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Formation Promoteur des ventes : développer son activité commerciale

Durée conseillée 3 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation promoteur de ventes : Maîtriser les fondamentaux du métier de chef de secteur

Qu'est-ce qu'un promoteur des ventes ? Quelles sont les missions d'un chef de secteur ? Comment assurer professionnellement ses missions ? Le promoteur de ventes travaille généralement au sein d'un fabricant de produits de grande consommation et en promeut la vente à des distributeurs (GMS, GSS, GSB, etc.). A ce titre, et comme tout vendeur, il se doit de posséder un très bon relationnel avec le client, de connaître parfaitement son offre et les bonnes pratiques de la vente. Notre formation promoteur des ventes, d'une durée de 2 jours (14h), propose de revenir sur les fondamentaux du métier de chef de secteur et de la promotion des ventes à son organisation.

Objectifs pédagogiques de la formation Promoteur des ventes : développer son activité commerciale

  • Harmoniser les pratiques des chefs de secteur, les faire évoluer tant sur l'organisation que le commercial
  • Développer ses compétences en communication et en techniques de vente pour assurer des entretiens professionnels efficaces
  • Valoriser l’image de sa société commerciale / industrielle au travers des entretiens et des échanges informels

Introduction à la formation : Retour sur le métier de promoteur des ventes / chef de secteur

  • Quelles sont les missions d'un promoteur des ventes ? Quelles sont les attentes de votre société ?
  • Qu’est-ce que la relation client et la vente ? En quoi mon rôle de promoteur des ventes est-il important ?
  • Qu’est-ce que la signature de sa société ? Pourquoi faire la différence avec d’autres sociétés commerciales/industrielles concurrentes ?
  • Pourquoi faire évoluer mes pratiques organisationnelles ? Est-ce un gain de temps ?

Retour sur les fondamentaux du promoteur des ventes : de la préparation de visite à l’organisation 

  • Identifier les bonnes pratiques permettant d’organiser une tournée efficace
    • A partir de la position géographique du client
    • A partir de la fréquence de visite attendue
    • A partir du potentiel client
  • Comment préparer une visite efficacement ?
    • Pourquoi préparer une visite ?
    • Qui est votre client ? Ses chiffres, son historique, ses commandes, vos ambitions de développement.
    • Savoir définir des objectifs de visite, qualitatifs et/ou quantitatifs
    • Préparer son discours et identifier des pistes de développement

Appréhender les savoir-faire et savoir-être d’un bon promoteur des ventes 

  • Retour sur les fondamentaux de la relation client : les fondamentaux du commercial
  • La prise de contact, les 5 premières minutes
    • Retour sur la communication non verbale : l’image que je renvoie
    • Savoir créer un climat de confiance et d’empathie dès les premières secondes
    • La synchronisation verbale et non verbal, un pas vers le succès
  • Développer son sens de l’observation et de l’écoute, faire attention aux détails
  • Mieux comprendre le fonctionnement des individus pour maîtriser ses entretiens : les profils cérébraux
  • Le trio écoute / questionnement / reformulation : découvrir les besoins et motivations
  • Savoir faire une offre argumentée, présenter son produit /son offre / une promotion / une opération
    • Oser ! Savoir être force de proposition
    • Savoir utiliser ses supports marketing pour présenter une opération ou une offre
  • Organiser, travailler son reporting commercial

Sensibilisation au merchandising et aux techniques de présentation des marchandises

  • Assimiler le parcours client et l’organisation générale d’un point de vente
  • Comprendre les mécanismes d'implantation des produits en rayon ou en TG, focus sur les opérations spéciales
  • S'approprier la notion de facing et de TG (tête de gondole), la construction d’un rayon et ses impacts sur la réalisation CA
  • Le merchandising de séduction au service de la vente  : la théâtralisation de l’offre, pour développer les achats d’impulsion et tenter davantage le client
  • Comment implanter les PLV (publicité sur le lieu de vente) et ILV (information sur le lieu de vente) : les bonnes pratiques de l'animation commerciale

Public cible

  • Responsable de magasin
  • Responsable de secteur
  • Promoteur commercial
  • Assistant/e commercial/e
  • Animateur commercial

Pré-requis

Il est requis de connaître les fondamentaux de la vente et du commerce pour suivre la formation promoteur des ventes 

Méthodes pédagogiques pour le stage Promoteur des ventes : développer son activité commerciale

  • Présentation de la formation, tour de table permettant d’ouvrir les échanges et d’introduire le thème
  • Echanges interactifs sous forme de questions / réponses, écoute des stagiaires, brainstorming
  • Apports théoriques et échanges interactifs sous forme de questions / réponses
  • Autodiagnostic : Comment organisez-vous vos tournées, quelles sont les difficultés rencontrées, comment faire évoluer ses pratiques => exercice : construire une tournée efficace
  • Exercice pratique : coconstruction d’une check list de préparation de visite
  • Support de formation promoteur des ventes / chef de secteur

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
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