Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Marketing commercial

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation marketing commercial : comprendre l'impact du marketing dans l'entreprise

Objectifs pédagogiques de la formation Marketing commercial

  • Comprendre les concepts fondamentaux du marketing
  • Situer la fonction marketing dans l'entreprise
  • S'initier aux techniques de base
  • Appréhender les évolutions du métier

Situer le marketing dans l'entreprise

  • Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel'
  • Les différents type de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers)
  • Comprendre la démarche marketing et intégrer la trilogie besoin, marché, produit
  • Les implications et relations avec les autres services : commercial, logistique?
  • Processus connexes : ADV, Logistique, Satisfaction Clientèle
  • Traiter les objections avec méthode
  • Comprendre l'importance des systèmes d'informations et des BDD (bases de données)
  • Assurer le relais interne avec les autres services et la DG

Maîtriser les connaissances fondamentales

  • Comprendre le comportement de ses consommateurs / clients
  • Les différentes études : documentaires, qualitatives, quantitatives ?
  • L'importance du positionnement et de la segmentation
  • La veille concurrentielle
  • L'apport du benchmarking
  • Construire sa stratégie marketing avec les 4P (marketing-mix)
  • Développer son marketing relationnel (CRM)
  • Construire son plan marketing et son plan d'actions commerciales

Anticiper les évolutions du marketing

  • Les marketing connexes : services, industriel ?
  • Les nouveaux concepts : marketing amont, category management, trade marketing ?
  • Les possibilités offertes par les TIC (technologies de l'information et de la communication) : one to one, e-marketing, nouveaux médias et nouvelles relations ?
  • Développer une vision globale
  • Le marketing-mix élargi : promotions, force de vente, marketing direct ?
  • Mieux connaître ses clients et rester en contact permanent

Public cible

  • Collaborateurs de l'entreprise souhaitant comprendre les fondamentaux du marketing et s'initier aux techniques de base
  • Commerciaux
  • Revendeurs
  • Distributeurs
  • Toute personne souhaitant évoluer vers le marketing

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation marketing commercial

Méthodes pédagogiques pour le stage Marketing commercial

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Études de cas
  • Support de cours formation marketing commercial

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
09-07-2019 10-07-2019 Paris Réserver
26-11-2019 27-11-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18