Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques et assurer sa protection

Un agent de sécurité est chargé de faire respecter le réglement de l'endroit où il travaille et, à fortiori, de maîtriser toutes les phases de l'interpellation. Mais pour être garant de ce type de tâche, il doit être capable, sur un plan aussi bien physique que psychologique, de se maîtriser et d'asseoir son autorité, ou de faire preuve de sang-froid lors de conflits. Cette formation courte pour agent de sécurité assurera aux stagiaires de votre entreprise des connaissances techniques et pratiques pour appréhender les fonctions d'un agent de sécurité. Gérer un conflit, appréhender les différentes phases d'une interpellation, adopter le bon comportement en fonction de la situation seront les objectifs que notre formateur traitera en seulement 2 jours. 

Cette formation est disponible en inter entreprise (dans l'un de nos centres de formation sur Paris, Lyon, Bordeaux) ou en intra entreprise (dans vos locaux). 

Objectifs pédagogiques de la formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

  • Maîtriser toutes les phases de l'interpellation, du placement de sécurité à la gestion du client
  • Identifier les éléments d'un conflit et mettre en place une stratégie de résolution de conflit
  • Gérer ses émotions et son stress, adapter son comportement dans une situation de conflit
  • Maîtriser un individu agressif physiquement - Formation Self Défense

Programme

Visualiser et maîtriser les procédures de l'interpellation pour les agents de sécurité

  • Visualiser les comportements clés des Agents de sécurité
    • Point sur la communication non verbale (CNV)
    • Etudier le vocabulaire propre à l'agent de sécurité
    • Le charisme de l'agent de sécurité
  • Connaître les placements de sécurité d'un agent 
    • La protection - La liaison - L'intervention
    • Connaître les distances de sécurité
    • Le placement dans la salle d'interpellation

Comprendre la notion de conflit et ses différentes phases 

  • Prendre connaissance des différentes phases du conflit
  • Identifier les facteurs déclencheurs des tensions

Adopter les stratégies de gestion des conflits 

  • Visualiser et maîtriser les types de stratégie dans la gestion de conflit 
    • Le désamorçage
    • L'affrontement
  • Comment se détacher d'un conflit ?
    • Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher l'agent de sécurité ?
    • Prendre de « la distance » face aux récidivistes ? Pourquoi ?
  • Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)

Rappels sur les bases juridiques propres aux agressions 

  • Art.122-5- Légitime défense
  • Art. 223-6- Non assistance à personne en danger
  • Art. 53- Le flagrant délit
  • Art. 73- Droit d'appréhender

Maîtriser la conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense

  • Maîtriser les différentes techniques d'immobilisation
    • Appréhender les moyens de contrôler et maitriser un individu agressif
    • Gérer la conduite simple d'un individu
    • Gérer la conduite par clé de poignet
  • Identifier les points sensibles d'un assaillant
  • Connaître et savoir appliquer les techniques de dégagements
  • Appréhender l'esquive sur coups
    • Les coups de poing ou de pied
    • Les parades sur attaque à arme blanche
Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Agents de sécurité


La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation agent de sécurité

Méthodes pédagogiques

  • Formation théorique et pratique (1 jour minimum de self défense)
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels
  • Formation pratique à la self-Défense
  • La formation agent de sécurité - gérer les agressions est animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

4,7/5

Expertise de nos formateurs

4,48/5

Qualité de l'animation

Notes moyennes attribuées par les stagiaires de cette formation. Extraites à partir des questionnaires de satisfaction. Calcul effectué toutes les 48h.

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Période
Ville/format
Du 29.09.26 au 30.09.26 Aix-en-Provence (13)
Du 12.10.26 au 13.10.26 Paris (75)
Du 26.10.26 au 27.10.26 Toulouse (31)
Du 05.11.26 au 06.11.26 Nice (06)
Du 16.11.26 au 17.11.26 Paris (75)
Du 26.11.26 au 27.11.26 Lille (59)
Du 07.12.26 au 08.12.26 Lyon (69)
Du 17.12.26 au 18.12.26 Bordeaux (33)
Du 28.12.26 au 29.12.26 Paris (75)
Du 04.01.27 au 05.01.27 Paris (75)
Du 14.01.27 au 15.01.27 Lille (59)
Du 26.01.27 au 27.01.27 Lyon (69)
Du 09.02.27 au 10.02.27 Bordeaux (33)
Du 22.02.27 au 23.02.27 Paris (75)
Du 04.03.27 au 05.03.27 Strasbourg (67)
Du 16.03.27 au 17.03.27 Nantes (44)
Du 30.03.27 au 31.03.27 Marseille (13)
Du 12.04.27 au 13.04.27 Paris (75)
Du 26.04.27 au 27.04.27 Dijon (21)
Du 10.05.27 au 11.05.27 Aix-en-Provence (13)
Du 20.05.27 au 21.05.27 Paris (75)
Du 31.05.27 au 01.06.27 Toulouse (31)
Du 15.06.27 au 16.06.27 Nice (06)
Du 28.06.27 au 29.06.27 Paris (75)
Du 08.07.27 au 09.07.27 Lille (59)
Du 19.07.27 au 20.07.27 Lyon (69)
Du 29.07.27 au 30.07.27 Bordeaux (33)
Du 16.08.27 au 17.08.27 Paris (75)
Du 26.08.27 au 27.08.27 Strasbourg (67)
Du 07.09.27 au 08.09.27 Nantes (44)
Du 21.09.27 au 22.09.27 Marseille (13)
Du 05.10.27 au 06.10.27 Paris (75)
Du 19.10.27 au 20.10.27 Dijon (21)
Du 02.11.27 au 03.11.27 Aix-en-Provence (13)
Du 16.11.27 au 17.11.27 Paris (75)
Du 30.11.27 au 01.12.27 Toulouse (31)
Du 13.12.27 au 14.12.27 Nice (06)

Avis vérifiés

4,2 / 5

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Basé sur 69 avis soumis à un contrôle

Voir tous les avis sur ce site
  1. 5 étoiles 26
  2. 4 étoiles 30
  3. 3 étoiles 13
  4. 2 étoiles 0
  5. 1 étoile 0
  1. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour les formations des agents plus de pratiques

    Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par Eric N. Signaler

  2. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Besoin du ppt et de mementos

    Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par Guillaume C. Signaler

  3. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci sam pour cette formation a bientôt pour un recyclage j espère

    Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par David B. Signaler

  4. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des recyclages régulier par trimestre pour re pratiqué les gestes

    Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par Jeremy A. Signaler

  5. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon formateur

    Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par Adrien P. Signaler

  6. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de pratique serait préférable

    Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par Alexandre C. Signaler

  7. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formation très intéressante avec un formateur compétent

    Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par Marc B. Signaler

  8. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 journée suffisante, théorique matin et pratique après-midi

    Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par Gregory W. Signaler

  9. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intéressant dans l’ensemble des formations.

    Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par Gaelle J. Signaler

  10. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sam est un bon formateur

    Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par Olivier B. Signaler

  11. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle formation .., a suivre avec des exercices derrières

    Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par Marc P. Signaler

  12. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faire la formation en dehors du temps de repos.

    Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par Pascale B. Signaler

  13. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus de pratique

    Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par Remy M. Signaler

  14. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formateur hautement qualifié et professionnel, il accorde le temps nécessaire pour expliquer les concepts à chacun à son propre rythme.

    Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par Brahim B. Signaler

  15. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formation interressante

    Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par Mathieu L. Signaler

  16. 3/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formation sur 1 journée serait suffisante ( théorie le matin / pratique l'après midi.

    Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par Philippe H. Signaler

  17. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pensais qu'on aurait eu plus de situations par rapport à ce que nous vivons en milieux hospitalier

    Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par Laurent C. Signaler

  18. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formateur au top

    Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par Abdelrani L. Signaler

  19. 4/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Formation pas adapté au milieu hospitalier

    Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par Edwyge T. Signaler

  20. 5/5 Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon formateur a l'écoute des besoins des agents

    Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par Loic D. Signaler

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

REF : SSI.57

  • Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

  • Format En présentiel ou à distance
  • Durée 2 jours
  • Prix 1 590,00 € HT / stagiaire
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  • Format En présentiel ou à distance
  • Durée 2 jours
  • Prix 3 700,00 € HT / groupe

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    Foire aux questions formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

    Mise à jour de la page le 10/09/2026