Name: Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions
Brand: CNFCE
SKU: SSI.57
Price: 1530.00 EUR

REF : SSI.57

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 530,00 € HT / stagiaire

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Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 180,00 € HT / groupe

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Sommaire

Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques et assurer sa protection

Un agent de sécurité est chargé de faire respecter le réglement de l'endroit où il travaille et, à fortiori, de maîtriser toutes les phases de l'interpellation. Mais pour être garant de ce type de tâche, il doit être capable, sur un plan aussi bien physique que psychologique, de se maîtriser et d'asseoir son autorité, ou de faire preuve de sang-froid lors de conflits. Cette formation courte pour agent de sécurité assurera aux stagiaires de votre entreprise des connaissances techniques et pratiques pour appréhender les fonctions d'un agent de sécurité. Gérer un conflit, appréhender les différentes phases d'une interpellation, adopter le bon comportement en fonction de la situation seront les objectifs que notre formateur traitera en seulement 2 jours.

Cette formation est disponible en inter entreprise (dans l'un de nos centres de formation sur Paris, Lyon, Bordeaux) ou en intra entreprise (dans vos locaux).

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REF : SSI.57

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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Maîtriser toutes les phases de l'interpellation, du placement de sécurité à la gestion du client
Identifier les éléments d'un conflit et mettre en place une stratégie de résolution de conflit
Gérer ses émotions et son stress, adapter son comportement dans une situation de conflit
Maîtriser un individu agressif physiquement - Formation Self Défense

Programme

Visualiser et maîtriser les procédures de l'interpellation pour les agents de sécurité

Visualiser les comportements clés des Agents de sécurité
- Point sur la communication non verbale (CNV)
- Etudier le vocabulaire propre à l'agent de sécurité
- Le charisme de l'agent de sécurité

Connaître les placements de sécurité d'un agent
- La protection - La liaison - L'intervention
- Connaître les distances de sécurité
- Le placement dans la salle d'interpellation

Comprendre la notion de conflit et ses différentes phases

Prendre connaissance des différentes phases du conflit
Identifier les facteurs déclencheurs des tensions

Adopter les stratégies de gestion des conflits

Visualiser et maîtriser les types de stratégie dans la gestion de conflit
- Le désamorçage
- L'affrontement

Comment se détacher d'un conflit ?
- Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher l'agent de sécurité ?
- Prendre de « la distance » face aux récidivistes ? Pourquoi ?

Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)

Rappels sur les bases juridiques propres aux agressions

Art.122-5- Légitime défense
Art. 223-6- Non assistance à personne en danger
Art. 53- Le flagrant délit
Art. 73- Droit d'appréhender

Maîtriser la conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense

Maîtriser les différentes techniques d'immobilisation
- Appréhender les moyens de contrôler et maitriser un individu agressif
- Gérer la conduite simple d'un individu
- Gérer la conduite par clé de poignet

Identifier les points sensibles d'un assaillant
Connaître et savoir appliquer les techniques de dégagements
Appréhender l'esquive sur coups
- Les coups de poing ou de pied
- Les parades sur attaque à arme blanche

Version 20230411

Publics & prérequis

Public cible

Agents de sécurité

La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation agent de sécurité

Méthodes pédagogiques

Formation théorique et pratique (1 jour minimum de self défense)
Réflexions de groupe guidées par l'animateur
Travaux d'application de groupe et individuels
Formation pratique à la self-Défense
La formation agent de sécurité - gérer les agressions est animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Découvrez Rudolph L.

Rudolph L., après avoir été 25 ans en gendarmerie, opérationnel et instructeur en unité d'intervention spécialisée, s'est reconverti dans la formation, domaine qui le passionne, depuis plus de 10 ans.

Il a formé nombre d'entreprises de domaines variés (hôpitaux, transport, établissements scolaires, entre autre). Il fait profiter aussi de son expérience de professeur de sport de combat depuis plus de 30 ans (Brevet d'état de Judo, 3eme dan) et notamment de self défense (Diplôme d'état de Krav Maga, 4eme dan) tout public (enfants, adultes, seniors et spécifique féminine).

Découvrez Jacky L.

Jacky L-P. est un expert dans le domaine de la "Sûreté". Fort d'une expérience de plus de 25 années au sein du Ministère des Armées et de la Gendarmerie Nationale en Métropole, dans les DOM-TOM et à l'étranger, il a su adapter celle-ci aux exigences du secteur privé et public.

Découvrez Roman C.

Passionné par la transmission et fort d’une expérience de terrain, j’accompagne les professionnels confrontés au public dans la gestion des conflits et la self-défense adaptée.

Mon approche mêle communication, prévention et techniques pratiques pour renforcer confiance et sécurité. Avec des formations interactives et modulables, je transforme les situations difficiles en opportunités de cohésion et de maîtrise.

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Période	Ville/format Classe virtuelle Marseille (13) Paris (75) Aix-en-Provence (13) Bordeaux (33) Dijon (21) Lille (59) Lyon (69) Nice (06) Nantes (44) Strasbourg (67) Toulouse (31)	État Session garantie
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Du 20.11.25 au 21.11.25	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 15.12.25 au 16.12.25	Classe virtuelle	Places disponibles	Réserver
Du 28.01.26 au 29.01.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 28.01.26 au 29.01.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
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Du 29.09.26 au 30.09.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
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Du 29.09.26 au 30.09.26	Toulouse (31)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
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Du 26.10.26 au 27.10.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Marseille (13)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Nantes (44)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Strasbourg (67)	Places disponibles	Réserver
Du 26.10.26 au 27.10.26	Toulouse (31)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Dijon (21)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Lyon (69)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Marseille (13)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Nantes (44)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Paris (75)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Strasbourg (67)	Places disponibles	Réserver
Du 17.11.26 au 18.11.26	Toulouse (31)	Places disponibles	Réserver
Du 16.12.26 au 17.12.26	Aix-en-Provence (13)	Places disponibles	Réserver
Du 16.12.26 au 17.12.26	Bordeaux (33)	Places disponibles	Réserver
Du 16.12.26 au 17.12.26	Dijon (21)	Places disponibles	Réserver
Du 16.12.26 au 17.12.26	Lille (59)	Places disponibles	Réserver
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Du 16.12.26 au 17.12.26	Nice (06)	Places disponibles	Réserver
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*Les sessions garanties sont maintenues ou reportées rapidement en cas d’ajustement pédagogique.

Nos avis clients

« Réactivité et facilité de gestion. »

Bâtiment CFA Bretagne

Sophie H. - Chargée RH

« Une bonne réactivité des équipes. »

Ecocert France

Christine V. - Chargée de recrutement et formation

« Catalogue de formation varié, équipe disponible par mail ou par téléphone, inscription facile sur le site internet, mail de convocation reçu 10j avant lestage, formation de qualité, facture reçue 2 jours après la fin de la formation. En somme, tout est fluide et complet. C'est très agréable. Bravo pour votre rigueur ! »

Wellspect

Cécile D. - Responsable service client

« Organisation, écoute et efficience ! Voilà mon sentiment général. »

URSSAF Centre-Val de Loire

Isabelle F. - Chargée de missions RH

« Suivi réactif depuis l'inscription à la formation. Après échange avec notre collaboratrice, celle-ci est très satisfaite de sa formation. Le formateur s'est adapté à ses besoins ce qui a été grandement apprécié. »

Sarreguemines Confluences Habitat

Julie T. - Responsable formation

« Bonne préparation en amont, organisation complète. »

CHS France

Guy L. - Dirigeant

Avis vérifiés

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Nos labels et certifications

Formations complémentaires

Gestion des clients difficiles - CDV.28

Gérez les conflits avec des clients difficiles de manière efficace sur 2 jours. Formation inter/intra adaptable au contexte de votre entreprise.

2 jours

Inter : 1 430,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 140,00 € HT / groupe

Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques et assurer sa protection

Objectifs pédagogiques de la formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Programme

Visualiser et maîtriser les procédures de l'interpellation pour les agents de sécurité

Comprendre la notion de conflit et ses différentes phases

Adopter les stratégies de gestion des conflits

Rappels sur les bases juridiques propres aux agressions

Maîtriser la conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense

Publics & prérequis

Public cible

Prérequis

Méthodes pédagogiques

Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin

Réserver une formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Nos avis clients

Avis vérifiés

Nos labels et certifications

Formations complémentaires

Gestion des clients difficiles - CDV.28

Sécurité en entreprise sur mesure - SSI.00

Gestion des incivilités, des insultes et agressions verbales - CDV.76

Gestion de l'agressivité et des conflits - CDV.77

Conduite à tenir en cas d'agression à main armée - SSI.48

Contrôle et accueil d'un visiteur exclu socialement - SSI.179

Fouille visuelle de sécurité et usage du détecteur de métaux - SSI.165

Vol en magasin : Prévenir les risques - SSI.24

Gérer et maîtriser une personne violente - CDV.78

Sécurité et gestion des agressions pour porteur de presse - SSI.58

Self Défense & gestion de l'agressivité des patients - SSI.59

Développement personnel sur mesure - CDV.00

Self défense pour les entreprises - SSI.49

Gestion de la panique, du stress et des situations de danger - SSI.93

Gestion des situations difficiles - CDV.02

Maîtrise sans arme de l'adversaire : MSAA - SSI.208

Réaliser inspection ou contrôle en limitant les conflits - TSP.28

Foire aux questions formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Formation inter-entreprise

Formation intra-entreprise