Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Feedback et entretien managérial

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation feedback : Intégrer le cadre et l'intérêt du feedback constructif 

Qu'est-ce qu'un feedback ? En quoi peut-il être utile en tant qu'outil de management ? Le feedback correspondant à un retour, à un bilan tiré à partir d'un évènement. Est-il vraiment utile de l'appliquer en entreprise ? Bien sûr que oui ! Tout retour ou partage d'informations, aussi bien pour soi que pour son équipe est important. Cette formation feedback et management donnera aux managers des clés pour appréhender la culture du feedback et l'utiliser comme axe de développement dans leur entreprise. Parce que le développement des pratiques managériales est nécessaire, le CNFCE accompagne les entreprises dans l'optimisation et la modernisation de leur management. 

Formation disponible sur une durée de 2 jours en inter/intra entreprise. 

Objectifs pédagogiques de la formation Feedback et entretien managérial

  • Prendre conscience de l'importance du partage d'informations pour soi et pour son équipe
  • Conduire des entretiens et utiliser les techniques de feedback comme outil de management
  • Repérer les spécificités propres à chaque type d'entretien et adapter son comportement en fonction du profil du collaborateur
  • Maîtriser son assertivité et développer sa confiance en soi

Introduction au feedback : Les bonnes pratiques de la communication managériale

  • Le feedback : outil de progression continue
  • Le feedback : un outil de motivation et d'implication pour ses collaborateurs
  • Régularité et automatisme : donner du sens au feedback dans son équipe (donner et recevoir)

Assurer la mise en oeuvre du feedback : quand ? Comment ? 

  • Appréhender les intérêts et le cadre du feeback : quoi, quand, comment ?
  • Focus sur le déroulement de l'entretien managérial : introduction / échanges / synthèse / conclusion
  • Plan d'actions et de progression : solliciter, prévoir et prévenir

Assimiler les bonnes pratiques du feedback pour le rendre constructif 

  • Le questionnement, outil du leadership moderne
    • Typologie des questions
    • La tournure des questions
    • Comprendre les notions de sens induit et de non-induit
  • Comprendre les mécanismes de l'écoute active
    • Créer un espace d'écoute
    • La qualité de l'écoute
  • Reformulation et directivité de l'entretien
  • Ouvrir le dialogue et se synchroniser pour déterminer les attentes de son collaborateur

Public cible

  • Tout public amené à devoir communiquer au sein de son équipe
  • Managers 

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation feedback

Méthodes pédagogiques pour le stage Feedback et entretien managérial

  • Apports théoriques et pratiques
  • Entretiens de feedback
  • Auto-diagnostic
  • Exercices pratiques
  • Support de cours formation feedback

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
03-09-2019 04-09-2019 Paris Réserver
10-12-2019 11-12-2019 Paris Réserver
06-01-2020 07-01-2020 Lille Réserver
21-01-2020 22-01-2020 Paris Réserver
13-02-2020 14-02-2020 Rennes Réserver
10-03-2020 11-03-2020 Bordeaux Réserver
30-03-2020 31-03-2020 Lyon Réserver
22-04-2020 23-04-2020 Bordeaux Réserver
14-05-2020 15-05-2020 Lyon Réserver
18-05-2020 19-05-2020 Paris Réserver
09-06-2020 10-06-2020 Lille Réserver
18-06-2020 19-06-2020 Rennes Réserver
28-07-2020 29-07-2020 Lyon Réserver
02-09-2020 03-09-2020 Rennes Réserver
22-09-2020 23-09-2020 Lille Réserver
24-09-2020 25-09-2020 Paris Réserver
29-09-2020 30-09-2020 Bordeaux Réserver
05-10-2020 06-10-2020 Lille Réserver
28-10-2020 29-10-2020 Bordeaux Réserver
02-12-2020 03-12-2020 Paris Réserver
08-12-2020 09-12-2020 Lyon Réserver
21-12-2020 22-12-2020 Rennes Réserver
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