Formation Développer et commercialiser son offre touristique
Développer une offre touristique attractive demande de comprendre son marché, de se différencier et de choisir les bons canaux de commercialisation. Notre formation « Développer et commercialiser son offre touristique » vous accompagne pour structurer vos prestations, renforcer votre visibilité et développer votre prospection et vos partenariats. En 5 jours, apprenez à utiliser les outils digitaux et l’intelligence artificielle pour soutenir vos actions commerciales et construire un plan d’action opérationnel. Les exemples, mises en situation et outils sont adaptés à votre environnement professionnel, à vos clientèles et à votre pays d’exercice, afin de tenir compte des réalités locales et des spécificités de votre activité.
Objectifs pédagogiques de la formation Développer et commercialiser son offre touristique
- Analyser son marché et définir un positionnement commercial cohérent
- Structurer une offre de services lisible, différenciante et commercialisable
- Développer sa visibilité, sa prospection et ses partenariats
- Utiliser les outils digitaux et l’intelligence artificielle au service du développement commercial
- Sécuriser la relation commerciale et piloter son activité dans une logique de performance durable
Programme de la formation Développer et commercialiser son offre touristique
Analyser son marché et définir son positionnement commercial
- Identifier les évolutions du marché, les tendances et les attentes des clients
- Situer son activité dans son environnement concurrentiel
- Identifier ses cibles prioritaires et ses avantages différenciants
- Construire une proposition de valeur claire et cohérente avec son marché
Structurer une offre de services lisible et attractive
- Définir les prestations principales et complémentaires
- Clarifier les niveaux de service et le périmètre de l’offre
- Traduire ses prestations en bénéfices clients
- Structurer une présentation commerciale claire et convaincante
- Veiller à la cohérence entre la promesse commerciale et la capacité réelle à délivrer le service
Développer sa visibilité et son acquisition commerciale
- Identifier les canaux de commercialisation adaptés à ses cibles
- Renforcer sa présence locale et digitale
- Structurer des actions de prospection et de développement commercial
- Transformer la visibilité en prises de contact et opportunités
- Développer des partenariats et un réseau de prescripteurs utiles à son activité
Utiliser les outils digitaux et l’intelligence artificielle
- Exploiter les outils de réservation, de suivi client et de pilotage commercial
- Structurer et fiabiliser les informations utiles à la relation client
- Utiliser l’intelligence artificielle pour faciliter certaines tâches de rédaction, d’analyse ou de préparation
- Améliorer les supports de communication et de commercialisation
- Encadrer l’utilisation de l’IA par une démarche de vérification et de contrôle
Sécuriser son développement commercial
- Encadrer le recours à la sous-traitance et définir les niveaux de qualité attendus
- Garantir la cohérence entre l’offre vendue et la prestation délivrée
- Identifier les principaux points de vigilance contractuels et juridiques
- Clarifier les responsabilités, engagements et conditions d’intervention
- Prévenir les risques de litige et renforcer la fiabilité de la relation commerciale
Piloter et faire évoluer sa stratégie commerciale
- Intégrer les enjeux de développement durable dans la valorisation de son offre
- Identifier les indicateurs utiles au suivi de l’activité commerciale
- Analyser les résultats et ajuster ses actions
- Définir ses priorités de développement
- Construire un plan d’action commercial opérationnel et réaliste
Publics & prérequis
Public cible
- Dirigeants et responsables de structures touristiques
- Responsables commerciaux et marketing du secteur touristique
- Gestionnaires d’hébergements touristiques et de conciergeries locatives
- Entrepreneurs et porteurs de projets souhaitant développer et commercialiser une offre touristique
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre la formation Développer et commercialiser son offre touristique.
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Études de cas et exercices pratiques
- Analyse du positionnement et de l’offre des participants
- Travaux sur la proposition de valeur et les arguments commerciaux
- Utilisation d’outils digitaux et d’intelligence artificielle
- Construction d’un plan d’action commercial
- Évaluation des acquis
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Découvrez Eddy B.
Consultant-formateur en management et coach en développement personnel, fort d’un parcours international chez Gucci Group, Saint Laurent et L’Oréal Luxe, j’ai façonné l’excellence au cœur des plus grandes maisons.
Aujourd’hui, j’accompagne plus de 200 marques, de startups ambitieuses à multinationales iconiques, à transformer leur capital humain en levier de performance durable. Ensemble, activons vos talents, dynamisons vos équipes et révélons votre avantage compétitif par un management inspiré.
Découvrez Laurence P.
Consultante et formatrice dans les domaines du marketing/commercial, de la communication écrite et du management, Laurence P. accompagne les professionnels dans leurs projets et leur montée en compétence en accordant une attention toute particulière à l'humain et à l'engagement participatif.
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Avis vérifiés
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Qualité
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Foire aux questions formation Développer et commercialiser son offre touristique
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
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Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
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- Financements conventionnels
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Mise à jour de la page le 03/10/2026
