Farah H.

Apprenez à cultiver le bien-être au travail dans vos équipes avec notre formation bien-être au travail, d'une durée de 2 jours, en présentiel et à distance

Limitez les effets du stress pour mieux gérer votre énergie en en comprenant les causes et les effets. Formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Formation gestion des appels difficiles en recouvrement : Gérer les situations de conflits par téléphone dans le cadre de recouvrement de créances clients

Renforcez vos compétences d’assistante administrative avec notre formation de 2 jours, inter ou intra entreprise.

Développez vos compétences pour gérer efficacement votre stress et une situation de conflit client. Formation de 2 jours sur Paris & intra entreprise.

Formation préparer son entretien annuel d'évaluation : Formation destinée aux salariées souhaitant préparer efficacement un entretien annuel d'évaluation.

Apprenez à créer, mettre en forme, mettre en page des textes avec Word avec notre formation Word débutant, sur 2 jours, en présentiel et en ligne.

Apprenez à gérer votre stress au travail de manière efficace et positive en suivant notre formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.

Apprenez à résoudre un conflit très rapidement avec cette formation anticiper et gérer les conflits d'1 jour basée sur le modèle du fast training.

Gérez les conflits à l’accueil avec professionnalisme et tact avec la formation gestion des conflits à l'accueil, de 2 jours en présentiel et à distance.

Apprenez à utiliser rapidement les fonctionnalités de base d’Excel avec la formation Excel débutant d'1 jour dans vos locaux.

Formation AIPR concepteur obligatoire. Obtenez votre autorisation d’Intervention à Proximité des Réseaux dans l'un de nombreux centres partout en France.

Assumez le rôle d'acteur incontournable de la prévention des risques psychosociaux avec notre formation référent RPS, de 2 jours.

Faites le point sur le rôle et les missions du représentant de proximité/RP pour l'adapter aux besoins de votre entreprise avec notre formation d'1 jour.

Révisez les bases du français et réconciliez vous avec l'orthographe et la grammaire grâce à notre session de 2 jours en entreprise.

Respectez vos obligations en matière de sécurité et de prévention des risques avec notre stage de formation faute inexcusable de l’employeur sur 1 jour.

Renforcez l'autonomie de vos collaborateurs en langue française (expression écrite et orale) grâce à notre formation FLE - niveau faux débutant .

Répondez avec efficacité aux personnalités/demandes conflictuelles avec notre formation gestion des situations difficiles de 2 jours en intra entreprise.

Vous recherchez une formation en droit ? Consultez la formation droit au travail pour dirigeants, dispensée par le CNFCE sur 2 jours.

Appréhendez les moyens de gérer son stress grâce à des techniques de gestion du temps et des priorités, avec notre formation de 2 jours.

Apprenez à transformer les réclamations en opportunités de ventes additionnelles avec notre formation à la gestion des réclamations client, sur 2 jours.

Suivez notre formation courte en gestion des émotions pour développer votre capacité à les surmonter. Formation de 2 jours en présentiel & à distance.

Maîtrisez votre rôle et vos missions de référent handicap en entreprise avec notre formation référent handicap de 2 jours en inter/intra entreprise.

Développez vos capacités à gérer votre temps et vos projets avec notre formation efficacité professionnelle sur 2 jours en inter/intra entreprise.

Mettez en place une politique de prévention et comprenez les missions d’un référent sécurité avec notre formation réglementaire.

Appliquez un système de management de la sécurité dans votre entreprise grâce à cette formation d'1 jour en inter/intra entreprise.

Formation gestion de la clientèle agressive : Apprenez à répondre avec efficacité aux demandes hostiles et aux situations de conflit sur votre lieu de travail.

Mettez en place des mesures de prévention du harcèlement et des discriminations dans la fonction publique. Formation d'1 jour en inter/intra entreprise.

Assimilez le déroulement et la pédagogie d’une session de formation avec notre formation de formateur occasionnel de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Gérez les conflits avec des clients difficiles de manière efficace sur 2 jours. Formation inter/intra adaptable au contexte de votre entreprise.

Formation gérer les situations d'urgence à l'accueil : qualité de l'accueil en toute circonstance en seulement 2 jours.

Accueillez de manière professionnelle vos clients avec notre formation accueil physique et téléphonique de 2 jours, disponible en présentiel & à distance.

Améliorez l'efficacité et le professionnalisme de votre accueil téléphonique avec notre formation accueil téléphonique de 2 jours sur Paris/France entière.

Donnez une bonne image de marque de votre entreprise en suivant notre formation accueil client en magasin de seulement 2 jours en entreprise.

Identifiez et prévenez les risques psychosociaux dans votre entreprise avec notre formation RPS pour les managers, en présentiel & à distance sur 1 jour.

Découvrez des méthodes et outils pour faire face aux imprévus de votre vie professionnelle grâce à notre formation de 1 jour, en présentiel et à distance.

Apprenez à développer les performances de votre équipe avec notre formation manager la performance individuelle de 4 jours en inter/intra entreprise.

Appréhendez les secrets et techniques pour développer votre confiance en soi grâce à notre formation assertivité & affirmation de soi. Session de 2 jours.

Maîtrisez rapidement les techniques d'accueil du public pour donner une image professionnelle de votre entreprise avec notre formation accueil du public.

Découvrez les différentes méthodes de classement et leurs indications pour optimiser votre manière de travailler. Formation en présentiel/à distance.

Intégrez l'assertivité dans vos pratiques managériales et travaillez votre communication interpersonnelle en une session de 2 jours en entreprise.

Donnez aux apprenants les connaissances fondamentales de la lecture et de l’écriture en français en 1 session de 20h en entreprise.

Apprenez rapidement à accueillir le public en difficulté sociale avec professionnalisme grâce à cette formation de 2 jours en présentiel et à distance.

Sensibilisez-vous au risque d'amiante en suivant notre formation sensibilisation au risque amiante sous-section d'1 jour en entreprise.

Sensibilisez le personnel d'étages aux règles d'hygiène et de sécurité dans un hôtel avec notre formation hygiène et sécurité en session intra entreprise.

Améliorez l'efficacité de votre accueil téléphonique en centre d'appels en seulement 2 jours. Formation centre d'appels sur Paris et France entière.

Comprenez le fonctionnement des TMS et comment mettre en place des actions de prévention en suivant notre formation TMS d'1 jour en présentiel/à distance.

Apprenez à mieux gérer vos émotions et votre trac lors de la prise de parole en public pour donner de la profondeur à vos discours en 2 jours.

Prenez en charge un appel d'urgence de personnes en situation de détresse pour leur apporter une réponse et un soutien adaptés. Formation sur 2 jours.

Assurez la mise en place obligatoire du CSE et maîtrisez les missions des membres élus. Formation inter/intra entreprise sur Paris et toute la France.

Approfondissez vos connaissances en matière de domaines publics/privés et de leurs régimes juridiques. Formation d'initiation sur 1 jour.

Professionnalisez l'accueil de votre administration avec notre formation accueil au guichet unique administratif de 2 jours en intra entreprise.

Maîtrisez la pratique de l’analyse post accident par la méthode de l’arbre des causes en seulement 1 jour de formation inter/intra entreprise.

Apprenez à organiser et planifier vos priorités efficacement avec notre formation à la gestion des priorités et du temps, en présentiel ou à distance.

Identifiez les éléments d’un conflit et évitez la surenchère en suivant notre formation gestion des incivilités de 2 jours en inter/intra entreprise.

Détectez comportements et attitudes agressifs grâce au profilage et à l’analyse comportementale. Formation 2 jours inter ou intra entreprise.

Approfondissez vos connaissances sur les fondamentaux des normes juridiques de l'employeur/employé avec la formation sur le droit de travail, de 2 jours.

Apprenez à mieux vous vendre et à valoriser votre image personnelle avec notre formation marketing de soi de 2 jours, en présentiel et à distance.

Gérer durablement le risque de contamination (déconfinement) avec notre formation prévention & gestion des risques d'épidémies pour manager sur 1 jour.

Maîtrisez les contraintes propres au téléphone grâce à notre formation à la relation clients à distance, de 2 jours en présentiel & en classe virtuelle.

Formez-vous aux exigences réglementaires et juridiques pour assurer au mieux vos missions de référent harcèlement et agissements sexistes dans un CSE.

Formation gestion des agressions physiques sur 2 jours : Assurez votre sécurité en cas d'agression physique en session inter/intra entreprise.

Maîtrisez les méthodes de prévention de l’épuisement professionnel avec notre formation burn out, en présentiel sur toute la France et à distance.

RH, maîtrisez rapidement les changements liés à la mise en place des CSE avec notre formation sur le fonctionnement et la constitution du CSE pour RRH.

Apprenez à susciter l'engagement d'un stagiaire unique, en présentiel comme en visio, grâce à notre formation de 1 jour, en présentiel et à distance.

Apprenez à mieux gérer l'anxiété et les sources de stress grâce à notre formation gestion du stress au travail pour salariés d'entreprise sur 2 jours.

Développez votre assertivité au téléphone et améliorez votre communication en suivant notre programme de formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Rédigez le plan de prévention des risques pour les entreprises extérieures devant réaliser des travaux dans votre entreprise. Formation sur 2 jours.

Formation prévention des VSS pour RH sur 1 journée dans le cadre de la formation obligatoire sur les VSS dans la FPH

Apprenez à vous positionner comme "référent client" avec notre formation visant à maîtriser la méthode HACCP pour mieux vendre, pour les professionnels.

Développez une communication non violente, saine et constructive au sein de vos équipes avec notre formation CNV de 2 jours à distance et en présentiel.

Reprenez rapidement confiance en vous et affirmez-vous dans votre travail grâce à notre Formation confiance en soi en ligne et en présentiel, de 2 jours.

Apprenez à faire face à des incivilités ou des conflits lors de contrôle avec notre formation pratique d'1 jour en présentiel.

Résolvez les problèmes en acquérant une méthodologie d'identification et de résolution de problèmes en formation inter/intra entreprise de 2 jours.

Faites le point sur le stress pour connaître les bons réflexes pour lutter contre le stress en intra ou inter entreprise avec notre formation de 3 jours.

Apprenez à gérer avec efficacité les situations conflictuelles avec la formation gestion des conflits pour agents de sécurité de 2 jours en présentiel.

Identifiez les éléments d'un conflit pour mieux gérer les agressions physiques et verbales en formation de 2 jours en inter entreprise ou dans vos locaux.

Formation visant à améliorer l'efficacité des techniques d'accueil téléphonique par la confiance et l'aisance dans son expression et son comportement.

Gérez les conflits en entreprise avec une posture managériale adaptée grâce à notre formation de prévention et d’anticipation.

Mettez en place de mesures de prévention du harcèlement avec notre formation harcèlement de 1 jour, en présentiel (France entière) et à distance.

Prévenez les risques professionnels avec notre formation hygiène et sécurité du travail en inter/intra entreprise : de la réglementation à la prévention.

Formation réglementation en santé et sécurité au travail : Visualisez les obligations de santé et de sécurité du manager sur 1 jour en inter/intra.

Apprenez les techniques de gestion de conflit et les gestes techniques de dégagement en cas d'agression, sur 2 jours. Formation inter/intra entreprise.

Appréhendez le rôle et la mission du CE dans le cadre d'entreprise en difficulté. Formation de 2 jours en présentiel ou à distance.

Maîtrisez rapidement les règles d'hygiène fondamentales en restauration avec notre formation BPH - bonnes pratiques d'hygiène, d'1 jour dans vos locaux.

Améliorez les performances et la cohésion de votre équipe grâce aux connaissances clés de notre formation Manager en hôtellerie-restauration (CHR).

Formation pensée positive au travail : Découvrez un mode de pensée différent pour prendre du recul face au travail et développer des relations positives.

Améliorez l‘efficacité des appels téléphoniques par la confiance, la maîtrises des outils et l‘aisance dans son expression et son comportement.

Apprenez à décoder rapidement les gestes, attitudes & expressions non verbales les plus courants avec notre Formation communication non verbale de 2 jrs.

Maîtrisez le fonctionnement d'une commission santé, sécurité et conditions de travail dans un CSE avec notre formation CSSCT initiale pour membres du CSE.

Formation entretien annuel d'évaluation : Menez des entretiens d'évaluation pour en faire un outil de progrès pour l'entreprise et le collaborateur.

Devenez acteur/trice de la prévention des risques en entreprise avec notre formation analyse des accidents du travail. Formation théorique et pratique.

Assimilez les techniques de communication qui concourent à la réussite de l'entretien d'évaluation avec notre formation en présentiel et à distance.

Mettez en place un PMS adapté à la réglementation et maîtrisez les différentes étapes de l'hygiène alimentaire avec notre formation PMS, de 2 jours.

Pratiquez la médiation sur votre lieu de travail et résolvez des conflits internes avec notre formation médiateur en entreprise en présentiel & en ligne.

Maîtrisez et anticipez les phases d'un conflit en gérant mieux votre stress et votre communication avec cette formation de 2 jours en entreprise.

Prévenez et gérez les risques psychosociaux dans votre entreprise avec la formation RPS : prévention des risques psychosociaux, en présentiel/à distance.

Suivez notre formation à la gestion de l'agressivité et des conflits pour gérer des comportements agressifs, sur 2 jours. Formation inter/intra entreprise.

Maîtrisez la gestion des entretiens conflictuels et le traitement professionnel des appels avec notre formation sur la gestion des appels difficiles.

Maîtrisez l'organisation et le fonctionnement de la fonction publique territoriale pour réussir vos candidatures de marchés publics avec notre formation.

Canalisez votre énergie pour gérer le stress au téléphone grâce à notre formation pratique de 2 jours, réalisable en présentiel et à distance.

Obtenez votre AIPR opérateur en suivant notre formation AIPR opérateur, sur 1 jour. Ce stage peut se dérouler dans vos locaux ou en centre de formation.

Obtenez votre autorisation d’intervention à proximité des réseaux d'encadrement avec notre formation AIPR encadrant, sur 1 à 2 jours en intra/inter.

Améliorez vos capacités de conduite d'un entretien pour réussir votre recrutement et sélectionner le candidat le plus adapté. Formation en inter/intra.

Intégrez les règles clés du savoir-vivre en entreprise en seulement 1 jour grâce à notre formation en inter ou intra entreprise sur toute la France.

Prenez connaissance des exigences de la réglementation des risques professionnels pour réaliser un document unique et consigner les risques en entreprise.

Apprenez à gérer l'agression physique/verbale d'un salarié ou d'un membre de votre équipe avec notre formation de 2 jours en inter/dans vos locaux.

Faites le point sur le rôle du CSSCT en matière de sensibilisation contre les addictions au travail. Formation d'1 jour en intra entreprise.

Maîtrisez rapidement l'univers du droit pénal propres aux entreprises. Formation sur la responsabilité pénale des managers et des cadres dirigeants.

Optimisez votre image devant un enjeu de communication stratégique de groupe suite à notre formation d'1 journée en entreprise.

Maîtrisez le fonctionnement des Instances Représentatives du Personnel avec notre formation IRP dispensée par le CNFCE.

Appréhendez toutes les tâches d'un agent de sécurité (gestion de conflit, self-défense, gestion des agressions etc.) en 2 jours de formation inter/intra.

Assimilez les fondamentaux du management pour techniciens et chefs de chantier avec la formation chef d'équipe technique sur 2 jours en inter/intra/visio.

Découvrez les bases de PowerPoint en seulement 1 jour avec notre formation, disponible en inter/intra entreprise ou en ligne avec le CNFCE.

Formation gestion de conflit au téléphone : Maîtrisez rapidement la relation téléphonique pour limiter et réagir face aux situations conflictuelles.