Formation Gestion des agressions physiques
Formation gestion des agressions physiques : maîtriser les techniques pour assurer sa sécurité
Comment assurer sa sécurité en cas d'agression physique ou d'acte de violence ? Depuis 2009, le CNFCE propose des formations sur la gestion des conflits : Conflit verbal, agressivité, injure, violence physique, etc. Ce stage de formation sur la gestion des agressions physiques vous permettra d'identifier les étapes d'un conflits et de capitaliser sur la notion de médiation. Ce module intègre également une initiation aux techniques de self défense dans le cadre d'une situation extrême.
Nous vous proposons de suivre notre module de formation à la self défense pour compléter cette formation.
Le CNFCE vous accompagne dans la mise en place de formations pour aider vos collaborateurs à faire face aux agressions. Découvrez comment.
Objectifs pédagogiques de la formation Gestion des agressions physiques
- Repérer les signes relevant d'une menace physique, identifier les éléments d'un conflit et éviter la surenchère
- Adopter une réaction appropriée dans le cadre d'une situation de conflit, gérer son stress et agir en ayant confiance en soi
- Savoir réagir en cas d'agression physique afin d'assurer sa propre sécurité et celle des proches
Programme
Prévenir les risques et assurer sa sécurité : Les consignes de sécurité passive et de sûreté
- Première règle en matière de sécurité physique : s'échapper plutôt qu'affronter
- Analyser l'environnement et appréhender rapidement le lieu (configuration, éclairages, voies d'accès, de repli, etc)
- Savoir repérer les situations à risques et adapter un comportement préventif
- Etre vigilant : observer, développer un réflexe d'observation
- Adopter un autre reflèxe : comment s'échapper en cas d'agression physique menacante
- Rappel du principe de la légitime défense, quel est le cadre ?
Construire une réponse appropriée en cas de provocation orale
- Retour le fonctionnement d'un conflit pour répondre au mieux à une agression verbale ou une provocation
- Retour sur le fonctionnement de la synchronisation, s'adapter à son interlocuteur
- Travailler sa communication : Le langage verbal et non verbal
- Développer son attitude d'écoute, se concentrer sur son interlocuteur
- Identifier et maîtriser les techniques permettant de gérer une personne menaçante physiquement
Savoir décoder les attitudes corporelles : apprendre à lire le langage corporel
- Comprendre le langage des gestes et le langage du corps
- Comprendre ce que sont les gestes ouverts
- Comprendre ce que sont les gestes fermés
- Identifier la signification des micro-expressions et des micro-démangeaisons
- Connaître les échelles du comportement agressif pour évaluer rapidement le potentiel de danger d'une personne
- Savoir observer le comportement de son interlocuteur
- Réagir par un positionnement adéquat, rester maître de soi pour ne pas céder à la panique
- Ne pas rompre le contact visuel, développer l'échange avec son interlocuteur
Se protéger et assurer sa sécurité : Sensibilisation aux techniques de self défense
- Le positionnement par la garde de bases, les placements de sécurité
- Les parades instinctives : esquive, déplacements, etc
- Les techniques de dégagements
- Faire face aux agressions physiques : Garder son calme, obtempérer, observer, donner l'alerte
Comprendre et gérer son stress face une situation dangereuse
- Comprendre les réactions du corps et de l'esprit face à une situation stressante : des réactions naturelles
- Faire le point sur son stress pour mieux réagir : La visualisation, l'ancrage, etc.
- Connaître quelques techniques physiques anti-stress
Publics & prérequis
Public cible
Tous salariés devant faire face à des situations d'agression ou de violence verbale et/ou physique
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation gestion des agressions physiques
- Obligations du Passeport de Prévention : nom de naissance et numéro de sécurité sociale des salariés à former (en savoir plus)
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices de simulation, exercices de self défense
- Support de cours formation gestion des agressions physiques
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Roman C.
Passionné par la transmission et fort d’une expérience de terrain, j’accompagne les professionnels confrontés au public dans la gestion des conflits et la self-défense adaptée.
Mon approche mêle communication, prévention et techniques pratiques pour renforcer confiance et sécurité. Avec des formations interactives et modulables, je transforme les situations difficiles en opportunités de cohésion et de maîtrise.
Découvrez Jean-Marc R.
Formateur, j’accompagne les pros du social, de la justice et de l’éducation à mieux gérer tensions et conflits. Mon credo : transformer les situations complexes en leviers d’efficacité collective grâce à des formations pragmatiques, interactives et orientées terrain.
Découvrez Pierre P.
Militaire en gendarmerie depuis 20 ans, Pierre P. a acquis une solide expérience opérationnelle sur le terrain.
Cadre formateur depuis 14 ans, il intervient également en entreprise où il propose des formations pratiques et adaptées dans les domaines de la gestion des conflits et de la self-défense. Son approche allie rigueur, pédagogie et retour d’expérience pour transmettre des outils concrets et efficaces.
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Bordeaux (33)
Paris (75)
Strasbourg (67)
Nantes (44)
Marseille (13)
Dijon (21)
Aix-en-Provence (13)
Toulouse (31)
Nice (06)
Lille (59)
Lyon (69)
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|---|---|---|
| Du 09.02.26 au 10.02.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 19.02.26 au 20.02.26 | Paris (75) | |
| Du 03.03.26 au 04.03.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 17.03.26 au 18.03.26 | Nantes (44) | |
| Du 30.03.26 au 31.03.26 | Marseille (13) | |
| Du 09.04.26 au 10.04.26 | Paris (75) | |
| Du 20.04.26 au 21.04.26 | Dijon (21) | |
| Du 04.05.26 au 05.05.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 19.05.26 au 20.05.26 | Paris (75) | |
| Du 01.06.26 au 02.06.26 | Toulouse (31) | |
| Du 15.06.26 au 16.06.26 | Nice (06) | |
| Du 25.06.26 au 26.06.26 | Paris (75) | |
| Du 07.07.26 au 08.07.26 | Lille (59) | |
| Du 21.07.26 au 22.07.26 | Lyon (69) | |
| Du 03.08.26 au 04.08.26 | Bordeaux (33) | |
| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Paris (75) | |
| Du 31.08.26 au 01.09.26 | Strasbourg (67) | |
| Du 10.09.26 au 11.09.26 | Nantes (44) | |
| Du 21.09.26 au 22.09.26 | Marseille (13) | |
| Du 01.10.26 au 02.10.26 | Paris (75) | |
| Du 13.10.26 au 14.10.26 | Dijon (21) | |
| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Aix-en-Provence (13) | |
| Du 05.11.26 au 06.11.26 | Paris (75) | |
| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Toulouse (31) | |
| Du 01.12.26 au 02.12.26 | Nice (06) | |
| Du 15.12.26 au 16.12.26 | Paris (75) | |
| Du 28.12.26 au 29.12.26 | Lille (59) |
Nos avis clients
« Très bien. »
MFPrévoyance Joséphine C. - RH
« Bonne gestion de nos projets de formation. »
Association TARMAC Edwige M. - Assistante RH
« Excellent suivi et bonne réactivité des équipes. »
Musée National des arts asiatiques - Guimet Eugénie. J - Gestionnaire de formation
« Satisfaction générale, une réactivité de la part de l'équipe du CNFCE. »
Centre Hospitalier de l'Aigle Nadine F. - Responsable formation
« Très satisfaite. »
CH d'Argentan Anne-Sophie C. - Service financier
« Formation très intéressante ! Formateur super ! »
Union TLF Oriane H. - Chargée de RH
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
REF : SSI.74
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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
- Format En présentiel
- Durée 2 jours
- Prix 1 590,00 € HT / stagiaire
- Format En présentiel
- Durée 2 jours
- Prix 3 700,00 € HT / groupe
Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ?
Nos labels et certifications
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Formations complémentaires
Gérer l'agression d'un collaborateur - CDV.29
Apprenez à gérer l'agression physique/verbale d'un salarié ou d'un membre de votre équipe avec notre formation de 2 jours en inter/dans vos locaux.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Self défense pour femmes - SSI.216
Apprenez les bons réflexes d'autodéfense et de gestion des conflits pour faire face à des situations d'agression avec la formation self défense féminine.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion des incivilités, des insultes et agressions verbales - CDV.76
Identifiez les éléments d’un conflit et évitez la surenchère en suivant notre formation gestion des incivilités de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Agression au couteau : Savoir se défendre - SSI.225
Apprenez à réagir efficacement et en préservant votre intégrité lors d'une agression au couteau avec notre formation de 2 jours, axée sur la pratique.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des conflits pour agents de sécurité - CDV.56
Apprenez à gérer avec efficacité les situations conflictuelles avec la formation gestion des conflits pour agents de sécurité de 2 jours en présentiel.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Sécurité des personnes en ERP - SSI.61
Apprenez à gérer les situations de conflits et à sécuriser vos ERP avec notre formation de 2 jours en intra entreprise.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gérer et maîtriser une personne violente - CDV.78
Appréhendez les situations conflictuelles et la gestion de la violence en une session de formation maîtriser une personne violente de 2 jours en entreprise
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Maîtrise sans arme de l'adversaire : MSAA - SSI.208
Apprenez à neutraliser un individu agressif sans utiliser une arme en développant vos compétences de self defense avec notre formation MSAA.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Agressivité, violence, détecter les comportements à risques - SSI.135
Détectez comportements et attitudes agressifs grâce au profilage et à l’analyse comportementale. Formation 2 jours inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Gestion des agressions - CDV.57
Identifiez les éléments d'un conflit pour mieux gérer les agressions physiques et verbales en formation de 2 jours en inter entreprise ou dans vos locaux.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Self défense pour les entreprises - SSI.49
Appréhendez les techniques de self défense pour gérer les agressions physiques dangereuses en 2 jours avec notre formation pratique en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion de l'agressivité et des conflits - CDV.77
Suivez notre formation à la gestion de l'agressivité et des conflits pour gérer des comportements agressifs, sur 2 jours. Formation inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Agent de sécurité : Gérer les agressions - SSI.57
Appréhendez toutes les tâches d'un agent de sécurité (gestion de conflit, self-défense, gestion des agressions etc.) en 2 jours de formation inter/intra.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Foire aux questions formation Gestion des agressions physiques
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 28/01/2026
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