Les différents modules de formation recouvrement offertes par le CNFCE permettent aux salariés de votre entreprise d’acquérir ou de renforcer leurs compétences relatives aux métiers du recouvrement. Ces programmes de formation en recouvrement permettront notamment de traiter les impayés, afin d’éviter que ces derniers ne deviennent des pertes définitives. Ces compétences incluent, sans se limiter aux opérations de recouvrement, à l’affacturage, au crédit management, etc. La formation recouvrement est ainsi dédiée plus spécialement aux comptables, service recouvrement, directions financières, ou à toute personne désireuse de se perfectionner aux méthodes de recouvrement. Notre offre de formation est disponible en mode inter entreprise et intra entreprise, et une formation recouvrement sur mesure est également possible. La formation est classée sous trois thématiques différentes, à savoir, la formation au recouvrement de créances, la formation entreprises en difficulté et surendettement, ainsi que la formation gestion du risque en entreprise , chacune d’elles comportant différents contenus.
Formation au recouvrement de créances
> En savoir plus sur la thématiqueFormation Gestion des risques en entreprise
> En savoir plus sur la thématiqueBien gérer le recouvrement des impayés avec le CNFCE
Les compétences en recouvrement doivent permettre aux responsables d’entreprise de prévenir et de traiter efficacement les retards de paiement (avec pour objectif principal de minimiser les impacts financiers) et capitaliser sur une image positive de son entreprise auprès des clients ou autres partenaires commerciaux. Pour cela, le CNFCE propose une formation complète en recouvrement à travers différents modules, tels que le recouvrement de créances par téléphone, la procédure de recouvrement des créances clients, les techniques de recouvrement amiable, recouvrement contentieux, recouvrement des créances publiques, recouvrement des créances des entreprises en difficulté, la prévention des impayés, injonction de payer, gestion des appels difficiles en recouvrement, optimiser l’organisation du recouvrement client, choisir et rentabiliser l’affacturage, choisir et rentabiliser son assurance-crédit, recouvrement des créances civiles, recouvrement des créances commerciales, entre autres.
La formation recouvrement pour les entreprises est composée de 3 thématiques :
- Formation au recouvrement de créances
- Formation entreprises en difficulté et surrendettement
- Formation gestion du risque en entreprise
Sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux du recouvrement de créances
Former vos équipes au recouvrement de créances est indispensable au bon fonctionnement de votre entreprise. Cela lui permet de réduire les impayés et d'obtenir des paiements plus rapides de la part de ses clients. Notre offre de formation comprend des stages sur l'ensemble des cas de figure que peuvent rencontrer vos collaborateurs. En fonction des problématiques actuelles de votre société, proposez-leur une formation au recouvrement amiable ou contentieux.
Vous pouvez également choisir un programme de stage spécialisé sur la relance téléphonique et la gestion des appels difficiles. Quelles que soient les actions de recouvrement envisagées par vos collaborateurs, il convient de bien les préparer. C'est pourquoi le CNFCE accompagne la montée en compétences des professionnels du recouvrement sur l'ensemble de leurs enjeux réels.
Former ses équipes de recouvrement dans un contexte de surendettement
Le recouvrement de créances est un sujet crucial pour toutes les entreprises. Mais c'est encore plus vrai lorsqu'une société connaît des difficultés économiques importantes. En situation de surendettement, il est indispensable de connaître un certain nombre de procédures. Le CNFCE vous propose une offre de stage entièrement dédiée à cette thématique.
Inscrivez vos collaborateurs à un stage sur le droit des entreprises en difficulté ou sur les stratégies de redressement. Nous pouvons également vous proposer une formation sur mesure, adaptée à la situation actuelle de votre entreprise.
Mieux prévenir les risques clients locaux et internationaux
Le CNFCE propose aux entreprises cette offre de formation recouvrement, qui peut être axée sur la gestion du risque en entreprise. Cette thématique inclut divers modules, dont les entreprises en difficulté dans le cadre du recouvrement de créances, recouvrement international, prévenir un dépôt de bilan dans le cadre du recouvrement de créances, gestion des comptes clients, gestion du risque, gestion du risque client à l’international, initiation au Crédit management, risques export et litiges internationaux, surendettement des particuliers, prévenir un dépôt de bilan dans le cadre du recouvrement de créances, le droit des entreprises en difficulté, Approche globale et outils pour le Risk management, la Loi Lagarde, maîtriser la procédure de surendettement, parmi d’autres.
L’expérience et le savoir-faire des 300 formateurs-consultants du CNFCE leur permettent de garantir des sessions de formation de haute qualité aux personnels d’entreprises. N’hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée de votre projet de formation recouvrement.
Un grand nombre de stages en recouvrement disponibles à distance
Afin d'aider tous les professionnels qui le souhaitent à monter en compétences, le CNFCE propose de nombreux stages à distance. Nos classes virtuelles suivent le même parcours de formation que leurs versions en présentiel. La prise en charge des stagiaires en recouvrement se fait via un outil de visioconférence. Afin d'offrir un niveau de mentoring équivalent, nos consultants pourront utiliser le logiciel Teamviewer. Avec l'accord des stagiaires, cela leur permettra d'intervenir directement sur leur ordinateur, lors d'exercices pratiques.
Pourquoi choisir le CNFCE pour sa formation en recouvrement ?
L’expérience et le savoir-faire des 300 formateurs-consultants du CNFCE leur permettent de garantir des sessions de formation de haute qualité aux personnels d’entreprises. Depuis 2005, nos équipes pédagogiques définissent les thématiques de nos stages pour professionnels et actualisent régulièrement leur contenu. Le CNFCE dispose de nombreuses certifications et habilitations vous assurant un service haut de gamme. Afin d'accompagner au mieux nos stagiaires, nous leur demandons systématiquement une auto-évaluation, en amont de leur formation.
Nos consultants prennent en compte les différents profils et niveaux de compétence, afin d'adapter leur pédagogie. En fin de stage, les participants réalisent une nouvelle évaluation de leurs acquis. Ils peuvent ainsi mesurer leur montée en compétences en recouvrement et orienter leur veille professionnelle en conséquence.
Vous avez besoin de conseils pour choisir une formation en recouvrement ou souhaitez mettre en œuvre un stage sur mesure ? N’hésitez pas à nous contacter pour une étude personnalisée de votre projet de formation recouvrement.
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