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Formation Maîtriser les fondamentaux du Lean Office

Durée conseillée 3 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation Lean Office : Appréhender les fondamentaux du Lean bureau

Le lean office ou le Lean de bureau, tout comme le lean manufacturing, fait partie d’un processus d’optimisation du rendement et de réduction du gaspillage temporelle et logistique basé sur la méthode japonaise lean. Le lean office se concentre sur une méthode de gestion de son espace personnel et professionnel visant à optimiser le travail individuel, la capacité de production et à réduire le stress. En suivant notre formation lean office : maîtriser les fondamentaux du lean bureau, vous serez capable d’appréhender et d’appliquer les méthodes propres au lean management, la méthode des 5S et ses composantes pour optimiser votre lieu de travail et la productivité de votre entreprise.

Objectifs pédagogiques de la formation Maîtriser les fondamentaux du Lean Office

  • Comprendre les fondamentaux du Lean Office, pour une production de services efficace et efficiente
  • Savoir adapter les outils du Lean Manufacturing au Lean Office : usages et limites
  • Définir un processus de démarrage d'une démarche Lean office
  • Diagnostiquer les chantiers Lean utiles à mener dans son entreprise

Identifier les concepts fondamentaux d'un Système Lean

  • Origine et historique du système Lean : mieux comprende l'origine pour mieux comprendre les principes
  • Identifier les objectifs du Lean Management et ses points clés
  • Focus sur les notions de Gaspillages et de Valeur Ajoutée

Intégrer les fondamentaux du Lean : les principes fondamentaux du Kaizen

  • Qu'est-ce que l'amélioration continue par petits pas et l'implication du personnel ?
  • Comprendre les particularités des processus tertiaires par rapport aux processus industriels, les objections habituelles et les précautions sur l'application du lean à ces processus

Focus sur les outils de base du « lean office » ou Lean Bureau

  • Le 5S, pour rendre l'environnement de travail efficace et créer une dynamique de changement, réduire les gaspillages
  • Le management visuel (standards visuels, triangle vertueux, etc) pour mieux communiquer
  • Le management des équipes (rituels, SIA©, etc)

Appréhender les méthodologies et outils de l'amélioration continue 

  • Connaître les démarches complètes : RPG, PDCA, notions de QRQC
  • Connaître les outils de l'amélioration continue : brainstorming, QQOQCP, 6M, Pareto, 5 Pourquoi

Maîtriser et mettre en place les Indicateurs clés appliqués au Lean Office / Lean Bureau

  • Le temps d'écoulement ou la Value Stream Mapping (VSM)
  • Le takt time ou les rythmes de production et valeur de stocks
  • Le TRS / OEE ou le Taux de Rendement Synthétique (Overall Equipment Efficiency)
  • Le PPH ou PeoplePerHour
  • La notion d'îlot ou d'équipe autonome dans un environnement non manufacturing

Appréhender les outils d'analyse des flux et de volumétrie

  • La VSM (cartographie des flux de valeur) : Identifier la VA dans les processus afin de déterminer les pistes de progrès
  • Le déroulement et le diagramme spaghetti
  • Principes des flux tirés, poussés (notion de boucles Kanban)
  • L'apport du Hoshin pour l'équilibrage des tâches et la réduction des en-cours
  • Polyvalence et polycompétence (notions de souplesse et de flexibilité)

La Production Sans Défaut pour anticiper et prévenir les erreurs et les non conformités

  • L'AMDEC pour analyser et prévenir les risques
  • Les Poka-Yoké pour éviter l'apparition des défauts

Conduire une démarche « Lean office » dans une entreprise

  • Savoir comment construire et organiser la démarche lean bureau
  • Connaître les pré-requis de la démarche Lean Office : Partage des bénéfices, implication du CE, du CHSCT, etc.
  • Appréhender la gestion du changement et le rôle des managers Lean Office
  • Identifier les Facteurs de succès d'une démarche Lean

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

  • Dirigeants, encadrements
  • Managers

Pré-requis

Connaître les impératifs de compétitivité des entreprises, et en avoir une certaine expérience pour suivre la formation Lean Office / Lean bureau

Méthodes pédagogiques pour le stage Maîtriser les fondamentaux du Lean Office

  • Appropriation des concepts par la pratique au travers d'exercices pédagogiques
  • Echanges entre les participants, retour d'expérience d'un manager « Lean »
  • Illustration par des exemples concrets et des vidéos
  • Support de cours formation Lean Office / Lean Bureau

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
27-10-2020 29-10-2020 Lille Réserver
03-11-2020 05-11-2020 Bordeaux Réserver
16-11-2020 18-11-2020 Classe virtuelle – Formation à distance Réserver
24-11-2020 26-11-2020 Lyon Réserver
07-12-2020 09-12-2020 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
04-01-2021 06-01-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
20-01-2021 22-01-2021 Classe virtuelle Réserver
02-02-2021 04-02-2021 Lyon Réserver
16-02-2021 18-02-2021 Lille Réserver
16-03-2021 18-03-2021 Bordeaux Réserver
14-04-2021 16-04-2021 Lyon Réserver
04-05-2021 06-05-2021 Classe virtuelle Réserver
19-05-2021 21-05-2021 Lille Réserver
15-06-2021 17-06-2021 Bordeaux Réserver
30-06-2021 02-07-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
21-07-2021 23-07-2021 Lille Réserver
03-08-2021 05-08-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
25-08-2021 27-08-2021 Bordeaux Réserver
13-09-2021 15-09-2021 Lyon Réserver
22-09-2021 24-09-2021 Classe virtuelle Réserver
04-10-2021 06-10-2021 Lille Réserver
18-10-2021 20-10-2021 Lyon Réserver
29-11-2021 01-12-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
08-12-2021 10-12-2021 Bordeaux Réserver
20-12-2021 22-12-2021 Classe virtuelle Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
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