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90% de stagiaires satisfaits
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En 2024, 90% de stagiaires satisfaits
Formation négociation interculturelle : négocier efficacement avec une culture différente de la vôtre
Dans le cadre de vos activités à l'international, vous serez sans doute confronté à l'exercice de la négociation avec un interlocuteur de culture différente (US, Chine, monde Arabe ou encore Russie). Chaque culture est différente et dispose de codes qui leurs sont propres. Cette formation sur la négociation interculturelle vous permettra de préparer votre négociation et d'anticiper des litiges dus à une simple différence de culture.
Nota : Cette formation est disponible en inter (dans l'un de nos centres de formation), intra (dans vos locaux) ou sur mesure selon vos besoins en terme de pédagogie et de durée. Consultez-nous pour définir un plan de formation.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Négociation interculturelle
- Comprendre les grandes particularités culturelles de la négociation avec les étrangers
- Gagner la confiance de votre interlocuteur plus rapidement en s'adaptant et en adoptant la juste attitude
- Acquérir les bons réflexes pour mener à bien ses négociations
Programme
Programme daté du 11/04/2023Introduction à la négociation interculturelle : appréhender le concept de différence
- Prendre en compte les notions d'ingrédients de la culture, la notion d'interculturelle ou le choc des cultures
- Evaluer les impacts de la différence des cultures des deux parties sur la négociation
- Faire le point sur les spécificités de la négociation interculturelle, les compétences requises
Les différences culturelles : faire le point sur les différences fondamentales
- Identifier les cultures à fort et à faible contexte
- Les écarts chiffrés de quelques différences culturelles
- Une géométrie culturelle variable selon les valeurs profondes des sociétés
- Définir une grille de lecture pour les grandes différences culturelles
Assurer la préparation de sa négociation avec une culture différente
- Bien se connaître avant d'oser affronter l'inconnu, trucs et astuces pour se préparer mentalement
- Découvrir les sources pour s'informer sur le contexte culturel de l'interlocuteur
- Utiliser à bon escient le déplacement avant la rencontre
- L'immersion en milieu étranger
Maîtriser la conduite de l'entretien de négociation
- L'accueil et la rencontre : Prendre connaissance des caractéristiques d'un langage non-verbal inconnu
- Décoder vite et encoder rapidement
- Affermir une confiance fragile : Mesurer vos comportements et vos gestes
- Maintenir ses intérêts sans vaciller face aux surprises
Prévenir les incompréhensions et les conflits avec une autre culture
- Se prémunir des dangers, des préjugés et des stéréotypes
- Eviter le piège des projections et ses désillusions
- La valeur de l'écrit à pondérer suivant les cultures
- Déceler les évidences trompeuses
- La reformulation systématique
Assurer le suivi de la négociation à distance
- Mettre à profit l'usage de l'email et les relations téléphoniques
- Faire appliquer les accords convenus
Publics & pré-requis
Public cible
Toute personne confrontée à la négociation avec des interlocuteurs étrangers
Pré-requis
Il est recommandé d'avoir des notions en négociation pour suivre la formation négociation interculturelle
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Illustrations et partages interactifs
- Exercices ludiques et cas pratiques
- Support de cours formation négociation interculturelle
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients

Cognac Ferrand
Sandrine P. - Responsable QHE

CNAV
Valérie L. - Référente formation

Atelier Chenu Monnier
Adrien M. - Architecte HMONP

Gaztransport & Technigaz
Corinne H. - Assistante de formation

Foyer culturel de Sciez
Jérémy L. - Gestionnaire de formation

Ecole Alsacienne
Eloïse F. - Responsable RH

Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Foire aux questions formation Négociation interculturelle
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.