Formation stratégie de communication digitale sur les médias sociaux : Intégrer les techniques clés des médias sociaux
Les réseaux sociaux ont pris une place quasi indispensable dans le domaine de la communication et de la publicité. Au-delà des échanges émis entre sa famille et ses proches, les médias sociaux sont devenus un atout puissant pour les entreprises.
Grâce à cette formation communication digitale sur les réseaux sociaux, ces leviers n’auront plus aucun secret pour vous. Le CNFCE vous garantit que vous serez en mesure de mettre en œuvre une stratégie de communication digitale efficace.
Nous proposons également cette formation à distance et en présentiel.
Objectifs pédagogiques de la formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
- Comprendre les bases de la communication digitale et des réseaux sociaux
- Mesurer et optimiser la performance de la stratégie
- Planification et mise en place d'une stratégie de communication digitale
Programme
Introduction à la communication digitale
- Définir la communication digitale et son importance
- Déterminer les enjeux de la communication digitale
- Comprendre l'impact de la communication digitale dans une entreprise
Mise au point sur les différents médias sociaux et leur impact
- Étudier la plupart des médias sociaux et comprendre leur utilité
- Examiner toutes les principales fonctionnalités d'un média social
Sensibilisation aux tendances actuelles en communication digitale
- Suivre et comprendre les nouvelles tendances en communication digitale
- Développement des compétences en termes de veille sur les médias sociaux
Création et gestion de profils sur les réseaux sociaux
- Apprendre à créer un profil concluant sur les médias sociaux
- Explorer les fondamentaux des médias sociaux
- Savoir adapter les formats de contenus par rapport au média social et à son audience
- Gérer un réseau social de manière professionnelle
Promouvoir une image de marque sur les médias sociaux
- Cerner et évaluer son potentiel prospect
- Déterminer une bonne communication visuelle et écrite
- Comprendre les enjeux d'une e-reputation pour une entreprise
- Assimiler les méthodes efficaces pour gérer sa e-reputation
Appréhender la sécurité et protection de la vie privée sur les réseaux sociaux
- Sensibilisation aux lois RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
- Éveil sur les potentielles cyber attaques
Concevoir une stratégie de contenu percutante
- Apprendre à déterminer son audience cible
- Comprendre son audience cible pour l'analyser
- Découverte des logiciels pour analyser son audience
- Initiation au Benchmarking
Choisir les plateformes appropriées pour votre audience
- Maîtriser les fonctionnalités des différents médias sociaux
- Identifier les bons canaux de communication pour son audience cible
Créer un calendrier éditorial adapté : les bases
- Établir un rythme de publication performant
- Déterminer les contenus et sujets à aborder en rapport avec votre audience
- Apprendre à s'instaurer des deadlines mesurables
- Évaluer une ligne éditoriale opérationnelle
Créer du contenu engageant sur les médias sociaux
- Rédaction de texte et de légendes captivantes
- Définir le nombre minimal et maximal de caractères requis pour une publication
- Comprendre les techniques de rédaction sur les médias sociaux
- Qu'est-ce qu'un contenu de qualité sur les réseaux sociaux ?
- S'exercer à trier et sélectionner des contenus photos et vidéos
- Savoir distinguer du contenu de qualité
Utiliser les hashtags et les mots-clés : les bonnes pratiques
- Comprendre les bases du référencement sur les médias sociaux
- Découvrir utiliser des hashtags pertinents
- Savoir quels mots clés utiliser
Définir des KPI adaptés à sa stratégie
- Sensibilisation aux outils d'analyse des réseaux sociaux
- Surveiller et interpréter les statistiques et métriques clés
- S'informer sur les Key Performance Indicator (KPI) et les évaluer
- Ajuster sa stratégie en fonction des résultats
Faire face à des situations de crise sur les réseaux sociaux
- Maîtriser et gérer les situations de crise sur les médias sociaux
- Savoir rebondir rapidement sur un badbuzz
Construire son E-reputation et la gérer
- Amplifier et gérer sa réputation en ligne
- Éviter les publications de type problématiques
- Identifier les commentaires de type négatifs
- Prévention et gestion des commentaires négatifs
- Apprendre à réagir aux commentaires de type haineux
Publics & prérequis
Public cible
- Service marketing et Webmaster
- Tout public souhaitant comprendre le fonctionnement des médias sociaux
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé de posséder des connaissances en communication digitale et d’être familier avec les réseaux sociaux pour suivre la formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Cas pratiques et mise en situation
- Sessions questions réponses avec le formateur
- Support pédagogique de la formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Alexandra D.
Alexandra D. est consultante et formatrice en marketing, relation client et communication digitale. Diplômée d’un MBA e-business de l’ESG Paris, elle aide les entreprises à aligner marketing, démarche commerciale et expérience client.
Elle forme et coache les équipes sur le terrain avec une approche ROIste.
Experte en culture client, elle accompagne, depuis plus de 15 ans, les organisations pour renforcer leur performance commerciale et leur stratégie digitale, en transmettant connaissances, dynamisme et énergie positive.
Découvrez Caroline J.
Après 20 ans d'expérience dans différentes fonctions de direction Achat et Commerciale, notamment au sein du groupe Lagardère Duty Free Services, Richemont puis LVMH, Caroline J. a installé plusieurs marques de prestige en France.
Doublement diplômée en commerce international et en gemmologie, Caroline a développé une expertise dans la relation d'excellence et de management en co-dirigeant le Flagship Europe de Bulgari à Paris.
Active dans le conseil et la formation, elle propose des solutions sur-mesure aux acteurs de l'hospitalité, du luxe mais aussi aux entreprises l'industrie et de l'IT qui souhaitent monter en compétence dans l'interaction commerciale.
Réserver une formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
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| Du 05.02.26 au 06.02.26 | Marseille (13) | |
| Du 17.02.26 au 18.02.26 | Paris (75) | |
| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Dijon (21) | |
| Du 09.03.26 au 10.03.26 | Classe virtuelle | |
| Du 19.03.26 au 20.03.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 31.03.26 au 01.04.26 | Paris (75) | |
| Du 09.04.26 au 10.04.26 | Toulouse (31) | |
| Du 20.04.26 au 21.04.26 | Nice (06) | |
| Du 29.04.26 au 30.04.26 | Paris (75) | |
| Du 12.05.26 au 13.05.26 | Lille (59) | |
| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Classe virtuelle | |
| Du 28.05.26 au 29.05.26 | Lyon (69) | |
| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 18.06.26 au 19.06.26 | Paris (75) | |
| Du 29.06.26 au 30.06.26 | Classe virtuelle | |
| Du 07.07.26 au 08.07.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 16.07.26 au 17.07.26 | Nantes (44) | |
| Du 28.07.26 au 29.07.26 | Classe virtuelle | |
| Du 05.08.26 au 06.08.26 | Marseille (13) | |
| Du 13.08.26 au 14.08.26 | Paris (75) | |
| Du 24.08.26 au 25.08.26 | Dijon (21) | |
| Du 02.09.26 au 03.09.26 | Classe virtuelle | |
| Du 10.09.26 au 11.09.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 21.09.26 au 22.09.26 | Paris (75) | |
| Du 30.09.26 au 01.10.26 | Toulouse (31) | |
| Du 08.10.26 au 09.10.26 | Nice (06) | |
| Du 20.10.26 au 21.10.26 | Paris (75) | |
| Du 28.10.26 au 29.10.26 | Lille (59) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Classe virtuelle | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lyon (69) | |
| Du 26.11.26 au 27.11.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 08.12.26 au 09.12.26 | Paris (75) | |
| Du 17.12.26 au 18.12.26 | Classe virtuelle | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Strasbourg (67) |
Nos avis clients
« Nous souhaitons exprimer notre pleine satisfaction quant à la qualité de l'organisation mise en œuvre dans le cadre de cette formation. La coordination en amont, la gestion logistique ainsi que le respect des engagements ont témoigné d'un grand professionnalisme. Cette rigueur organisationnelle a largement contribué au bon déroulement de l'action de formation et à la satisfaction des participants. »
URSSAF Poitou Charentes Katell P. - Responsable formation
« Un immense bravo pour cette formation qui a été très bénéfique pour nos managers. La formatrice a été incroyable et la qualité de la prestation était au top ! »
Loxy Tony M. - Responsable RH & Handicap
« Organisation parfaite et formatrice pertinente, merci ! »
Lycée Français de Zurich Hélène S. - Responsable communication
« Projet mis en place avec beaucoup d'adaptabilité, réactivité et rigueur. »
Hôpital la Cité des Fleurs Hassan O. - Responsable RH
« Un organisme de formation à taille humaine. L'impression d'avoir une formation sur-mesure. »
Association Cités Caritas Nathalie M. - Comptable
« Bien organisé. Mes collaborateurs sont satisfaits. »
Metrohm France Christèle J. - Référente Handicap
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Pourquoi choisir la formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
Les réseaux sociaux sont devenus un réel levier pour accroître la visibilité d'une entreprise sur le web.Elaborer une stratégie de marketing efficace peut générer énormément de trafic et créer une communauté engagée. De ce fait, de nombreuses entreprises se lancent sur les médias sociaux, sans disposer d'une stratégie claire et bien définie.
Pour construire cette stratégie, vous devez mettre en place un plan d'action qui va permettre à votre entreprise d'avoir une ligne directive sur la fidélisation de vos clients sur le long terme.
Les médias sociaux apportent une réelle plus-value pour les organisations. De plus, c'est un outil efficace pour promouvoir les produits et les services d'une activité. La maîtrise de ces canaux de communication est utile pour se démarquer de la concurrence. Des objectifs clairs doivent être mis en place.
Notre formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux vise à guider les participants à concevoir une stratégie de communication digitale percutante.Les stagiaires auront l'opportunité d'acquérir des compétences solides pour mesurer et optimiser la performance d'une stratégie de communication digitale sur les médias sociaux.Des cas pratiques et des mise en situation concrètes seront mis en action pour renforcer les notions théoriques acquises lors de la formation.
Ce stage de formation peut être dispensé en présentiel en inter ou intra entreprise ou en classe virtuelle.Si besoin, vous avez la possibilité de créer une formation sur mesure.
Pour toute question, les conseillers pédagogiques du CNFCE sont à votre disposition par mail ou par téléphone.Nous pourrons vous accompagner dans la mise en place d'une formation adaptée aux besoins de votre entreprise.
Foire aux questions formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux
La formation dure 2 jours.
Vous pouvez suivre cette formation en présentiel (inter ou intra entreprise) et en classe virtuelle.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 29/01/2026