Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques et assurer sa protection

Un agent de sécurité est chargé de faire respecter le réglement de l'endroit où il travaille et, à fortiori, de maîtriser toutes les phases de l'interpellation. Mais pour être garant de ce type de tâche, il doit être capable, sur un plan aussi bien physique que psychologique, de se maîtriser et d'asseoir son autorité, ou de faire preuve de sang-froid lors de conflits. Cette formation courte pour agent de sécurité assurera aux stagiaires de votre entreprise des connaissances techniques et pratiques pour appréhender les fonctions d'un agent de sécurité. Gérer un conflit, appréhender les différentes phases d'une interpellation, adopter le bon comportement en fonction de la situation seront les objectifs que notre formateur traitera en seulement 2 jours. 

Cette formation est disponible en inter entreprise (dans l'un de nos centres de formation sur Paris, Lyon, Bordeaux) ou en intra entreprise (dans vos locaux). 

Objectifs pédagogiques de la formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

  • Maîtriser toutes les phases de l'interpellation, du placement de sécurité à la gestion du client
  • Identifier les éléments d'un conflit
  • Mettre en place une stratégie de résolution de conflit
  • Gérer ses émotions et son stress
  • Adapter son comportement dans une situation de conflit
  • Maîtriser un individu agressif physiquement - Formation Self Défense

Visualiser et maîtriser les procédures de l'interpellation pour les agents de sécurité

  • Visualiser les comportements clés des Agents de sécurité
    • Point sur la communication non verbale (CNV)
    • Etudier le vocabulaire propre à l'agent de sécurité
    • Le charisme de l'agent de sécurité
  • Connaître les placements de sécurité d'un agent 
    • La protection - La liaison - L'intervention
    • Connaître les distances de sécurité
    • Le placement dans la salle d'interpellation

Comprendre la notion de conflit et ses différentes phases 

  • Prendre connaissance des différentes phases du conflit
  • Identifier les facteurs déclencheurs des tensions

Adopter les stratégies de gestion des conflits 

  • Visualiser et maîtriser les types de stratégie dans la gestion de conflit 
    • Le désamorçage
    • L'affrontement
  • Comment se détacher d'un conflit ?
    • Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher l'agent de sécurité ?
    • Prendre de « la distance » face aux récidivistes ? Pourquoi ?
  • Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)

Rappels sur les bases juridiques propres aux agressions 

  • Art.122-5- Légitime défense
  • Art. 223-6- Non assistance à personne en danger
  • Art. 53- Le flagrant délit
  • Art. 73- Droit d'appréhender

Maîtriser la conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense

  • Maîtriser les différentes techniques d'immobilisation
    • Appréhender les moyens de contrôler et maitriser un individu agressif
    • Gérer la conduite simple d'un individu
    • Gérer la conduite par clé de poignet
  • Identifier les points sensibles d'un assaillant
  • Connaître et savoir appliquer les techniques de dégagements
  • Appréhender l'esquive sur coups
    • Les coups de poing ou de pied
    • Les parades sur attaque à arme blanche

Public cible

Agents de sécurité

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation agent de sécurité

Méthodes pédagogiques pour le stage Agent de sécurité : Gérer les agressions

  • Formation théorique et pratique (1 jour minimum de self défense)
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels
  • Formation pratique à la self-Défense
  • La formation agent de sécurité - gérer les agressions est animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
04-09-2019 05-09-2019 Paris Réserver
21-10-2019 22-10-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18