Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Fidéliser ses collaborateurs

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation fidéliser ses collaborateurs : comprendre et développer la fidélité de votre équipe

On estime que le coût d'un recrutement est égal à 2 ou 4 fois le salaire mensuel...Le calcul est donc rapide, il est plus intéressant de fidéliser ses collaborateurs que de les voir partir. D'autant qu'un turn over important est source de désorganisation et de pertes de compétences..Développer et fidéliser efficacement une équipe nécessite de solides compétences en leadership et maîtrise de l'environnement social. La formation fidéliser ses collaborateurs vous permettra d’appréhender des moyens efficaces de fidélisation et pourquoi pas, développer la qualité de vie au travail !

Objectifs pédagogiques de la formation Fidéliser ses collaborateurs

  • Maîtriser les principales méthodes pour fidéliser ses collaborateurs
  • Intégrer la dimension managériale pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs
  • Appréhender son rôle de manager de proximité et développer ses propres solutions

Appréhender les indicateurs sociaux pour mieux appréhender son univers professionnel

  • Identifier les indicateurs quotidiens en matière de qualité de vie au travail
    • Etre à l'écoute des rumeurs et savoir les faire taire
    • Mesurer les degrés de stress
    • L'espace de travail et l'environnement de travail
    • Focus sur les conflits : l'expression des désaccords
  • Identifier les indicateurs formels
    • Le retour des entretiens annuels d'évaluation
    • L'absentéisme (répétition, fréquence des absences) et turnover sur les postes stratégiques
    • L'augmentation ou l'analyse des accidents du travail

Savoir fidéliser ses collaborateurs par le management

  • Retour sur la notion de leadership où comment mesurer le rôle du manager ?
    • Installer un cadre de confiance : synchronisation, écoute, adaptation, échange gagnant/gagnant
    • Comprendre la finalité du management et connaître ses responsabilités de manager
    • Comprendre ce que l'équipe attend du manager
    • Identifier sa sphère de management et les outils du manager pour motiver et fidéliser
  • Travailler sa communication
    • Repérer les mécanismes de traitement et d'interprétation de l'information
    • Communiquer sur le cadre et les objectifs de la délégation
    • Savoir questionner, écouter et reformuler
  • Assurer un suivi organiser et digne d'un manager efficace
    • Savoir clarifier les objectifs et engager le collaborateur
    • Organiser le travail de son équipe et communiquer sur cette organisation
    • Evaluer pour motiver et dynamiser : technique d'évaluation constructive et continue
    • Appréhender les leviers de la motivation

Maîtriser les leviers sociaux pour travailler la fidélisation de ses collaborateurs

  • Le travail par la cohésion d'équipe du type incentive
  • Développer le sentiment de groupe par la mise en place d'évenements

Public cible

  • Manager
  • Responsable RH
  • Chef d'entreprise

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des notions en management pour suivre la formation fidéliser ses collaborateurs

Méthodes pédagogiques pour le stage Fidéliser ses collaborateurs

  • Apports méthodologiques et pratiques
  • Pédagogie interactive privilégiant l'échange, le partage d'expériences et la réflexion en commun sur la mise en place de solutions opérationnelles, concrètes adaptées au contexte
  • Support de cours formation fidéliser ses collaborateurs

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
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