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Formation Assertivité et affirmation de soi

Durée conseillée 2 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation assertivité : S'affirmer et développer sa confiance en soi au travail

L’assertivité est une compétence douce (soft skill) visant à se faire comprendre distinctement, sans faire preuve d’agressivité envers son interlocuteur. On peut globalement l’assimiler à l’affirmation de soi ou au charisme.

Afin de vous permettre de développer votre assertivité et votre confiance en soi dans un cadre professionnel, notre formation assertivité et affirmation de soi vous aidera à en comprendre les principes et à l’appliquer efficacement.

 

Ce stage de développement personnel favorisera la pratique et vous donnera les clés pour mieux vous connaître. Vous pourrez ainsi mieux contrôler vos émotions et améliorer votre communication assertive avec votre entourage.

Objectifs pédagogiques de la formation Assertivité et affirmation de soi

  • S'affirmer dans sa vie professionnelle en maîtrisant les outils de l'assertivité
  • Développer sa confiance en soi et contrôler ses émotions
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs

L'assertivité, un outil facilitateur des relations dans l'entreprise

  • Qu'est-ce que la communication assertive ? En quoi consiste-t-elle ?
  • Intégrer la notion de relations hiérarchiques et transversales dans une entreprise

Appliquer l'assertivité dans son langage verbal : s'affirmer sans agressivité 

  • Débit, rythme, intonation et volume : commencer par les fondamentaux !
  • Adopter les règles de la communication orale et de la congruence verbale
  • Mise au point sur les fondamentaux de l'argumentation et de l'objection (savoir répondre aux objections)
  • Formuler clairement une demande ou un refus avec tact
  • Critiquer ou complimenter, le ton et les mots, oser exprimer ses sentiments

Développer son affirmation de soi pendant des entretiens formels ou informels

  • Appréhender les différents types de questions : Objectifs, avantages et inconvénients
  • Intégrer la notion de métamodèle dans l'assertivité
  • Maîtriser l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
  • Mise au point sur le principe de synchronisation, un pas vers une communication réussie

Maîtriser la communication non verbale grâce à l'assertivité

  • Savoir interpréter le regard des autres et les gestes qui parlent
  • Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter et les points à travailler
  • La gestion de l'espace ou le principe de la proxémique

Réaliser une initiation à l'analyse transactionnelle (AT)

  • Réalisation d’un test de personnalité
  • Comment la psychologie peut aller au secours de sa relation à autrui

Comment résoudre et gérer les conflits grâce à l'assertivité 

  • Connaître les différentes phases du conflit oral ou comment se situer dans un conflit
  • Mieux contrôler ses émotions et prendre du recul pour mieux réagir
  • Savoir communiquer efficacement en intégrant la prise en compte de ses valeurs et ses sentiments

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

  • Assistant(e)s
  • Collaborateurs (trices)
  • Toute personne souhaitant renforcer son assertivité et s'affirmer dans son travail 

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assertivité et affirmation de soi 

Méthodes pédagogiques pour le stage Assertivité et affirmation de soi

  • Apports théoriques, pratiques et métho-dologiques
  • Travail sur cas concrets
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests, autodiagnostics, quiz
  • Training et coaching vidéo
  • Support de cours formation assertivité et affirmation de soi

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin
28-01-2021 29-01-2021 Lyon Réserver
18-02-2021 19-02-2021 Classe virtuelle Réserver
01-03-2021 02-03-2021 Bordeaux Réserver
24-03-2021 25-03-2021 Lille Réserver
06-04-2021 07-04-2021 Bordeaux Réserver
20-04-2021 21-04-2021 Classe virtuelle Réserver
11-05-2021 12-05-2021 Lyon Réserver
08-06-2021 09-06-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
24-06-2021 25-06-2021 Lille Réserver
06-07-2021 07-07-2021 Bordeaux Réserver
26-07-2021 27-07-2021 Lille Réserver
24-08-2021 25-08-2021 Lyon Réserver
02-09-2021 03-09-2021 Classe virtuelle Réserver
30-09-2021 01-10-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
25-10-2021 26-10-2021 Bordeaux Réserver
04-11-2021 05-11-2021 Lille Réserver
23-11-2021 24-11-2021 Lyon Réserver
08-12-2021 09-12-2021 Classe virtuelle Réserver
21-12-2021 22-12-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver

Pourquoi choisir la formation Assertivité et affirmation de soi

L’assertivité est une capacité, ou plutôt un art, à exprimer ce que l’on pense de façon directe, sans porter atteinte au respect de son interlocuteur.  On s’adressera ici avec tact, retenue et confiance pour se faire comprendre.

D’après son auteur, il s’agit de « s’exprimer et […] défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. »

 

Cela passe aussi bien par la communication verbale (ce que l’on dit clairement) que par la communication non-verbale (sa gestuelle).

Faire preuve d’assertivité, c’est savoir par exemple :

  • Exprimer les faits de façon objective
  • Formuler ses demandes de façon claire et précise
  • Utiliser un langage positif
  • Ecouter et demander l’avis de son interlocuteur

Confiance en soi et écoute de l’autre sont les points fondamentaux de ce mode de communication.

 

Afin de vous former et vous aider à développer votre confiance en soi dans votre communication, cette formation sera avant pratique.

Vous assimilerez les principes de la communication assertive et aborderez des notions clés, telles que la proxémie, les postures, la gestuelle ou l’écoute active.

Ce stage de 2 jour s’adresse à tout public. Ainsi, chaque collaborateur ou manager pour le suivre dans le cadre de son développement personnel.

Découvrez dans notre partie blog, un article sur quelques astuces pour prendre confiance en soi au travail au travail.

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