Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions
Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques et assurer sa protection
Un agent de sécurité est chargé de faire respecter le réglement de l'endroit où il travaille et, à fortiori, de maîtriser toutes les phases de l'interpellation. Mais pour être garant de ce type de tâche, il doit être capable, sur un plan aussi bien physique que psychologique, de se maîtriser et d'asseoir son autorité, ou de faire preuve de sang-froid lors de conflits. Cette formation courte pour agent de sécurité assurera aux stagiaires de votre entreprise des connaissances techniques et pratiques pour appréhender les fonctions d'un agent de sécurité. Gérer un conflit, appréhender les différentes phases d'une interpellation, adopter le bon comportement en fonction de la situation seront les objectifs que notre formateur traitera en seulement 2 jours.
Cette formation est disponible en inter entreprise (dans l'un de nos centres de formation sur Paris, Lyon, Bordeaux) ou en intra entreprise (dans vos locaux).
Objectifs pédagogiques de la formation Agent de sécurité : Gérer les agressions
- Maîtriser toutes les phases de l'interpellation, du placement de sécurité à la gestion du client
- Identifier les éléments d'un conflit et mettre en place une stratégie de résolution de conflit
- Gérer ses émotions et son stress, adapter son comportement dans une situation de conflit
- Maîtriser un individu agressif physiquement - Formation Self Défense
Programme
Visualiser et maîtriser les procédures de l'interpellation pour les agents de sécurité
- Visualiser les comportements clés des Agents de sécurité
- Point sur la communication non verbale (CNV)
- Etudier le vocabulaire propre à l'agent de sécurité
- Le charisme de l'agent de sécurité
- Connaître les placements de sécurité d'un agent
- La protection - La liaison - L'intervention
- Connaître les distances de sécurité
- Le placement dans la salle d'interpellation
Comprendre la notion de conflit et ses différentes phases
- Prendre connaissance des différentes phases du conflit
- Identifier les facteurs déclencheurs des tensions
Adopter les stratégies de gestion des conflits
- Visualiser et maîtriser les types de stratégie dans la gestion de conflit
- Le désamorçage
- L'affrontement
- Comment se détacher d'un conflit ?
- Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher l'agent de sécurité ?
- Prendre de « la distance » face aux récidivistes ? Pourquoi ?
- Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)
Rappels sur les bases juridiques propres aux agressions
- Art.122-5- Légitime défense
- Art. 223-6- Non assistance à personne en danger
- Art. 53- Le flagrant délit
- Art. 73- Droit d'appréhender
Maîtriser la conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense
- Maîtriser les différentes techniques d'immobilisation
- Appréhender les moyens de contrôler et maitriser un individu agressif
- Gérer la conduite simple d'un individu
- Gérer la conduite par clé de poignet
- Identifier les points sensibles d'un assaillant
- Connaître et savoir appliquer les techniques de dégagements
- Appréhender l'esquive sur coups
- Les coups de poing ou de pied
- Les parades sur attaque à arme blanche
Publics & prérequis
Public cible
Agents de sécurité
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation agent de sécurité
Méthodes pédagogiques
- Formation théorique et pratique (1 jour minimum de self défense)
- Réflexions de groupe guidées par l'animateur
- Travaux d'application de groupe et individuels
- Formation pratique à la self-Défense
- La formation agent de sécurité - gérer les agressions est animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Farah H.
Experte en Prévention des Risques Professionnels en Entreprise.
Mon niveau d'expertise est un puissant levier d'actions pour les entreprises désireuses de parfaire leur politique de prévention, notamment en améliorant au maximum la QVT, réduisant les accidents du travail et les maladies professionnelles et travailler sur les RPS.
Mon atout, trouver des solutions adaptées à chaque cas particulier.
Découvrez Jacky L.
Jacky L-P. est un expert dans le domaine de la "Sûreté". Fort d'une expérience de plus de 25 années au sein du Ministère des Armées et de la Gendarmerie Nationale en Métropole, dans les DOM-TOM et à l'étranger, il a su adapter celle-ci aux exigences du secteur privé et public.
Découvrez Pierre P.
Militaire en gendarmerie depuis 20 ans, Pierre P. a acquis une solide expérience opérationnelle sur le terrain.
Cadre formateur depuis 14 ans, il intervient également en entreprise où il propose des formations pratiques et adaptées dans les domaines de la gestion des conflits et de la self-défense. Son approche allie rigueur, pédagogie et retour d’expérience pour transmettre des outils concrets et efficaces.
Réserver une formation Agent de sécurité : Gérer les agressions
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Période
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Ville/format
Classe virtuelle
Aix-en-Provence (13)
Bordeaux (33)
Dijon (21)
Lille (59)
Lyon (69)
Marseille (13)
Nice (06)
Nantes (44)
Paris (75)
Strasbourg (67)
Toulouse (31)
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État
Session garantie
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|---|---|---|---|
| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 28.01.26 au 29.01.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.02.26 au 27.02.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.03.26 au 27.03.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 23.04.26 au 24.04.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 20.05.26 au 21.05.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 17.06.26 au 18.06.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 09.07.26 au 10.07.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 17.08.26 au 18.08.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 29.09.26 au 30.09.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 26.10.26 au 27.10.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 17.11.26 au 18.11.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Aix-en-Provence (13) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Bordeaux (33) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Dijon (21) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Lille (59) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Lyon (69) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Marseille (13) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Nice (06) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Nantes (44) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Paris (75) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Strasbourg (67) |
Places disponibles
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| Du 16.12.26 au 17.12.26 | Toulouse (31) |
Places disponibles
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.
Nos avis clients
APAJH04
Julie K. - Responsable formation
Studio M
Adeline O. - Chargée de formation
Ecocert France
Christine V. - Chargée de recrutement et formation
Cermeco
David M. - Directeur
Laïta
Céline P. - Chargée de Ressources Humaines
CENTRE HOSPITALIER DE L'AIGLE
Nadine F. - RH
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
REF : SSI.57
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Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
-
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 2 jours
- Prix 1 590,00 € HT / stagiaire
- Format En présentiel ou à distance
- Durée 2 jours
- Prix 3 700,00 € HT / groupe
Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ?
Nos labels et certifications
Un besoin ?
Une question ? Un besoin ?
Formations complémentaires
Gestion des incivilités, des insultes et agressions verbales - CDV.76
Identifiez les éléments d’un conflit et évitez la surenchère en suivant notre formation gestion des incivilités de 2 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vol en magasin : Prévenir les risques - SSI.24
Apprenez à réagir professionnellement face à un vol ou une agression avec notre formation sécurité des biens et des personnes en boutique sur 2 jours.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Contrôle et accueil d'un visiteur exclu socialement - SSI.179
Adoptez une posture éthique vis-à-vis des visiteurs victimes d'exclusions sociales ou difficulté sociale dans votre fonction d'agent de sécurité/d'accueil.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Fouille visuelle de sécurité et usage du détecteur de métaux - SSI.165
Cette formation fouille visuelle de sécurité vous donnera les clés pour assurer efficacement vos missions d'agents de sécurité. Formation d'1 jour.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Gestion de l'agressivité et des conflits - CDV.77
Suivez notre formation à la gestion de l'agressivité et des conflits pour gérer des comportements agressifs, sur 2 jours. Formation inter/intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Agression au couteau : Savoir se défendre - SSI.225
Apprenez à réagir efficacement et en préservant votre intégrité lors d'une agression au couteau avec notre formation de 2 jours, axée sur la pratique.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Maîtrise sans arme de l'adversaire : MSAA - SSI.208
Apprenez à neutraliser un individu agressif sans utiliser une arme en développant vos compétences de self defense avec notre formation MSAA.
- Inter : Sur demande
- Intra : 3 700,00 € HT / groupe
Conduite à tenir en cas d'agression à main armée - SSI.48
Apprenez la conduite à tenir lors d’une agression à main armée avec notre formation pratique et sécurisée pour le personnel exposé.
- Inter : 919,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Sécurité en entreprise sur mesure - SSI.00
Créez un programme de formation sécurité en entreprise sur mesure, adapté à tout type de professionnels et de salariés, sur la durée de votre choix.
- Inter : Sur demande
- Intra : 0,00 € HT / jour / groupe
Self défense pour les entreprises - SSI.49
Appréhendez les techniques de self défense pour gérer les agressions physiques dangereuses en 2 jours avec notre formation pratique en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gérer et maîtriser une personne violente - CDV.78
Appréhendez les situations conflictuelles et la gestion de la violence en une session de formation maîtriser une personne violente de 2 jours en entreprise
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Gestion de la panique, du stress et des situations de danger - SSI.93
Gardez votre calme et assurez la sécurité des clients en cas de situations d'urgence ou exceptionnelles avec notre formation/conférence de 1 jour.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Foire aux questions formation Agent de sécurité : Gérer les agressions
Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Quelles sont nos solutions de financement ?
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 16/12/2025
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