Formation gestion des agressions physiques : maîtriser les techniques pour assurer sa sécurité
Comment assurer sa sécurité en cas d'agression physique ou d'acte de violence ? Depuis 2009, le CNFCE propose des formations sur la gestion des conflits : Conflit verbal, agressivité, injure, violence physique, etc. Ce stage de formation sur la gestion des agressions physiques vous permettra d'identifier les étapes d'un conflits et de capitaliser sur la notion de médiation. Ce module intègre également une initiation aux techniques de self défense dans le cadre d'une situation extrême.
Nous vous proposons de suivre notre module de formation à la self défense pour compléter cette formation.
Le CNFCE vous accompagne dans la mise en place de formations pour aider vos collaborateurs à faire face aux agressions. Découvrez comment.
Formation éligible au Passeport de prévention
Selon l'article L. 4141-5 du Code du Travail.
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des agressions physiques
- Repérer les signes relevant d'une menace physique, identifier les éléments d'un conflit et éviter la surenchère
- Adopter une réaction appropriée dans le cadre d'une situation de conflit, gérer son stress et agir en ayant confiance en soi
- Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des proches
Programme
Prévenir les risques et assurer sa sécurité : Les consignes de sécurité passive et de sûreté
- Première règle en matière de sécurité physique : s'échapper plutôt qu'affronter
- Analyser l'environnement et appréhender rapidement le lieu (configuration, éclairages, voies d'accès, de repli, etc)
- Savoir repérer les situations à risques et adapter un comportement préventif
- Etre vigilant : observer, développer un réflexe d'observation
- Adopter un autre reflèxe : comment s'échapper en cas d'agression physique menacante
- Rappel du principe de la légitime défense, quel est le cadre ?
Construire une réponse appropriée en cas de provocation orale
- Retour le fonctionnement d'un conflit pour répondre au mieux à une agression verbale ou une provocation
- Retour sur le fonctionnement de la synchronisation, s'adapter à son interlocuteur
- Travailler sa communication : Le langage verbal et non verbal
- Développer son attitude d'écoute, se concentrer sur son interlocuteur
- Identifier et maîtriser les techniques permettant de gérer une personne menaçante physiquement
Savoir décoder les attitudes corporelles : apprendre à lire le langage corporel
- Comprendre le langage des gestes et le langage du corps
- Comprendre ce que sont les gestes ouverts
- Comprendre ce que sont les gestes fermés
- Identifier la signification des micro-expressions et des micro-démangeaisons
- Connaître les échelles du comportement agressif pour évaluer rapidement le potentiel de danger d'une personne
- Savoir observer le comportement de son interlocuteur
- Réagir par un positionnement adéquat, rester maître de soi pour ne pas céder à la panique
- Ne pas rompre le contact visuel, développer l'échange avec son interlocuteur
Se protéger et assurer sa sécurité : Sensibilisation aux techniques de self défense
- Le positionnement par la garde de bases, les placements de sécurité
- Les parades instinctives : esquive, déplacements, etc
- Les techniques de dégagements
- Faire face aux agressions physiques : Garder son calme, obtempérer, observer, donner l'alerte
Comprendre et gérer son stress face une situation dangereuse
- Comprendre les réactions du corps et de l'esprit face à une situation stressante : des réactions naturelles
- Faire le point sur son stress pour mieux réagir : La visualisation, l'ancrage, etc.
- Connaître quelques techniques physiques anti-stress
Publics & prérequis
Public cible
Tous salariés devant faire face à des situations d'agression ou de violence verbale et/ou physique
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des agressions physiques
- Obligations du Passeport de Prévention : nom de naissance et numéro de sécurité sociale des salariés à former (en savoir plus)
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices de simulation, exercices de self défense
- Support de cours formation gestion des agressions physiques
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Isabelle B.
Spécialisée dans le développement professionnel et personnel, j’accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises et les individus dans leurs parcours d’évolution et de transformation.
Auteure de plusieurs ouvrages, j’ai publié en septembre 2025 mon dernier livre, Une famille en pleine forme toute l’année (Éd. 365), qui propose des clés concrètes pour allier bien-être et équilibre au quotidien.
Découvrez Bastien B.
Spécialiste de la sûreté et de la gestion de crise, j’accompagne les entreprises dans la protection de leurs collaborateurs, de leurs actifs et de leurs infrastructures. Mon métier : auditer les dispositifs existants, identifier les vulnérabilités, concevoir des plans d’action réalistes, et former les équipes à réagir de manière coordonnée face à l’imprévu.
J’interviens dans des environnements sensibles (santé, énergie, institutions, sites classés, transports, ERP…) où chaque faille peut avoir des conséquences majeures. Mon approche est opérationnelle, structurée et orientée résultats.
Formé au sein de la Gendarmerie nationale (spécialisation NRBC), je mobilise aujourd’hui cette expérience au service de structures qui cherchent à renforcer leur culture de sûreté et à gagner en autonomie dans la prévention / gestion des menaces.
Découvrez Rudolph L.
Rudolph L., après avoir été 25 ans en gendarmerie, opérationnel et instructeur en unité d'intervention spécialisée, s'est reconverti dans la formation, domaine qui le passionne, depuis plus de 10 ans.
Il a formé nombre d'entreprises de domaines variés (hôpitaux, transport, établissements scolaires, entre autre). Il fait profiter aussi de son expérience de professeur de sport de combat depuis plus de 30 ans (Brevet d'état de Judo, 3eme dan) et notamment de self défense (Diplôme d'état de Krav Maga, 4eme dan) tout public (enfants, adultes, seniors et spécifique féminine).
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Paris (75)
Bordeaux (33)
Marseille (13)
Aix-en-Provence (13)
Dijon (21)
Lille (59)
Lyon (69)
Nice (06)
Nantes (44)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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État
Session garantie
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| Du 13.11.25 au 14.11.25 | Paris (75) |
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| Du 04.12.25 au 05.12.25 | Bordeaux (33) |
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Places disponibles |
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| Du 30.12.25 au 31.12.25 | Paris (75) |
Places disponibles |
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Dijon (21) |
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Lille (59) |
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Lyon (69) |
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| Du 18.02.26 au 19.02.26 | Aix-en-Provence (13) |
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Aix-en-Provence (13) |
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| Du 27.04.26 au 28.04.26 | Aix-en-Provence (13) |
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| Du 27.04.26 au 28.04.26 | Strasbourg (67) |
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| Du 27.04.26 au 28.04.26 | Toulouse (31) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Bordeaux (33) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Dijon (21) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lille (59) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Lyon (69) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Marseille (13) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Strasbourg (67) |
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| Du 18.05.26 au 19.05.26 | Toulouse (31) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Bordeaux (33) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Lille (59) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Lyon (69) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Nice (06) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Nantes (44) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Paris (75) |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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| Du 08.06.26 au 09.06.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Bordeaux (33) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Dijon (21) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Lille (59) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Lyon (69) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Marseille (13) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Nice (06) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Nantes (44) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Paris (75) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Strasbourg (67) |
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| Du 23.07.26 au 24.07.26 | Toulouse (31) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Bordeaux (33) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Dijon (21) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lille (59) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Lyon (69) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Marseille (13) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Nice (06) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Nantes (44) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Paris (75) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Strasbourg (67) |
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| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Toulouse (31) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Bordeaux (33) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Dijon (21) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Lille (59) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Lyon (69) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Marseille (13) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Nice (06) |
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| Du 22.09.26 au 23.09.26 | Toulouse (31) |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Dijon (21) |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Lille (59) |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Nice (06) |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Paris (75) |
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| Du 14.10.26 au 15.10.26 | Toulouse (31) |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Nice (06) |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Nantes (44) |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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| Du 23.11.26 au 24.11.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles |
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles |
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles |
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Dijon (21) |
Places disponibles |
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Lille (59) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Lyon (69) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Marseille (13) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Nice (06) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Nantes (44) |
Places disponibles |
Réserver |
| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Paris (75) |
Places disponibles |
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles |
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| Du 22.12.26 au 23.12.26 | Toulouse (31) |
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients
Office de Tourisme de l'Ouest Guyanais
Rohann G. - Responsable administratif et financier
Amaris
Simona V. - Responsable formation
EHPAD Iroise Bellevie
Virginie J. - Responsable formation
Atelier Chenu Monnier
Adrien M. - Architecte HMONP
William Grant and Sons
Hélène L. - Chargée RH
C.R.A
Aïcha M. - Gestionnaire RH
Avis vérifiés
Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Foire aux questions formation Gestion des agressions physiques
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
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- FSE
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Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 08/10/2025