Formation à la résolution de problèmes en intelligence collective : Mobiliser les ressources collectives
La résolution de problèmes en intelligence collective est une méthode collaborative qui vise à utiliser l'expertise et les idées de plusieurs personnes pour trouver des solutions créatives et durables à un problème. Via cette méthode, la créativité, la collaboration, la communication et la réflexion sont mobilisés au profit d’un objectif partagé.
Cette formation à la résolution de problèmes en intelligence collective offre aux participants des clés pratiques pour appliquer le concept d’intelligence collective à celui de la résolution de problèmes. Ils pourront ainsi contribuer à la création d'un environnement de travail hautement collaboratif, dans lequel chacun sera force de proposition pour identifier et corriger des problèmes opérationnels, stratégiques ou créatifs.
Objectifs pédagogiques de la formation Résolution de problèmes en intelligence collective
- Comprendre les différentes approches et méthodes de résolution de problèmes en intelligence collective
- Apprendre à rechercher et à évaluer les différentes options et solutions possibles
- Développer des compétences en communication et en collaboration en ligne
- Apprendre à mettre en œuvre et à évaluer les solutions choisies de manière efficiente et efficace
Programme
S’initier aux enjeux et aux objectifs de l’intelligence collective : maîtriser le concept
- Qu’est-ce que l’intelligence collective : définition et caractéristiques
- La résolution des problèmes en intelligence collective : En quoi cela consiste-t-il ?
- Présentation des bienfaits de l’intelligence collective en entreprise
Identifier et comprendre un problème : méthodes et outils
- Mettre en place un processus de génération d’idées
- La méthode scamper : Appliquer la technique du « concassage »
- S - Substitute
- C - Combine
- A - Adapt (ou Adjust)
- M - Modify, Magnify, Minify
- P - Put to other uses
- E - Eliminate
- R - Reverse
- Encourager l’innovation et la créativité dans le processus de génération d’idées
- Evaluer les idées de solutions potentielles
- Sélectionner les idées avec pertinence et efficacité
- Envisager les prochaines étapes pour sa mise en œuvre
Mettre en œuvre la solution choisie : planification et suivi
- Elaborer un plan d'action détaillé pour mettre en œuvre la solution choisie
- Assigner les tâches et les responsabilités nécessaires à la mise en œuvre de la solution
- Suivre l'avancement de la mise en œuvre de la solution et apporter des modifications si nécessaire
Veiller à l’évaluation des résultats de la solution
- Déterminer si la solution a résolu le problème de manière efficace
- Evaluer les résultats en termes de coûts, de bénéfices et d'efficacité
- Documenter les leçons apprises et les enseignements tirés de la résolution du problème
Améliorer la résolution de problèmes en intelligence collective
- Mettre en place un processus de génération d’idées de manière collective
- Encourager l’innovation et la créativité dans le processus de génération d’idées
- Evaluer les idées de solutions potentielles : appliquer la méthodologie adaptée
- Apprendre à sélectionner les idées avec discernement et méthode
- Envisager les prochaines étapes pour sa mise en œuvre
Publics & prérequis
Public cible
Cette formation résolution de problèmes en intelligence collective s'adresse à des managers ou salariés d'entreprises souhaitant appliquer des méthodes d'intelligence collective dans leur méthodologie de résolution des problèmes
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation résolution de problèmes en intelligence collective
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices et cas pratiques
- Echanges interactifs avec le formateur
- Support pédagogique de la formation résolution de problèmes en intelligence collective
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Lindah H.
Lindah est une experte des sinistres IARD depuis plus de 20 ans, elle connaît les enjeux opérationnels et humains du secteur sur le bout des doigts. Coach professionnelle certifiée RNCP6, spécialisée en développement personnel, elle aide les collaborateurs et les équipes à transformer leurs défis en leviers de réussite.
Son approche allie expertise technique, pédagogie et accompagnement humain pour booster performance et épanouissement.
Découvrez Patrick N.
Après plusieurs expériences dans des fonctions commerciales dont les toutes dernières en qualité de Conseiller en Assurance de Personnes (Vie).
De Responsable Conformité Banque et Assurance certifié (RNCP 7/Master 2
à l’Ecole Supérieure de la Banque de Paris) et maintenant Formateur Expert
(Master 2 MEEF à l’INSPE de l’Université de Limoges).
Mes forces : Ingénierie de Formation et Pédagogique, Conformité
réglementaire, Lutte Anti Blanchiment, Lutte contre la fraude et
Anticorruption, RGPD, Maîtrise des Risques et l'Art de rendre la formation
obligatoire engageante (mon sujet de mémoire du Master 2 MEEF).
Découvrez Claire N.
J'ai débuté ma carrière à l'université, en tant qu'enseignante chercheuse. Je me suis ensuite orientée vers l'insertion professionnelle en intégrant Pôle emploi et le GRETA, où je me suis initiée à la formation. Depuis 2023, j'interviens régulièrement pour le compte du CNFCE sur des thèmes variés.
En effet, je possède un profil généraliste qui me permet de faire des liens entre de nombreux sujets d'étude.
Réserver une formation Résolution de problèmes en intelligence collective
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| Du 09.06.26 au 10.06.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 18.06.26 au 19.06.26 | Paris (75) | |
| Du 30.06.26 au 01.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 08.07.26 au 09.07.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 21.07.26 au 22.07.26 | Nantes (44) | |
| Du 29.07.26 au 30.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 06.08.26 au 07.08.26 | Marseille (13) | |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Paris (75) | |
| Du 27.08.26 au 28.08.26 | Dijon (21) | |
| Du 08.09.26 au 09.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 16.09.26 au 17.09.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 24.09.26 au 25.09.26 | Paris (75) | |
| Du 05.10.26 au 06.10.26 | Toulouse (31) | |
| Du 15.10.26 au 16.10.26 | Nice (06) | |
| Du 27.10.26 au 28.10.26 | Paris (75) | |
| Du 04.11.26 au 05.11.26 | Lille (59) | |
| Du 12.11.26 au 13.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 24.11.26 au 25.11.26 | Lyon (69) | |
| Du 03.12.26 au 04.12.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Paris (75) | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Classe virtuelle |
Avis vérifiés
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Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
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Pourquoi choisir la formation Résolution de problèmes en intelligence collective
Le processus de résolution de problèmes consiste à identifier le problème, recueillir les données, générer des idées, évaluer et sélectionner les idées, et mettre en œuvre et suivre les progrès de la solution choisie. Il est important de respecter les différentes opinions et les idées de chacun, et de favoriser un climat de collaboration et d'ouverture. La résolution de problèmes en intelligence collective peut être très efficace pour trouver des solutions à des problèmes complexes et difficiles. Cette approche est souvent utilisée dans les entreprises et les organisations pour résoudre des problèmes relevant de l'entreprise.
Foire aux questions formation Résolution de problèmes en intelligence collective
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 02/06/2026