Formation Anglais touristique : formation pour les professionnels du tourisme
L’usage de l’anglais est indissociable du tourisme. A ce titre, nous dispensons une formation anglais du tourisme s’adressant aux professionnels du tourisme de tous les secteurs. Ce programme de 4 jours aidera des salariés issus de toutes les branches du tourisme à développer leur aisance, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Ce stage de formation professionnelle peut s’adapter aux besoins des entreprises et au métier des stagiaires. Le programme abordera le vocabulaire lié à votre activité.
Ainsi, les participants maîtriseront l’anglais professionnel du tourisme et sauront parfaitement évoluer dans tout type de situations : échanger avec la clientèle, l’accueillir ou lui proposer des services divers.
Objectifs pédagogiques de la formation Anglais du tourisme
- Maîtriser le vocabulaire propre au secteur du tourisme ou de l’hôtellerie
- Développer son aisance dans la communication avec des clients de son établissement
- Gérer les plaintes et les réclamations de clients étrangers
- Développer son niveau de compréhension en anglais à l'oral et à l'écrit
Programme
Introduction à la formation anglais du tourisme : Histoire du tourisme
- Synthèse sur le vocabulaire de l’histoire du tourisme
- Maîtriser le vocabulaire propre à la géographie du tourisme
- Savoir présenter les caractéristiques de différentes cultures
- Décrire et présenter des lieux d’intérêt touristique à des clients
- Développer son expression orale et écrite sur différents types de vacances
Maîtriser le vocabulaire lié à différents métiers du tourisme
- Développer son aisance rédactionnelle et orale sur les sujets suivants :
- Les musées et l’histoire
- La gastronomie
- Les tours operators
- Les voyages d’affaires
- Le tourisme et l’environnement
Maîtriser le vocabulaire du service touristique pour son activité
- Savoir s’exprimer et maîtriser le vocabulaire propre au voyage :
- En avion
- En train
- En bateau
- Savoir comment louer une voiture pour sa clientèle
- Apporter son assistance à un client et lui proposer une assurance
- Présenter un hôtel auprès d’un membre de sa clientèle
- Appréhender la gestion des plaintes face à un client mécontent
- Maîtriser le vocabulaire technique des différents équipements d’un hôtel
Publics & prérequis
Public cible
La formation anglais du tourisme s'adresse à des professionnels du tourisme :
- Personnel d'accueil
- Personnel d'étages
- Personnel de CHR (Café Hôtellerie Restauration)
- Managers
- Agents de voyage
- Etc.
La majorité de nos formations sont accessibles aux PSH. Pour toute question relative à l’accessibilité, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact-handicap@cnfce.com ou consulter cette page.
Prérequis
Il est recommandé de maîtriser un niveau d'anglais autonome (B1) et d'exercer dans le milieu du tourisme (CHR) pour suivre la formation anglais du tourisme
Méthodes pédagogiques
- Support de cours de la formation anglais du tourisme
- Tests blancs
- Apports théoriques et pratiques
- Mises en situation et exercices pratiques
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Un formateur pour chaque métier, une expertise pour chaque besoin
Nos avis clients
« Cela fait presque 4 ans que nous passons les formations avec le CNFCE pour les SST et nous sommes toujours très satisfaits de la qualité des formations et également de l'administration de nos dossiers. »
Kaora Partners Mira E. - Chef de projet
« Efficacité, professionnalisme, amabilité. »
Théâtre Musical de Paris Patricia S. - Gestionnaire RH
« Monsieur P. est un excellent formateur. A l'écoute et de bon conseil. »
Winamax Stanislas C. - Gestionnaire services généraux
« Nos besoins ont bien été identifiés et nous avons trouvé la formation qui correspondait à nos attentes. »
Fondation Dosne François-Régis D. - Responsable technique
« Très bien, aucun soucis d'organisation et de prestation. »
E.Leclerc Bellaing Valentin L. - Responsable qualité
« Un organisme de formation à taille humaine. L'impression d'avoir une formation sur-mesure. »
Association Cités Caritas Nathalie M. - Comptable
Avis vérifiés
Expertise
Réactivité
Professionnalisme
Qualité
Nos labels et certifications
Une question ? Un besoin ?
Pourquoi choisir la formation Anglais du tourisme
Le tourisme représente l’un des piliers de l’économie nationale. En effet, la France occupe la première place en tant que destination touristique mondiale. En 2022, 75 millions de voyageurs internationaux ont foulé le territoire. Les premiers pays européens à venir dans l’hexagone ? Le Royaume-Uni (8,8 millions de nuitées dans les hôtels en 2022) et l’Allemagne (7,1 millions). Plus loin de nous, la clientèle américaine (8,6 millions). Presque à égalité avec les Britanniques. Des nationalités qui parlent donc principalement anglais.
Le tourisme est un secteur en forte croissance. Depuis la pandémie, les métiers du tourisme peinent à recruter, notamment dans l’hôtellerie, l’événementiel ou la restauration. De nombreuses opportunités sont donc à saisir. À condition toutefois d'échanger dans la langue de Shakespeare !
Parler anglais, avec un vocabulaire spécifique à son domaine d’activité, s’avère ainsi crucial. D’autant que cet idiome est le plus utilisé pour communiquer à l’international. Maîtriser la langue d’outre-Manche est un impératif pour :
- répondre aux besoins des voyageurs ;
- satisfaire leur expérience de voyage ;
- comprendre leur culture ;
- maîtriser un vocabulaire en adéquation avec son métier ;
- collaborer avec d’autres professionnels à l’étranger ;
- accéder à un plus grand nombre de ressources et informations touristiques ;
- améliorer son aisance et son assurance ;
- profiter d’un marché en forte croissance ;
Foire aux questions formation Anglais du tourisme
Notre cœur de métier ? La formation courte pour les salariés en poste.
Son intérêt ?
- Gagner du temps pour se perfectionner et éviter de manquer des opportunités.
- Acquérir des compétences spécifiques dans un domaine précis.
- Profiter d’une plus grande souplesse en se formant tout en travaillant.
- Économiser de l’argent en réduisant les heures de formation.
Ce programme d'apprentissage se base sur le niveau des stagiaires, à savoir un niveau intermédiaire. Il est donc recommandé de posséder un niveau B1. Il est également préférable de travailler dans le secteur du tourisme.
Ce n’est pas le cas ? Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour explorer les différentes options disponibles. Le CNFCE peut en effet vous accompagner dans la formation d’autres thématiques. Nous proposons ainsi de nombreuses formations en langues étrangères ou en remise à niveau (français, anglais, allemand, espagnol, italien, chinois, japonais).
Vous souhaitez obtenir un diplôme ou une certification avec notre module anglais tourisme ? Notre organisme ne forme qu’au développement de compétences sur une thématique précise.
Vous avez un doute sur le type de formation que vous devez entreprendre pour améliorer votre anglais ? Vous pouvez appeler nos conseillers afin de vous orienter.
Vous avez besoin de décliner un programme adapté à tous les niveaux de vos salariés ? Nos formateurs, reconnus pour leur expertise, peuvent créer des modules sur mesure, correspondant à vos attentes. Qu’elles soient logistique ou pédagogique.
Notre maître mot ? Notre adaptabilité. Nous faisons donc en sorte de nous conformer à votre marché.
Les méthodes pédagogiques mises à l’œuvre par le CNFCE visent à répondre de manière pratique aux objectifs fixés par votre entreprise. Ainsi, votre personnel est assuré de monter en compétences et d’assimiler le vocabulaire lié au tourisme en un minimum de temps. Les mises en situation et les nombreux exercices d’écriture et d’expression orale permettent une meilleure compréhension de la langue anglaise.
De même, en amont de la formation anglais du tourisme, un test vous sera demandé afin d’évaluer votre niveau global. Si besoin, le formateur pourra adapter le programme.
La formation se déroule en présentiel, dans un de nos centres de formation à Paris. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Elle peut se tenir à distance. Nos formateurs se déplacent également dans vos locaux.
Vous souhaitez financer la formation au titre du CPF ? Nous vous invitons à contacter un organisme adapté à votre public.
Formation inter-entreprise
Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.
Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.
Formation intra-entreprise
Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.
Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).
Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.
Selon votre statut, plusieurs solutions s’offrent à vous pour financer votre formation avec le CNFCE :
- OPCO
- FNE
- Financements conventionnels
- FSE
Vous souhaitez financer votre formation professionnelle en tant qu’indépendant ? Sachez que vous pouvez obtenir une aide en vous tournant vers votre Fonds d’Assurance Formation (FAF).
Pour en savoir davantage sur nos solutions de financement, nous vous invitons à consulter notre page Comment financer ma formation au CNFCE.
Mise à jour de la page le 01/02/2026