Formation Maîtriser les techniques de questionnement pour poser les (bonnes) questions
Eh oui... Poser une question est un art ! Ce n'est pas aussi évident que ça et cela demande de l'entraînement (ou une formation). Dans le cadre d'un entretien de vente (le plus logique) mais aussi dans le cadre d'un entretien d'évaluation, d'un échange managérial ou d'un simple briefing, le questionnement se doit d'être efficace.
Cette formation sur la maîtrise du questionnement vous permettra de maîtriser un incontournable de la communication : savoir poser LA bonne question !
Pour plus d'informations sur notre offre, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone.
Objectifs pédagogiques de la formation Questionnement ou l'art de poser des questions
- Appréhender les techniques de questionnement dans le cadre d'un échange formel ou informel
- Diriger et contrôler les entretiens en développant les techniques de questionnement
- Développer son leadership à travers un fondamental de la communication
- Découvrir objectifs, avantages et inconvénients des formes courantes de questions et de leurs tournures
Programme
Introduction à la formation : Pourquoi le questionnement ?
- Oser le questionnement, ou comment et pourquoi notre éducation nous prend en défaut ?
- Prendre connaissance du trio écoute, questionnement et reformulation
La typologie des questions dans l'art du savoir poser une question
- Définition des trois grandes familles de questions
- Les questions ouvertes
- Les questions fermées
- Les questions alternatives
- Les questions ouvertes et les sous-familles
- Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
- Les questions fermées et les sous-familles
- Découvrir les objectifs, avantages et inconvénients
Appréhender la tournure des questions ou comment poser une question
- Se représenter le principe de la question directe et indirecte
- Se représenter le principe de la question interro-négative
Maîtriser le questionnement, outil du leadership moderne
- Empathie, assertivité et questionnement, comment faire le lien ?
- Maîtriser et diriger ses entretiens avec un questionnement professionnel et une écoute professionnelle
- Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs
- Préparer ses entretiens avec la question introductive
- Focus sur les questions particulières et comment les poser efficacement
- Les questions personnelles
- Les questions déstabilisantes
- Les questions imprécises
- Les questions pièges
- Les questions de controverse
Publics & prérequis
Public cible
Toute personne désireuse de développer son leadership et travailler les techniques de questionnement
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis pour suivre la formation questionnement ou l'art de poser des questions
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Training sur l'art du questionnement
- Support de cours formation questionnement ou l'art de poser des questions
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Franck R.
Une vie professionnelle riche, variée et nourrie d’expériences à laquelle j'ai voulu continuer à donner un sens en ajoutant un chapitre sur le partage. Afin que celui-ci soit source de satisfactions partagées, je suis retourné apprendre et ai suivi en 2017 une formation en ingénierie pédagogique.
Depuis je crée et j’anime des sessions de formations pour adultes sur des thèmes issus de mes expertises professionnelles.
Découvrez Rina F.
Rina F., experte en finance de marché et en efficacité professionnelle, accompagne dirigeants et équipes pour allier rigueur financière et performance durable.
Forte de plus de quinze ans d’expérience en salle de marché et en banque d’investissement, elle propose une approche pragmatique pour optimiser l’organisation, accélérer la prise de décision et intégrer la RSE comme un atout stratégique, créateur de valeur et moteur de croissance responsable.
Découvrez Zahra C.
Forte de 16 ans d’expérience, j’accompagne les entreprises à construire une stratégie claire et efficace, de la vente au marketing jusqu’aux RH, pour transformer leurs projets en croissance réelle.
Formatrice, consultante et entrepreneure, je fais passer les dirigeants et leurs équipes de l’idée aux résultats.
Réserver une formation Questionnement ou l'art de poser des questions
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| Le 18.03.26 | Classe virtuelle | |
| Le 02.04.26 | Paris (75) | |
| Le 17.04.26 | Classe virtuelle | |
| Le 04.05.26 | Paris (75) | |
| Le 19.05.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.06.26 | Paris (75) | |
| Le 18.06.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.07.26 | Paris (75) | |
| Le 20.07.26 | Classe virtuelle | |
| Le 04.08.26 | Paris (75) | |
| Le 19.08.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.09.26 | Paris (75) | |
| Le 18.09.26 | Classe virtuelle | |
| Le 05.10.26 | Paris (75) | |
| Le 20.10.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.11.26 | Paris (75) | |
| Le 18.11.26 | Classe virtuelle | |
| Le 03.12.26 | Paris (75) | |
| Le 18.12.26 | Classe virtuelle |
Nos avis clients
« Tout s'est très bien passé. »
CSE Airbus Ophélie C. - Chargée RH de proximité
« Merci à la formatrice pour son écoute et adaptabilité. Il était appréciable d'organiser les sessions avec l'équipe. »
BSH Electromenager Assiba F. - RRH
« Très bonne impression et un très bon accompagnement dans notre projet. »
Laïta Céline P. - Chargée de Ressources Humaines
« Très bonne formation. »
Les Hôtels Baverez Vanessa F. - Chargée des Ressources Humaines
« Très satisfaisant »
Association Leila Aziz A. - Gestionnaire de formation
« Tout s'est très bien passé, de l'organisation à la formation à proprement parler ! »
Société Générale Stéphane D. - Responsable formation
Avis vérifiés
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Professionnalisme
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Foire aux questions formation Questionnement ou l'art de poser des questions
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
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Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
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Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
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Mise à jour de la page le 27/02/2026