Formation gestion des agressions physiques : maîtriser les techniques pour assurer sa sécurité
Comment assurer sa sécurité en cas d'agression physique ou d'acte de violence ? Depuis 2009, le CNFCE propose des formations sur la gestion des conflits : Conflit verbal, agressivité, injure, violence physique, etc. Ce stage de formation sur la gestion des agressions physiques vous permettra d'identifier les étapes d'un conflits et de capitaliser sur la notion de médiation. Ce module intègre également une initiation aux techniques de self défense dans le cadre d'une situation extrême.
Nous vous proposons de suivre notre module de formation à la self défense pour compléter cette formation.
Le CNFCE vous accompagne dans la mise en place de formations pour aider vos collaborateurs à faire face aux agressions. Découvrez comment.
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des agressions physiques
- Repérer les signes relevant d'une menace physique, identifier les éléments d'un conflit et éviter la surenchère
- Adopter une réaction appropriée dans le cadre d'une situation de conflit, gérer son stress et agir en ayant confiance en soi
- Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des proches
Programme
Prévenir les risques et assurer sa sécurité : Les consignes de sécurité passive et de sûreté
- Première règle en matière de sécurité physique : s'échapper plutôt qu'affronter
- Analyser l'environnement et appréhender rapidement le lieu (configuration, éclairages, voies d'accès, de repli, etc)
- Savoir repérer les situations à risques et adapter un comportement préventif
- Etre vigilant : observer, développer un réflexe d'observation
- Adopter un autre reflèxe : comment s'échapper en cas d'agression physique menacante
- Rappel du principe de la légitime défense, quel est le cadre ?
Construire une réponse appropriée en cas de provocation orale
- Retour le fonctionnement d'un conflit pour répondre au mieux à une agression verbale ou une provocation
- Retour sur le fonctionnement de la synchronisation, s'adapter à son interlocuteur
- Travailler sa communication : Le langage verbal et non verbal
- Développer son attitude d'écoute, se concentrer sur son interlocuteur
- Identifier et maîtriser les techniques permettant de gérer une personne menaçante physiquement
Savoir décoder les attitudes corporelles : apprendre à lire le langage corporel
- Comprendre le langage des gestes et le langage du corps
- Comprendre ce que sont les gestes ouverts
- Comprendre ce que sont les gestes fermés
- Identifier la signification des micro-expressions et des micro-démangeaisons
- Connaître les échelles du comportement agressif pour évaluer rapidement le potentiel de danger d'une personne
- Savoir observer le comportement de son interlocuteur
- Réagir par un positionnement adéquat, rester maître de soi pour ne pas céder à la panique
- Ne pas rompre le contact visuel, développer l'échange avec son interlocuteur
Se protéger et assurer sa sécurité : Sensibilisation aux techniques de self défense
- Le positionnement par la garde de bases, les placements de sécurité
- Les parades instinctives : esquive, déplacements, etc
- Les techniques de dégagements
- Faire face aux agressions physiques : Garder son calme, obtempérer, observer, donner l'alerte
Comprendre et gérer son stress face une situation dangereuse
- Comprendre les réactions du corps et de l'esprit face à une situation stressante : des réactions naturelles
- Faire le point sur son stress pour mieux réagir : La visualisation, l'ancrage, etc.
- Connaître quelques techniques physiques anti-stress
Publics & prérequis
Public cible
Tous salariés devant faire face à des situations d'agression ou de violence verbale et/ou physique
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des agressions physiques
- Obligations du Passeport de Prévention : nom de naissance et numéro de sécurité sociale des salariés à former (en savoir plus)
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices de simulation, exercices de self défense
- Support de cours formation gestion des agressions physiques
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Samuel C.
Consultant-formateur expert, coach de dirigeants depuis près de 30 ans, Samuel C. est reconnu pour son expertise en leadership & management et relation client, déployée dans tous les secteurs, avec une expertise banques–assurances. Il y associe une maîtrise du droit des assurances, du droit patrimonial.
Certifié DISC, il s’appuie sur des outils psychométriques pour concevoir des parcours sur mesure, ancrer les pratiques et soutenir des résultats durables.
Découvrez Jacky L.
Jacky L-P. est un expert dans le domaine de la "Sûreté". Fort d'une expérience de plus de 25 années au sein du Ministère des Armées et de la Gendarmerie Nationale en Métropole, dans les DOM-TOM et à l'étranger, il a su adapter celle-ci aux exigences du secteur privé et public.
Découvrez Farah H.
Experte en Prévention des Risques Professionnels en Entreprise.
Mon niveau d'expertise est un puissant levier d'actions pour les entreprises désireuses de parfaire leur politique de prévention, notamment en améliorant au maximum la QVT, réduisant les accidents du travail et les maladies professionnelles et travailler sur les RPS.
Mon atout, trouver des solutions adaptées à chaque cas particulier.
Réserver une formation Gestion des agressions physiques
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| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Marseille (13) | |
| Du 09.04.26 au 10.04.26 | Paris (75) | |
| Du 20.04.26 au 21.04.26 | Dijon (21) | |
| Du 04.05.26 au 05.05.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 19.05.26 au 20.05.26 | Paris (75) | |
| Du 01.06.26 au 02.06.26 | Toulouse (31) | |
| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Nice (06) | |
| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Paris (75) | |
| Du 07.07.26 au 08.07.26 | Lille (59) | |
| Du 21.07.26 au 22.07.26 | Lyon (69) | |
| Du 03.08.26 au 04.08.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Paris (75) | |
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 10.09.26 au 11.09.26 | Nantes (44) | |
| Du 21.09.26 au 22.09.26 | Marseille (13) | |
| Du 01.10.26 au 02.10.26 | Paris (75) | |
| Du 13.10.26 au 14.10.26 | Dijon (21) | |
| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Paris (75) | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Toulouse (31) | |
| Du 01.12.26 au 02.12.26 | Nice (06) | |
| Du 15.12.26 au 16.12.26 | Paris (75) | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Lille (59) |
Nos avis clients
« L'organisation de la formation était très fluide et très complet. Nous avons dû changer de modalité quelques jours avant la formation et le CNFCE s'est très rapidement adapté. »
Gan Assurance Morganie B. - Chargée de formation
« Tout au long du projet, depuis son initiation jusqu'à la conclusion des sessions, la correspondance du programme avec nos besoins témoigne d'une écoute attentive et de la qualité de la formation. »
Securitas Dominique B. - Chargé de formation
« Formation de qualité, appréciée de nos équipes. »
Association Sportive du Golf de Saint Cloud Alexandre B. - Responsable Ressources humaines
« Très bien, dommage que la formation n'ait pas pu avoir lieu plus tôt dans l'année pour pouvoir effectuer un essai des extincteurs sur parking. »
Teledyne E2V Dominique M. - Responsable formation
« Professionnel, à l'écoute et rapidité d'adaptation. Un très bel accompagnement. Merci à vous. »
Hôpital Lumière de Riez Angélique C. - Responsable formation
« Très grande qualité du formateur. »
IPVF Pierre B. - Responsable formation
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
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Foire aux questions formation Gestion des agressions physiques
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 14/03/2026