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En 2023, 87% de clients satisfaits
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En 2023, 87% de clients satisfaits
Formation grooming : Soigner sa tenue et agir avec élégance
Chaque employé d’un établissement de prestige agit comme un ambassadeur. Le respect des codes de ce milieu par ses représentants est donc prépondérant. Un soin tout particulier est porté à l’apparence et à l’attitude, pour se conformer aux standards et aux codes de l’uniforme.
Cette formation aux codes du grooming s’adresse à des professionnels évoluant dans l’industrie du haut de gamme ou du prestige (vente/hôtellerie/restauration/services etc.). Les stagiaires développeront leur attention qu’ils devront accorder aux détails vestimentaires, au savoir-être et savoir-paraître pour s’accorder à l’univers du luxe. Ils agiront ainsi pleinement en tant qu’ambassadeur de l’entreprise qu’ils représentent.
Les apports théoriques sont de précieux atouts pour maîtriser rapidement les règles de l’étiquette et de la communication. Vos employés apprendront en complément les rudiments du body language et de l’élégance à l’aide d’exercices et de mises en situation.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Grooming dans le luxe
- Comprendre et s’approprier les règles de tenue vestimentaire propres au grooming
- Comment gérer et maitriser l’art du Body language
- Se positionner comme un ambassadeur de la marque
Programme
Programme daté du 29/05/2024Introduction aux règles de tenue vestimentaires propres au luxe
- Prendre conscience de l’importance des règles vestimentaires à respecter
- Savoir comment porter fièrement et avec élégance l’uniforme
- Panorama des règles à respecter par tous : respecter les bonnes pratiques
Savoir se déplacer avec grâce et élégance : l’importance du body language
- Prendre conscience de l’impact du body langage dans sa manière de communiquer
- Apprendre à marcher avec élégance, discrétion et distinction
- Quelle position corporelle à privilégier en fonction de la situation ?
Comprendre les règles de savoir vivre et d’étiquette
- Introduction aux règles de savoir-vivre adaptées à un établissement de prestige
- Politesse
- Usages
- Etc.
- Focus sur l’utilisation des titres honorifiques et des prédicats
- Prendre connaissance des écueils pouvant avoir un impact négatif sur la qualité de sa prestation
Choisir un vocabulaire raffiné et développer un storytelling élégant
- Prendre conscience de l’importance du choix des mots et de la sémantique
- Supprimer du langage tout le jargon professionnel
- Transformer les caractéristiques techniques en avantage client
- Créer un rêve pour le client en utilisant des mots à forte connotation affective
Publics & pré-requis
Public cible
- Employés évoluant dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, de la vente ou du service
- Vendeurs et conseillers de vente
- Serveurs
- Service d'étage
- Etc.
Pré-requis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation grooming
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices et mises en situation
- Pédagogie participative et questions réponses
- Support pédagogique de la formation codes du grooming
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients
ICAPE
Delphine G. - HR Specialist
GTT
Corinne H. - Assistante de formation
Golf Cannes-Mougins
Lydie B. - Gestionnaire de formation
HomeAway
Carine - Human Resources Coordinator
J.L-INTERNATIONAL
Guillaume G. - Chargé de formation
Telia Carrier
Diana - Responsable formation
Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.