Sommaire
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En 2023, 87% de clients satisfaits
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En 2023, 87% de clients satisfaits
Formation RPG : Maîtriser la méthode de résolution de problème en groupe
La Résolution de Problème en Groupe (RPG) ou Méthodologie de Résolution de Problème en Groupe (MRPG) vise à assurer un traitement des problèmes en utilisant les techniques du Lean Management. Cette méthode suit un protocole précis permettant d'identifier la cause profonde d'une situation. Ce stage de formation Résolution de Problème en Groupe (RPG) vous permettra d'identifier le fonctionnement de cette méthode.
Objectifs pédagogiques de la formation RPG ou méthode de Résolution de Problème en Groupe
- Les principes et les avantages de la méthode RPG ou Résolution de Problème en Groupe
- Appréhender les différentes approches de la méthode RPG et les appliquer
- Comprendre et savoir choisir les outils à utiliser pour identifier une solution viable en fonction de votre contexte
Programme
Programme daté du 11/04/2023Introduction sur la notion de démarche qualité
- Retour la notion d'amélioration continue dans une entreprise
- Qu'est-ce que le lean management ou lean manufacturing ?
- Comment appliquer le Lean dans son entreprise et pourquoi ?
Les principes de la RPG dans une démarche Kaizen
- Qu'est-ce que la RPG ? Quelle utilisation faire de la méthode RPG ?
- Inventaire des outils à utiliser à chaque étape
- Focus sur le protocole de mise en place de la méthode RPG
La Résolution de Problèmes en Groupe (RPG)
- Origine et objectifs de la RPG dans une entreprise
- Définitions de la RPG : Qualité, problème, etc
- Les notions de QRQC en management : Quick Response Quality Control
Les outils fondamentaux de la RPG
- Savoir identifier et poser le problème selon la méthode CQQCOQP
- Rechercher les causes profondes du problèmes
- Le principe du 6M
- La méthode ISHIKAWA
- Ordonner, prioriser et planifier les actions de résolution de problème
- Retour sur les notions de PDCA dans le cadre de la RPG
Publics & pré-requis
Public cible
- Manager, encadrement
- Agents et techniciens de maîtrise
Pré-requis
- Connaître les basiques qualités pour suivre la formation Résolution de Problème en Groupe (RPG)
- Avoir une capacité de compréhension technique des problèmes abordés
Méthodes pédagogiques
- Appropriation des concepts par la pratique au travers d'exercices pédagogiques.
- Echanges entre les participants
- Retour d'expérience d'un manager « Lean »
- Illustration par des exemples concrets et des vidéos
- Support de cours formation RPG
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients
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GROUPE IGS - CIEFA
Anne-Laure S. - Learning & Development HR
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Euronet Services
Angélique L. - chargée de formation
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PRH développement formation
Patricia B. - Gestionnaire de formation
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Igual
Jade V. - RH
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Nestlé
Marjorie F. - Chargée de formation
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Mission locale de Lens
Cindy D. - Responsable RH
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Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.