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FORMATION Assistante manager

Formation assistant manager : maîtriser la fonction d'assistant

L'assistante ou l'assistant manager a de nombreuses tâches visant à assister le responsable de service ou la direction. L'assistant, en sa qualité de bras droit du manager, se verra déléguer des tâches administratives et devra gérer l'organisation (gestion des rendez-vous, du courrier, prise des appels etc.) de ce dernier. La formation assistante de manager donnera aux stagiaires les clés théoriques et pratiques pour mener à bien les différentes tâches requises pour assurer le suivi et la gestion de l'organisation managériale.

Le CNFCE dispense cette formation en inter entreprise (dans nos centres de formation) ou en intra entreprise (dans vos locaux).  

Objectifs pédagogiques de la formation Assistante manager

  • Faire preuve d'initiative et assurer un binôme assistant(e) / manager efficace
  • Acquérir les compétences organisationnelles et relationnelles
  • Gérer efficacement l'organisation et les priorités
  • S'adapter aux différentes personnalités, gérer les personnalités difficiles
  • Savoir négocier et répondre aux attentes de chacun

Programme

Apprendre les spécificités de la fonction d'assistante / assistant manager

  • Visualiser les conditions de réussite dans la fonction
  • Les zones de risque et les difficultés rencontrées
  • Le rôle de l'assistante : accompagnement, suivi, initiative et prospective
  • Réalisation d'un autodiagnostic permettant d'identifier ses forces et ses faiblesses

Mettre en place une organisation performante

  • Connaître les objectifs et contraintes de chacun
  • Gérer son temps, les priorités, les urgences
  • Optimiser la circulation des informations
  • Assurer le suivi des demandes et des actions
  • Créer des outils efficaces en utilisant les nouvelles technologies
  • Développer le travail en réseau
  • Travailler en complémentarité avec les autres assistantes

Savoir comment faciliter un bon climat relationnel entre le service et le visiteur 

  • Identifier les différentes personnalités et s'y adapter
  • Savoir s'affirmer sans agressivité - faire preuve d'assertivité 
  • Faire confiance, inspirer confiance
  • Savoir négocier et trouver des consensus
  • Gérer les tensions et les conflits

Être force de proposition pour votre manager

  • Être proactive, anticiper, agir plutôt que réagir
  • Développer sa créativité pour améliorer le fonctionnement du service
  • Savoir préserver l'emploi du temps de son manager en gérant les différentes interactions

Programme daté du 31/03/2020

Publics & pré-requis

Public cible

Assistantes/assistants travaillant pour une équipe de managers

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assistante manager

Méthodes pédagogiques

  • Méthode active et participative alternant apports théoriques et méthodologiques
  • Echanges d&prime,experience
  • Jeux de rôles
  • Groupes de travail
  • Support de cours formation assistante manager

Dates & lieux

DÉBUT FIN
28-09-2021 29-09-2021 Lyon
07-10-2021 08-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
26-10-2021 27-10-2021 Lille
18-11-2021 19-11-2021 Classe virtuelle
01-12-2021 02-12-2021 Bordeaux
20-12-2021 21-12-2021 Lyon
20-01-2022 21-01-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
09-02-2022 10-02-2022 Bordeaux
21-02-2022 22-02-2022 Lyon
09-03-2022 10-03-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
29-03-2022 30-03-2022 Lille
25-04-2022 26-04-2022 Lyon
10-05-2022 11-05-2022 Bordeaux
19-05-2022 20-05-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
31-05-2022 01-06-2022 Lille
22-06-2022 23-06-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
21-07-2022 22-07-2022 Bordeaux
25-08-2022 26-08-2022 Lyon
06-09-2022 07-09-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
15-09-2022 16-09-2022 Lille
27-09-2022 28-09-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
02-11-2022 03-11-2022 Lyon
23-11-2022 24-11-2022 Lille
07-12-2022 08-12-2022 Bordeaux
19-12-2022 20-12-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
28-12-2022 29-12-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

SCR.09

Durée :

2 jours

Prix :

1250 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 28-09-2021
au 29-09-2021
Lyon
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au 08-10-2021
VISIO / PRESENTIEL Paris
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au 27-10-2021
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Angélique.

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