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REF : CDV.05
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Formation Gestion des imprévus
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation gestion des imprévus : gérer les aléas et les contraintes externes

Maîtriser son temps dans un environnement sur lequel nous ne disposons d'aucun contrôle est devenu une compétence essentielle, en particulier dans une société qui demande toujours plus et toujours plus rapidement... Comment gérer les imprévus  ? Comment distinguer urgent et important ? Comment planifier son activité de façon à faire face à ces imprévus ? Ce stage de formation sur la gestion des imprévus aura pour objectif de vous permettre de comprendre le fonctionnement du temps et sa gestion, mais surtout d'appréhender les imprévus de manière professionnelle et sereine. Parce que les imprévus ne sont jamais une fatalité, il est nécessaire d'apprendre à les maîtriser. 

Avis clients

Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des imprévus

  • S'approprier une méthode de gestion du temps et de planification des activités
  • Découvrir les règles de la gestion des priorités et savoir identifier et prioriser ses actions en fonction des aleas de son emplois du temps
  • Gérer les annulations, les reports et les imprévus externes
  • « Prendre du recul » et traiter les situations rationnellement et dans les délais impartis
  • Savoir rebondir efficacement

Programme

Programme daté du 11/4/2023

Introduction à la formation gestion des imprévus : Apprendre à se projeter

  • Tester sa capacité à gérer son temps
  • Analyser ses missions et ses tâches (internes et externes)
  • Prendre conscience des objectifs et des contraintes de chacun

Comment s'organiser sereinement et planifier son temps 

  • Quel temps investir dans telle activité ?
    • Repérer les blocages dans l'efficacité de son action
  • Hiérarchiser les priorités et planifier sa journée
  • Choisir entre le « Il faut » et le « J'ai envie »
    • Tenir compte de ses rythmes chronobiologiques
  • Planifier son travail à l'avance pour pouvoir faire face aux imprévus et respecter ainsi les échéances
  • Établir des priorités en fonction de ses tâches, de son environnement professionnel et des contraintes subies. « Prendre du recul »

Maîtriser la gestion des imprévus au travail 

  • Traduction de l'imprévu en plan d'action
  • Détermination des objectifs prioritaires
  • Utilisation des deux critères : degré d'importance et délai
  • Mise en oeuvre des ressources personnelles

Publics & pré-requis

Public cible

  • Managers
  • Salariés
  • Toute personne souhaitant appréhender les imprévus et la gestion du temps

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des imprévus

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Exercices pratiques
  • Etude de cas
  • Support de cours formation gestion des imprévus
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages

« Bon suivi, les échanges étaient réactifs, je n'ai rien à redire. »

GROUPE IGS - CIEFA

Anne-Laure S. - Learning & Development HR

« Très bien. Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous si besoin. »

Ferme d'Ecancourt

Magali B. - Chargée de formation

« Organisation efficace de notre action de formation, qui fut vivement appréciée par nos équipes. »

Les Joyeux Recycleurs

Virginie S. - Directrice d'exploitation

Formations complémentaires

Organisation personnelle au bureau 2 jours Gérer les situations d'urgence à l'accueil 2 jours Gérer son temps pour gérer son stress 2 jours Guide touristique : accompagner et animer un groupe de visiteurs 2 jours Standard téléphonique et gestion d'un agenda 2 jours Perfectionnement en gestion du temps 2 jours Organisation du travail et gestion du temps 1 jour Gestion du temps 2 jours