Formation Travailler sa communication assertive
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation communication assertive : Engager son interlocuteur à vous suivre avec délicatesse

Une main de fer dans un gant de velours... Une description simple mais très imagée qui définit bien ce qu'est la communication assertive. Ce type de communication basé sur l'écoute et la tolérance peut être un atout non négligeable s'inscrivant parfaitement dans une logique entrepreneurial et personnel. Ce programme de formation sur la communication assertive vous permettra de développer votre capacité à engager, motiver et conduire votre auditoire.


Objectifs pédagogiques de la formation Travailler sa communication assertive

  • S'affirmer dans sa vie professionnelle en développant sa communication assertive et sa maîtrise de soi
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses clients / fournisseurs
  • Contrôler ses émotions, prévenir et gérer au mieux les différends

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Appréhender l'univers de la communication assertive

  • Qu'est-ce que la notion d'assertivité ? Dans quelles conditions pouvons-nous avoir recours à la communication assertive ?
  • Réalisation d'un autodiagnostic de son assertivité / affirmation de soi
  • Faire le point sur le contrôle émotionnel, la congruence verbale et les outils de l'assertivité

Initiation à l'analyse transactionnelle (AT), identifier ses points forts et ses axes de développement

  • Réalisation d'un test de personnalité permettant de se positionner
  • Faire preuve d'un peu de psychologie pour mieux comprendre sa relation à autrui

La programmation neurolinguistique (PNL) et l'assertivité pour mieux s'affirmer

  • Savoir diriger un dialogue avec tact et efficacité
    • Retour sur les différents types de questions dans un échange, comment les utiliser ?
    • Répondre ou ne pas répondre aux questions, savoir comment se positionner
  • L'écoute professionnelle : Pratiquer l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
  • Focus sur les techniques en communication interpersonnelle
    • La synchronisation sur son interlocuteur
    • La communication non verbale, quels gestes et attitudes adopter ?
    • La congruence non verbale, savoir faire le lien entre ce que je montre et ce que je dis

Identifier ses axes de développement personnel pour progresser encore

  • Élaboration d'un Plan Personnel de Développement avec le formateur
  • Recherche des axes de progrès comportementaux
  • Agenda de mise en application des nouveaux acquis

Publics & pré-requis

Public cible

  • Toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles
  • Toute personne désirant s'affirmer dans sa vie professionnelle
  • Futurs responsables d'équipe

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation Travailler sa communication assertive


Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques : Réflexions de groupe guidées par l'animateur autour de l'assertivité
  • Mises en situation, à partir du quotidien des participants
  • Élaboration d'un Plan Personnel de Développement pour travailler sa communication
  • Support de cours formation communication assertive
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Gestion des émotions - CDV.75

Maîtrisez vos émotions et utilisez les à bon escient grâce à notre formation gestion des émotions au travail de 2 jours en entreprise/en ligne de 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Confiance en soi au travail - CDV.61

Reprenez rapidement confiance en vous et affirmez-vous dans votre travail grâce à notre Formation confiance en soi en ligne et en présentiel, de 2 jours.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 470,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Communication non verbale ou communication orale - CDV.53

Optimisez votre image devant un enjeu de communication stratégique de groupe suite à notre formation d'1 journée en entreprise.

1 jour
Avis clients

Inter : 690,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 510,00 € HT / groupe

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Communication bienveillante en management - MNG.143

Apprenez à développer votre communication pour motiver et gérer les conflits avec notre formation communication bienveillante, en présentiel/à distance.

3 jours
Avis clients

Inter : 1 890,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 530,00 € HT / groupe

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Affirmation de soi au téléphone - Atelier pratique - TEL.11

Développez votre assertivité au téléphone et améliorez votre communication en suivant notre programme de formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 365,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Communication non verbale - CDV.09

Apprenez à décoder rapidement les gestes, attitudes & expressions non verbales les plus courants avec notre Formation communication non verbale de 2 jrs.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 490,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Communication interpersonnelle - CDV.01

Améliorez rapidement votre communication interpersonnelle au travail avec notre formation de développement personnel de 2 jours en inter/intra & en ligne.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Guide touristique : accompagner et animer un groupe de visiteurs - RST.95

Formez-vous aux bases du métier de guide touristique pour animer une visite guidée avec professionalisme. Formation courte de 2 jours en intra entreprise.

2 jours
Avis clients

Inter : Sur demande

Intra : 3 150,00 € HT / groupe

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Communication verbale et non verbale - CDV.88

Apprenez à interpréter les différents types de communication (orale/corporelle) et à améliorer avec notre formation communication verbale & non verbale.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Valoriser son image - Marketing de soi - CDV.27

Apprenez à mieux vous vendre et à vous affirmer dans votre quotidien avec notre formation pour valoriser votre image / marketing de soi de 2 jours en entreprise.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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Développement personnel sur mesure - CDV.00

Suivez une formation de développement personnel adaptée à vos besoins et à vos attentes en contactant le CNFCE (Centre National de la Formation).

Selon vos besoins
Avis clients

Sur demande

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Assertivité pour les commerciaux - VNT.15

Boostez votre charisme en développant votre assertivité commerciale en seulement 1 jour grâce à notre programme de formation en inter/intra entreprise.

1 jour
Avis clients

Inter : 790,00 € HT / stagiaire

Intra : 1 510,00 € HT / groupe

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Intelligence émotionnelle en entreprise - CDV.85

Apprenez à développer votre intelligence émotionnelle et vos capacités interpersonnelles en entreprise grâce à notre formation de 2 jours en inter/intra.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 220,00 € HT / groupe

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Communication saine & sereine avec les Accords toltèques et la CNV - CDV.101

Apprenez à développer une communication saine et sereine dans votre quotidien professionnel grâce à notre formation de 2 jours, en présentiel et à distance.

2 jours
Avis clients

Inter : 1 510,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 020,00 € HT / groupe

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