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Formation Assertivité et affirmation de soi
  • 94% de stagiaires satisfaits

Formation assertivité : S'affirmer et développer sa confiance en soi au travail

L’assertivité est une compétence douce (soft skill) visant à se faire comprendre distinctement, sans faire preuve d’agressivité envers son interlocuteur. On peut globalement l’assimiler à l’affirmation de soi ou au charisme.

Afin de vous permettre de développer votre assertivité et votre confiance en soi dans un cadre professionnel, notre formation assertivité et affirmation de soi vous aidera à en comprendre les principes et à l’appliquer efficacement.

 

Ce stage de développement personnel favorisera la pratique et vous donnera les clés pour mieux vous connaître. Vous pourrez ainsi mieux contrôler vos émotions et améliorer votre communication assertive avec votre entourage.

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REF : CDV.111
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 530,00 € HT / stagiaire
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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 140,00 € HT / groupe
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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité et affirmation de soi

  • S'affirmer dans sa vie professionnelle en maîtrisant les outils de l'assertivité
  • Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs

Programme

Programme daté du 29/07/2024

L'assertivité, un outil facilitateur des relations dans l'entreprise

  • Qu'est-ce que la communication assertive ? En quoi consiste-t-elle ?
  • Intégrer la notion de relations hiérarchiques et transversales dans une entreprise

Appliquer l'assertivité dans son langage verbal : s'affirmer sans agressivité 

  • Débit, rythme, intonation et volume : commencer par les fondamentaux !
  • Adopter les règles de la communication orale et de la congruence verbale
  • Mise au point sur les fondamentaux de l'argumentation et de l'objection (savoir répondre aux objections)
  • Formuler clairement une demande ou un refus avec tact
  • Critiquer ou complimenter, le ton et les mots, oser exprimer ses sentiments

Développer son affirmation de soi pendant des entretiens formels ou informels

  • Appréhender les différents types de questions : Objectifs, avantages et inconvénients
  • Intégrer la notion de métamodèle dans l'assertivité
  • Maîtriser l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
  • Mise au point sur le principe de synchronisation, un pas vers une communication réussie

Maîtriser la communication non verbale grâce à l'assertivité

  • Savoir interpréter le regard des autres et les gestes qui parlent
  • Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter et les points à travailler
  • La gestion de l'espace ou le principe de la proxémique

Réaliser une initiation à l'analyse transactionnelle (AT)

  • Réalisation d’un test de personnalité
  • Comment la psychologie peut aller au secours de sa relation à autrui

Comment résoudre et gérer les conflits grâce à l'assertivité 

  • Connaître les différentes phases du conflit oral ou comment se situer dans un conflit
  • Mieux contrôler ses émotions et prendre du recul pour mieux réagir
  • Savoir communiquer efficacement en intégrant la prise en compte de ses valeurs et ses sentiments

Publics & pré-requis

Public cible

  • Assistant(e)s
  • Collaborateurs (trices)
  • Toute personne souhaitant renforcer son assertivité et s'affirmer dans son travail

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assertivité et affirmation de soi 

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, pratiques et métho-dologiques
  • Travail sur cas concrets
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests, autodiagnostics, quiz
  • Training et coaching vidéo
  • Support de cours formation assertivité et affirmation de soi
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Cliente depuis plusieurs années sur plusieurs formations, notre entreprise et particulièrement moi-même qui initie les demandes de formations, est toujours en confiance dans l'accompagnement, dans le suivi des procédures, la clarté des informations et la souplesse incroyable des aléas de planning qui peuvent survenir à tout moment. Le CNFCE a toujours eu une solution pour nous ! »
temoignage gansi cnfce

GANDI SAS

Laurence P. - Responsable RH

« Catalogue de formation varié, équipe disponible par mail ou par téléphone, inscription facile sur le site Internet, mail de convocation reçu 10j avant le stage, formation de qualité, facture reçue 2j après la fin de la formation. En somme, tout est fluide et complet, c'est très agréable, bravo pour votre rigueur ! »
Avis CNFCE Wellspect

Wellspect

Cécile D. - Responsable service clients

« Très bonne formation. »
Avis CNFCE EREM

Erem

Florence G. - Responsable formation

« Très bon formateur, à l'écoute de nos problématiques. »
Avis CNFCE Centre de soins Jeanne d'Arc

Centre de soins Jeanne d'Arc

Rosa B. - Directrice administrative et financière

« RAS, je recommande ! »
Avis CNFCE CMA CVL

CMA Centre-Val de Loire

Windyam S. - Conseillère entreprise

« Super formateur ! Les explications étaient très claires. La formation était intéressante et enrichissante. Merci ! »
Avis CNFCE Rigaud Avocats

Rigaud Avocats

Roxane S. - Assistante de direction

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Gestion des émotions - CDV.75

Suivez notre formation courte en gestion des émotions pour développer votre capacité à les surmonter. Formation de 2 jours en présentiel & à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Confiance en soi au travail - CDV.61

Reprenez rapidement confiance en vous et affirmez-vous dans votre travail grâce à notre Formation confiance en soi en ligne et en présentiel, de 2 jours.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Soft Skills - CDV.90

Développez la qualité de votre communication interpersonnelle grâce à notre formation Soft Skills, dispensé en format coaching, d'une durée de 3 jours.

Avis clients
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Inter : 2 110,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 710,00 € HT / groupe

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Travailler sa communication assertive - CDV.07

Intégrez l'assertivité dans vos pratiques managériales et travaillez votre communication interpersonnelle en une session de 2 jours en entreprise.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Analyse transactionnelle et relation avec l'autre - CDV.89

Développez votre efficience professionnelle en seulement 2 jours avec notre formation à l'analyse transactionnelle, à distance & en présentiel.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Écoute active et bienveillante : Méthode de Carl Rogers - CDV.25

Développez votre relation à autrui en maîtrisant votre capacité d'écoute avec notre formation écoute active selon la méthode de Carl Rogers, sur 2 jours.

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2 jours

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Communication non verbale - CDV.09

Apprenez à décoder rapidement les gestes, attitudes & expressions non verbales les plus courants avec notre Formation communication non verbale de 2 jrs.

Avis clients
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Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Communication interpersonnelle - CDV.01

Améliorez rapidement votre communication interpersonnelle au travail avec notre formation de développement personnel de 2 jours en inter/intra & en ligne.

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Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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PNL pour mieux manager - MNG.159

Développez votre posture de manager et votre leadership avec la PNL grâce à notre formation PNL pour manager, de 2 jours, en présentiel & à distance.

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2 jours

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 380,00 € HT / groupe

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Préparation mentale pour managers - MNG.158

Pratiquez la préparation mentale pour faire face aux défis du quotidien avec la formation préparation mentale, de 2 jours en présentiel & à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 570,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 380,00 € HT / groupe

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Mieux communiquer avec la PNL - CDV.102

Gagnez en aisance relationnelle avec vos clients ou collaborateurs grâce à notre formation Mieux communiquer avec la PNL, de 2 jours en présentiel & à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

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Améliorer sa concentration & sa mémoire - CDV.105

Apprenez des techniques de stimulation cognitive pour améliorer mémoire et capacité de concentration avec notre formation d'1 jour, en présentiel & à distance.

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1 jour

Inter : 860,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 570,00 € HT / groupe

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Autorité managériale et pouvoir d'influence - MNG.162

Gagnez en autorité et en légitimité en prenant confiance en vous avec notre formation à l'autorité managériale, de 1 jour.

Avis clients
1 jour

Inter : 910,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 690,00 € HT / groupe

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Pourquoi choisir la formation Assertivité et affirmation de soi

Gagner en assertivité est une décision qui vous propulsera vers une communication plus efficace et des relations professionnelles plus harmonieuses. En effet, dispensée en présentiel avec des sessions interactives ou en classe virtuelle, cette formation vous permettra de : 

  • posséder les outils essentiels de l'assertivité ;
  • développer votre confiance en vous-même ;
  • faire face aux comportements critiques ou à la manipulation.

 

L'objectif principal de cette formation sur l'assertivité est de vous permettre de vous affirmer pleinement dans votre vie professionnelle en maîtrisant les comportements et techniques de l'assertivité. Grâce à un formateur expert, vous apprendrez notamment à exprimer vos opinions, vos besoins et vos limites de manière claire, tout en respectant ceux des autres. Grâce à des exercices pratiques et des jeux de rôles, vous renforcerez votre capacité à communiquer de manière efficace, tout en préservant vos relations professionnelles.

 

Par ailleurs, nos sessions en présentiel (dans nos centres de formation ou dans vos locaux) ou virtuelles vous apprendront aussi à développer des compétences clés comme votre confiance en vous et la maîtrise de vos émotions. Vous apprendrez notamment à gérer votre stress au travail, votre anxiété et votre doute face à la critique, tout en cultivant une attitude positive et constructive. En développant une estime de soi solide, vous serez en mesure de vous affirmer avec assurance, même dans les situations les plus délicates. Vous découvrirez également les bases de la communication non-verbale et apprendrez à analyser les signaux envoyés par vos interlocuteurs.

 

Vous découvrirez des techniques de communication assertive qui favorisent le respect mutuel, la collaboration et la résolution constructive des conflits. En renforçant votre compétence relationnelle, vous contribuerez à créer un environnement de travail plus positif et productif pour vous-même et pour votre équipe.

 

Cette formation s'adresse à un large public, notamment aux assistant(e)s, aux collaborateurs(trices) et à toute personne désireuse de renforcer son assertivité et de s'affirmer dans son travail. Quel que soit votre niveau de compétence relationnelle, cette formation vous fournira les outils et les techniques nécessaires pour élever vos compétences communicationnelles et professionnelles, et vous permettra de progresser dans votre carrière avec confiance et succès.

 

En outre, l’un des avantages majeurs de cette formation professionnelle continue est sa grande flexibilité. Intra-entreprise ou inter-entreprise / classe virtuelle à distance : à vous de choisir ce qui vous convient le mieux ! Nous avons à cœur de vous fournir une réponse adaptée à vos obligations et à vos besoins.

 

Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Découvrez également nos autres formations en management.

 

Pour aller plus loin, consultez nos FAQ en développement personnel :

Foire aux questions formation Assertivité et affirmation de soi

L'assertivité : qu'est-ce que c'est ?

L’assertivité est une capacité, ou plutôt un art, à exprimer ce que l’on pense de façon directe, sans porter atteinte au respect de son interlocuteur.  On s’adressera ici avec tact, retenue et confiance pour se faire comprendre.

D’après son auteur, il s’agit de « s’exprimer et […] défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. »

 

Cela passe aussi bien par la communication verbale (ce que l’on dit clairement) que par la communication non-verbale (sa gestuelle).

Faire preuve d’assertivité, c’est savoir par exemple :

  • Exprimer les faits de façon objective
  • Formuler ses demandes de façon claire et précise
  • Utiliser un langage positif
  • Ecouter et demander l’avis de son interlocuteur

Confiance en soi et écoute de l’autre sont les points fondamentaux de ce mode de communication.

 

Afin de vous former et vous aider à développer votre confiance en soi dans votre communication, cette formation sera avant pratique.

Vous assimilerez les principes de la communication assertive et aborderez des notions clés, telles que la proxémie, les postures, la gestuelle ou l’écoute active.

Ce stage de 2 jour s’adresse à tout public. Ainsi, chaque collaborateur ou manager pour le suivre dans le cadre de son développement personnel.

 

Découvrez dans notre partie blog, un article sur quelques astuces pour prendre confiance en soi au travail au travail.

 

Quel est le prix de cette formation ?

Elle coûte 1510 € HT / stagiaire en inter-entreprise ou bien 3020 € HT / groupe en intra-entreprise.

Quelle est la durée de cette formation ?

Elle dure 2 jours au total.

La formation assertivité est-elle certifiante ?

Non, la formation assertivité n'est pas une formation certifiante.

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.


Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

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Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.