Formation Grooming dans le luxe
Formation grooming : Soigner sa tenue et agir avec élégance
Chaque employé d’un établissement de prestige agit comme un ambassadeur. Le respect des codes de ce milieu par ses représentants est donc prépondérant. Un soin tout particulier est porté à l’apparence et à l’attitude, pour se conformer aux standards et aux codes de l’uniforme.
Cette formation aux codes du grooming s’adresse à des professionnels évoluant dans l’industrie du haut de gamme ou du prestige (vente/hôtellerie/restauration/services etc.). Les stagiaires développeront leur attention qu’ils devront accorder aux détails vestimentaires, au savoir-être et savoir-paraître pour s’accorder à l’univers du luxe. Ils agiront ainsi pleinement en tant qu’ambassadeur de l’entreprise qu’ils représentent.
Les apports théoriques sont de précieux atouts pour maîtriser rapidement les règles de l’étiquette et de la communication. Vos employés apprendront en complément les rudiments du body language et de l’élégance à l’aide d’exercices et de mises en situation.
Objectifs pédagogiques de la formation Grooming dans le luxe
- Comprendre et s’approprier les règles de tenue vestimentaire propres au grooming
- Comment gérer et maitriser l’art du Body language
- Se positionner comme un ambassadeur de la marque
Programme
Introduction aux règles de tenue vestimentaires propres au luxe
- Prendre conscience de l’importance des règles vestimentaires à respecter
- Savoir comment porter fièrement et avec élégance l’uniforme
- Panorama des règles à respecter par tous : respecter les bonnes pratiques
Savoir se déplacer avec grâce et élégance : l’importance du body language
- Prendre conscience de l’impact du body langage dans sa manière de communiquer
- Apprendre à marcher avec élégance, discrétion et distinction
- Quelle position corporelle à privilégier en fonction de la situation ?
Comprendre les règles de savoir vivre et d’étiquette
- Introduction aux règles de savoir-vivre adaptées à un établissement de prestige
- Politesse
- Usages
- Etc.
- Focus sur l’utilisation des titres honorifiques et des prédicats
- Prendre connaissance des écueils pouvant avoir un impact négatif sur la qualité de sa prestation
Choisir un vocabulaire raffiné et développer un storytelling élégant
- Prendre conscience de l’importance du choix des mots et de la sémantique
- Supprimer du langage tout le jargon professionnel
- Transformer les caractéristiques techniques en avantage client
- Créer un rêve pour le client en utilisant des mots à forte connotation affective
Publics & prérequis
Public cible
- Employés évoluant dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, de la vente ou du service
- Vendeurs et conseillers de vente
- Serveurs
- Service d'étage
- Etc.
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation grooming
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices et mises en situation
- Pédagogie participative et questions réponses
- Support pédagogique de la formation codes du grooming
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Olivier L.
Passionné par le partage d'expérience et la transmission, Olivier saura captiver l'attention de vos collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences et optimiser le retour sur investissement de vos formations. Un parcours varié, riche en France et à l'international saura répondre à l'ensemble de vos attentes et besoins.
Olivier L., une boite à outils pour l'ensemble de vos stagiaires qui saura répondre à l'ensemble de vos attentes
Découvrez Camille B.
Diplômé en hôtellerie et sommellerie, Camille cumule plus de 20 ans d’expérience dans des établissements de prestige (Ledoyen, Bulgari, Evok, Westminster, Hôtel de Sers…). Directeur de restaurant puis d’exploitation, il est aujourd’hui formateur-consultant en relation client, management, œnologie et arts de la table. Il accompagne aussi des profils multiculturels au sein d’associations qu’il a cofondées.
Découvrez Lise D.
Lise est une formatrice experte en Vente, Merchandising, management et en Gestion financière depuis plus de 20 ans. Par ailleurs, elle a développé une expertise en andragogie et en ludopédagogie.
Elle accompagne également les entreprises à accueillir des personnes en situation de handicap au travers de formations impactantes. Elle a également dans son domaine d'expertise encadré des publics en situation de handicap à obtenir des titres commerciaux.
Son pari : l'intelligence collective pour faciliter les ancrages.
Découvrez Eddy B.
Consultant-formateur en management et coach en développement personnel, fort d’un parcours international chez Gucci Group, Saint Laurent et L’Oréal Luxe, j’ai façonné l’excellence au cœur des plus grandes maisons.
Aujourd’hui, j’accompagne plus de 200 marques, de startups ambitieuses à multinationales iconiques, à transformer leur capital humain en levier de performance durable. Ensemble, activons vos talents, dynamisons vos équipes et révélons votre avantage compétitif par un management inspiré.
Découvrez Caroline J.
Après 20 ans d'expérience dans différentes fonctions de direction Achat et Commerciale, notamment au sein du groupe Lagardère Duty Free Services, Richemont puis LVMH, Caroline J. a installé plusieurs marques de prestige en France.
Doublement diplômée en commerce international et en gemmologie, Caroline a développé une expertise dans la relation d'excellence et de management en co-dirigeant le Flagship Europe de Bulgari à Paris.
Active dans le conseil et la formation, elle propose des solutions sur-mesure aux acteurs de l'hospitalité, du luxe mais aussi aux entreprises l'industrie et de l'IT qui souhaitent monter en compétence dans l'interaction commerciale.
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Aix-en-Provence (13)
Bordeaux (33)
Dijon (21)
Lille (59)
Lyon (69)
Marseille (13)
Nice (06)
Nantes (44)
Paris (75)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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|---|---|---|
| Le 26.01.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Le 26.01.26 | Bordeaux (33) | |
| Le 26.01.26 | Dijon (21) | |
| Le 26.01.26 | Lille (59) | |
| Le 26.01.26 | Lyon (69) | |
| Le 26.01.26 | Marseille (13) | |
| Le 26.01.26 | Nice (06) | |
| Le 26.01.26 | Nantes (44) | |
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| Le 26.01.26 | Strasbourg (67) | |
| Le 26.01.26 | Toulouse (31) | |
| Le 26.01.26 | Classe virtuelle | |
| Le 24.02.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 18.03.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 18.03.26 | Strasbourg (67) | |
| Le 18.03.26 | Toulouse (31) | |
| Le 18.03.26 | Classe virtuelle | |
| Le 13.04.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Le 13.04.26 | Bordeaux (33) | |
| Le 13.04.26 | Dijon (21) | |
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| Le 11.05.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 11.05.26 | Strasbourg (67) | |
| Le 11.05.26 | Toulouse (31) | |
| Le 11.05.26 | Classe virtuelle | |
| Le 05.06.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Le 05.06.26 | Bordeaux (33) | |
| Le 05.06.26 | Dijon (21) | |
| Le 05.06.26 | Lille (59) | |
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| Le 03.07.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 17.08.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 14.09.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 05.10.26 | Aix-en-Provence (13) | |
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| Le 05.10.26 | Dijon (21) | |
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| Le 11.11.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Le 11.11.26 | Bordeaux (33) | |
| Le 11.11.26 | Dijon (21) | |
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| Le 11.11.26 | Marseille (13) | |
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| Le 11.11.26 | Toulouse (31) | |
| Le 11.11.26 | Classe virtuelle | |
| Le 10.12.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Le 10.12.26 | Bordeaux (33) | |
| Le 10.12.26 | Dijon (21) | |
| Le 10.12.26 | Lille (59) | |
| Le 10.12.26 | Lyon (69) | |
| Le 10.12.26 | Marseille (13) | |
| Le 10.12.26 | Nice (06) | |
| Le 10.12.26 | Nantes (44) | |
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Nos avis clients
Loxy
Tony M. - Responsable RH & Handicap
Communauté Urbaine Grand Poitiers
Sylvie P. - Chargée de développement des compétences
Flying Whales
Christophe R. - Manager hygiène et sécurité
Ponticelli
Samir Z. - Correspondant QSSE
TRB International
Radia C. - Responsable formation
Innovation e-Santé Sud
Maud R. - Chargée RH
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
REF : LUX.11
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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
-
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 1 jour
- Prix 1 140,00 € HT / stagiaire
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 1 jour
- Prix 2 850,00 € HT / groupe
Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ?
Nos labels et certifications
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Formations complémentaires
Soigner son apparence physique au travail - CDV.83
Sublimez l'image que vous renvoyez en public en apprenant à soigner votre image physique. Formation courte de 2 jours (2j) pour hôtesses, vendeuses etc.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vente en magasin de luxe - LUX.18
Apprenez les rudiments de la vente dans le luxe avec la formation vente dans un magasin de luxe, pour mieux communiquer avec une clientèle haut de gamme.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Codes du luxe et relation clients VIP - LUX.22
Maîtrisez rapidement les codes du luxe et de l'expérience client dans un cadre haut de gamme avec notre formation aux codes du luxe, de 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Accueil en hôtellerie de luxe - LUX.06
Maîtrisez l'univers de l'hôtellerie de luxe pour accueillir vos besoins dans des conditions professionnelles et haut de gamme avec notre formation de 2j.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Management du luxe - LUX.15
Maîtrisez rapidement les codes du management dans le milieu du luxe avec notre formation management du luxe, en présentiel et à distance, sur 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Développer l'expérience client dans le luxe - LUX.16
Améliorez l’expérience client et fidélisez votre clientèle grâce à notre formation d’1 jour, en présentiel ou distanciel.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Perfectionner son cérémonial de vente dans le luxe - LUX.20
Développez la qualité de votre relation client vis-à-vis d'une clientèle haut de gamme avec notre formation développer la relation client dans le luxe.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Art de recevoir et bonnes manières - LUX.08
Maîtrisez les codes de la réception d'invités avec notre formation aux arts de recevoir et bonnes manières, d'une durée de 1 jour.
- Inter : 1 140,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Gestion des clients exigeants dans le luxe - LUX.19
Maîtrisez et gérez les techniques d’accueil face à des clients haut de gamme grâce à notre Formation Gestion des clients exigeants dans le luxe.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Retail luxe : Maîtriser l'accueil en magasin de luxe - LUX.17
Formation accueil en magasin de luxe visant à prendre conscience du rôle-clé de la mission : « Être l’Ambassadeur de l’Entreprise », sur 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Vente multiculturelle dans le luxe - LUX.12
Apprenez à adapter votre cérémonial de vente face à un public spécifique grâce à notre formation à la vente multiculturelle dans le luxe, sur 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Savoir-être dans le luxe - LUX.10
Développez votre habilité à vous adapter à votre clientèle avec notre formation savoir-être et soft skills du luxe, d'une durée de 1 jour en présentiel.
- Inter : 1 140,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Foire aux questions formation Grooming dans le luxe
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 19/01/2026
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