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FORMATION Perfectionnement en techniques de négociation

Formation négociation perfectionnement : développer vos talents de négociateur

Négocier est devenu un art. Dans le cadre de vos échanges commerciaux avec des clients en BtoB ou BtoC, la maîtrise des techniques de négociation est incontournable. Ce stage de formation perfectionnement en techniques de négociation vous permettra de vous positionner en négociateur, de travailler votre posture et surtout de maîtriser les techniques fondamentales de la négociation. Cette formation est disponible en inter intra entreprise et peut se décliner sur mesure, en fonction de vos besoins et de vos attentes. 

Objectifs pédagogiques de la formation Perfectionnement en techniques de négociation

  • Augmenter votre potentiel négociateur afin d'optimiser vos négociations
  • Garder la maîtrise de l'entretien en respectant les différentes étapes de la vente
  • Argumenter en tenant compte des besoins et motivations du prospect
  • Conclure la négociation sur une image de professionnalisme et consolider la relation pour la pérenniser

Programme

Identifier les différents styles de négociateur

  • Prendre connaissance des techniques de négociation et évaluer leurs effets sur le client
  • Définir les résultats attendus dans le cadre d'une négociation

Optimiser sa prise de contact dans le cadre d'une négociation 

  • Appliquer les techniques pour créer rapidement une atmosphère constructive
  • Décodage du comportement non verbal de son prospect

Optimiser son questionnement en négociation 

Optimiser son écoute dans la négociation 

Optimiser son argumentation

  • Choisir les bons arguments : définition, types, valeur
  • Appréhender l'argumentation personnalisée en fonction du choix, du classement, du nombre d'arguments et de leur présentation
  • Exercices sur la conception, la structuration et la formulation

Optimiser son traitement des objections

  • Mise au point sur les objections : définition, légitimité, type, difficulté, prévisibilité, attitudes à adopter
  • Maîtriser les techniques de réponses aux objections
  • Recourir à l'élaboration de réponses adaptées aux objections courantes
  • Exercices de traitement des objections

Optimiser sa conclusion

  • Quand et comment conclure ?
  • Le demi-succès ou comment gagner un accord partiel ?

Optimiser sa personnalité de négociateur

  • La découverte des causes de ses propres comportements qui freinent ou entravent le bon déroulement d'une négociation
  • Les moyens personnels pour les éliminer ou les atténuer
  • La gestion du stress et du trac dans le cadre d'un échange
  • L'assertivité à l'aide du négociateur

Programme daté du 31/03/2020

Publics & pré-requis

Public cible

  • Commerciaux Grands Comptes
  • Commerciaux Seniors, Juniors
  • Vendeurs itinérants

Pré-requis

Exercer une activité commerciale pour suivre la formation négociation perfectionnement

Méthodes pédagogiques

  • Réflexions de groupe et apports théoriques de l'animateur
  • Training vidéo
  • Échanges interactifs
  • Tests
  • Support de cours formation négociation

Dates & lieux

DÉBUT FIN
27-10-2021 28-10-2021 Bordeaux
08-11-2021 09-11-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
17-11-2021 18-11-2021 Lille
13-12-2021 14-12-2021 Lyon
23-12-2021 24-12-2021 Classe virtuelle
04-01-2022 05-01-2022 Bordeaux
26-01-2022 27-01-2022 Lille
07-02-2022 08-02-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
16-02-2022 17-02-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
03-03-2022 04-03-2022 Lyon
28-04-2022 29-04-2022 Bordeaux
11-05-2022 12-05-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
25-05-2022 26-05-2022 Lyon
20-06-2022 21-06-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
30-06-2022 01-07-2022 Lille
12-07-2022 13-07-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
24-08-2022 25-08-2022 Bordeaux
06-09-2022 07-09-2022 Lyon
19-09-2022 20-09-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
28-09-2022 29-09-2022 Lille
11-10-2022 12-10-2022 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris
17-11-2022 18-11-2022 Lyon
28-11-2022 29-11-2022 Bordeaux
07-12-2022 08-12-2022 Classe virtuelle – Formation à distance
19-12-2022 20-12-2022 Lille
Selon vos disponibilités Dans vos locaux

INTER
INTRA

Centre de formation ou classe virtuelle

Référence :

VNT.09

Durée :

2 jours

Prix :

1350 € HT / personne 

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PROCHAINES DATES

du 27-10-2021
au 28-10-2021
Bordeaux
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au 18-11-2021
Lille
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