Formation marketing opérationnel : Maîtriser les techniques du plan marketing
Le marketing opérationnel est l'une des dernières étapes visant à mettre en place les moyens pour réaliser les objectifs de votre entreprise, définis en amont par le marketing stratégique. Mettre en oeuvre ces moyens requiert de respecter des plans d'actions clés se composant de 4 leviers, les 4P (Products, Price, Place, Promotion). Notre formation marketing opérationnel accompagnera les entreprises et leurs salariés dans la maîtrise et l'application de techniques visant à répondre aux objectifs qu'ils se sont fixés. L'apport de théorie et de pratique permettra aux stagiaires d'assimiler rapidement les concepts du marketing opérationnel et de les inscrire dans le plan marketing global de l'entreprise.
Pour une compréhension plus poussée en matière de marketing, nous dispensons également une formation au plan marketing.
Objectifs pédagogiques de la formation Marketing opérationnel
- Comprendre la logique du marketing opérationnel et maîtriser l'ensemble des techniques
- Faire le lien avec le marketing stratégique et appréhender la notion de plan d'actions
- Intégrer le marketing opérationnel dans son plan marketing et d'actions commerciales
Programme
Situer le marketing opérationnel dans l'entreprise
- Prendre connaissance de la différence entre marketing stratégique et marketing opérationnel
- Appréhender la nécessité de transformer les stratégies en tactiques commerciales
- Assurer le lien avec la fonction commerciales et les forces de vente
- Focus sur l'importance de comprendre les besoins de la clientèle
- Faire appel, ou pas, à des prestataires ou des spécialistes
Assimiler les principes et concepts de base du marketing opérationnel
- Focus sur le triptyque cible / segmentation / positionnement
- Comprendre la démarche de segmentation : le couple produit / marché
- Prendre connaissance de l'importance de l'avantage concurrentiel
- Savoir redéfinir son marketing-mix
- Avoir une vision orientée « client » (CRM)
- Appréhender les conditions de mise en place de son plan d'action
- Définir des objectifs réalistes et modéliser le retour sur investissement
- Définir des outils de contrôle (tableaux de bord, reporting, indicateurs ?)
Visualiser les outils et les techniques propres au marketing opérationnel
- Apport du marketing direct : fichiers, BDD, techniques de conquêtes et de fidélisation, médias, actions
- Considérer les techniques de promotion des ventes
- Le sponsoring, les relations presse et les autres techniques hors médias
- Intégrer Internet dans son marketing opérationnel
- Interactions avec la force de vente : stimulations et incentives, supports et aide à la vente
- Les apports de la gestion de la relation client (CRM) : calculer et manager la valeur des clients
- Merchandising, PLV et théâtralisation du point de vente
- Les foires et salons
Publics & prérequis
Public cible
- Responsables marketing
- Commerciaux
- Chefs de Produits et de projet
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé de connaître les fondamentaux du marketing pour suivre la formation marketing opérationnel
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Tests et autodiagnostics
- Etudes de cas
- Support de cours formation marketing opérationnel
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Mathias N.
Mathias N. est formateur professionnel passionné par la montée en compétences des individus et des équipes. Il conçoit et anime des formations dynamiques, concrètes et orientées résultats, en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque public.
Son approche pédagogique, fondée sur l’écoute, l’expérimentation et l’impact opérationnel, favorise des apprentissages durables et immédiatement mobilisables.
Découvrez Alexandra D.
Alexandra D. est consultante et formatrice en marketing, relation client et communication digitale. Diplômée d’un MBA e-business de l’ESG Paris, elle aide les entreprises à aligner marketing, démarche commerciale et expérience client.
Elle forme et coache les équipes sur le terrain avec une approche ROIste.
Experte en culture client, elle accompagne, depuis plus de 15 ans, les organisations pour renforcer leur performance commerciale et leur stratégie digitale, en transmettant connaissances, dynamisme et énergie positive.
Découvrez Rina F.
Rina F., experte en finance de marché et en efficacité professionnelle, accompagne dirigeants et équipes pour allier rigueur financière et performance durable.
Forte de plus de quinze ans d’expérience en salle de marché et en banque d’investissement, elle propose une approche pragmatique pour optimiser l’organisation, accélérer la prise de décision et intégrer la RSE comme un atout stratégique, créateur de valeur et moteur de croissance responsable.
Réserver une formation Marketing opérationnel
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| Du 10.02.26 au 11.02.26 | Paris (75) | |
| Du 19.02.26 au 20.02.26 | Classe virtuelle | |
| Du 03.03.26 au 04.03.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 12.03.26 au 13.03.26 | Nantes (44) | |
| Du 23.03.26 au 24.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 02.04.26 au 03.04.26 | Marseille (13) | |
| Du 13.04.26 au 14.04.26 | Paris (75) | |
| Du 21.04.26 au 22.04.26 | Dijon (21) | |
| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Classe virtuelle | |
| Du 12.05.26 au 13.05.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Paris (75) | |
| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Toulouse (31) | |
| Du 09.06.26 au 10.06.26 | Nice (06) | |
| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Paris (75) | |
| Du 30.06.26 au 01.07.26 | Lille (59) | |
| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 20.07.26 au 21.07.26 | Lyon (69) | |
| Du 29.07.26 au 30.07.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 06.08.26 au 07.08.26 | Paris (75) | |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Classe virtuelle | |
| Du 25.08.26 au 26.08.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 03.09.26 au 04.09.26 | Nantes (44) | |
| Du 14.09.26 au 15.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 23.09.26 au 24.09.26 | Marseille (13) | |
| Du 05.10.26 au 06.10.26 | Paris (75) | |
| Du 13.10.26 au 14.10.26 | Dijon (21) | |
| Du 22.10.26 au 23.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 29.10.26 au 30.10.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 09.11.26 au 10.11.26 | Paris (75) | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Toulouse (31) | |
| Du 25.11.26 au 26.11.26 | Nice (06) | |
| Du 03.12.26 au 04.12.26 | Paris (75) | |
| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Lille (59) | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Classe virtuelle |
Nos avis clients
« Nous avons beaucoup apprécié cette formation de qualité, dispensée par le CNFCE. »
Alec Pold Alexandrine B. - Assistante de direction
« Rien à signaler, excepté le délai pour recevoir les feuilles d'émargement. »
Groupe HEC Paris Isabelle L. - Responsable développement des talents
« Une approche pratique, synthétique, logique et complète du sujet. Une formation dynamique et bien structurée. J'en ai tiré beaucoup d'enseignements. La formation suivie a entièrement répondu à mes attentes. »
SERMA Karine B. - Chargée de missions RH
« Bonne gestion. »
SNEF Sophie M. - Chargée de formation
« Bonne communication du début à la fin, le devis était clair et la qualité de la formation au rendez-vous. »
Association La Pinède
« Impeccable. »
ADN Group Ioana Z. - Executive Assistant
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Pourquoi choisir la formation Marketing opérationnel
Les outils du marketing évoluent très vite. Cette formation marketing opérationnel apporte aux stagiaires les connaissances nécessaires pour les utiliser de manière performante et élaborer une stratégie de vente efficace, parfaitement adaptée à la cible concernée.
Elle se destine aux professionnels issus de métiers commerciaux, évoluant dans le domaine du marketing, de la publicité ou de la communication et souhaitant étoffer leurs compétences marketing pour continuer à évoluer dans le secteur ou se lancer dans une nouvelle carrière.
Côté pédagogie, elle suit les dispositifs d’enseignement et la méthode CNFCE alliant exercices pratiques, apports théoriques et mises en situation. Cette approche dynamique, basée sur des cas concrets, permet une réutilisation immédiate des connaissances, des outils et des savoir-faire. Les stagiaires sont encadrés par un formateur expert dans son domaine, recruté pour ses compétences pédagogiques et son parcours professionnel.
Afin de nous adapter à vos contraintes de temps et de lieu, nous vous proposons toute l’année différents formats de stage :
- formation en présentiel dans vos locaux (intra entreprise) ;
- formation en présentiel dans nos locaux à Paris, Lille, Bordeaux et Lyon (inter entreprises) ;
- formation à distance sous forme de classe virtuelle.
Le CNFCE met à votre disposition un catalogue complet de formations en commerce marketing et formations en marketing digital :
- formation marketing mix
- formation marketing automation
- formation réseaux sociaux
- formation social media marketing
- formation de commercial pour non commerciaux
Choisissez votre formation marketing dès maintenant ou contactez nos chefs de projet pour obtenir un programme sur-mesure, entièrement personnalisé selon vos attentes et vos besoins.
Consultez égalements nos fiches métiers et découvrez les compétences nécessaires pour évoluer dans l’univers du marketing :
Foire aux questions formation Marketing opérationnel
Selon votre situation (salarié, indépendant, employeur), le financement de nos formations peut être pris en charge intégralement ou partiellement par votre Opérateur de Compétences (OPCO) ou votre Fonds d’Assurance Formation (FAF). Nous vous invitons à contacter nos conseillers commerciaux pour obtenir toutes les informations nécessaires à la prise en charge de votre dossier.
Oui, la majorité de nos formations marketing peuvent être suivies à distance. D’ailleurs, de nombreux salariés et entreprises choisissent d’utiliser ce dispositif.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 28/01/2026