Pendant le confinement, le CNFCE est autorisé à poursuivre son activité
et assurer l’animation de ses formations en présentiel ou en distanciel.
Nos formations sont donc maintenues.

Formation Travailler sa communication assertive

Durée conseillée 2 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation communication assertive : Engager son interlocuteur à vous suivre avec délicatesse

Une main de fer dans un gant de velours... Une description simple mais très imagée qui définit bien ce qu'est la communication assertive. Ce type de communication basé sur l'écoute et la tolérance peut être un atout non négligeable s'inscrivant parfaitement dans une logique entrepreneurial et personnel. Ce programme de formation sur la communication assertive vous permettra de développer votre capacité à engager, motiver et conduire votre auditoire.

Objectifs pédagogiques de la formation Travailler sa communication assertive

  • S'affirmer dans sa vie professionnelle en développant sa communication assertive et sa maîtrise de soi
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses clients / fournisseurs
  • Contrôler ses émotions, prévenir et gérer au mieux les différends

Appréhender l'univers de la communication assertive

  • Qu'est-ce que la notion d'assertivité ? Dans quelles conditions pouvons-nous avoir recours à la communication assertive ?
  • Réalisation d'un autodiagnostic de son assertivité / affirmation de soi
  • Faire le point sur le contrôle émotionnel, la congruence verbale et les outils de l'assertivité

Initiation à l'analyse transactionnelle (AT), identifier ses points forts et ses axes de développement

  • Réalisation d'un test de personnalité permettant de se positionner
  • Faire preuve d'un peu de psychologie pour mieux comprendre sa relation à autrui

La programmation neurolinguistique (PNL) et l'assertivité pour mieux s'affirmer

  • Savoir diriger un dialogue avec tact et efficacité
    • Retour sur les différents types de questions dans un échange, comment les utiliser ?
    • Répondre ou ne pas répondre aux questions, savoir comment se positionner
  • L'écoute professionnelle : Pratiquer l'écoute active, l'écoute passive, l'écoute silencieuse
  • Focus sur les techniques en communication interpersonnelle
    • La synchronisation sur son interlocuteur
    • La communication non verbale, quels gestes et attitudes adopter ?
    • La congruence non verbale, savoir faire le lien entre ce que je montre et ce que je dis

Identifier ses axes de développement personnel pour progresser encore

  • Élaboration d'un Plan Personnel de Développement avec le formateur
  • Recherche des axes de progrès comportementaux
  • Agenda de mise en application des nouveaux acquis

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

  • Toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles
  • Toute personne désirant s'affirmer dans sa vie professionnelle
  • Futurs responsables d'équipe

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation Travailler sa communication assertive

Méthodes pédagogiques pour le stage Travailler sa communication assertive

  • Apports théoriques et pratiques : Réflexions de groupe guidées par l'animateur autour de l'assertivité
  • Mises en situation, à partir du quotidien des participants
  • Élaboration d'un Plan Personnel de Développement pour travailler sa communication
  • Support de cours formation communication assertive

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin
03-12-2020 04-12-2020 Lyon Réserver
16-12-2020 17-12-2020 Lille Réserver
19-01-2021 20-01-2021 Lyon Réserver
11-02-2021 12-02-2021 Lille Réserver
25-02-2021 26-02-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
17-03-2021 18-03-2021 Bordeaux Réserver
29-03-2021 30-03-2021 Classe virtuelle Réserver
29-04-2021 30-04-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
17-05-2021 18-05-2021 Lyon Réserver
01-06-2021 02-06-2021 Classe virtuelle Réserver
15-06-2021 16-06-2021 Lille Réserver
30-06-2021 01-07-2021 Bordeaux Réserver
21-07-2021 22-07-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
04-08-2021 05-08-2021 Bordeaux Réserver
24-08-2021 25-08-2021 Lyon Réserver
13-09-2021 14-09-2021 Classe virtuelle Réserver
28-09-2021 29-09-2021 Lille Réserver
26-10-2021 27-10-2021 Classe virtuelle Réserver
04-11-2021 05-11-2021 Lyon Réserver
02-12-2021 03-12-2021 Lille Réserver
13-12-2021 14-12-2021 Bordeaux Réserver
22-12-2021 23-12-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
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