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Formation Perfectionnement en techniques de négociation

Formation négociation perfectionnement : développer vos talents de négociateur

Négocier est devenu un art. Dans le cadre de vos échanges commerciaux avec des clients en BtoB ou BtoC, la maîtrise des techniques de négociation est incontournable. Ce stage de formation perfectionnement en techniques de négociation vous permettra de vous positionner en négociateur, de travailler votre posture et surtout de maîtriser les techniques fondamentales de la négociation. Cette formation est disponible en inter intra entreprise et peut se décliner sur mesure, en fonction de vos besoins et de vos attentes. 

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REF : VNT.09
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 445,00 € HT / stagiaire
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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 220,00 € HT / groupe
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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Perfectionnement en techniques de négociation

  • Augmenter votre potentiel négociateur afin d'optimiser vos négociations
  • Garder la maîtrise de l'entretien en respectant les différentes étapes de la vente
  • Argumenter en tenant compte des besoins et motivations du prospect
  • Conclure la négociation sur une image de professionnalisme et consolider la relation pour la pérenniser

Programme

Identifier les différents styles de négociateur

  • Prendre connaissance des techniques de négociation et évaluer leurs effets sur le client
  • Définir les résultats attendus dans le cadre d'une négociation

Optimiser sa prise de contact dans le cadre d'une négociation 

  • Appliquer les techniques pour créer rapidement une atmosphère constructive
  • Décodage du comportement non verbal de son prospect

Optimiser son questionnement en négociation 

Optimiser son écoute dans la négociation 

Optimiser son argumentation

  • Choisir les bons arguments : définition, types, valeur
  • Appréhender l'argumentation personnalisée en fonction du choix, du classement, du nombre d'arguments et de leur présentation
  • Exercices sur la conception, la structuration et la formulation

Optimiser son traitement des objections

  • Mise au point sur les objections : définition, légitimité, type, difficulté, prévisibilité, attitudes à adopter
  • Maîtriser les techniques de réponses aux objections
  • Recourir à l'élaboration de réponses adaptées aux objections courantes
  • Exercices de traitement des objections

Optimiser sa conclusion

  • Quand et comment conclure ?
  • Le demi-succès ou comment gagner un accord partiel ?

Optimiser sa personnalité de négociateur

  • La découverte des causes de ses propres comportements qui freinent ou entravent le bon déroulement d'une négociation
  • Les moyens personnels pour les éliminer ou les atténuer
  • La gestion du stress et du trac dans le cadre d'un échange
  • L'assertivité à l'aide du négociateur
Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

  • Commerciaux Grands Comptes
  • Commerciaux Seniors, Juniors
  • Vendeurs itinérants

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Exercer une activité commerciale pour suivre la formation négociation perfectionnement

Méthodes pédagogiques

  • Réflexions de groupe et apports théoriques de l'animateur
  • Training vidéo
  • Échanges interactifs
  • Tests
  • Support de cours formation négociation
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Photo formateur Stephane B.

Découvrez Stephane B.

Stéphane a occupé des fonctions de direction commerciale, opérationnelle, BU dans des grands groupes de la distribution, du conseil et de l'industrie, ainsi que dans des PME.


En 2003, sa passion de la transmission l'a orienté vers la formation et il navigue depuis entre missions opérationnelles et périodes de formation. Il a lui-même ayant été formé par un des organismes de formation les plus exigeants du marché français.

Photo formateur Jamal-Eddine B.

Découvrez Jamal-Eddine B.

Issu du monde de l’entreprise, dirigeant averti, expérience riche permettant d’intervenir à vos côtés, dans votre entreprise, qu’elle qu’en soit la taille et l’environnement national ou international. Longue expérience en Afrique du Nord, Ouest et Centrale.

Pérennisation et développement sont les maitres mots de mon travail, à travers l’amélioration des performances globales et personnelles de vos équipes je vous aiderais à atteindre vos objectifs.

Photo formateur Olivier L.

Découvrez Olivier L.

Passionné par le partage d'expérience et la transmission, Olivier saura captiver l'attention de vos collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences et optimiser le retour sur investissement de vos formations. Un parcours varié, riche en France et à l'international saura répondre à l'ensemble de vos attentes et besoins.

Olivier L., une boite à outils pour l'ensemble de vos stagiaires qui saura répondre à l'ensemble de vos attentes

Réserver une formation Perfectionnement en techniques de négociation

Période
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Du 17.11.25 au 18.11.25 Paris (75)
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Du 25.11.25 au 26.11.25 Marseille (13)
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Du 01.12.25 au 02.12.25 Bordeaux (33)
Places disponibles
Session garantie*
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Du 15.12.25 au 16.12.25 Classe virtuelle
Places disponibles
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Du 29.12.25 au 30.12.25 Paris (75)
Places disponibles
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Aix-en-Provence (13)
Places disponibles
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Bordeaux (33)
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Dijon (21)
Places disponibles
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Lille (59)
Places disponibles
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Lyon (69)
Places disponibles
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Marseille (13)
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Nice (06)
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Nantes (44)
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Paris (75)
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Strasbourg (67)
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Toulouse (31)
Places disponibles
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Du 05.01.26 au 06.01.26 Classe virtuelle
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Bordeaux (33)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Dijon (21)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Lille (59)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Lyon (69)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Marseille (13)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Nice (06)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Nantes (44)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Paris (75)
Places disponibles
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Strasbourg (67)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Toulouse (31)
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Du 10.02.26 au 11.02.26 Classe virtuelle
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Bordeaux (33)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Dijon (21)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Lille (59)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Lyon (69)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Marseille (13)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Nice (06)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Toulouse (31)
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Du 17.03.26 au 18.03.26 Classe virtuelle
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Dijon (21)
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Marseille (13)
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Nice (06)
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Nantes (44)
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Toulouse (31)
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Du 15.04.26 au 16.04.26 Classe virtuelle
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Du 28.05.26 au 29.05.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 28.05.26 au 29.05.26 Bordeaux (33)
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Du 28.05.26 au 29.05.26 Dijon (21)
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Du 28.05.26 au 29.05.26 Lille (59)
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Du 28.05.26 au 29.05.26 Lyon (69)
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Du 28.05.26 au 29.05.26 Marseille (13)
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Du 30.06.26 au 01.07.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 30.07.26 au 31.07.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 25.08.26 au 26.08.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 25.08.26 au 26.08.26 Bordeaux (33)
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Du 24.09.26 au 25.09.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 24.09.26 au 25.09.26 Classe virtuelle
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Dijon (21)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Lille (59)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Lyon (69)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Marseille (13)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Nice (06)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Nantes (44)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Paris (75)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Toulouse (31)
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Du 26.10.26 au 27.10.26 Classe virtuelle
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Bordeaux (33)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Dijon (21)
Places disponibles
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Lille (59)
Places disponibles
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Lyon (69)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Marseille (13)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Nice (06)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Strasbourg (67)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Toulouse (31)
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Du 19.11.26 au 20.11.26 Classe virtuelle
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Aix-en-Provence (13)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Bordeaux (33)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Dijon (21)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Lille (59)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Lyon (69)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Marseille (13)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Nice (06)
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Du 10.12.26 au 11.12.26 Classe virtuelle
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.

Nos avis clients

« Avis très satisfaisant sur la gestion de ce projet, l'organisation, la réactivité des interlocuteurs. J'ajouterai également une entière satisfaction de l'intervenant pour sa qualité relationnelle et pédagogique. »
temoignages ifsi aigle cnfce

CENTRE HOSPITALIER DE L'AIGLE

Nadine F. - RH

« Nous avons toujours de très bons échanges avec le CNFCE. »
Avis CNFCE Equalis

Equalis

Sandrine L. - Assistante

« L'équipe a répondu de manière très rapide et s'est adaptée à la perfection à notre besoin. »
Avis CNFCE Linamar

Linamar Light Metals

Shanice B. - Chargée des ressources humaines

« Bien. »
Avis CNFCE VVCS

Vivre sa Vie Chez Soi

Virginie A. - Directrice

« Satisfait. »
Avis CNFCE CHRS L'Equinoxe

CHRS L'Equinoxe

Lise D. - Chargée de formation

« Parfait. »
Avis CNFCE William Grant and Sons

William Grant and Sons

Hélène L. - Chargée RH

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

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Formations complémentaires

Techniques de vente - VNT.01

Maîtrisez les outils et concepts clés du commercial avec notre formation techniques de vente. Accompagnement sur poste de 2 jours en inter/intra/ en ligne.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Traitement des objections - VNT.04

Traitez les objections de vos clients avec efficacité et psychologie en suivant notre formation Traitement des objections de 2 jours en entreprise.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Négociation commerciale - VNT.26

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Négociez vos ventes à la perfection en acquérant des techniques de négociation reconnues. Formation pratique & interactive sur la négociation commerciale.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Prospection commerciale - VNT.08

Améliorez la qualité et l’impact de vos prospections commerciales. Formation prospection commerciale de 2 jours, en présentiel ou à distance.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Commerciale sur mesure - VNT.00

Contactez-nous pour créer une formation commerciale sur mesure, adaptée aux besoins et aux contraintes de votre entreprise, en présentiel/à distance.

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Intra : 1 610,00 € HT / jour / groupe

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Coaching commercial et accompagnement terrain (BtoB ou BtoC) - VNT.11

Développez votre potentiel de commercial en suivant notre formation sur-mesure en coaching commercial et accompagnement terrain en entreprise.

Sur demande

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Management commercial - MNG.142

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Vente additionnelle et montée en gamme - VNT.05

Développez les canaux de vente additionnelle (cross selling, up selling et montée en gamme) avec efficacité avec notre formation de 2 jours en entreprise.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Négociation achat - VNT.30

Négociez vos achats avec efficacité pour assurer la santé économique de votre entreprise avec notre formation négociation achat en présentiel/à distance.

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Ventes complexes - VNT.71

Réussissez vos ventes complexes en B2B grâce à notre formation à la vente complexe, de 2 jours, en présentiel (intra/inter) et à distance.

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

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Closing commercial - VNT.21

Apprenez à finaliser vos ventes avec succès en seulement 2 jours en suivant notre formation closing commercial en inter/intra entreprise.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

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Vente par téléphone - TEL.39

Formation vente par téléphone sur 2 jours : Maîtrisez les techniques de vente par téléphone (vente-conseil, objections, argumentaire etc.)

Inter : 1 410,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 180,00 € HT / groupe

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Assertivité pour les commerciaux - VNT.15

Incontournable

Boostez votre charisme en développant votre assertivité commerciale en seulement 1 jour grâce à notre programme de formation en inter/intra entreprise.

Inter : 810,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 610,00 € HT / groupe

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Perfectionnement aux techniques de vente - VNT.03

Perfectionnez vos techniques de vente en seulement 2 jours grâce à notre formation Perfectionnement techniques de vente en entreprise.

Inter : 1 445,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Négociation Grands Comptes : Outils et techniques - VNT.33

Gérez vos négociations efficacement avec les grands comptes en suivant notre formation négociation grands comptes de 2 jours en entreprise.

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Développer et gérer son portefeuille client - VNT.68

Développez votre portefeuille clients et optimisez prospection et fidélisation grâce à notre formation de 2 jours.

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Négociation commerciale en grande distribution - GRD.18

Apprenez à mener une négociation commerciale efficacement, dans le secteur du GMS/retail, avec notre formation de 2 jours, proposée en présentiel/en ligne.

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 180,00 € HT / groupe

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Pourquoi choisir la formation Perfectionnement en techniques de négociation

Pour aller plus loin, nous vous invitons à consulter nos fiches conseils et FAQ sur les techniques de vente :

 

Foire aux questions formation Perfectionnement en techniques de négociation

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

  • OPCO
  • FNE
  • Financements conventionnels
  • FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 09/09/2025