Formation assertivité : S'affirmer et développer sa confiance en soi au travail
L’assertivité est une compétence douce (soft skill) visant à se faire comprendre distinctement, sans faire preuve d’agressivité envers son interlocuteur. On peut globalement l’assimiler à l’affirmation de soi ou au charisme.
Afin de vous permettre de développer votre assertivité et votre confiance en soi dans un cadre professionnel, notre formation assertivité et affirmation de soi vous aidera à en comprendre les principes et à l’appliquer efficacement.
Ce stage de développement personnel favorisera la pratique et vous donnera les clés pour mieux vous connaître. Vous pourrez ainsi mieux contrôler vos émotions et améliorer votre communication assertive avec votre entourage.
Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité et affirmation de soi
- S'affirmer dans sa vie professionnelle en maîtrisant les outils de l'assertivité
- Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
- Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs
Programme
L'assertivité, un outil facilitateur des relations dans l'entreprise
- Qu'est-ce que la communication assertive ? En quoi consiste-t-elle ?
- Intégrer la notion de relations hiérarchiques et transversales dans une entreprise
Appliquer l'assertivité dans son langage verbal : s'affirmer sans agressivité
- Débit, rythme, intonation et volume : commencer par les fondamentaux !
- Adopter les règles de la communication orale et de la congruence verbale
- Mise au point sur les fondamentaux de l'argumentation et de l'objection (savoir répondre aux objections)
- Formuler clairement une demande ou un refus avec tact
- Critiquer ou complimenter, le ton et les mots, oser exprimer ses sentiments
Développer son affirmation de soi pendant des entretiens formels ou informels
- Appréhender les différents types de questions : Objectifs, avantages et inconvénients
- Intégrer la notion de métamodèle dans l'assertivité
- Maîtriser l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
- Mise au point sur le principe de synchronisation, un pas vers une communication réussie
Maîtriser la communication non verbale grâce à l'assertivité
- Savoir interpréter le regard des autres et les gestes qui parlent
- Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter et les points à travailler
- La gestion de l'espace ou le principe de la proxémique
Réaliser une initiation à l'analyse transactionnelle (AT)
- Réalisation d’un test de personnalité
- Comment la psychologie peut aller au secours de sa relation à autrui
Comment résoudre et gérer les conflits grâce à l'assertivité
- Connaître les différentes phases du conflit oral ou comment se situer dans un conflit
- Mieux contrôler ses émotions et prendre du recul pour mieux réagir
- Savoir communiquer efficacement en intégrant la prise en compte de ses valeurs et ses sentiments
Publics & prérequis
Public cible
- Assistant(e)s
- Collaborateurs (trices)
- Toute personne souhaitant renforcer son assertivité et s'affirmer dans son travail
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assertivité et affirmation de soi
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques, pratiques et métho-dologiques
- Travail sur cas concrets
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Tests, autodiagnostics, quiz
- Training et coaching vidéo
- Support de cours formation assertivité et affirmation de soi
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Thierry G.
Thierry G. est un formateur-consultant-coach reconnu dans le domaine du Management de la performance. Il intervient au sein de grands groupes internationaux aussi bien auprès de comités de direction que d'équipes opérationnelles.
Il a collaboré avec l'ONU à Genève sur des projets de développement commercial. Il est régulièrement associé en tant qu'expert à des articles dans la presse professionnelle.
Découvrez Yann A.
Fort de 18 ans d’expériences dans la grande distribution (achats, négociations, développement produit, management), j’accompagne dirigeants, managers et équipes à optimiser performance commerciale et managériale. Formateur, coach et consultant, je mobilise des outils tels que la PNL, le DISC, ainsi que mon expérience terrain pour valoriser le capital humain et optimiser les performances. Mon approche : pragmatisme et efficacité opérationnelle
Découvrez Gérald G.
Gérald G. est coach et formateur certifié en management, négociation commerciale et relations humaines. Fort de 12 ans d’expérience, il accompagne dirigeants, RH, managers et équipes commerciales à renforcer leur leadership, leur communication et leur impact.
Ses formations interactives provoquent un vrai déclic : les participants repartent avec une nouvelle posture, l’envie d’agir et des outils concrets pour performer durablement.
Expertise de nos formateurs
Qualité de l'animation
Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.
Réserver une formation Assertivité et affirmation de soi
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| Du 01.10.26 au 02.10.26 | Paris (75) | |
| Du 12.10.26 au 13.10.26 | Lille (59) | |
| Du 20.10.26 au 21.10.26 | Classe virtuelle | |
| Du 27.10.26 au 28.10.26 | Lyon (69) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Paris (75) | |
| Du 25.11.26 au 26.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 03.12.26 au 04.12.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 14.12.26 au 15.12.26 | Nantes (44) | |
| Du 23.12.26 au 24.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 12.01.27 au 13.01.27 | Paris (75) | |
| Du 21.01.27 au 22.01.27 | Dijon (21) | |
| Du 01.02.27 au 02.02.27 | Classe virtuelle | |
| Du 09.02.27 au 10.02.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 17.02.27 au 18.02.27 | Paris (75) | |
| Du 02.03.27 au 03.03.27 | Toulouse (31) | |
| Du 11.03.27 au 12.03.27 | Nice (06) | |
| Du 23.03.27 au 24.03.27 | Paris (75) | |
| Du 01.04.27 au 02.04.27 | Lille (59) | |
| Du 12.04.27 au 13.04.27 | Classe virtuelle | |
| Du 21.04.27 au 22.04.27 | Lyon (69) | |
| Du 04.05.27 au 05.05.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 12.05.27 au 13.05.27 | Paris (75) | |
| Du 20.05.27 au 21.05.27 | Classe virtuelle | |
| Du 01.06.27 au 02.06.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 10.06.27 au 11.06.27 | Nantes (44) | |
| Du 22.06.27 au 23.06.27 | Classe virtuelle | |
| Du 01.07.27 au 02.07.27 | Marseille (13) | |
| Du 12.07.27 au 13.07.27 | Paris (75) | |
| Du 21.07.27 au 22.07.27 | Dijon (21) | |
| Du 29.07.27 au 30.07.27 | Classe virtuelle | |
| Du 16.08.27 au 17.08.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 24.08.27 au 25.08.27 | Paris (75) | |
| Du 02.09.27 au 03.09.27 | Toulouse (31) | |
| Du 14.09.27 au 15.09.27 | Nice (06) | |
| Du 23.09.27 au 24.09.27 | Paris (75) | |
| Du 05.10.27 au 06.10.27 | Lille (59) | |
| Du 14.10.27 au 15.10.27 | Classe virtuelle | |
| Du 25.10.27 au 26.10.27 | Lyon (69) | |
| Du 02.11.27 au 03.11.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 16.11.27 au 17.11.27 | Paris (75) | |
| Du 24.11.27 au 25.11.27 | Classe virtuelle | |
| Du 02.12.27 au 03.12.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 13.12.27 au 14.12.27 | Nantes (44) | |
| Du 23.12.27 au 24.12.27 | Classe virtuelle |
Avis vérifiés
4,8 / 5
Basé sur 15 avis soumis à un contrôle
Voir tous les avis sur ce site- 5 étoiles 12
- 4 étoiles 3
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- 2 étoiles 0
- 1 étoile 0
Résumé des avis
La formation sur l'assertivité est très dynamique, intéressante et adaptée aux différents profils, permettant d'acquérir de solides outils pratiques. Les participants apprécient l'écoute et le respect de la formatrice, créant un cadre agréable et enrichissant.
Ce résumé est généré par IA Résumé basé sur un échantillon représentatif de minimum 10 avis contenant au moins 20 caractères. Ce résumé est mis à jour chaque semaine si le produit a reçu au moins 20 % d’avis supplémentaires.
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Les deux de formations ont été installés dans un contexte très serein et de respect, vanessa a adapté ses interractions très rapidement à chacun de nos profils très différents, le bémol est la possibilité de plus être mis en situation d’employer une posture asertive.
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Vanessa était très dynamique ce qui etait tres appréciable.
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Formation dynamique et interessante
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Bonne formation, j ai beaucoup appris
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Intéressant, dynamique, a faire
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J aurais apprécié une journée supplémentaire afin de faire encore plus de mises en situation et appliquer les outils.
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Formation très intéressante avec mise en situation, et bonne durée.
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Après la formation avec catherine limberger, j’ai l’impression de repartir avec une vraie « boîte à outils » dans laquelle trouver des réponses lorsque je rencontre des situations difficiles.
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Conditions très agréables (lieu, nombre de stagiaires, personnalité et compétences de la formatrice)
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Belle qualité des échanges
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J’ai senti bcp de bienveillance de la part de la formatrice je me suis sentie très à l’aise dès le départ
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Très bonne approche pour la confiance en soi, merci!
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Très appréciable, formatrice à l écoute et a su s adapter à mon cas, merci
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Formateur à l'écoute, très intéressant et maîtrisant les sujets
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La durée est un peu courte pour un sujet aussi dense
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
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Pourquoi choisir la formation Assertivité et affirmation de soi
Gagner en assertivité est une décision qui vous propulsera vers une communication plus efficace et des relations professionnelles plus harmonieuses. En effet, dispensée en présentiel avec des sessions interactives ou en classe virtuelle, cette formation vous permettra de :
- posséder les outils essentiels de l'assertivité ;
- développer votre confiance en vous-même ;
- faire face aux comportements critiques ou à la manipulation.
L'objectif principal de cette formation sur l'assertivité est de vous permettre de vous affirmer pleinement dans votre vie professionnelle en maîtrisant les comportements et techniques de l'assertivité. Grâce à un formateur expert, vous apprendrez notamment à exprimer vos opinions, vos besoins et vos limites de manière claire, tout en respectant ceux des autres. Grâce à des exercices pratiques et des jeux de rôles, vous renforcerez votre capacité à communiquer de manière efficace, tout en préservant vos relations professionnelles.
Par ailleurs, nos sessions en présentiel (dans nos centres de formation ou dans vos locaux) ou virtuelles vous apprendront aussi à développer des compétences clés comme votre confiance en vous et la maîtrise de vos émotions. Vous apprendrez notamment à gérer votre stress au travail, votre anxiété et votre doute face à la critique, tout en cultivant une attitude positive et constructive. En développant une estime de soi solide, vous serez en mesure de vous affirmer avec assurance, même dans les situations les plus délicates. Vous découvrirez également les bases de la communication non-verbale et apprendrez à analyser les signaux envoyés par vos interlocuteurs.
Vous découvrirez des techniques de communication assertive qui favorisent le respect mutuel, la collaboration et la résolution constructive des conflits. En renforçant cette compétence comportementale clé, vous contribuerez à créer un environnement de travail plus positif et productif pour vous-même et pour votre équipe.
Cette formation s'adresse à un large public, notamment aux assistant(e)s, aux collaborateurs(trices) et à toute personne désireuse de renforcer son assertivité et de s'affirmer dans son travail. Quel que soit votre niveau de compétence relationnelle, cette formation vous fournira les outils et les techniques nécessaires pour élever vos compétences communicationnelles et professionnelles, et vous permettra de progresser dans votre carrière avec confiance et succès. À noter que la formation assertivité peut parfaitement s'intégrer à votre plan de développement des compétences.
En outre, l’un des avantages majeurs de cette formation professionnelle continue est sa grande flexibilité. Intra-entreprise ou inter-entreprise / classe virtuelle à distance : à vous de choisir ce qui vous convient le mieux ! Nous avons à cœur de vous fournir une réponse adaptée à vos obligations et à vos besoins.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 01 81 22 22 18. En complément, nous proposons également des formations en management, en développement personnel ou encore en gestion administrative du personnel.
Pour aller plus loin, consultez nos FAQ en développement personnel :
- Quels sont les aspects du développement personnel ?
- Comment devenir un professionnel du développement personnel ?
- Pourquoi faire appel à un coach en développement personnel ?
- Comment développer son leadership ?
- Les clés pour améliorer ses relations de travail
- Compétences comportementales : un levier de performance professionnelle
Foire aux questions formation Assertivité et affirmation de soi
L’assertivité est une capacité, ou plutôt un art, à exprimer ce que l’on pense de façon directe, sans porter atteinte au respect de son interlocuteur. On s’adressera ici avec tact, retenue et confiance pour se faire comprendre.
D’après son auteur, il s’agit de « s’exprimer et […] défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. »
Cela passe aussi bien par la communication verbale (ce que l’on dit clairement) que par la communication non-verbale (sa gestuelle).
Faire preuve d’assertivité, c’est savoir par exemple :
- Exprimer les faits de façon objective
- Formuler ses demandes de façon claire et précise
- Utiliser un langage positif
- Ecouter et demander l’avis de son interlocuteur
Confiance en soi et écoute de l’autre sont les points fondamentaux de ce mode de communication.
Afin de vous former et vous aider à développer votre confiance en soi dans votre communication, cette formation sera avant pratique.
Vous assimilerez les principes de la communication assertive et aborderez des notions clés, telles que la proxémie, les postures, la gestuelle ou l’écoute active.
Ce stage de 2 jour s’adresse à tout public. Ainsi, chaque collaborateur ou manager pour le suivre dans le cadre de son développement personnel.
Découvrez dans notre partie blog, un article sur quelques astuces pour prendre confiance en soi au travail au travail.
Elle coûte 1510 € HT / stagiaire en inter-entreprise ou bien 3020 € HT / groupe en intra-entreprise.
Elle dure 2 jours au total.
Non, la formation assertivité n'est pas une formation certifiante.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 11/09/2026
