Formation Knowledge Management : Outils et méthodes pour la gestion des connaissances
La gestion des connaissances est une activité cruciale au sein d’une entreprise/organisation. Elle permet notamment de capitaliser sur les savoirs décisifs d’une structure, tout en intégrant une démarche visant à assurer son partage.
Les enjeux sont donc nombreux, tant en matière d’intelligence collective que de transmission de savoirs-clés propres à une organisation.
Notre formation Knowledge management vous dotera des connaissances et des techniques nécessaires à la structuration d’une démarche de partage des connaissances adaptée à votre organisation. Pour appuyer les apports théoriques, la formation mise sur les exercices pratiques, dont la réalisation d’un plan d’action.
Objectifs pédagogiques de la formation Knowledge Management
- Comprendre les enjeux stratégiques du Knowledge Management dans les organisations
- Structurer une démarche de Knowledge management adaptée à son entreprise/organisation
- Choisir et mettre en œuvre des outils et méthodes adaptés à la gestion des connaissances
Programme de la formation Knowledge Management
Introduction au Knowledge management : Outils et méthodes
- Le Knowledge management : de quoi parle-t-on ?
- Capitalisation
- Diffusion
- Collaboration
- Innovation
- Découvrir les méthodes de capitalisation et de partage les plus utilisées
- Comment choisir des outils adaptés à son environnement
- Zoom sur les différents outils
- Appréhender les différents outils, et leurs objectifs
- Outils de capitalisation
- Outils de transmission
- Outils collaboratifs
- Adopter un regard critique sur une démarche existante : analyser pour améliorer
Structurer une démarche de Knowledge management
- Être capable de structurer une démarche adaptée à son contexte
- Panorama des études de construction d’un plan de gestion des connaissances
- Identifier les facteurs de succès contribuant à la réussite d’une démarche de gestion des connaissances
- Quels indicateurs/KPI mettre en œuvre ?
- Communiquer autour de sa démarche : les bonnes pratiques
Réussir sa démarche de Knowledge management
- Identifier les freins impactant une telle démarche pour garantir sa réussite
- Quels leviers mettre en œuvre ?
- Focus sur les éléments clés à appréhender pour réussir sa démarche
- Mesurer l’efficacité de sa démarche : Choisir les KPI de suivi et d’impact
Mettre en œuvre un plan d’action KM
- Finaliser un plan d’action structuré et contextualisé
- Identifier les savoirs à capitaliser ou transmettre
- Déterminer les étapes de création de ce plan
- Focus sur les acteurs clés à solliciter
- Plan d’action : quelles ressources mettre en œuvre ?
- Anticiper les risques et préparer la conduite du changement
Publics & prérequis
Public cible
La formation Knowledge management à toutes personnes en charge de la gestion des connaissances/souhaitant initier une telle démarche au sein de leur entreprise/organisation
- Managers
- RRH
- Etc.
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation Knowledge management
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices pratiques, mises en situation
- Sessions question-réponse
- Réalisation d’un plan d’action en fil rouge de la formation
- Support pédagogique de la formation Knowledge management
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Joanne V.
Avec 15 ans de pratique managériale, Joanne V. conjugue expertise RH et communication pour booster la performance des entreprises. DRH à temps partagé, formatrice et consultante, elle agit aussi bien sur la gestion des talents, la vente et la négociation que sur l’accompagnement des CSE.
Sa mission : transformer les relations humaines en levier d’efficacité et de réussite collective.
Découvrez Caroline J.
Après 20 ans d'expérience dans différentes fonctions de direction Achat et Commerciale, notamment au sein du groupe Lagardère Duty Free Services, Richemont puis LVMH, Caroline J. a installé plusieurs marques de prestige en France.
Doublement diplômée en commerce international et en gemmologie, Caroline a développé une expertise dans la relation d'excellence et de management en co-dirigeant le Flagship Europe de Bulgari à Paris.
Active dans le conseil et la formation, elle propose des solutions sur-mesure aux acteurs de l'hospitalité, du luxe mais aussi aux entreprises l'industrie et de l'IT qui souhaitent monter en compétence dans l'interaction commerciale.
Découvrez Claire N.
J'ai débuté ma carrière à l'université, en tant qu'enseignante chercheuse. Je me suis ensuite orientée vers l'insertion professionnelle en intégrant Pôle emploi et le GRETA, où je me suis initiée à la formation. Depuis 2023, j'interviens régulièrement pour le compte du CNFCE sur des thèmes variés.
En effet, je possède un profil généraliste qui me permet de faire des liens entre de nombreux sujets d'étude.
Réserver une formation Knowledge Management
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| Du 09.11.26 au 10.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 18.11.26 au 19.11.26 | Lyon (69) | |
| Du 26.11.26 au 27.11.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Paris (75) | |
| Du 17.12.26 au 18.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 14.01.27 au 15.01.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 26.01.27 au 27.01.27 | Paris (75) | |
| Du 04.02.27 au 05.02.27 | Toulouse (31) | |
| Du 16.02.27 au 17.02.27 | Nice (06) | |
| Du 25.02.27 au 26.02.27 | Paris (75) | |
| Du 08.03.27 au 09.03.27 | Lille (59) | |
| Du 17.03.27 au 18.03.27 | Classe virtuelle | |
| Du 25.03.27 au 26.03.27 | Lyon (69) | |
| Du 06.04.27 au 07.04.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 15.04.27 au 16.04.27 | Paris (75) | |
| Du 27.04.27 au 28.04.27 | Classe virtuelle | |
| Du 10.05.27 au 11.05.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 18.05.27 au 19.05.27 | Nantes (44) | |
| Du 27.05.27 au 28.05.27 | Classe virtuelle | |
| Du 07.06.27 au 08.06.27 | Marseille (13) | |
| Du 15.06.27 au 16.06.27 | Paris (75) | |
| Du 24.06.27 au 25.06.27 | Dijon (21) | |
| Du 06.07.27 au 07.07.27 | Classe virtuelle | |
| Du 15.07.27 au 16.07.27 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 27.07.27 au 28.07.27 | Paris (75) | |
| Du 17.08.27 au 18.08.27 | Toulouse (31) | |
| Du 26.08.27 au 27.08.27 | Nice (06) | |
| Du 06.09.27 au 07.09.27 | Paris (75) | |
| Du 15.09.27 au 16.09.27 | Lille (59) | |
| Du 27.09.27 au 28.09.27 | Classe virtuelle | |
| Du 05.10.27 au 06.10.27 | Lyon (69) | |
| Du 13.10.27 au 14.10.27 | Bordeaux (33) | |
| Du 21.10.27 au 22.10.27 | Paris (75) | |
| Du 02.11.27 au 03.11.27 | Classe virtuelle | |
| Du 15.11.27 au 16.11.27 | Strasbourg (67) | |
| Du 25.11.27 au 26.11.27 | Nantes (44) | |
| Du 07.12.27 au 08.12.27 | Classe virtuelle | |
| Du 16.12.27 au 17.12.27 | Marseille (13) |
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Knowledge Management
Nous proposons cette formation Knowledge management en ligne (au format classe virtuelle) et en présentiel (inter ou intra-entreprises).
Notre formation courte s’adresse à des professionnels en poste. On parle ici de professionnels en charge de la construction d’une démarche visant à identifier et transmettre les connaissances critiques/ structurelles d’une entreprise ou d’une organisation.
Afin d’assurer un enseignement concret et qualitatif, la formation se veut majoritairement tournée vers de la pratique. Il s’agit en l’occurrence de la rédaction d’un plan d’action, réalisé tout au long de la formation.
Notre formateur-expert vous guidera dans la création de ce plan, à l’aide d’apports théoriques d’une part, mais aussi grâce à des échanges et des sessions question-réponse, pour nourrir la réflexion.
Ces échanges vous aideront à identifier les connaissances et les compétences les plus sensibles au sein de votre organisation.
En fonction de vos besoins, le contenu de ce programme est adaptable par le biais d’une formation sur-mesure.
Nous vous invitons à échanger avec nos chargés de projet, pour nous faire part de vos besoins.
Nos services sont accessibles par mail et par téléphone.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 21/10/2026
