Formation Marketing opérationnel : en ligne & présentiel - CNFCE

Formation Marketing opérationnel

Formation Marketing opérationnel

Formation marketing opérationnel : Maîtriser les techniques du plan marketing

Le marketing opérationnel est l'une des dernières étapes visant à mettre en place les moyens pour réaliser les objectifs de votre entreprise, définis en amont par le marketing stratégique. Mettre en oeuvre ces moyens requiert de respecter des plans d'actions clés se composant de 4 leviers, les 4P (Products, Price, Place, Promotion). Notre formation marketing opérationnel accompagnera les entreprises et leurs salariés dans la maîtrise et l'application de techniques visant à répondre aux objectifs qu'ils se sont fixés. L'apport de théorie et de pratique permettra aux stagiaires d'assimiler rapidement les concepts du marketing opérationnel et de les inscrire dans le plan marketing global de l'entreprise. 

Pour une compréhension plus poussée en matière de marketing, nous dispensons également une formation au plan marketing.

Objectifs pédagogiques de la formation Marketing opérationnel

  • Comprendre la logique du marketing opérationnel et maîtriser l'ensemble des techniques 
  • Faire le lien avec le marketing stratégique et appréhender la notion de plan d'actions 
  • Intégrer le marketing opérationnel dans son plan marketing et d'actions commerciales

Programme

Situer le marketing opérationnel dans l'entreprise

  • Prendre connaissance de la différence entre marketing stratégique et marketing opérationnel 
  • Appréhender la nécessité de transformer les stratégies en tactiques commerciales
  • Assurer le lien avec la fonction commerciales et les forces de vente
  • Focus sur l'importance de comprendre les besoins de la clientèle
  • Faire appel, ou pas, à des prestataires ou des spécialistes

Assimiler les principes et concepts de base du marketing opérationnel

  • Focus sur le triptyque cible / segmentation / positionnement
  • Comprendre la démarche de segmentation : le couple produit / marché
  • Prendre connaissance de l'importance de l'avantage concurrentiel
  • Savoir redéfinir son marketing-mix
  • Avoir une vision orientée « client » (CRM)
  • Appréhender les conditions de mise en place de son plan d'action
  • Définir des objectifs réalistes et modéliser le retour sur investissement
  • Définir des outils de contrôle (tableaux de bord, reporting, indicateurs ?)

Visualiser les outils et les techniques propres au marketing opérationnel 

  • Apport du marketing direct : fichiers, BDD, techniques de conquêtes et de fidélisation, médias, actions
  • Considérer les techniques de promotion des ventes
  • Le sponsoring, les relations presse et les autres techniques hors médias
  • Intégrer Internet dans son marketing opérationnel
  • Interactions avec la force de vente : stimulations et incentives, supports et aide à la vente
  • Les apports de la gestion de la relation client (CRM) : calculer et manager la valeur des clients
  • Merchandising, PLV et théâtralisation du point de vente
  • Les foires et salons
Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

  • Responsables marketing
  • Commerciaux
  • Chefs de Produits et de projet

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Il est recommandé de connaître les fondamentaux du marketing pour suivre la formation marketing opérationnel

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Etudes de cas
  • Support de cours formation marketing opérationnel
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

4,29/5

Expertise de nos formateurs

4,29/5

Qualité de l'animation

Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.

Réserver une formation Marketing opérationnel

Période
Ville/format
Du 05.10.26 au 06.10.26 Paris (75)
Du 13.10.26 au 14.10.26 Dijon (21)
Du 22.10.26 au 23.10.26 Classe virtuelle
Du 29.10.26 au 30.10.26 Aix-en-Provence (13)
Du 09.11.26 au 10.11.26 Paris (75)
Du 17.11.26 au 18.11.26 Toulouse (31)
Du 25.11.26 au 26.11.26 Nice (06)
Du 03.12.26 au 04.12.26 Paris (75)
Du 14.12.26 au 15.12.26 Lille (59)
Du 23.12.26 au 24.12.26 Classe virtuelle
Du 07.01.27 au 08.01.27 Classe virtuelle
Du 19.01.27 au 20.01.27 Aix-en-Provence (13)
Du 28.01.27 au 29.01.27 Paris (75)
Du 09.02.27 au 10.02.27 Toulouse (31)
Du 18.02.27 au 19.02.27 Nice (06)
Du 01.03.27 au 02.03.27 Paris (75)
Du 09.03.27 au 10.03.27 Lille (59)
Du 18.03.27 au 19.03.27 Classe virtuelle
Du 30.03.27 au 31.03.27 Lyon (69)
Du 08.04.27 au 09.04.27 Bordeaux (33)
Du 19.04.27 au 20.04.27 Paris (75)
Du 28.04.27 au 29.04.27 Classe virtuelle
Du 11.05.27 au 12.05.27 Strasbourg (67)
Du 20.05.27 au 21.05.27 Nantes (44)
Du 31.05.27 au 01.06.27 Classe virtuelle
Du 09.06.27 au 10.06.27 Marseille (13)
Du 22.06.27 au 23.06.27 Paris (75)
Du 01.07.27 au 02.07.27 Dijon (21)
Du 12.07.27 au 13.07.27 Classe virtuelle
Du 21.07.27 au 22.07.27 Aix-en-Provence (13)
Du 29.07.27 au 30.07.27 Paris (75)
Du 16.08.27 au 17.08.27 Toulouse (31)
Du 24.08.27 au 25.08.27 Nice (06)
Du 02.09.27 au 03.09.27 Paris (75)
Du 13.09.27 au 14.09.27 Lille (59)
Du 21.09.27 au 22.09.27 Classe virtuelle
Du 30.09.27 au 01.10.27 Lyon (69)
Du 11.10.27 au 12.10.27 Bordeaux (33)
Du 20.10.27 au 21.10.27 Paris (75)
Du 28.10.27 au 29.10.27 Classe virtuelle
Du 04.11.27 au 05.11.27 Strasbourg (67)
Du 16.11.27 au 17.11.27 Nantes (44)
Du 25.11.27 au 26.11.27 Classe virtuelle
Du 07.12.27 au 08.12.27 Marseille (13)
Du 15.12.27 au 16.12.27 Paris (75)
Du 23.12.27 au 24.12.27 Dijon (21)

Avis vérifiés

4,1 / 5

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, les délais de publication et de conservation des avis, ainsi que les modalités de suppression ou modification des avis, merci de consulter notre charte de transparence. Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis, à l’exception des avis indiqués avec la mention correspondante, comme expliqué ici.

Basé sur 9 avis soumis à un contrôle

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  1. 5 étoiles 2
  2. 4 étoiles 6
  3. 3 étoiles 1
  4. 2 étoiles 0
  5. 1 étoile 0
  1. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faire peut être plus de cas concrets de notre métier

    Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par Sylvain L. Signaler

  2. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurais souhaité avoir une formation marketing plus appropriée à notre métier

    Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par Laurent V. Signaler

  3. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formation trés riche et compléte, des études de cas trés intéressante, une formatrice pédagogue qui aime son métier et qui le fait ressentir.

    Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par Alison B. Signaler

  4. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci youssouf pour cette formation et votre sympathie :) pleins de nouvelles choses pour moi le contenu est trés bien et le formateur trés pédagogue et à l'écoute de chacun des participants (avec des nivaux différents)

    Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par Maud S. Signaler

  5. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contenus intéressants, formateur crédible et pédagogique

    Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par Benjamin B. Signaler

  6. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La formation répond à mes attentes les notions enseignées sont claires et je sais déjà comment les mettre en pratique prochainement

    Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par Nolwenn B. Signaler

  7. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne formation, dommage que celle-ci se soit déroulée en visio.

    Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par Emeline B. Signaler

  8. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prise en compte des différents niveaux de l'équipe, animation vivante malgré le mode virtuel sur la 1ére journée, peut étre plus d'exemple en lien avec notre modéle b2b2c

    Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par Lucile T. Signaler

  9. 3/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne formation en distanciel malgré des difficultés techniques au début de session

    Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par Marie H. Signaler

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

REF : MKT.03

  • Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

  • Format En présentiel ou à distance
  • Durée 2 jours
  • Prix 1 590,00 € HT / stagiaire
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  • Format En présentiel ou à distance
  • Durée 2 jours
  • Prix 3 580,00 € HT / groupe

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Nos labels et certifications

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    Pourquoi choisir la formation Marketing opérationnel

    Les outils du marketing évoluent très vite. Cette formation marketing opérationnel apporte aux stagiaires les connaissances nécessaires pour les utiliser de manière performante et élaborer une stratégie de vente efficace, parfaitement adaptée à la cible concernée. 

     

    Elle se destine aux professionnels issus de métiers commerciaux, évoluant dans le domaine du marketing, de la publicité ou de la communication et souhaitant étoffer leurs compétences marketing pour continuer à évoluer dans le secteur ou se lancer dans une nouvelle carrière. 

     

    Côté pédagogie, elle suit les dispositifs d’enseignement et la méthode CNFCE alliant exercices pratiques, apports théoriques et mises en situation. Cette approche dynamique, basée sur des cas concrets, permet une réutilisation immédiate des connaissances, des outils et des savoir-faire. Les stagiaires sont encadrés par un formateur expert dans son domaine, recruté pour ses compétences pédagogiques et son parcours professionnel.

     

    Afin de nous adapter à vos contraintes de temps et de lieu, nous vous proposons toute l’année différents formats de stage : 

    • formation en présentiel dans vos locaux (intra entreprise) ; 
    • formation en présentiel dans nos locaux à Paris, Lille, Bordeaux et Lyon (inter entreprises) ;
    • formation à distance sous forme de classe virtuelle.

     

    Le CNFCE met à votre disposition un catalogue complet de formations en commerce marketing et formations en marketing digital

     

    Choisissez votre formation marketing dès maintenant ou contactez nos chefs de projet pour obtenir un programme sur-mesure, entièrement personnalisé selon vos attentes et vos besoins. 

    Consultez égalements nos fiches métiers et découvrez les compétences nécessaires pour évoluer dans l’univers du marketing : 

    Foire aux questions formation Marketing opérationnel

    Mise à jour de la page le 11/09/2026