Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation agent de sécurité : gérer les agressions physiques

Objectifs pédagogiques de la formation Agent de sécurité : Gérer les agressions

  • Maîtriser toutes les phases de l'interpellation, du placement de sécurité à la gestion du client
  • Identifier les éléments d'un conflit
  • Mettre en place une stratégie de résolution de conflit
  • Gérer ses émotions et son stress
  • Adapter son comportement dans une situation de conflit
  • Maîtriser un individu agressif physiquement - Formation Self Défense

L'interpellation

  • Les comportements clés des Agents de sécurité
    • La communication non verbale
    • Le vocabulaire
    • Le charisme de l'agent de sécurité
  • Les placements de sécurité
    • La protection - La liaison - L'intervention
    • Les distances de sécurité
    • Le placement dans la salle d'interpellation

Comprendre la notion de conflit

  • Les différentes phases du conflit
  • Les facteurs déclencheurs des tensions

Les stratégies de gestion des conflits

  • Les types de stratégie
    • Le désamorçage
    • L'affrontement
  • Comment se détacher d'un conflit ?
    • Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher l'agent de sécurité ?
    • Prendre de « la distance » face aux récidivistes ? Pourquoi ?
  • Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)

Rappels sur les bases juridiques

  • Art.122-5- Légitime défense
  • Art. 223-6- Non assistance à personne en danger
  • Art. 53- Le flagrant délit
  • Art. 73- Droit d'appréhender

Conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation Self Défense

  • L'immobilisation
    • Moyens de contrôler et maitriser un individu agressif
    • La conduite simple d'un individu
    • La conduite par clé de poignet
  • Les points sensibles
  • Les techniques de dégagements
  • L'esquive sur coups
    • Les coups de poing ou de pied
    • Les parades sur attaque à arme blanche

Public cible

Agents de sécurité

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation agent de sécurité

Méthodes pédagogiques pour le stage Agent de sécurité : Gérer les agressions

  • Formation théorique et pratique (1 jour minimum de self défense)
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels
  • Formation pratique à la self-Défense
  • La formation agent de sécurité - gérer les agressions est animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
14-02-2019 15-02-2019 Paris Réserver
16-04-2019 17-04-2019 Paris Réserver
04-09-2019 05-09-2019 Paris Réserver
21-10-2019 22-10-2019 Paris Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver
Demander un devis Plan d'accès 01 81 22 22 18