L'intelligence émotionnelle est l'un des soft skills (ou compétence comportementale en français) majeurs en entreprise. Cette capacité à accueillir ses propres réactions émotionnelles et celles de ses interlocuteurs donne de précieux résultats en matière de management. La vie d'une entreprise est remplie de situations pouvant créer de l'excitation, du stress, de la joie ou encore de la déception. Une mauvaise compréhension de ses propres ressentis ou de ceux des autres peut mener à des incompréhensions et à de la frustration.
Pour les postes à responsabilités, l'amélioration de l'intelligence émotionnelle doit constituer un axe de travail prioritaire. Les managers ou responsables ayant développé cette capacité pourront la mettre à profit efficacement auprès de leurs collaborateurs, et ce dans de nombreux cas :
- Désamorcer des situations difficiles ou conflictuelles
- Faire accepter à ses collègues des changements managériaux ou organisationnels plus facilement
- Recueillir les réactions et sources de problèmes de la part d’un membre de l’équipe
- Motiver ses collaborateurs
- Etc.
Développer son intelligence émotionnelle permet également de s’affirmer plus aisément, en adoptant une posture de manager positive et efficace, auprès de ses collaborateurs. La compréhension des mécanismes émotionnels offre la possibilité d'adapter ses techniques managériales afin de créer des échanges plus fluides. En fonction de sa personnalité, un manager formé à cette thématique pourra mieux contrôler ses propres impulsions lors de situations stressantes.
Notre formation intelligence émotionnelle s’adresse à des managers ou responsables souhaitant développer leurs compétences interpersonnelles et appréhender l’impact des émotions sur soi et sur les autres. Ainsi, vous pourrez améliorer votre posture de manager en mettant l’intelligence émotionnelle au service de la synergie de groupe et de l’ambiance au travail.
La formation se déroulera dans un cadre théorique et pratique. Vous pourrez ainsi réaliser des exercices en petits groupes et être mis en situation afin d’assimiler plus rapidement ce que vous aurez appris. Le formateur reviendra sur tous les aspects de la gestion des ressentis dans un cadre professionnel.
Les participants découvriront les 15 compétences clés de l'intelligence émotionnelle et apprendront à équilibrer l'utilisation de ces outils. À l'issue de la formation, ils sauront utiliser leurs ressentis pour améliorer leur efficacité et celles de leurs collaborateurs.
Vous avez des questions sur le programme de la formation Intelligence émotionnelle en entreprise ou sur vos solutions de financement ? Contactez-nous pour échanger autour des besoins de votre société.
