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87% de clients satisfaits
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Formation négociation commerciale en grande distribution : Négocier avec méthode pour conclure une vente
Négocier efficacement est un exercice qui requiert des compétences clés et, surtout, des connaissances précises sur son déroulement. Ce programme de formation en négociation commerciale en grande distribution aide des professionnels à développer leurs compétences techniques et leurs soft skills en matière de négociation.
Les stagiaires apprendront tout des phases à connaître pour préparer un entretien de vente et négocier. Grâce à des exercices et des mises en situation, les futurs négociants seront en mesure de préparer une négociation efficace, leur permettant de parvenir à un résultat positif pour chacune des parties.
Notre formation négociation commerciale en GMS et retail vous est proposée en présentiel et à distance.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Négociation commerciale en grande distribution
- Acquérir les techniques et les outils pour mener une négociation efficace dans la grande distribution
- Développer l’art de bien communiquer avec un interlocuteur ou acheteur négociant
- Savoir gérer les situations difficiles voire de blocage dans une situation de négociation (promotion, implantation, reférencement, accord annuel, etc.)
Programme
Programme daté du 11/04/2023Préparer sa négociation : maîtriser ses différentes phases
- Lever les blocages psychologiques : osez négocier !
- Prendre en compte son environnement et sa concurrence
- Savoir définir les objectifs de sa négociation
- Comment déterminer le style de négociation à mener
- Savoir identifier le profil de son interlocuteur
- Choisir habilement ses arguments
- Savoir anticiper les objections avec maîtrise
- Planifier le déroulement de la négociation
Bien gérer sa négociation : Maîtriser les grandes phases de la négociation
- Présentation des 8 phases qui structurent une négociation
- Qui doit procéder à la première proposition ?
- Annoncer et négocier le prix avec son interlocuteur
- Comprendre comment réagit le fournisseur face à une demande de concession pour mieux le contrer
- Savoir orienter les discussions afin qu’elles vous soient plus profitables
- Procéder à de concessions et à des contreparties
- Comment limiter le coût d’une concession ?
- Comment traite-t-on une objection ?
- Savoir se sortir d’une situation de blocage
- Présentation des techniques pour vous permettront d’influencer positivement votre négociation
- Savoir gérer le bluff
Conclure la négociation : Assimiler les techniques de conclusion
- Qui doit initier la clôture ?
- Savoir conclure au bon moment
- Présentation des principales techniques de conclusion
- Les trois étapes de la finalisation d’une négociation
- Maîtriser l’élaboration d’un REX : Retour d’Expérience
Optimiser sa communication avec son interlocuteur
- Identifier les pièges de la communication dans lesquels on peut tomber
- Comprendre et maîtriser les différents types de communications (verbale, non-verbale et para-verbale)
- Savoir écouter son interlocuteur : empathie et écoute active
- Maîtriser les différentes techniques de reformulation
Publics & pré-requis
Public cible
- Toute personne ayant à charge la fonction achats de son entreprise/commerce etc.
- Managers de rayons et de secteurs d’un point de vente
- Direction d'un point de vente
Pré-requis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre la formation négociation commerciale en grande distribution/retail
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques avec une large place laissée à l’interactivité et aux échanges
- Simulation de situations professionnelles
- Méthodologies et techniques
- Etude de cas concrets
- Support pédagogique de la formation négociation commerciale en grande distribution / retail
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients

Udaf Essonne
Frédérique H. - Gestionnaire de formation

B&B Hotels
Hélène V. - Directrice adjointe hôtel

Association Leila
Aziz A. - Gestionnaire de formation

Ecobat
Brahim T. - Gestionnaire de formation

Caisse des dépôts
Arnaud - Chef de projets

EHPAD La Pommeraie et Foyer de vie Jean Vanier
Christophe L. - Gestionnaire de formation

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Foire aux questions formation Négociation commerciale en grande distribution
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.