Name: Formation Travailler sa communication assertive
Brand: CNFCE
SKU: CDV.07
Price: 1530.00 EUR

REF : CDV.07

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 530,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 140,00 € HT / groupe

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Formation Travailler sa communication assertive

Formation communication assertive : Engager son interlocuteur à vous suivre avec délicatesse

Une main de fer dans un gant de velours... Une description simple mais très imagée qui définit bien ce qu'est la communication assertive. Ce type de communication basé sur l'écoute et la tolérance peut être un atout non négligeable s'inscrivant parfaitement dans une logique entrepreneurial et personnel. Ce programme de formation sur la communication assertive vous permettra de développer votre capacité à engager, motiver et conduire votre auditoire.

Consulter nos modalités et délais d'accès Consulter nos solutions de financement

REF : CDV.07

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 530,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 140,00 € HT / groupe

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Travailler sa communication assertive

S'affirmer dans sa vie professionnelle en développant sa communication assertive et sa maîtrise de soi
Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses clients / fournisseurs
Contrôler ses émotions, prévenir et gérer au mieux les différends

Programme

Appréhender l'univers de la communication assertive

Qu'est-ce que la notion d'assertivité ? Dans quelles conditions pouvons-nous avoir recours à la communication assertive ?
Réalisation d'un autodiagnostic de son assertivité / affirmation de soi
Faire le point sur le contrôle émotionnel, la congruence verbale et les outils de l'assertivité

Initiation à l'analyse transactionnelle (AT), identifier ses points forts et ses axes de développement

Réalisation d'un test de personnalité permettant de se positionner
Faire preuve d'un peu de psychologie pour mieux comprendre sa relation à autrui

La programmation neurolinguistique (PNL) et l'assertivité pour mieux s'affirmer

Savoir diriger un dialogue avec tact et efficacité
- Retour sur les différents types de questions dans un échange, comment les utiliser ?
- Répondre ou ne pas répondre aux questions, savoir comment se positionner

L'écoute professionnelle : Pratiquer l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
Focus sur les techniques en communication interpersonnelle
- La synchronisation sur son interlocuteur
- La communication non verbale, quels gestes et attitudes adopter ?
- La congruence non verbale, savoir faire le lien entre ce que je montre et ce que je dis

Identifier ses axes de développement personnel pour progresser encore

Élaboration d'un Plan Personnel de Développement avec le formateur
Recherche des axes de progrès comportementaux
Agenda de mise en application des nouveaux acquis

Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles
Toute personne désirant s'affirmer dans sa vie professionnelle
Futurs responsables d'équipe

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation Travailler sa communication assertive

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques : Réflexions de groupe guidées par l'animateur autour de l'assertivité
Mises en situation, à partir du quotidien des participants
Élaboration d'un Plan Personnel de Développement pour travailler sa communication
Support de cours formation communication assertive
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Découvrez Vanessa Z.

Spécialiste du management et de la gestion de projets, j’accompagne les professionnels à piloter le changement, structurer l’organisation et gagner en efficacité professionnelle.

J’interviens auprès d’acteurs variés, de l'industrie, aux grandes organisations publiques et privées.

Mon objectif : donner aux organisations les moyens de réussir durablement, en conciliant stratégie, efficacité et développement humain.

Ma force : transformer l’expérience terrain en solutions concrètes et impactantes.

Découvrez Mathias N.

Mathias N. est formateur professionnel passionné par la montée en compétences des individus et des équipes. Il conçoit et anime des formations dynamiques, concrètes et orientées résultats, en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque public.

Son approche pédagogique, fondée sur l’écoute, l’expérimentation et l’impact opérationnel, favorise des apprentissages durables et immédiatement mobilisables.

Découvrez Joanne V.

Avec 15 ans de pratique managériale, Joanne V. conjugue expertise RH et communication pour booster la performance des entreprises. DRH à temps partagé, formatrice et consultante, elle agit aussi bien sur la gestion des talents, la vente et la négociation que sur l’accompagnement des CSE.

Sa mission : transformer les relations humaines en levier d’efficacité et de réussite collective.

Réserver une formation Travailler sa communication assertive

Période	Ville/format Classe virtuelle Aix-en-Provence (13) Bordeaux (33) Dijon (21) Lille (59) Lyon (69) Marseille (13) Nice (06) Nantes (44) Paris (75) Strasbourg (67) Toulouse (31)	État Session garantie
Du 30.12.25 au 31.12.25	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 20.01.26 au 21.01.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 26.02.26 au 27.02.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 24.03.26 au 25.03.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 29.04.26 au 30.04.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 20.05.26 au 21.05.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 17.06.26 au 18.06.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 23.07.26 au 24.07.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 17.08.26 au 18.08.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 29.09.26 au 30.09.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 29.10.26 au 30.10.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 19.11.26 au 20.11.26	Classe virtuelle	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Bordeaux (33)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Dijon (21)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Lille (59)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Lyon (69)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Marseille (13)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Nice (06)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Nantes (44)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Paris (75)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Strasbourg (67)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Toulouse (31)	Places disponibles
Du 16.12.26 au 17.12.26	Classe virtuelle	Places disponibles

Voir plus de dates Voir moins de dates

*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.

Nos avis clients

« Bonne gestion de nos projets de formation. »

Association TARMAC

Edwige M. - Assistante RH

« Communication fluide et réactive. Parfait. »

Marcel Robbez Masson

Estelle S. - Gestionnaire RH

« Très bien. »

MFPrévoyance

Joséphine C. - RH

« Bonne écoute et personnalisation du projet. Réactivité et adaptabilité. »

Mariott Paris Champs Elysées

Aurélie D. - Chargée de Ressources Humaines

« Très bon accompagnement ! »

DAC 63

Stéphanie P. - Responsable administrative et financière

« Très bien. »

URSSAF Bourgogne

Morgane R. - Gestionnaire RH

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

Formations complémentaires

Foire aux questions formation Travailler sa communication assertive

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

+ Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18. Pour en savoir plus sur notre processus d’inscription, nous vous invitons à consulter cette page.

Quelles sont nos solutions de financement ?

Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :

OPCO
FNE
Financements conventionnels
FSE

Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).

Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.

Mise à jour de la page le 10/11/2025