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Formation Closing commercial

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En 2021, 91% de stagiaires satisfaits

Formation closing commercial : maîtriser la conclusion du vente

Le closing ou conclusion d'une vente n'est autre que la capacité du commercial à engager le client vers la signature d'un contrat ou d'un bon de commande. Dans un univers commercial où chaque marché est concurrencé, il devient indispensable de travailler sur l'étape ultime : la signature ! Techniques de vente, entretien de vente, argumentation ou traitement des objections ne seront que des prérequis pour pouvoir suivre cette formation. Cette formation sur le closing commercial vous permettra d'appréhender rapidement et de façon immersive les techniques de conclusion d'une vente.

Objectifs pédagogiques de la formation Closing commercial

  • Développer la capacité à conclure des projets commerciaux en maîtrisant les techniques principales de closing
  • S'approprier les fondamentaux de la démarche commerciale orientée vers le closing
  • Se sentir responsable et redevable de la signature des commandes

Programme

Connaître les étapes de la vente - rappel

  • Se remémorer les étapes de la vente
  • Construction par les participants du cycle de vente en 5 étapes
    • Quelles sont les étapes de la vente ? À quoi servent-elles ?
    • Quel est le livrable en sortie de chaque étape ?

Appréhender le processus et les objets closing 

  • Comprendre que le closing est un processus continu qui démarre dès le premier contact avec le prospect
  • Intégrer les 4 objets principaux du closing (besoin, critères de décision, passage à l'acte, commande)
  • Apport sur la notion de processus continu : "Le closing est l'art et la manière de conduire progressivement la vente vers un dénouement favorable''
  • Présentation des 4 objets sur lesquels "closer''
    • Closing sur le besoin
    • Closing sur les critères de décision
    • Closing sur le passage à l'acte
    • Closing sur la commande

Maîtriser les principales méthodes de closing pour obtenir une signature

  • (Re)Découvrir et pratiquer les principales méthodes de closing
  • Apport sur les 3 principales méthodes de closing
    • Les propositions test
    • La conclusion directe
    • L'offre d'une alternative

Traiter les objections - Rappel pour prendre à contre-pieds les objections 

  • Connaître les différents types d'objection
  • Se remémorer différentes méthodes de traitement d'objection
  • Rappel sur différentes méthodes de traitement d'objection
  • Éclairage par l'animateur sur les 5 attitudes objectrices
  • Attitudes productives (écoute, compréhension, validation) et contre-productives (opposition, démenti)

Assimiler les barrages ultimes au closing de la commande

  • Apprendre et pratiquer les techniques de traitement des 10 barrages ultimes au closing de la commande
  • Apport sur le traitement des 10 barrages ultimes au closing de la commande

Programme daté du 04/04/2022

Publics & pré-requis

Public cible

Commerciaux débutant ou experimentés

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser les fondamentaux de l'entretien de vente pour suivre la formation closing commercial

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Etude de cas
  • Jeux de rôle
  • Support de formation closing commercial
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Evaluation des acquis en fin de formation

Dates & lieux

DÉBUT FIN
23-08-2022 24-08-2022 Bordeaux
01-09-2022 02-09-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
13-09-2022 14-09-2022 Lyon
22-09-2022 23-09-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
03-10-2022 04-10-2022 Lille
07-11-2022 08-11-2022 Bordeaux
24-11-2022 25-11-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
06-12-2022 07-12-2022 Lyon
15-12-2022 16-12-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

VNT.21

Durée :

2 jours

Prix :

1300 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 23-08-2022
au 24-08-2022
Bordeaux
du 01-09-2022
au 02-09-2022
Classe virtuelle – Formation à distance
du 13-09-2022
au 14-09-2022
Lyon
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Christine D..

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