Formation pour gérer ses émotions au travail et maîtriser ses réactions
La gestion des émotions au travail fait partie des compétences émotionnelles, ou Soft Skill, les plus importantes, aussi bien au niveau professionnel que personnel. Savoir gérer ses émotions, c’est ne pas se laisser submerger par le stress, l’angoisse ou la colère, et ainsi être plus efficace dans ses capacités interpersonnelles.
En fonction d'une situation, chaque personne réagira en fonction de ce qu'il est et ce qu'il a vécu. Les émotions sont causées par un sentiment vif ou une surprise, on peut parler, d'ailleurs de "choc émotionnel". Ce programme de formation sur la gestion des émotions vous permettra de faire le point sur votre rapport aux émotions et d'identifier des axes de développement personnel. A noter que cette formation de développement personnel est animée par un coach certifié PNL.
Ce programme est également disponible en ligne. Contactez-nous pour plus d'informations.
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des émotions
- Comprendre l'origine de ses émotions pour mieux communiquer
- Maîtriser ses émotions et les utiliser comme ressources
- Développer sa capacité à échanger en surmontant ses émotions
- Intégrer le fonctionnement émotionnel de son interlocuteur pour communiquer efficacement
Programme de la formation Gestion des émotions
Assimiler le langage des émotions
- Assimiler les états du moi et ses sous systèmes
- Apprécier la notion de parent / enfant / adulte
- Comprendre les différents rapports engendrés
- Distinguer émotions, sensations et perceptions
- Retour sur les principes de l'analyse transactionnelle
- Auto-diagnostic et identification de sa carte des émotions
Mise au point sur la notion de communication émotionnelle
- Identifier les jeux de pouvoir et de manipulation
- S'entraîner à gérer les émotions difficiles : les siennes et celles des autres
- Comment faire ou recevoir une critique ou un compliment
- S'affirmer et savoir dire NON
- Apprendre à chasser le stress
Savoir exprimer ses émotions avec efficacité
- Définir les différents sentiments positifs et négatifs
- Distinguer Réflexion, émotions et besoins
- Retour sur les différents niveaux d'expression
Evaluer les étapes émotionnelles du changement
- Savoir exprimer ses émotions dans une situation de changement
- Observer les différents niveaux déclenchant une émotion : les notions de déclencheurs
Se développer grâce aux émotions, progresser et prendre du recul
- Identifier ses axes d'apprentissage pour progresser
- Modifier durablement son comportement en détectant tous les messages des émotions
- Faire de ses émotions le moteur de sa réussite
Publics & prérequis
Public cible
Cette formation s'adresse à un public souhaitant mesurer sa capacité à gérer ses émotions
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des émotions
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Echanges interactifs et exercices pratiques
- Support de cours formation gestion des émotions
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Jackson S.
Formateur diplômé depuis 2007, Jackson S. est un expert dans le domaine de la formation et de l'accompagnement depuis plus de 15 ans.
Il est, par ailleurs, coach professionnel certifié RNCP depuis 2019.
Il anime, avec passion, des coaching et des formations dans le domaine des Soft Skills, la Diversité/inclusion/Handicap et des écrits professionnels.
Il a formé et accompagné des centaines de managers, chefs d'équipes, RH ainsi que des centaines d'étudiants en écoles de commerce et d'ingénieurs.
Découvrez Céline B.
Céline B. est formatrice en efficacité professionnelle et dans le secteur médico-social, avec 13 ans d’expérience hospitalière. Elle accompagne les apprenants et les professionnels dans le développement de leurs compétences techniques et relationnelles, en favorisant autonomie et confiance.
Sophrologue certifiée, elle mobilise 8 ans d’expertise en bien-être et gestion du stress pour allier performance, pédagogie active et approche humaine.
Découvrez Isabelle S.
Professionnelle de la communication (ex Directrice de clientèle en agence conseil), formée au management et à l’animation de la formation à l’Institut de Gestion Sociale de Paris (IGS), Isabelle S. développe et anime, depuis près de 20 ans, des formations INTRA et INTER :
- En communication interpersonnelle & efficacité professionnelle
- En formation de formateur, tuteur et mentor
- En relation client ou usager & développement commercial
Elle est également coach certifiée en accompagnement individuel et d'équipe depuis 2020. Elle collabore depuis bientôt 10 ans avec les équipes du CNFCE.
Expertise de nos formateurs
Qualité de l'animation
Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.
Réserver une formation Gestion des émotions
|
|
|
|
|---|---|---|
| Du 27.10.26 au 28.10.26 | Paris (75) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Toulouse (31) | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nice (06) | |
| Du 26.11.26 au 27.11.26 | Paris (75) | |
| Du 07.12.26 au 08.12.26 | Lille (59) | |
| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Lyon (69) | |
| Du 05.01.27 au 06.01.27 | Classe virtuelle | |
| Du 14.01.27 au 15.01.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 26.01.27 au 27.01.27 | Nantes (44) | |
| Du 04.02.27 au 05.02.27 | Classe virtuelle | |
| Du 16.02.27 au 17.02.27 | Marseille (13) | |
| Du 25.02.27 au 26.02.27 | Paris (75) | |
| Du 08.03.27 au 09.03.27 | Dijon (21) | |
| Du 18.03.27 au 19.03.27 | Classe virtuelle | |
| Du 30.03.27 au 31.03.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 08.04.27 au 09.04.27 | Paris (75) | |
| Du 20.04.27 au 21.04.27 | Toulouse (31) | |
| Du 29.04.27 au 30.04.27 | Nice (06) | |
| Du 11.05.27 au 12.05.27 | Paris (75) | |
| Du 20.05.27 au 21.05.27 | Lille (59) | |
| Du 01.06.27 au 02.06.27 | Classe virtuelle | |
| Du 10.06.27 au 11.06.27 | Lyon (69) | |
| Du 21.06.27 au 22.06.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 01.07.27 au 02.07.27 | Paris (75) | |
| Du 12.07.27 au 13.07.27 | Classe virtuelle | |
| Du 21.07.27 au 22.07.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 29.07.27 au 30.07.27 | Nantes (44) | |
| Du 17.08.27 au 18.08.27 | Classe virtuelle | |
| Du 26.08.27 au 27.08.27 | Marseille (13) | |
| Du 07.09.27 au 08.09.27 | Paris (75) | |
| Du 16.09.27 au 17.09.27 | Dijon (21) | |
| Du 27.09.27 au 28.09.27 | Classe virtuelle | |
| Du 05.10.27 au 06.10.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 14.10.27 au 15.10.27 | Paris (75) | |
| Du 25.10.27 au 26.10.27 | Toulouse (31) | |
| Du 02.11.27 au 03.11.27 | Nice (06) | |
| Du 15.11.27 au 16.11.27 | Paris (75) | |
| Du 24.11.27 au 25.11.27 | Lille (59) | |
| Du 02.12.27 au 03.12.27 | Classe virtuelle | |
| Du 14.12.27 au 15.12.27 | Lyon (69) | |
| Du 23.12.27 au 24.12.27 | Bordeaux (33) |
Avis vérifiés
4,7 / 5
Basé sur 43 avis soumis à un contrôle
Voir tous les avis sur ce site- 5 étoiles 30
- 4 étoiles 12
- 3 étoiles 1
- 2 étoiles 0
- 1 étoile 0
Résumé des avis
La formation sur la gestion des émotions est très appréciée pour sa richesse en contenu, son approche interactive et l'implication de la formatrice. Les participants se sentent à l'aise et repartent avec des outils concrets pour améliorer leur communication.
Ce résumé est généré par IA Résumé basé sur un échantillon représentatif de minimum 10 avis contenant au moins 20 caractères. Ce résumé est mis à jour chaque semaine si le produit a reçu au moins 20 % d’avis supplémentaires.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Formation que je recommande. Durant ces 2 jours j'ai appris beaucoup sur la communication, nos attitudes, ce que nous pouvons percevoir chez un interlocuteur.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne formation et formatrice.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très intéressante et intense
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’alternance entre le support et les quizz était très agréable avec un aspect ludique, la formatrice maîtrise parfaitement la maitrise de la reformulation, son empathie, son écoute et sa bienveillance sont réconfortantes.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande fortement
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De nombreux cas pratiques et mises en situation ce qui permet de mieux comprendre
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne formation et formatrice
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui et bien plus
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai appris la sources de mes émotions et les actions à mettre en place pour les gérer
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Durer de formation trop long.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Informations c'est super
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ces séances sont plaisante car c'est animé, les sujets sont intéressants.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne formation , un peu courte vu le nombre de sujet
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Donne des outils qui permettent une meilleure communication pro et perso, ces outils me semblent simple à mettre en œuvre donc facilement et rapidement deployable.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente formation, j’ai beaucoup appris et je vais utilisé les choses apprises dans mon travail.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Assez satisfait de la formation, je recommande.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup d'échanges et de partages d'expériences.
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai pu obtenir des clés pour prendre du recul , mieux comprendre mon fonctionnement, celui des autres
-
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette formation m’a été très utile surtout au niveau personnel, je m’attendais tout de même à plus de documentation, cependant j’ai beaucoup apprécié le contact de la formatrice, son sens relationnel et sa qualité d’écoute, on la sens très impliquée dans son rôle et cela me semble primordial pour installer un climat de confiance.
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Pourquoi choisir la formation Gestion des émotions
La gestion des émotions consiste, comme son nom le suggère, à contrôler ses réactions émotionnelles face à un événement extérieur. Les sentiments, comme la jalousie, la culpabilité, la colère, le stress ou encore l’anxiété, paraissent anodins et semblent avoir des effets que l’on pense ne pas, ou peu, pouvoir contrôler. Pourtant, il est parfaitement possible de les contrôler, non en les niant, mais en les utilisant de manière positive grâce à un travail sur soi.
Gérer ses émotions, c’est avant tout comprendre leurs origines, leurs déclencheurs et les maîtriser pour les utiliser comme des ressources positives, notamment dans sa communication aux autres. La vie d'un salarié en entreprise comprend de nombreux échanges et dynamiques sociales. Cet espace où les attentes des managers et les ambitions personnelles se rencontrent constitue un terreau fertile à l'apparition de nombreuses émotions.
Une mauvaise compréhension ou gestion de ces ressentis participe à la dégradation du bonheur au travail. Certains salariés qui se laissent guider par leurs émotions peuvent avoir du mal à dire non ou à confronter les personnalités difficiles. Une charge mentale peut ainsi se créer et complexifier encore plus la gestion de ses propres émotions au quotidien. Dans de nombreux cas, les professionnels qui rencontrent ce type de problème ont conscience du phénomène.
Le manque de temps, ainsi que la méconnaissance des outils existants retardent cependant les tentatives de résolution de ceux-ci. Devant ce constat, participer à une session de formation sur ce sujet constitue une opportunité d'améliorer la gestion de ses émotions. Hors de leur cadre professionnel habituel, les stagiaires ont la possibilité de consulter un expert en la matière. Ils peuvent ainsi obtenir des conseils personnalisés sur leur manière d'adapter leur vision de leurs ressentis.
Le programme de cette formation à la gestion des émotions au travail vous permettra de faire le point sur la définition d’une émotion, son impact et ses effets sur nous. Comprendre en quoi elles nous influencent permettra ensuite d’identifier des manières pour les gérer plus efficacement et prendre des décisions plus cohérentes et plus réfléchies. Ainsi, vous serez en mesure de communiquer plus facilement avec votre entourage professionnel, en pratiquant notamment l’empathie et l’assertivité.
Adapter votre gestion des émotions vous évitera des échanges infructueux au quotidien. Changer votre état d'esprit sur vos ressentis vous permettra de transformer votre vie professionnelle, et même personnelle. Cette formation sera hautement interactive et les stagiaires réaliseront des exercices pratiques afin de tirer un maximum de connaissances au sortir de ce stage.
Ils seront ainsi en mesure de prendre du recul avant d'agir et de mieux exprimer leurs ressentis. Pas d'attestation en fin de stage, mais une évaluation des acquis permettant de mesurer les progrès effectués. Cela permettra aux participants d'identifier leurs axes de progression émotionnels, avant leur retour au bureau.
Vous avez des questions sur la formation Gestion des émotions ou souhaitez en personnaliser le contenu ? Contactez-nous pour discuter de vos besoins ou de ceux de vos collaborateurs.
Foire aux questions formation Gestion des émotions
La formation Gestion des émotions s'adresse à tous les professionnels souhaitant développer cette compétence. Elle est très utile aux personnes hypersensibles ou pour lesquelles certains ressentis représentent un frein au quotidien. Mais apprendre à gérer ses émotions constitue une opportunité d'améliorer sa productivité pour l'ensemble des travailleurs. Ce stage est également intéressant à suivre pour les managers et chefs d'équipe.
La formation gestion des émotions est disponible à distance. Nos classes virtuelles disposent du même programme que les sessions inter-entreprises en présentiel. Le CNFCE propose également le format distanciel pour les stages intra-entreprises.
La formation Gestion des émotions dispose d'une durée de 2 jours, dans le cas d'un stage inter-entreprise. Il s'agit également de la durée conseillée pour le format intra-entreprise. Vous pouvez cependant choisir de modifier cette variable, en fonction de vos disponibilités. Contactez-nous pour échanger autour des possibilités de personnalisation de la formation Gestion des émotions.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 01/10/2026
