Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management

Durée conseillée 3 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation management d'excellence opérationnelle : Maximiser vos performances en productivité, qualité et coût

L’excellence opérationnelle est devenue monnaie courante aujourd'hui. Elle se démarque par une optique de maximisation des performances et de la gestion. En effet, la plupart des entreprises ont fait, ou prévoient de faire, un engagement quelconque en vue d'atteindre l'excellence opérationnelle. Cette formation excellence opérationelle vous permettra d’acquérir, sur 3 jours, les compétences nécessaires pour développer une démarche opérationnelle multi-sites et optimiser les performances de votre entreprise en terme de productivité, de qualité ou de réduction des coûts.

Objectifs pédagogiques de la formation Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management

  • Identifier les compétences nécessaires pour maintenir et accroitre la compétitivité d'un site de production
  • Mettre en place une démarche de qualité globale pour atteindre l’Excellence opérationnelle sur un site de production
  • Maitriser une méthodologie structurée pour proposer, implanter et piloter une stratégie de performance industrielle
  • Acquérir un œil, orienté terrain et organisation pour être en mesure de déceler les gisements d’opportunités de gains au sein de son organisation
  • Savoir convaincre et argumenter auprès d’une équipe de comité de direction pour déployer un projet stratégique de transformation

Introduction à l'excellence opérationnelle : Les fondamentaux et la notion de mesure de performance

  • Retour sur votre marché et sur le fonctionnement éconimique des entreprises
    • Connaître le contexte de votre secteur d'activité
  • Identifier et connaître les notions de valeur ajoutée, de gaspillages et de satisfaction des clients
  • Identifier et connaître les notions d’efficacité, d’efficience et de mesure de la performance
  • Connaître les 4 fondamentaux de la Qualité et Cycle d’amélioration continue (PDCA)
  • Qu'est-ce que le triangle « Zéro problème » ?
  • Brainstorming autour du principe de la  « Personne engagée »
  • Appréhender l'importance de la mesure et de l'excellence opérationnelle dans une entreprise
  • Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6 sigma ») et du pilotage en continue desprocédés (cartes de contrôles,  capabilité machine et tests statistiques)

Processus, résolution de problèmes, organisation personnelle et plan d'actions : passer à l'excellence opérationnelle

  • Comment fonctionne la modélisation des processus, types et interactions ?
  • Focus sur les objectifs SMART et les niveaux stratégique, tactique et opérationnel
  • À vous de jouer : Fiche de votre processus, paramètres clés, mesures de performances et statut surl’efficacité, présentation de votre processus
  • Comment, et pourquoi, mettre en place la standardisation des bonnes pratiques ?
  • Connaître et pratiquer les méthodes de résolution de problèmes
    • Retour la loi/principe de Pareto
    • Définition de la stratégie CQQCOQP (Combien, qui, quand, comment, quoi, pourquoi )
    • Définition du Diagramme d’Ishikawa (5M), « 5 Pourquoi ? » et votre pondéré
  • Focus sur les principes d'organisation personnelle, gestion des priorités et du temps
  • Élaboration et suivi d’un plan d’actions, rédaction du plan d’actions individuel
  • Pratique de la maîtrise statistique des procédés (introduction aux « 6 sigma ») et du pilotage en continue des procédés (cartes de contrôles, capabilité machine et tests statistiques)

Organiser l'excellence opérationnelle : Gestion de projet, communication et lean manufacturing

  • Exercice pratique : Gestion, suivi et communication des projets 
  • Comment assurer et suivre la conduite du changement ?
  • L’art de demander : savoir calculer et présenter le retour sur investissement des améliorations envisagées
  • Introduction au Lean Manufacturing :
    • Connaître les 5 fondamentaux du Lean et les 7+1 gaspillages
    • Panorama des principaux outils du Lean

Public cible

  • Manager de BU
  • Chef d'entreprise
  • Responsable de service

Pré-requis

Il est recommandé d'avoir des fonctions managériales et décionnaires pour suivre notre formation excellence opérationnelle

Méthodes pédagogiques pour le stage Excellence opérationnelle, faites évoluer votre management

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques et étude de cas
  • Support de formation excellence opérationnelle

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
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