel
  • Diriger et contrôler les entretiens en développant les techniques de questionnement
  • Développer son leadership à travers un fondamental de la communication
  • Découvrir objectifs, avantages et inconvénients des formes courantes de questions et de leurs tournures

Introduction à la formation : Pourquoi le questionnement ? 

  • Oser le questionnement, ou comment et pourquoi notre éducation nous prend en défaut ?
  • Prendre connaissance du trio écoute, questionnement et reformulation

La typologie des questions dans l'art du savoir poser une question

  • Définition des trois grandes familles de questions
    • Les questions ouvertes
    • Les questions fermées
    • Les questions alternatives
  • Les questions ouvertes et les sous-familles
    • Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
  • Les questions fermées et les sous-familles
    • Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients

Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question

  • Se représenter le principe de la question directe et indirecte
  • Se représenter le principe de la question interro-négative

Maîtriser le questionnement, outil du leadership moderne

  • Empathie, assertivité et questionnement, comment faire le lien ?
  • Maîtriser et diriger ses entretiens avec un questionnement professionnel et une écoute professionnelle
  • Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs
  • Préparer ses entretiens avec la question introductive
  • Focus sur les questions particulières et comment les poser efficacement 
    • Les questions personnelles
    • Les questions déstabilisantes
    • Les questions imprécises
    • Les questions pièges
    • Les questions de controverse

Public cible

Toute personne désireuse de développer son leadership et travailler les techniques de questionnement

Pré-requis

Aucun prérequis pour suivre la formation questionnement ou l'art de poser des questions

Méthodes pédagogiques pour le stage Questionnement ou l'art de poser des questions

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Training sur l'art du questionnement
  • Support de cours formation questionnement ou l'art de poser des questions

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
08-04-2020 08-04-2020 Paris Réserver
22-04-2020 22-04-2020 Lyon Réserver
19-05-2020 19-05-2020 Bordeaux Réserver
03-06-2020 03-06-2020 Lille Réserver
25-06-2020 25-06-2020 Nantes Réserver
08-07-2020 08-07-2020 Lyon Réserver
30-07-2020 30-07-2020 Bordeaux Réserver
06-08-2020 06-08-2020 Paris Réserver
10-09-2020 10-09-2020 Nantes Réserver
16-09-2020 16-09-2020 Lille Réserver
02-11-2020 02-11-2020 Lille Réserver
13-11-2020 13-11-2020 Paris Réserver
26-11-2020 26-11-2020 Nantes Réserver
04-12-2020 04-12-2020 Lyon Réserver
14-12-2020 14-12-2020 Bordeaux Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18