Laurence P.

Maîtrisez et anticipez les phases d'un conflit en gérant mieux votre stress et votre communication avec cette formation de 2 jours en entreprise.

Négociez vos ventes à la perfection en acquérant des techniques de négociation reconnues. Formation pratique & interactive sur la négociation commerciale.

Optimisez le fonctionnement et la coordination de votre équipe avec le management opérationnel ! Formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Maîtrisez la méthodologie SMART pour définir des objectifs clairs et cohérents grâce à notre formation méthode Smart, en présentiel & en ligne.

Apprenez à mettre les neurosciences au service du management au travers de cette formation d’une durée de 2 jours. Disponible en inter ou intra entreprise.

Perfectionnez vos capacités rédactionnelles en appliquant les règles de la communication écrite lors d'une formation de seulement 3 jours au CNFCE.

Maîtrisez avec efficacité les spécificités de la vente de prestation de service en suivant notre formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Développez vos connaissances en matière de réchauffement climatique avec notre atelier de sensibilisation de 0,5 ou 1 jour en entreprise.

Apprenez à rédiger des articles selon les techniques journalistiques avec notre formation sur l'écriture journalistique, de 2 jours.

Apportez une satisfaction maximale à la clientèle de votre hôtel et maîtrisez les techniques d'accueil en hôtellerie avec cette formation de 2 jours.

Sensibilisez vos collaborateurs au développement durable et aux gestes à mettre en place dans une démarche écologique et responsable dans votre entreprise.

Apprenez à gérer votre stress au travail de manière efficace et positive en suivant notre formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.

Développez la qualité de votre rédaction de documents professionnels avec notre formation écrits professionnels, de 2 jours, en présentiel ou à distance.

Apprenez à créer des contenus vendeurs et impactant en seulement 2 jours avec la formation copywriting, disponible en présentiel & à distance.

Formation accueil des clients étrangers : Etre capable d’analyser les différents comportements des clientèles en fonction de leurs nationalités respectives

Formez-vous pas-à-pas à la maîtrise de l'allemand selon votre niveau en faisant confiance à l’organisme de formation CNFCE.

Développez une plus grande autonomie au niveau de l’utilisation du français écrit grâce à notre formation expression écrite, en présentiel et à distance.

Maîtrisez les clés d‘un Service Après Vente efficace en suivant notre formation service après-vente (SAV) et relation clients de 2 jours en entreprise.

Maîtrisez très rapidement les clés du marketing entrant avec notre formation Inbound, de 2 jours en présentiel & à distance.

Donnez une bonne image de marque de votre entreprise en suivant notre formation accueil client en magasin de seulement 2 jours en entreprise.

Maîtrisez les éléments fondamentaux du management collaboratif pour favoriser l'engagement des équipes avec notre formation de 2 jours.

Développez la qualité de vos animations à distance en créant de l'interactivité avec notre formation pour les formateurs, en présentiel & à distance.

Intégrez efficacement les principes clés de la relation client lors de notre formation pour non commerciaux, d'1 journée, en présentiel et à distance.

Construisez un plan marketing stratégique et efficace, de sa définition à son application. Formation de 2 jours en inter entreprise ou dans vos locaux.

Assurez la fonction de RSE et coordonnez la mise en œuvre du reporting annuel dans votre entreprise. Formation RSE de 2 jours en présentiel/à distance.

Contribuez au marketing opérationnel en assumant vos missions d’assistant(e) marketing via notre formation de 2 jours inter/intra.

Gérez les conflits à l’accueil avec professionnalisme et tact avec la formation gestion des conflits à l'accueil, de 2 jours en présentiel et à distance.

Formation écrire pour être lu: Renforcer l’impact des écrits professionnels pour améliorer la communication écrite au sein de l’entreprise

Développez rapidement votre communication et votre connaissances des termes marketing en anglais avec notre formation à l'anglais du marketing, de 4 jours.

Maîtrisez les contraintes propres au téléphone grâce à notre formation à la relation clients à distance, de 2 jours en présentiel & en classe virtuelle.

Apprenez à développer votre intelligence émotionnelle et vos capacités interpersonnelles en entreprise grâce à notre formation de 2 jours en inter/intra.

Maîtrisez rapidement les bonnes pratiques pour motiver une équipe et gérer la motivation au quotidien avec notre formation courte de 2 jours pour managers.

Identifiez les segments de clientèle rentables et concevez une offre ciblée grâce à notre formation marketing spécialisée.

Assimilez le déroulement et la pédagogie d’une session de formation avec notre formation de formateur occasionnel de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Apprenez à décoder rapidement les gestes, attitudes & expressions non verbales les plus courants avec notre Formation communication non verbale de 2 jrs.

Concevez une communication éco-responsable efficace en accord avec la démarche citoyenne de l’entreprise en inter ou en intra entreprise.

Maîtrisez le cadre de la taxonomie et de la réglementation liée à la RSE, avec la formation taxonomie verte environnementale, d'1 jour en présentiel & à distance.

Mettez en œuvre des actions et campagnes Emailing de manière efficace et optimale grâce à cette formation créer une campagne emailing de 2 jours.

Maîtrisez rapidement les techniques d'accueil du public pour donner une image professionnelle de votre entreprise avec notre formation accueil du public.

Élaborez une stratégie marketing adaptée à vos clients pour définir des actions appropriés et augmenter vos ventes. Formation stratégie marketing x2 jours.

Créez des stratégies de promotion de la formation en entreprise avec notre formation marketing de la formation, de 2 jours, en présentiel & à distance.

Rédigez des communiqués de presse qui retiennent l’attention des journalistes avec notre formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Maîtrisez les règles de rédaction d'un dossier de presse pour communiquer efficacement avec les médias. Formation de 2 jours en inter ou en entreprise.

Maîtrisez les secrets du marketing relationnel et créez des relations solides avec vos clients, avec notre formation de 2 jours. Présentiel et à distance.

Construisez et conduisez un entretien commercial pertinent grâce à notre formation commercial pour non commerciaux de 2 jours en inter/intra entreprise.

Maîtrisez rapidement les techniques de vente en hôtellerie pour savoir vendre les prestations de votre hôtel avec notre formation de 2 jours.

Répondez aux exigences de la clientèle avec maîtrise et efficacité en seulement 2 jours avec notre formation relation client en inter/intra/ ou à distance.

Répondez avec efficacité aux personnalités/demandes conflictuelles avec notre formation gestion des situations difficiles de 2 jours en intra entreprise.

Maîtrisez rapidement les procédures rédactionnelles des courriers professionnels avec notre formation sous forme d'atelier d'écriture de 2 jours.

Mesurez et améliorez la satisfaction client via enquêtes, sondages et plans d’action grâce à notre formation de 2 jours en entreprise.

Apprenez à susciter l'engagement d'un stagiaire unique, en présentiel comme en visio, grâce à notre formation de 1 jour, en présentiel et à distance.

Formez vos collaborateurs à l'anglais du tourisme, à l'écrit et à l'oral, grâce à notre formation à destination des professionnels du tourisme, de 4 jours.

Formation pensée positive au travail : Découvrez un mode de pensée différent pour prendre du recul face au travail et développer des relations positives.

Améliorez vos compétences en management avec notre formation visant à développer l'autonomie et la prise d'initiative de ses collaborateurs en entreprise.

Développez votre communication interpersonnelle auprès de votre équipe en suivant la Formation communication managériale en inter ou en intra entreprise.

Intégrez une démarche écologique équilibrée de la A à Z dans la conception de vos supports professionnels. Formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Initiez-vous aux fondamentaux de l'allemand (oral et écrit) en suivant notre formation d'allemand en 20h en intra entreprise.

Maîtrisez la prise de contact, l'accueil et l'entretien commercial au cours d'un salon en suivant notre formation de 2 jours en entreprise.

Apprenez à créer ou améliorer un déroulé pédagogique pour structurer efficacement une formation avec notre programme de 1 jour, en présentiel & à distance.

Maîtrisez les gestes éco-responsables en hôtellerie avec la formation obligatoire sur la gestion de l'eau, de l'électricité et des déchets en CHR.

Maîtrisez l'anglais commercial pour négocier avec des clients avec notre formation anglais commercial, de 4 jours, dispensable à Paris ou classe virtuelle.

Perfectionnez vos techniques de vente en seulement 2 jours grâce à notre formation Perfectionnement techniques de vente en entreprise.

Traitez les objections de vos clients avec efficacité et psychologie en suivant notre formation Traitement des objections de 2 jours en entreprise.

Rédigez des mailings efficaces et augmentez le taux d’ouverture avec notre formation de 2 jours, inter, intra ou sur mesure.

Apprenez à mener une stratégie d'écoconception de vos produits et services grâce à notre formation écoconception, de 2 jours en présentiel & à distance.

Rédigez des propositions commerciales efficaces en suivant notre formation spécialisée de 2 jours en entreprise, intra ou inter.

Maîtrisez rapidement les concepts clés pour mettre en place une stratégie commerciale efficace avec notre formation au marketing commercial, sur 2 jours.

Maîtrisez les techniques de questionnement pour diriger et contrôler vos entretiens grâce à notre formation dédiée.

Initiez-vous aux bases du marketing avec notre formation pour acquérir des compétences clés et évoluer professionnellement.

Apprenez à animer efficacement une réunion à distance avec notre formation animer une réunion en visioconférence, de 2 jours, en présentiel & à distance.

Maîtrisez les techniques de communication et appliquez les règles de la communication écrite efficace en seulement 2 jours en inter/intra entreprise.

Apprenez à transformer les réclamations en opportunités de ventes additionnelles avec notre formation à la gestion des réclamations client, sur 2 jours.

Améliorez les performances et la cohésion de votre équipe grâce aux connaissances clés de notre formation Manager en hôtellerie-restauration (CHR).

Fidélisez vos clients grâce à des méthodes et stratégies de fidélisation client éprouvées, grâce à notre formation de 2 jours. Présentiel et à distance.

Révisez les bases du français et réconciliez vous avec l'orthographe et la grammaire grâce à notre session de 2 jours en entreprise.

Optimisez vos écrits professionnels, prise de notes et lecture rapide avec nos formations communication écrite, adaptées à vos besoins précis.

Maîtrisez le marketing responsable et son lien avec le RSE grâce à notre formation de 2 jours, en présentiel ou à distance.

Mettez toutes les chances de votre coté en déployant une stratégie d'e-mailing cohérente et efficace grâce aux techniques d'e-marketing. Formation inter/intra entreprise.

Rendez vos communications par e-mail efficaces et professionnelles en suivant notre atelier de formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.

Sensibilisez vos collaborateurs à l'adoption de gestes écoresponsables avec notre formation aux écogestes au travail/ à la maison, sur 1 jour.

Maîtrisez rapidement les clés de l'accueil physique et téléphonique en suivant notre formation accueil et relation client de 2 jours en entreprise.

Maîtrisez les compétences fondamentales du réceptionniste avec notre formation courte pour les professionnels, en présentiel et à distance, sur 2 jours.

Maîtrisez les outils et concepts clés du commercial avec notre formation techniques de vente. Accompagnement sur poste de 2 jours en inter/intra/ en ligne.

Développez une approche service et améliorez la qualité de vos prestations d'accueil client dans le secteur du tourisme avec notre formation d'1 jour.

Apprenez à entretenir une relation saine et durable avec vos prestataires touristiques, grâce à notre programme de 2 jours.

Apprenez à créer des contenus adaptés et efficaces pour les moteurs de recherche avec notre formation rédaction web, d'1 jour en présentiel & à distance.

Apprenez à développer votre communication pour motiver et gérer les conflits avec notre formation communication bienveillante, en présentiel/à distance.

Apprenez à mieux gérer votre quotidien professionnel en prenant du recul avec notre formation lâcher prise, de 2 jours en présentiel & à distance.

Enrichissez le contenu de vos e-mails pour les rendre impactant et uniques en suivant notre formation d'1 jour dans vos locaux ou en centre de formation.

Maîtrisez rapidement les techniques d'animation d'une formation pour adultes avec notre formation de 3 jours, en présentiel et à distance.

Apprenez à négocier efficacement face à des anglophones avec notre formation négociation en anglais, d'une durée de 2 jours, en présentiel & à distance.

Créez un véritable plan d’action pour les entreprises CHR visant à l’instauration de bonnes pratiques écologiques en faveur du développement durable.

Développez une argumentation cohérente et convaincante en seulement 2 jours en suivant notre formation sur Paris et France entière.

Identifiez les facteurs influençant directement la fixation des prix pour réaliser vos objectifs commerciaux et vos marges avec notre formation.

Intégrez le marketing opérationnel dans vos plans d’action et optimisez vos campagnes avec notre formation dédiée.

Appréhendez le cadre du slow content, pour produire moins mais mieux, avec notre formation slow content de 1 jour en présentiel & à distance.

Maîtrisez rapidement les enjeux du tourisme durable pour l’appliquer à vos process avec notre formation d’1 jour, disponible en présentiel et à distance.

Innovez dans vos offres touristiques pour séduire la clientèle de proximité grâce à notre formation de 2 jours en présentiel et à distance.