Caroline J.
Formatrice au CNFCE
Son expertise
Voici mes domaines de prédilections: Retail, Création d'entreprise, Vente, management, développement personnel, négocation, immobilier- transactions
Dernière animation réalisée le 16/02/2026
Son parcours
Doublement diplômée en commerce international et en gemmologie, Caroline a développé une expertise dans la relation d'excellence et de management en co-dirigeant le Flagship Europe de Bulgari à Paris. Son savoir-faire a permis d'installer en France deux autres joailliers - créateurs en développement. Active dans le conseil et la formation, elle propose des solutions sur-mesure aux acteurs de l'hospitalité, du luxe mais aussi aux entreprises l'industrie et de l'IT qui souhaitent monter en compétence dans l'interaction commerciale.
Son style pédagogique
Mes animations reposent sur mon expérience aquise depuis plus de 20 ans dans la relation client, la vente et le management. L'ancrage des apprenants est réalisé par la projection dans des cas réels, lors des échanges. La théorie ne remplace jamais la réalité et nous devons pouvoir donner des réponses concrètes à des situations données.
Sa devise
Excellence, Ethique, Bienveillance et Confiance
Ses thématiques d'expertise
Ses formations d’expertise
Gemmologie : Maîtriser les fondamentaux - LUX.24
Découvrez les pierres et gemmes utilisées en joaillerie avec notre formation gemmologie, dispensée par un expert reconnu.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Susciter l’enchantement client - LUX.02
Apprenez à plonger au cœur des émotions et des perceptions des clients pour les satisfaire au-delà de leurs attentes, grâce à notre formation de 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Accueil en secteur du luxe pour agents de sécurité - LUX.09
Améliorez la posture et le savoir-faire de vos agents de sécurité avec notre formation de 1 jour accueil dans le luxe.
- Inter : 1 140,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Accueil et relation client en entreprise - SCR.18
Maîtrisez rapidement les clés de l'accueil physique et téléphonique en suivant notre formation accueil et relation client de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Gestion des imprévus - CDV.05
Découvrez des méthodes et outils pour faire face aux imprévus de votre vie professionnelle grâce à notre formation de 1 jour, en présentiel et à distance.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Marketing commercial - MKT.02
Maîtrisez rapidement les concepts clés pour mettre en place une stratégie commerciale efficace avec notre formation au marketing commercial, sur 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Pensée critique au travail - CDV.95
Formez vos collaborateurs à la pensée critique pour une meilleure communication et une résolution des problèmes efficace avec notre formation.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Hyperconnexion au travail - CDV.96
Apprenez à diminuer l'influence de l'hyperconnexion liée au travail en développant des stratégies simples, avec notre formation courte.
- Inter : 390,00 € HT / stagiaire
- Intra : 905,00 € HT / groupe
Mieux communiquer avec la PNL - CDV.102
Développez votre aisance relationnelle avec la PNL lors de notre formation de 2 jours en présentiel ou à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Communication verbale et non verbale - CDV.88
Apprenez à interpréter les différents types de communication (orale/corporelle) et à améliorer avec notre formation communication verbale & non verbale.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Lecture rapide - CME.10
Maîtrisez rapidement des techniques de lecture rapide avec notre formation de 2 jours pour les professionnels, disponible en inter/intra ou à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Résolution des problèmes avec la créativité - MNG.31
Mettez à profit la créativité de votre équipe pour résoudre des problèmes avec notre formation résolution de problèmes avec la créativité.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Prise de décision - MNG.136
Apprenez à rester objectif dans vos décisions avec notre formation à la prise de décision, sur 1 jour. Formation disponible à distance ou en présentiel.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Utilisation abusive du téléphone portable au travail - MNG.151
Apprenez à encadrer votre usage du smartphone en entreprise avec notre formation de prévention à l'utilisation abusive du téléphone, sur 1 jour.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Atelier d'écriture : Plaisir d’écrire - CME.08
Appréhendez les bienfaits et les qualités de l'écriture personnel et professionnel en suivant notre formation de 3 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : Sur demande
- Intra : 5 370,00 € HT / groupe
Accueil, relation clients et vente sur un salon - VNT.59
Maîtrisez la prise de contact, l'accueil et l'entretien commercial au cours d'un salon en suivant notre formation de 2 jours en entreprise.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Initiation marketing - MKT.16
Initiez-vous aux bases du marketing avec notre formation pour acquérir des compétences clés et évoluer professionnellement.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Négociation achat - VNT.30
Négociez vos achats avec efficacité pour assurer la santé économique de votre entreprise avec notre formation négociation achat en présentiel/à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Stratégie d'entreprise - MNG.63
Développez une politique générale d'entreprise pertinente grâce à notre formation à la stratégie d'entreprise de 2 jours en inter/intra/classe virtuelle.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des conflits et du stress pour tous - CDV.48
Maîtrisez et anticipez les phases d'un conflit en gérant mieux votre stress et votre communication avec cette formation de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vendre une prestation de service - VNT.20
Maîtrisez avec efficacité les spécificités de la vente de prestation de service en suivant notre formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Commercial pour non commerciaux - VNT.12
Construisez et conduisez un entretien commercial pertinent grâce à notre formation commercial pour non commerciaux de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Communication non verbale ou communication orale - CDV.53
Optimisez votre image devant un enjeu de communication stratégique de groupe suite à notre formation d'1 journée en entreprise.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Organisation du travail et gestion du temps - CDV.64
Découvrez les règles de la gestion du temps pour planifier et organiser efficacement votre travail avec notre formation sur l'organisation au travail.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Responsable de magasin - MNG.46
Adoptez une posture de responsable de magasin efficace et responsable avec notre formation pour responsable/gérant/manager de magasin en inter ou intra.
- Inter : 2 029,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 550,00 € HT / groupe
Intelligence émotionnelle en entreprise - CDV.85
Apprenez à développer votre intelligence émotionnelle et vos capacités interpersonnelles en entreprise grâce à notre formation de 2 jours en inter/intra.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Segmentation marketing - MKT.27
Identifiez les segments de clientèle rentables et concevez une offre ciblée, en suivant notre formation segmentation marketing, en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Organiser une réunion en ligne - MNG.131
Maîtrisez les bonnes pratiques pour organiser efficacement une réunion au format virtuel avec notre formation préparer une réunion en ligne sur 2 jours.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Communication de crise et prise de parole - RLP.08
Gérez et préparez efficacement votre communication de crise par le biais de notre formation gestion de crise de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Développer son leadership créatif - MNG.74
Développez le leadership créatif pour instaurer un management innovant et collaboratif en 2 jours. Formation en inter et intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Team Leader - MNG.17
Maîtrisez vos fonctions de responsable de service/manager et adoptez les comportements d'un team leader avec la Formation team leader.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Connaissance de soi avec l’Ennéagramme - CDV.30
Découvrez comment manager, motiver, collaborer selon les personnalités de chacun en suivant notre formation ennéagramme de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gérer son stress au téléphone - TEL.35
Canalisez votre énergie pour gérer le stress au téléphone grâce à notre formation pratique de 2 jours, réalisable en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prise de parole en réunion - CDV.17
Développez vos capacités d’expression en réunion en suivant notre formation à la prise de parole en réunion, de 2 jours (en présentiel et à distance).
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Marketing opérationnel - MKT.03
Intégrez le marketing opérationnel dans vos plans d’action et optimisez vos campagnes avec notre formation dédiée.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prise de parole en public : Gestion des émotions - CDV.31
Apprenez à mieux gérer vos émotions et votre trac lors de la prise de parole en public pour donner de la profondeur à vos discours en 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Team building et cohésion d'équipe - MNG.16
Apprenez à travailler ensemble et à renforcer la cohésion de vos équipes avec notre formation team building et cohésion d'équipe en format séminaire.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Public speaking - CDV.35
Develop consciences of your nonverbal impact during your communication with others with our 2 days public speaking training session for professionnals.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Secrétariat - accueil sur mesure - SCR.00
Vous souhaitez suivre une formation en secrétariat sur mesure ? Le CNFCE vous propose une formation clé en main adaptée aux besoins de votre société.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 690,00 € HT / jour / groupe
Créer et animer des présentations powerpoint efficaces - FRM.04
Concevez et réalisez efficacement des supports pour présenter un projet ou un exposé grâce à notre formation en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Charge mentale professionnelle - CDV.97
Apprenez à gagner en productivité et à développer votre résistance au stress grâce à notre formation charge mentale professionnelle, sur 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Management d'équipe - MNG.02
Formez-vos managers aux techniques d'animation de collaborateurs avec notre formation management d'équipe de 3 jours en intra/inter entreprise/à distance.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 550,00 € HT / groupe
Chef d'équipe technique - TCH.02
Assimilez les fondamentaux du management pour techniciens et chefs de chantier avec la formation chef d'équipe technique sur 2 jours en inter/intra/visio.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Courrier professionnel et image de l’entreprise - CME.12
Apprenez à rédiger de manière concise, avec précision et aisance avec la formation rédaction de courrier professionnel en session intra/inter entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Esprit de synthèse : synthèse écrite et orale - CDV.39
Développez votre esprit de synthèses à l'oral comme à l'écrit en maîtrisant les techniques de synthèse, avec notre formation de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Pilotage/gestion d'un réseau de distribution - GRD.25
Maîtrisez les outils et indicateurs pour piloter efficacement un réseau de distribution grâce à notre formation de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Réunionite : prévenir les excès de réunions - MNG.149
Apprenez à prévenir les excès de réunions en entreprise grâce à notre formation réunionite, de 1 jour, en présentiel (inter/intra) ou à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Gestion du temps - CDV.08
Gérez votre temps et vos priorités de façon sereine mais surtout efficace grâce à notre formation gestion du stress de 2 jours en présentiel & en ligne.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Brand content - MKT.75
Maîtrisez rapidement le cadre du contenu de marque pour créer des contenus et susciter des interactions impactantes avec notre formation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Customer care - VNT.81
Développez une stratégie et une approche centrées sur le client grâce à notre formation sur le customer care. Formation en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Communication en visio - CDV.117
Apprenez à maîtriser les codes de la communication en visio et à travailler votre impact avec notre formation de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion de la relation client et stratégie d'entreprise - VNT.63
Améliorez la relation client en impliquant vos collaborateurs via nos formations, séminaires, conférences et ateliers.
- Inter : Sur demande
- Intra : Sur demande
Gestion du stress - CDV.42
Apprenez à gérer votre stress au travail de manière efficace et positive en suivant notre formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Animer une réunion participative et productive - MNG.44
Animez des réunions de travail efficaces et productives rapidement avec notre formation animer une réunion de 2 jours en inter/intra/classe virtuelle.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Communication managériale - MNG.10
Développez votre communication interpersonnelle auprès de votre équipe en suivant la Formation communication managériale en inter ou en intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Stratégie social média - MKT.47
Concevez une stratégie social média sur les réseaux sociaux, adaptée à votre activité avec notre formation de 2 jours, en présentiel ou à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Perfectionnement à la conduite de réunion - MNG.32
Organisez et animez vos réunions de perfectionnement pour développer vos qualités d’animateur et dynamiser le groupe.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des clients exigeants dans le luxe - LUX.19
Maîtrisez et gérez les techniques d’accueil face à des clients haut de gamme grâce à notre Formation Gestion des clients exigeants dans le luxe.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Travailler avec des américains - MNG.58
Optimisez vos relations avec des sociétés américaines et appréhendez la culture professionnelle des USA avec notre formation opérationnelle de 2 jours.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Manager la génération Y - MNG.41
Comprenez et managez la génération Y avec notre formation dédiée aux comportements et leviers adaptés au management.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Soigner son apparence physique au travail - CDV.83
Sublimez l'image que vous renvoyez en public en apprenant à soigner votre image physique. Formation courte de 2 jours (2j) pour hôtesses, vendeuses etc.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Écrire pour être lu - CME.07
Renforcez l'impact des écrits professionnels pour améliorer la communication écrite au sein de l'entreprise avec notre formation écrire pour être lu,
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Télévente en réception d’appels - TEL.08
Développez le chiffre d‘affaires des télévendeurs en perfectionnant vos techniques commerciales avec la formation à la télévente en réception d’appels.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Management intergénérationnel - MNG.170
Créez des synergies intergénérationnelles constructives avec notre formation au management intergénérationnel de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Entretien de recadrage - MNG.135
Apprenez à mener un entretien de recadrage dans de bonnes conditions avec notre formation à l'entretien de recadrage d'1 jour, en présentiel & à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Créativité et innovation - MNG.75
Boostez la créativité et l'innovation de vos équipes en expérimentant de nouveaux processus créatifs en entreprise. Formation en inter ou intra entreprise.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Manager de proximité ou manager intermédiaire (Middle) - MNG.84
Développez vos qualités de manager de proximité et renforcez la capacité managériale de l’ensemble des collaborateurs. Formation inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Vente additionnelle dans le secteur du luxe - LUX.13
Développez une stratégie de vente additionnelle efficace vis-à-vis d’une clientèle exigeante avec notre formation à la vente additionnelle dans le luxe.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Travailler sa communication assertive - CDV.07
Intégrez l'assertivité dans vos pratiques managériales et travaillez votre communication interpersonnelle en une session de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion des conflits en entreprise pour manager - MNG.21
Gérez les conflits en entreprise avec une posture managériale adaptée grâce à notre formation de prévention et d’anticipation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Animer une réunion à distance - MNG.132
Suivez notre formation animer une réunion à distance, de 1 jour en inter/intra/ à distance, pour faire évoluer rapidement vos pratiques de manager.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Savoir-vivre professionnel - CDV.47
Intégrez les règles clés du savoir-vivre en entreprise en seulement 1 jour grâce à notre formation en inter ou intra entreprise sur toute la France.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Relation client pour techniciens - TCH.01
Formation d'initiation à la relation client de 2 jours en entreprise pour techniciens SAV, informatique, technique, logistique, maintenance, entretien.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prospection téléphonique - TEL.06
Acquérez les techniques efficaces de prospection par téléphone auprès de prospects qualifiés ou non avec la formation prospection téléphonique de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Protocole et étiquette : s'approprier ces règles - LUX.01
Maîtrisez les règles de protocole et d'étiquette et appliquez les au secteur du luxe avec notre formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Pensée positive au travail - CDV.67
Formation pensée positive au travail : Découvrez un mode de pensée différent pour prendre du recul face au travail et développer des relations positives.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Management inclusif : diversité et inclusion - MNG.101
Maîtrisez les outils favorisant l’intégration et l'inclusion, ainsi que la gestion de la diversité culturelle en entreprise avec notre formation courte.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Accueil et relation client premium par téléphone - LUX.23
Cultivez une image haut de gamme pour votre établissement avec notre formation accueil et relation client premium par téléphone, sur 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Relation client - VNT.37
Répondez aux exigences de la clientèle avec maîtrise et efficacité en seulement 2 jours avec notre formation relation client en inter/intra/ ou à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Prise de parole en anglais - LGE.07
Maîtrisez les fondamentaux de la prise de parole et de l'animation en anglais en une session de formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Créer des contenus pour les réseaux sociaux - MKT.95
Maîtrisez les aspects techniques et éditoriaux de la création de contenus sur les RS avec notre formation de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prise de parole en public - Initiation - CDV.65
Initiez-vous efficacement à la prise de parole en public en suivant notre formation prise de parole en public en inter/intra entreprise sur 1 jour.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Hôtesse d'accueil : optimiser son accueil - SCR.02
Faites de vos hôtes/hôtesses d'accueil de véritables ambassadeurs de votre société. Formation à l'accueil physique en inter ou dans vos locaux sur 2 jours.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Gestion des conflits à l'accueil - SCR.19
Gérez les conflits à l’accueil avec professionnalisme et tact avec la formation gestion des conflits à l'accueil, de 2 jours en présentiel et à distance.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Prise de parole en public - CDV.03
Développez vos capacités d'expression orale et gérez votre stress grâce à la formation prise de parole en public de 2 jours, en présentiel & en ligne.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Maîtriser sa voix - CDV.10
Enrichissez et maîtrisez les atouts de votre voix en seulement 1 jour en suivant notre formation maîtrisez sa voix en inter ou intra entreprise.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Aide à la décision : Niveau avancé - MNG.119
Appréhendez, en 2 jours, le processus décisionnel, les méthodes, et les outils pour prendre la bonne décision en accord avec votre organisation et votre fonctionnement.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Management féminin - MNG.89
Cette formation management féminin fait le point sur les spécificités d'un manager femme, sur les freins qu'une femme peut rencontrer à cette position.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Préparation mentale pour managers - MNG.158
Pratiquez la préparation mentale pour faire face aux défis du quotidien avec la formation préparation mentale, de 2 jours en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des appels difficiles - TEL.28
Maîtrisez la gestion des entretiens conflictuels et le traitement professionnel des appels avec notre formation sur la gestion des appels difficiles.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Management collaboratif - MNG.174
Maîtrisez les éléments fondamentaux du management collaboratif pour favoriser l'engagement des équipes avec notre formation de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Prise de notes rapide - CME.03
Enrichissez et organisez votre prise de notes et la rédaction d'un compte rendu en suivant notre formation de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Rédaction de proposition commerciale efficace - CME.11
Rédigez des propositions commerciales efficaces en suivant notre formation spécialisée de 2 jours en entreprise, intra ou inter.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vente additionnelle au téléphone - TEL.14
Augmentez le chiffre d’affaires des téléconseillers via nos techniques de vente additionnelle et cross selling sur 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Accueil client en magasin - GRD.11
Donnez une bonne image de marque de votre entreprise en suivant notre formation accueil client en magasin de seulement 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Booster son impact personnel et son influence - CDV.115
Développez votre pouvoir d’influence et améliorez vos relations professionnelles avec notre formation de 2 jours, interactive et pratique.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Grande distribution sur mesure - GRD.00
Formation adaptée à vos besoins et vos contraintes en GMS ou GSS. Consultez notre équipe pédagogique pour définir un plan de formation adapté.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 890,00 € HT / jour / groupe
Acheteur : appréhender les outils et méthodes - VNT.06
Développez une stratégie d'achat efficace et montez en compétence dans vos missions avec le CNFCE. Formation acheteur de 2 jours inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Social Selling sur Linkedin - MKT.50
Développez efficacement votre image de marque sur les réseaux sociaux professionnels avec notre formation Social Selling sur Linkedin, de 1 jour.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Accueil téléphonique - TEL.01
Améliorez l'efficacité et le professionnalisme de votre accueil téléphonique avec notre formation accueil téléphonique de 2 jours sur Paris/France entière.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Appréhender le management situationnel - MNG.62
Appréhendez les outils du management d'équipe de manière à fédérer et faciliter la communication, l'efficacité, et la cohérence des actions en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Développer son leadership - MNG.19
Développez votre charisme et votre capacité à diriger une équipe avec notre formation développer son leadership de 2 jours en inter/intra/classe virtuelle.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des clients difficiles - CDV.28
Gérez les conflits avec des clients difficiles de manière efficace sur 2 jours. Formation inter/intra adaptable au contexte de votre entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Facilitateur en intelligence collective - niveau avancé - MNG.128
Devenez acteur de la facilitation en intelligence collective avec notre formation théorique-pratique sur 3 jours pour devenir facilitateur en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Autorité managériale et pouvoir d'influence - MNG.162
Gagnez en autorité et en légitimité en prenant confiance en vous avec notre formation à l'autorité managériale, de 1 jour.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
TOP : Techniques d'optimisation du potentiel - CDV.108
Maîtrisez les techniques d'optimisation du potentiel rapidement avec notre formation TOP de 3 jours, en présentiel & à distance.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 370,00 € HT / groupe
Gestion de la clientèle agressive - CDV.13
Formation gestion de la clientèle agressive : Apprenez à répondre avec efficacité aux demandes hostiles et aux situations de conflit sur votre lieu de travail.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Lecture rapide du courrier - CME.22
Développez vos capacités à lire rapidement et à repérer les informations les plus pertinentes avec cette formation de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion du stress au travail - CDV.14
Apprenez à mieux gérer l'anxiété et les sources de stress grâce à notre formation gestion du stress au travail pour salariés d'entreprise sur 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gérer un centre de profit / Business Unit - MNG.163
Apprenez à optimiser la gestion d'un centre de profit et piloter sa performance grâce à notre formation gérer un centre de profit, sur 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Rédaction de courriers professionnels - CME.04
Maîtrisez rapidement les procédures rédactionnelles des courriers professionnels avec notre formation sous forme d'atelier d'écriture de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Accueil du public - SCR.17
Maîtrisez rapidement les techniques d'accueil du public pour donner une image professionnelle de votre entreprise avec notre formation accueil du public.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Animation d'une réunion participative - MNG.138
Apprenez à prendre la parole avec confiance et maîtrise lors de vos réunions avec notre formation prise de parole en réunion, en présentiel ou à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Écrits professionnels : Développer sa rédaction - CME.01
Développez la qualité de votre rédaction de documents professionnels avec notre formation écrits professionnels, de 2 jours, en présentiel ou à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vente en magasin de luxe - LUX.18
Apprenez les rudiments de la vente dans le luxe avec la formation vente dans un magasin de luxe, pour mieux communiquer avec une clientèle haut de gamme.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
PNL pour mieux manager - MNG.159
Développez votre posture de manager et votre leadership avec la PNL grâce à notre formation PNL pour manager, de 2 jours, en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Assertivité et affirmation de soi - CDV.111
Appréhendez les secrets et techniques pour développer votre confiance en soi grâce à notre formation assertivité & affirmation de soi. Session de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Animer une réunion en anglais - LGE.38
Maîtrisez le déroulement d'une réunion en langue anglaise avec notre formation animer une réunion en anglais de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Pitch elevator - CDV.82
Maîtrisez les principes de la présentation minute en suivant notre formation préparer son pitch elevator en 1 jour en intra ou inter entreprise.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Gestion du temps et du stress - CDV.45
Appréhendez les moyens de gérer son stress grâce à des techniques de gestion du temps et des priorités, avec notre formation de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Manager les seniors - MNG.169
Maîtrisez les bonnes pratiques managériales pour manager les seniors dans votre équipe avec notre formation de 2 jours, disponible en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Améliorer sa mémoire - CDV.15
Apprenez à développer et entraîner votre mémoire au quotidien grâce à notre formation courte visant à améliorer sa mémoire. Inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Accueil en hôtellerie de luxe - LUX.06
Maîtrisez l'univers de l'hôtellerie de luxe pour accueillir vos besoins dans des conditions professionnelles et haut de gamme avec notre formation de 2j.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Reconquête client par téléphone/ Win Back - TEL.23
Maîtrisez rapidement les techniques de reconquête commerciale par téléphone grâce à notre formation de 2 jours, en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gérer le stress de son équipe - CDV.60
Améliorez votre management pour prévenir et gérer le stress dans votre équipe avec cette formation de 2 jours, disponible en présentiel & à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Grooming dans le luxe - LUX.11
Maîtrisez très rapidement les règles propres au Grooming grâce à notre formation Grooming, d'une durée de 1 jour, réalisable dans vos locaux.
- Inter : 1 140,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Rédiger des mails avec méthode - CME.20
Rendez vos communications par e-mail efficaces et professionnelles en suivant notre atelier de formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Perfectionner ses techniques rédactionnelles - CME.02
Perfectionnez vos capacités rédactionnelles en appliquant les règles de la communication écrite lors d'une formation de seulement 3 jours au CNFCE.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 370,00 € HT / groupe
Excellence opérationnelle - MNG.120
Développez votre productivité et vos performances avec cette formation courte de 3 jours sur l'excellence opérationnelle, en présentiel/ à distance.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 550,00 € HT / groupe
Animer un débat public - CDV.49
Maîtrisez les techniques d'animation d'un débat en public en suivant notre formation Animer un débat public, réalisable en présentiel & à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Écoute active et bienveillante : Méthode de Carl Rogers - CDV.25
Développez votre relation à autrui en maîtrisant votre capacité d'écoute avec notre formation écoute active selon la méthode de Carl Rogers, sur 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Développement des compétences relationnelles - CDV.100
Gagnez en adaptabilité et en agilité dans votre communication/vie professionnelle avec la formation de développement des compétences relationnelles.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Organisation personnelle au bureau - SCR.12
Diagnostiquez votre manière de fonctionner pour mieux gérer votre organisation. Formation organisation personnelle de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Marketing de contenu - MKT.69
Formez-vous au marketing de contenu en 2 jours avec le CNFCE et développez un levier de croissance performant en attirant une cible hautement qualifiée.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Création de contenu LinkedIn - MKT.71
Maîtrisez l’ensemble des éléments fondamentaux de la création de contenu sur LinkedIn en 2 jours grâce à notre Formation Création de contenu LinkedIn.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Feedback - MNG.104
Faites du Feedback et du partage d'informations de puissants outils de management avec notre formation au Feedback de 2 jours, en présentiel/à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Assistante / assistant administrative - SCR.01
Renforcez vos compétences d’assistante administrative avec notre formation de 2 jours, inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Télévente en appels sortants - TEL.09
Optimisez vos techniques de closing commercial pour développer votre chiffre d'affaires avec notre formation télévente en appels sortants, de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Téléphone commercial pour non commerciaux - TEL.15
Apprenez à traiter et gérer les appels commerciaux comme un pro avec notre formation téléphone commercial pour non commerciaux. En présentiel / à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Marketing d'influence - MKT.59
Apprenez à créer des campagnes de marketing d'influences rapidement grâce à notre formation marketing d'influence, de 2 jours, en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Anticiper et gérer les conflits - CDV.63
Apprenez à résoudre un conflit très rapidement avec cette formation anticiper et gérer les conflits d'1 jour basée sur le modèle du fast training.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Gestion du stress (3 jours) - CDV.43
Faites le point sur le stress pour connaître les bons réflexes pour lutter contre le stress en intra ou inter entreprise avec notre formation de 3 jours.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 370,00 € HT / groupe
Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux - MKT.62
Développez et maîtrisez les bases des médias sociaux en suivant notre formation axée sur la stratégie de communication digitale, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Transidentité et identités de genre - MNG.167
Apprenez à lever les préjugés et à changer les regards sur la transidentité et les identités de genre avec notre formation, en présentiel et à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Perfectionnement en gestion du temps - CDV.32
Reprenez le contrôle de votre temps et appréhendez les meilleures méthodes pour gagner en efficacité dans votre vie de tous les jours. Formation de 2 jours
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Promoteur des ventes - Chef de secteur - VNT.67
Dynamisez l'activité commerciale de votre société avec cette formation promoteur des ventes. Formation de 2 jours intra sur Paris et France entière.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Lâcher prise et prendre du recul - CDV.107
Apprenez à mieux gérer votre quotidien professionnel en prenant du recul avec notre formation lâcher prise, de 2 jours en présentiel & à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Décoder le langage corporel pour mieux vendre - VNT.77
Apprenez à décoder le langage corporel d'un client pour faire face aux objections et mieux vendre avec notre formation décodage corporel, de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Rebond commercial par téléphone : limiter l'attrition client - VNT.41
Intégrez avec efficacité le rebond commercial dans votre relation client avec notre formation rebond commercial par téléphone de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Développement personnel sur mesure - CDV.00
Suivez une formation de développement personnel adaptée à vos besoins et à vos attentes en contactant le CNFCE (Centre National de la Formation).
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 790,00 € HT / jour / groupe
Manager pour fédérer, développer l'esprit d'équipe - MNG.126
Maîtrisez votre rôle de manager et créez une synergie efficace dans vos équipes. Formation manager pour fédérer et développer l'esprit d'équipe en 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Prospective stratégique - MNG.98
Appréhendez l'approche de la prospective stratégique pour développer des projets innovants dans votre entreprise. Formation de 2 jours dans vos locaux.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Conduite de réunion - MNG.05
Développez vos capacités d'animateur en entreprise en seulement 2 jours avec notre formation à la conduite de réunions en inter/intra/classe virtuelle.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des conflits au téléphone - TEL.03
Développez vos compétences pour gérer efficacement votre stress et une situation de conflit client. Formation de 2 jours sur Paris & intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Résolution de problèmes - MNG.20
Résolvez les problèmes en acquérant une méthodologie d'identification et de résolution de problèmes en formation inter/intra entreprise de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
OnBoarding : réussir l'intégration de nouveaux salariés - MNG.18
Réussissez l’intégration d’un collaborateur en construisant un parcours d’accueil efficace grâce à notre Formation sur l'intégration de nouveaux salariés.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Relation client interne - VNT.78
Maîtrisez les clés d'une communication efficaces avec vos clients internes, avec notre formation relation client interne, en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Marketing International - MNG.72
Réussissez votre lancement à l'international en faisant confiance à l'expertise du CNFCE. Formation marketing international pour salariés d'entreprises.
- Inter : 2 070,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 550,00 € HT / groupe
Accueil physique en entreprise - SCR.07
Améliorez l‘efficacité et le professionnalisme de votre accueil physique en suivant notre formation accueil physique de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Intelligence collective - MNG.40
Appréhendez les conditions indispensables au développement de l’intelligence collective de votre équipe en 2 jours. Formation inter-intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Orthographe et grammaire : Remise à niveau - LGE.26
Révisez les bases du français et réconciliez vous avec l'orthographe et la grammaire grâce à notre session de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 92,00 €* HT / heure / groupe
* pour 1 stagiaire + 15,00 € par stagiaire supplémentaire.
Affirmation de soi au téléphone - Atelier pratique - TEL.11
Développez votre assertivité au téléphone et améliorez votre communication en suivant notre programme de formation de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Biais cognitifs - CDV.116
Maîtrisez les biais cognitifs pour éviter malentendus et quiproquos dans votre environnement professionnel. Formation de 2 jours en inter/intra.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Travailler en open space - CDV.36
Développez les bonnes méthodes pour travailler en open space en suivant notre formation Travailler en open space de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Motiver son équipe et l'animer - MNG.28
Maîtrisez rapidement les bonnes pratiques pour motiver une équipe et gérer la motivation au quotidien avec notre formation courte de 2 jours pour managers.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Nouveau manager - MNG.08
Maîtrisez le rôle de nouveau manager avec efficacité et professionnalisme. Gérer une équipe soudée n'aura aucun secret avec notre formation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Accompagnement au changement - MNG.53
Identifiez les freins au changement pour l'appréhender de manière positive et réussie en entreprise. Formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Atelier prise de parole en public - CDV.26
Développez vos capacités d’expression dans le cadre d'un séminaire ou de réunion en une demi-journée, avec notre atelier sur-mesure.
- Inter : Sur demande
- Intra : 390,00 € HT / heure / groupe
Management interculturel - MNG.25
Apprenez à manager dans une équipe multi-ethnique avec notre formation management interculturel de 2 jours, réalisable en présentiel & à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
MBTI pour managers - MNG.113
Intégrez les bases de l'outil d'évaluation psychologique MBTI dans votre management d'entreprise. Formation manager avec le MBTI en inter/intra entreprise.
- Inter : 950,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Assertivité pour les commerciaux - VNT.15
Boostez votre charisme en développant votre assertivité commerciale en seulement 1 jour grâce à notre programme de formation en inter/intra entreprise.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 890,00 € HT / groupe
Mind mapping : structurer ses pensées - CME.23
Révélez votre créativité, gagnez du temps dans votre organisation personnelle et professionnelle en suivant cette formation mind mapping de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Management hybride - MNG.165
Maîtrisez les bonnes pratiques du management en présentiel et à distance avec la formation management hybride de 2 jours, en présentiel/classe virtuelle.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Manager ses anciens collègues - MNG.157
Appréhendez votre prise de poste de manager avec leadership et sérénité avec notre formation manager ses anciens collègues, de 1 jour.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Efficacité professionnelle - MNG.123
Développez vos capacités à gérer votre temps et vos projets avec notre formation efficacité professionnelle sur 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Communication interculturelle - MNG.55
Communiquez efficacement avec une personne de culture différente avec notre formation d'1 jour sur la communication interculturelle pour les entreprises.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Tableaux de bord : Pilotage des indicateurs de performance - MNG.130
Apprenez à piloter votre activité et à construire des tableaux de bord pertinents avec notre formation pratique de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Prise de rendez-vous par téléphone - TEL.05
Excellez rapidement dans vos prises de rendez-vous par téléphone en assurant des contacts de qualité, avec notre formation en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Marketing B2B - MKT.33
Maîtrisez la mise en place d'une stratégie marketing B2B efficace avec notre formation d'initiation aux spécificités du marketing pour les entreprises.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Construire un plan marketing - MKT.12
Construisez un plan marketing stratégique et efficace, de sa définition à son application. Formation de 2 jours en inter entreprise ou dans vos locaux.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prévention du Burn Out/épuisement professionnel - CDV.44
Maîtrisez les méthodes de prévention de l’épuisement professionnel avec notre formation burn out, en présentiel sur toute la France et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Préparer son entretien annuel d'évaluation - MNG.45
Formation préparer son entretien annuel d'évaluation : Formation destinée aux salariées souhaitant préparer efficacement un entretien annuel d'évaluation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Questionnement ou l'art de poser des questions - CDV.16
Maîtrisez les techniques de questionnement pour diriger et contrôler vos entretiens grâce à notre formation dédiée.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Techniques d'animation de réunions créatives - MNG.116
Animez vos réunions de manière créative en assistant à notre formation techniques d'animation de réunions créatives de 2 jours en inter/ intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Fidélisation client - GRD.10
Fidélisez vos clients grâce à des méthodes et stratégies de fidélisation client éprouvées, grâce à notre formation de 2 jours. Présentiel et à distance.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Art de recevoir et bonnes manières - LUX.08
Maîtrisez les codes de la réception d'invités avec notre formation aux arts de recevoir et bonnes manières, d'une durée de 1 jour.
- Inter : 1 140,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Management organisationnel ou management des organisations - MNG.102
Maîtrisez les outils de fonctionnement de l‘organisation d'une équipe grâce à notre session management organisationnel de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Media Training – Préparer une interview - MNG.42
Maîtrisez la préparation et le déroulement d'une interview en seulement un jour de formation dédiée au media training, en présentiel et à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Réunion hybride : animation et outils - MNG.147
Maîtrisez les outils pour conduire une réunion hybride grâce à notre formation d’1 jour en présentiel ou à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Négociation interculturelle - MNG.69
Développez vos activités à l'international et maîtrisez le concept de négociation interculturelle. Formation courte de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Développer son optimisme pro et perso - CDV.114
Apprenez à cultiver votre optimisme dans un cadre pro et perso grâce à notre formation de développement personnel de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Marketing relationnel - MKT.85
Maîtrisez les secrets du marketing relationnel et créez des relations solides avec vos clients, avec notre formation de 2 jours. Présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Storytelling et présentation à l'oral - CDV.81
Renforcez l'impact de vos présentations orales avec le storytelling en suivant notre formation courte et pratique de 2 jours, en présentiel & à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Médiation en entreprise - MNG.86
Pratiquez la médiation sur votre lieu de travail et résolvez des conflits internes avec notre formation médiateur en entreprise en présentiel & en ligne.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Compte-rendu : Rédiger et synthétiser - CME.18
Maîtrisez les techniques de communication et appliquez les règles de la communication écrite efficace en seulement 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Développer la relation client par téléphone - TEL.34
Développez une relation client par téléphone pertinente et fidélisante en seulement 2 jours grâce à notre formation en inter ou en intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Délégation : savoir déléguer efficacement - MNG.07
Apprenez à déléguer efficacement en sachant comment responsabiliser pour accroître les performances collectives avec notre formation délégation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Développer l'expérience client dans le luxe - LUX.16
Améliorez l’expérience client et fidélisez votre clientèle grâce à notre formation d’1 jour, en présentiel ou distanciel.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Gestion des émotions - CDV.75
Suivez notre formation courte en gestion des émotions pour développer votre capacité à les surmonter. Formation de 2 jours en présentiel & à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Réussir son Marketing de l'innovation - MKT.32
Maîtrisez les démarches structurées d'innovation pour réussir le lancement d'un produit/technologie innovant. Formation marketing de l'innovation d'1 jour.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
LinkedIn : Développer son personal Branding - MKT.53
Développez votre visibilité et la qualité de votre profil Linkedin grâce à notre formation Linkedin, sur 1 jour (présentiel/ à distance).
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Mind mapping & IA - CME.27
Créez, affinez et enrichissez vos cartes mentales grâce à l’IA générative. Formation mind mapping IA de 2 jours en présentiel et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gérer son énergie et maîtriser son stress - CDV.12
Limitez les effets du stress pour mieux gérer votre énergie en en comprenant les causes et les effets. Formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Techniques de brief rapide - MNG.117
Maîtrisez rapidement les techniques pour réaliser un briefing rapide avec notre formation courte en ligne/en présentiel de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Management à distance - MNG.103
Mettez en place un management à distance de manière efficace et professionnelle grâce à notre formation de 2 jours. Formation en présentiel et en ligne.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Manager la performance individuelle - MNG.125
Apprenez à développer les performances de votre équipe avec notre formation manager la performance individuelle de 4 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 2 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 7 400,00 € HT / groupe
Confiance en soi au travail - CDV.61
Reprenez rapidement confiance en vous et affirmez-vous dans votre travail grâce à notre Formation confiance en soi en ligne et en présentiel, de 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Facilitateur en entreprise : devenir manager facilitateur - MNG.127
Devenez facilitateur en entreprise et appliquez les principes d’intelligence collective avec notre formation de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Expression orale : Format atelier - CDV.04
Améliorez la qualité de votre prise de parole et de votre élocution avec notre formation expression orale, en atelier de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Traiter les réclamations par téléphone - TEL.38
Apprenez à gérer les réclamations et à rebondir en cas d'insatisfaction client avec notre formation traitement des réclamations par téléphone de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Résolution de problèmes en intelligence collective - MNG.152
Résolvez des problèmes en développant la communication et la réflexion de vos équipes avec la formation résolution de problèmes en intelligence collective.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Management stratégique - MNG.64
Intégrez efficacement le management stratégique dans le fonctionnement de votre entreprise en suivant notre formation de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Management de managers - MNG.01
Faîtes évoluer vos compétences de manager en entreprise avec notre formation management de managers, de 2 jours en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Professionnaliser l'accueil en guichet unique - SCR.23
Professionnalisez l'accueil de votre administration avec notre formation accueil au guichet unique administratif de 2 jours en intra entreprise.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Manager par la confiance - MNG.166
Apprenez à instaurer un management responsabilisant et bienveillant avec notre formation management par la confiance, de 2 jours, en présentiel/à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Autorégulation de l’hypersensibilité - CDV.103
Apprenez à mieux vivre votre hypersensibilité au travail à l'aide de l'autorégulation avec la formation autorégulation de l'hypersensibilité, de 1 jour.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Gestion du temps et des priorités - CDV.24
Apprenez à organiser et planifier vos priorités efficacement avec notre formation à la gestion des priorités et du temps, en présentiel ou à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Conduire une réunion participative ou un brainstorming - MNG.30
Maîtrisez les réunions participatives et brainstormings pour motiver la participation du groupe grâce à notre formation dédiée.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Accueil physique et téléphonique - SCR.03
Accueillez de manière professionnelle vos clients avec notre formation accueil physique et téléphonique de 2 jours, disponible en présentiel & à distance.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Networking commercial - VNT.83
Apprenez à vous créer un réseau commercial efficace pour développer vos affaires avec notre formation networking commercial, de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Instagram - MKT.86
Maîtrisez rapidement les codes des réseaux sociaux pour créer un compte Instagram d'entreprise efficace et vendeur grâce à notre formation de 2 jours.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Rédiger un discours et l'animer - CDV.37
Animez un discours écrit et conservez le contact avec le public par une lecture discrète grâce à notre session de formation de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Manager une équipe à distance et en présentiel - MNG.129
Soyez en mesure de créer une cohésion d'équipe saine entre salariés à distance/en présentiel avec notre formation de 3 heures. Éligible classe virtuelle.
- Inter : 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 390,00 € HT / groupe
Vente et relation client au guichet - VNT.84
Adoptez une posture vendeuse et rassurante au pôle accueil avec notre formation vente et relation client au guichet, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Méthode SMART - CDV.99
Maîtrisez la méthodologie SMART pour définir des objectifs clairs et cohérents grâce à notre formation méthode Smart, en présentiel & en ligne.
- Inter : 810,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Gestion de la relation client (GRC / CRM) - MKT.09
Maîtrisez les clés du Customer Relation Management avec efficacité et professionnalisme grâce à notre formation CRM : gestion de la relation client.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Tableau de bord en management d'équipe - MNG.133
Apprenez à concevoir et à utiliser un tableau de bord pour votre management d'équipe avec notre formation pour manager de 2 jours en inter/intra/visio.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Rédaction d'une annonce immobilière - IMO.28
Apprenez à rédiger une annonce immobilière efficace et impactante grâce à notre formation à la rédaction d'une annonce immobilière, sur 1 jour.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 890,00 € HT / groupe
Gestion des situations difficiles - CDV.02
Répondez avec efficacité aux personnalités/demandes conflictuelles avec notre formation gestion des situations difficiles de 2 jours en intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Image de soi : développer son marketing de soi - CDV.27
Apprenez à mieux vous vendre et à valoriser votre image personnelle avec notre formation marketing de soi de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Pricing : Élaborer une politique de prix efficace - MKT.30
Identifiez les facteurs influençant directement la fixation des prix pour réaliser vos objectifs commerciaux et vos marges avec notre formation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Français expression écrite : perfectionner ses écrits - CME.06
Développez une plus grande autonomie au niveau de l’utilisation du français écrit grâce à notre formation expression écrite, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Prise de parole en public - Adapter le discours au public - CDV.33
Adaptez vos discours avec efficacité en fonction de votre auditoire en suivant la formation de 2 jours en intra ou inter entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Leadership - MNG.49
Développez votre leadership en entreprise pour motiver votre équipe avec notre formation au leadership, de 2 jours, en présentiel & en classe virtuelle.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Une question ? Un besoin ?
Une question ? Un besoin ?