Formation techniques de vente : perfectionner ses compétences commerciales
Comment perfectionner ses techniques de ventes ? Comment gagner confiance et assurance dans sa posture de vendeur ? La gestion d'un entretien commercial demande de maîtriser des postures et techniques permettant de faire preuve de crédibilité, de confiance et d'assurance face à ses clients. Ce stage de formation en perfectionnement commercial vous permettra d'appréhender les techniques de vente et de travailler votre capacité à convaincre. Cette formation aux techniques de vente traitera, sur une durée de 2 jours, des étapes mais aussi de la posture commerciale d'un vendeur professionnel.
L'apport de situations et de cas pratiques de ce stage garantira la professionalisation de vos techniques de vente.
Objectifs pédagogiques de la formation Perfectionnement aux techniques de vente
- Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d'un entretien commercial BtoB
- Développer son assertivité, piloter son entretien et engager un climat de confiance avec son interlocuteur
- Perfectionner ses techniques de traitement des objections, travailler son argumentation persuasive
- Engager son interlocuteur vers une prise de décision, travailler son closing commercial
Programme
L'assertivité, l'arme de persuasion du vendeur ou comment aborder habilement un client
- Diriger un dialogue avec délicatesse et professionnalisme, engager une relation positive
- Voir ou revoir le principe de l'écoute professionnelle (écoute active et passive)
- Travailler et perfectionner sa congruence verbale pour appuyer son assertivité
Maîtriser la communication non verbale ou comment rassurer son interlocuteur
- S'approprier la gestion des espaces (proxémique) dans un entretien en face à face
- La synchronisation, une étape vers un climat de confiance optimisé
- Maîtriser la gestuelle et la posture du commercial
Revoir les techniques de la découverte client, une étape indispensable de l'entretien commercial
- Retour sur la finalité d'une découverte efficace : pourquoi découvrir son client ou prospect ?
- Retour sur les techniques fondamentales, les mécaniques de l'écoute, le questionnement et la reformulation
- Préparer le terrain à son argumentaire, préparer ses questions, préparer son entretien
Piloter, travailler son argumentaire et ses réponses aux objections, favoriser le closing commercial
- L'argumentation efficace dans un entretien de vente
- Établir sa liste d'arguments en tenant compte de leur genre et de leur impact
- Sélectionner et classer ses arguments méthodiquement
- Concevoir une argumentation claire, concise et évolutive
- Préparer le terrain des objections, anticiper les objections
- Savoir traiter et répondre aux objections d'un client ou prospect
- Connaître les sources de l'objection chez un client et / ou prospect : contexte, freins, etc.
- L'argumentation : source principale de l'objection, comprendre le processus psychologique d'une objection et choisir une méthode de réfutation adaptée
- Traiter les objections difficiles par la méthode RIRA
Mener votre entretien vers une conclusion assertive, perfectionner son closing commercial
- Gérer la conclusion en termes psychologiques, travailler les freins et les signaux d'achat
- Appréhender la technique concession / contrepartie, réaliser le verrouillage partiel d'un accord
- Engager son interlocuteur vers une prise de décision
Publics & prérequis
Public cible
- Commerciaux Grands Comptes
- Commerciaux Seniors
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est nécessaire d'avoir exercé une activité commerciale probante en BtoB ou BtoC pour suivre la formation perfectionnement aux techniques de vente
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Mise en situation à partir du quotidien des participants
- Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
- Support de cours formation de perfectionnement aux techniques de vente
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Thierry G.
Thierry G. est un formateur-consultant-coach reconnu dans le domaine du Management de la performance. Il intervient au sein de grands groupes internationaux aussi bien auprès de comités de direction que d'équipes opérationnelles.
Il a collaboré avec l'ONU à Genève sur des projets de développement commercial. Il est régulièrement associé en tant qu'expert à des articles dans la presse professionnelle.
Découvrez Eddy B.
Consultant-formateur en management et coach en développement personnel, fort d’un parcours international chez Gucci Group, Saint Laurent et L’Oréal Luxe, j’ai façonné l’excellence au cœur des plus grandes maisons.
Aujourd’hui, j’accompagne plus de 200 marques, de startups ambitieuses à multinationales iconiques, à transformer leur capital humain en levier de performance durable. Ensemble, activons vos talents, dynamisons vos équipes et révélons votre avantage compétitif par un management inspiré.
Découvrez Benoit C.
Benoit C. a acquis 20 ans d'expérience en direction commerciale et vente, en management relationnel, en coaching et en hôtellerie restauration.
D'abord professeur de philosophie, polyvalent, Benoit a créé successivement une entreprise de business development axé sur la relation client, un restaurant œnologique et dirige à ce jour un cabinet de coaching.
Il est certifié Coach Professionnel RNCP/ICF 1 et 2.
Expertise de nos formateurs
Qualité de l'animation
Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.
Réserver une formation Perfectionnement aux techniques de vente
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| Du 05.10.26 au 06.10.26 | Nantes (44) | |
| Du 13.10.26 au 14.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 22.10.26 au 23.10.26 | Marseille (13) | |
| Du 29.10.26 au 30.10.26 | Paris (75) | |
| Du 09.11.26 au 10.11.26 | Dijon (21) | |
| Du 19.11.26 au 20.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 30.11.26 au 01.12.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Paris (75) | |
| Du 17.12.26 au 18.12.26 | Toulouse (31) | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Nice (06) | |
| Du 12.01.27 au 13.01.27 | Classe virtuelle | |
| Du 21.01.27 au 22.01.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 01.02.27 au 02.02.27 | Paris (75) | |
| Du 09.02.27 au 10.02.27 | Toulouse (31) | |
| Du 17.02.27 au 18.02.27 | Nice (06) | |
| Du 25.02.27 au 26.02.27 | Paris (75) | |
| Du 09.03.27 au 10.03.27 | Lille (59) | |
| Du 18.03.27 au 19.03.27 | Classe virtuelle | |
| Du 30.03.27 au 31.03.27 | Lyon (69) | |
| Du 07.04.27 au 08.04.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 15.04.27 au 16.04.27 | Paris (75) | |
| Du 26.04.27 au 27.04.27 | Classe virtuelle | |
| Du 04.05.27 au 05.05.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 13.05.27 au 14.05.27 | Nantes (44) | |
| Du 25.05.27 au 26.05.27 | Classe virtuelle | |
| Du 03.06.27 au 04.06.27 | Marseille (13) | |
| Du 14.06.27 au 15.06.27 | Paris (75) | |
| Du 22.06.27 au 23.06.27 | Dijon (21) | |
| Du 01.07.27 au 02.07.27 | Classe virtuelle | |
| Du 12.07.27 au 13.07.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 20.07.27 au 21.07.27 | Paris (75) | |
| Du 28.07.27 au 29.07.27 | Toulouse (31) | |
| Du 17.08.27 au 18.08.27 | Nice (06) | |
| Du 26.08.27 au 27.08.27 | Paris (75) | |
| Du 06.09.27 au 07.09.27 | Lille (59) | |
| Du 14.09.27 au 15.09.27 | Classe virtuelle | |
| Du 23.09.27 au 24.09.27 | Lyon (69) | |
| Du 05.10.27 au 06.10.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 14.10.27 au 15.10.27 | Paris (75) | |
| Du 25.10.27 au 26.10.27 | Classe virtuelle | |
| Du 02.11.27 au 03.11.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 15.11.27 au 16.11.27 | Nantes (44) | |
| Du 23.11.27 au 24.11.27 | Classe virtuelle | |
| Du 01.12.27 au 02.12.27 | Marseille (13) | |
| Du 09.12.27 au 10.12.27 | Paris (75) | |
| Du 20.12.27 au 21.12.27 | Dijon (21) |
Avis vérifiés
4,3 / 5
Basé sur 24 avis soumis à un contrôle
Voir tous les avis sur ce site- 5 étoiles 11
- 4 étoiles 10
- 3 étoiles 3
- 2 étoiles 0
- 1 étoile 0
Résumé des avis
Perfectionnement aux techniques de vente est perçu comme une formation vivante et utile, avec un rythme soutenu qui aide à rester impliqué du début à la fin. Les participants retiennent surtout la pédagogie des formateurs, les échanges concrets et les mises en situation qui rendent les apports faciles à projeter dans le métier.
Ce résumé est généré par IA Résumé basé sur un échantillon représentatif de minimum 10 avis contenant au moins 20 caractères. Ce résumé est mis à jour chaque semaine si le produit a reçu au moins 20 % d’avis supplémentaires.
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Le support pédagogique était varié et dynamique
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Très bon formateur
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Cette formation est très complète et très utile.
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Merci à samir pour son dynamisme et sa positivité
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Merci à samir qui a été un formateur très pédagogue et très ludique, très dynamique dans sa manière d’apprendre et de nous permettre d’évoluer dans le métier.
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Très bonne formation, nous sommes allés dans le détail et jamal met son expérience au profit de la formation et du partage, il a une très bonne approche et nous avons passé 2 journées intenses mais efficaces.
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Formation déjà assimilée ( mercury )
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Merci de l'accueil !
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Formateur très sympathique et beaucoup dans l'échange et très dynamique
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Très bon rythme au cours des 2 jours.
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Formateur très chaleureux et à l'écoute.
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Intéressant du début à la fin
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Ce serait bien d’avoir un jour supplémentaire pour d’avantage faire des mises en scène
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Formation intéressante mais pas toujours facile de mettre en oeuvre
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Formation intéressante formateur très professionnelle
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Très intéressant, et constructive
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Ï¿½changes constructifs et approfondis avec olivier ( le formateur )
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J'ai apprécié l'échange avec le formateur qui connaissait parfaitement son sujet.
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Des difficultés techniques pendant la vision ( echo...)
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Problémes techniques de liaison qui nuisent à l'interactivité et finalement à la concentration
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Perfectionnement aux techniques de vente
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 11/09/2026
