Formation Segmentation marketing
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation segmentation marketing : Mettre en place une stratégie de segmentation client

La segmentation marketing est capitale pour améliorer la précision et la qualité de ses ciblages marketing. Segmenter son marché en groupes signifie comprendre la composition de son audience, et de ce fait, être à même de proposer des stratégies correspondant à leurs critères (sociodémographiques, géographiques, comportementaux etc.). Notre formation segmentation marketing accompagnera vos stagiaires dans la maîtrise de cet outil complexe, et leur permettra d'établir efficacement des stratégies marketing adaptées à votre audience. 


Objectifs pédagogiques de la formation Segmentation marketing

  • Identifier les segments de clientèle les plus rentables pour l'entreprise
  • Définir une offre adaptée et élaborer un plan d'action approprié
  • Mettre en oeuvre les stratégies et actions retenues en fonction de la segmentation 

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Introduction à la formation : Définition de la segmentation client 

  • Identification des segments de clientèle aux comportements identiques et qui réagissent de la même manière aux sollicitations commerciales de l'entreprise

Visualiser et comprendre les différents types d'études de segmentation

  • Qu'est-ce qu'un critère de segmentation géographique ? 
  • Qu'est-ce qu'un critère de segmentation sociodémographique ?
  • Qu'est-ce qu'un critère de segmentation psychographique ? 
  • Qu'est-ce qu'un critère de segmentation comportementale ?
  • Appréhender la segmentation multicritère et son fonctionnement

Faire le choix des segments les plus pertinents pour l'entreprise

  • Prendre connaissance des critères de sélection les plus adaptés à votre entreprise 
  • Focus sur le ciblage et ses méthodes 

Maîtriser l'élaboration du « mix marketing » après segmentation client 

  • Bâtir une offre produit/service appropriée à ses clients 
  • Fixer le prix, définir la distribution, la vente, le SAV
  • Etablir la communication avec son audience 

Mise en oeuvre du plan d'action commercial et mobilisation des équipes

  • Appréhender la nécessité de définir des objectifs cohérents 
  • Définition de la stratégie menée par son entreprise 
  • Visualiser le positionnement de son entreprise ou de ses produits dans l'esprit des consommateurs
  • Définir un programme d'actions et un budget cohérents à sa stratégie 
  • Mettre en place un contrôle, un suivi et des actions correctrices

Publics & pré-requis

Public cible

  • Direction marketing
  • Direction commerciale

Pré-requis

Il est recommandé de connaître les fondamentaux du marketing pour suivre la formation segmentation marketing


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Participation du groupe et échanges
  • Etude de cas
  • Support de cours formation segmentation marketing
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Très bon retour des équipes. Le professionnalisme du formateur a beaucoup plu. »
logo domaine clarence

Domaine Clarence Dillon

Marion B. - Responsable RH


« Je suis globalement satisfaite de l'organisation de la formation et de la réactivité de mes interlocuteurs. »
odel var

Odel Var

Mélanie C. - Assistante RH


« Formation très ludique via le simulateur. Les échanges avec le formateur ont été très intéressants. CNFCE a su s'adapter à nos problématiques. Très bonne formation. »
logo idees 21

ID'EES 21

Mélanie S. - Chargée de formation