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Formation Anglais du tourisme
  • En 2024, 88% de clients satisfaits

Formation Anglais touristique : formation pour les professionnels du tourisme

L’usage de l’anglais est indissociable du tourisme. A ce titre, nous dispensons une formation anglais du tourisme s’adressant aux professionnels du tourisme de tous les secteurs. Ce programme de 4 jours aidera des salariés issus de toutes les branches du tourisme à développer leur aisance, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce stage de formation professionnelle peut s’adapter aux besoins des entreprises et au métier des stagiaires. Le programme abordera le vocabulaire lié à votre activité.

Ainsi, les participants maîtriseront l’anglais professionnel du tourisme et sauront parfaitement évoluer dans tout type de situations : échanger avec la clientèle, l’accueillir ou lui proposer des services divers.

Consulter nos modalités et délais d'accès
REF : LGE.33
  • inter

    Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

    Le tarif est fixé par participant.

  • intra

    La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

    La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

    Le tarif est fixé par jour/par groupe.

  • sur-mesureintra / E-learning

    Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

    La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

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Format En présentiel ou à distance Durée 4 jours Prix 1 310,00 € HT / stagiaire
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Format En présentiel ou à distance Durée 4 jours Prix 4 760,00 € HT / groupe
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Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Anglais du tourisme

  • Maîtriser le vocabulaire propre au secteur du tourisme ou de l’hôtellerie
  • Développer son aisance dans la communication avec des clients de son établissement
  • Gérer les plaintes et les réclamations de clients étrangers
  • Développer son niveau de compréhension en anglais à l'oral et à l'écrit 

Programme

Programme daté du 11/04/2023

Introduction à la formation anglais du tourisme : Histoire du tourisme

  • Synthèse sur le vocabulaire de l’histoire du tourisme
  • Maîtriser le vocabulaire propre à la géographie du tourisme
  • Savoir présenter les caractéristiques de différentes cultures
  • Décrire et présenter des lieux d’intérêt touristique à des clients
  • Développer son expression orale et écrite sur différents types de vacances

Maîtriser le vocabulaire lié à différents métiers du tourisme

  • Développer son aisance rédactionnelle et orale sur les sujets suivants :
    • Les musées et l’histoire
    • La gastronomie
    • Les tours operators
    • Les voyages d’affaires
    • Le tourisme et l’environnement

Maîtriser le vocabulaire du service touristique pour son activité

  • Savoir s’exprimer et maîtriser le vocabulaire propre au voyage :
    • En avion
    • En train
    • En bateau
  • Savoir comment louer une voiture pour sa clientèle
  • Apporter son assistance à un client et lui proposer une assurance
  • Présenter un hôtel auprès d’un membre de sa clientèle
  • Appréhender la gestion des plaintes face à un client mécontent
  • Maîtriser le vocabulaire technique des différents équipements d’un hôtel

Publics & pré-requis

Public cible

La formation anglais du tourisme s'adresse à des professionnels du tourisme :

  • Personnel d'accueil
  • Personnel d'étages
  • Personnel de CHR (Café Hôtellerie Restauration)
  • Managers 
  • Agents de voyage
  • Etc. 

Pré-requis

Il est recommandé de maîtriser un niveau d'anglais autonome (B1) et d'exercer dans le milieu du tourisme (CHR) pour suivre la formation anglais du tourisme

Méthodes pédagogiques

  • Support de cours de la formation anglais du tourisme
  • Tests blancs
  • Apports théoriques et pratiques
  • Mises en situation et exercices pratiques
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« parfait. »

Entropie

Sandrine B. - Gestionnaire de formation

« Je sais que le CNFCE essaie toujours de s’adapter à nos besoins, c’est pour cela que nous travaillons souvent avec eux. »
hotel baverez temoignage

Hôtel Baverez

Amandine - Chargée des ressources humaines

« Très bonne communication et réactivité. »
Avis CNFCE Munich Re Paris

Munich RE Paris

Mélanie G. - Gestionnaire RH

« Echanges fructueux et efficients avec les collaborateurs du CNFCE. Retour très positif de la formation des stagiaires. »
logo caf ain

CAF de l'Ain

Emmanuel F. - Coordinateur pédagogique

« Très bien organisée, réponses rapides et formation sympa. »
avis cnfce lpf

LPF et Associés

Angélique R. - Chargée RH

« Très belle formation, organisation parfaite, formateur très professionnel et sympathique. »

Ville de Mulhouse

France D. - Chargée de formation et mobilité

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Réactivité

Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.

Professionnalisme

Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.

Qualité

Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.

Formations complémentaires

Anglais - Débutant - LGE.04

Formation anglais débutant : remise à niveau, prononciation, écrit, compréhension en session adaptée à vos besoins et à vos attentes.

Avis clients
20 heures

Inter : Sur demande

Intra : 88,00 €* HT / heure / groupe

 Découvrir

*pour 1 stagiaire + 15,00 € par stagiaire supplémentaire.

Anglais général - LGE.30

Maîtrisez les bases de l'anglais professionnel et personnel en seulement 4 jours avec notre formation anglais général, sur Paris et en classe virtuelle.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais oral : niveau perfectionnement - LGE.40

Perfectionnez votre expression orale lors de conversations/discussions pro avec des anglophones avec la formation anglais oral : niveau perfectionnement.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 2 380,00 € HT / groupe

 Découvrir

Animer une réunion en anglais - LGE.38

Maîtrisez le déroulement d'une réunion en langue anglaise avec notre formation animer une réunion en anglais de 2 jours, en présentiel et à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 420,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais du marketing - LGE.35

Développez rapidement votre communication et votre connaissances des termes marketing en anglais avec notre formation à l'anglais du marketing, de 4 jours.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais commercial - LGE.32

Maîtrisez l'anglais commercial pour négocier avec des clients avec notre formation anglais commercial, de 4 jours, dispensable à Paris ou classe virtuelle.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

 Découvrir

Prise de parole en anglais - LGE.07

Maîtrisez les fondamentaux de la prise de parole et de l'animation en anglais en une session de formation de 2 jours en inter ou intra entreprise.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 420,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais conversationnel - LGE.36

Apprenez à communiquer efficacement en entreprise avec notre formation en anglais conversationnel de 4 jours. Session en présentiel ou à distance.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais écrit : perfectionnement - LGE.41

Perfectionnez la qualité de vos documents professionnels à l'écrit en anglais avec la formation à l'anglais écrit, de 2 jours, en présentiel & à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 2 380,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais - Niveau intermédiaire - LGE.05

Communiquez en anglais dans le contexte professionnel spécifique de votre choix en suivant notre atelier de 20h en intra entreprise.

Avis clients
20 heures

Inter : Sur demande

Intra : 88,00 €* HT / heure / groupe

 Découvrir

*pour 1 stagiaire + 15,00 € par stagiaire supplémentaire.

Anglais perfectionnement - LGE.06

Devenez autonome dans la pratique professionnelle de l’anglais et employez le vocabulaire exigé dans un contexte spécifique en atelier avec notre formation.

Avis clients
20 heures

Inter : Sur demande

Intra : 88,00 €* HT / heure / groupe

 Découvrir

*pour 1 stagiaire + 15,00 € par stagiaire supplémentaire.

Anglais bancaire et financier - LGE.34

Développez votre aisance à communiquer en anglais sur des sujets liés à la banque/finance en seulement 4 jours avec notre formation anglais bancaire.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

 Découvrir

Répondre à un appel d'offre en anglais - LGE.42

Apprenez à répondre à des appels d'offre en anglais avec notre formation de 2 jours pour les professionnels. Formation en présentiel & à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 420,00 € HT / groupe

 Découvrir

Anglais pour les ressources humaines - LGE.37

Apprenez à mener à bien vos missions de ressources humaines et d'encadrement avec notre formation anglais pour RH, de 4 jours en présentiel et à distance.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

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Anglais professionnel - LGE.31

Maîtrisez rapidement l'anglais business et développez votre communication à l'oral et à l'écrit grâce à notre formation anglais professionnel, de 4 jours.

Avis clients
4 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 4 760,00 € HT / groupe

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Négociation en anglais - LGE.39

Apprenez à négocier efficacement face à des anglophones avec notre formation négociation en anglais, d'une durée de 2 jours, en présentiel & à distance.

Avis clients
2 jours

Inter : 1 310,00 € HT / stagiaire

Intra : 3 420,00 € HT / groupe

 Découvrir

Pourquoi choisir la formation Anglais du tourisme

Le tourisme représente l’un des piliers de l’économie nationale. En effet, la France occupe la première place en tant que destination touristique mondiale. En 2022, 75 millions de voyageurs internationaux ont foulé le territoire. Les premiers pays européens à venir dans l’hexagone ? Le Royaume-Uni (8,8 millions de nuitées dans les hôtels en 2022) et l’Allemagne (7,1 millions). Plus loin de nous, la clientèle américaine (8,6 millions). Presque à égalité avec les Britanniques. Des nationalités qui parlent donc principalement anglais.

 

Le tourisme est un secteur en forte croissance. Depuis la pandémie, les métiers du tourisme peinent à recruter, notamment dans l’hôtellerie, l’événementiel ou la restauration. De nombreuses opportunités sont donc à saisir. À condition toutefois d'échanger dans la langue de Shakespeare !

 

Parler anglais, avec un vocabulaire spécifique à son domaine d’activité, s’avère ainsi crucial. D’autant que cet idiome est le plus utilisé pour communiquer à l’international. Maîtriser la langue d’outre-Manche est un impératif pour :

  • répondre aux besoins des voyageurs ;
  • satisfaire leur expérience de voyage ;
  • comprendre leur culture ;
  • maîtriser un vocabulaire en adéquation avec son métier ;
  • collaborer avec d’autres professionnels à l’étranger ;
  • accéder à un plus grand nombre de ressources et informations touristiques ;
  • améliorer son aisance et son assurance ;
  • profiter d’un marché en forte croissance ;

Foire aux questions formation Anglais du tourisme

Qui peut se former à une formation anglais du tourisme au CNFCE ?

Notre cœur de métier ? La formation courte pour les salariés en poste.

Son intérêt ?

  • Gagner du temps pour se perfectionner et éviter de manquer des opportunités.
  • Acquérir des compétences spécifiques dans un domaine précis.
  • Profiter d’une plus grande souplesse en se formant tout en travaillant.
  • Économiser de l’argent en réduisant les heures de formation.

 

Ce programme d'apprentissage se base sur le niveau des stagiaires, à savoir un niveau intermédiaire. Il est donc recommandé de posséder un niveau B1. Il est également préférable de travailler dans le secteur du tourisme.

 

Ce n’est pas le cas ? Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour explorer les différentes options disponibles. Le CNFCE peut en effet vous accompagner dans la formation d’autres thématiques. Nous proposons ainsi de nombreuses formations en langues étrangères ou en remise à niveau (français, anglais, allemand, espagnol, italien, chinois, japonais).

 

Vous souhaitez obtenir un diplôme ou une certification avec notre module anglais tourisme ? Notre organisme ne forme qu’au développement de compétences sur une thématique précise.

Vous avez un doute sur le type de formation que vous devez entreprendre pour améliorer votre anglais ? Vous pouvez appeler nos conseillers afin de vous orienter.

Vous avez besoin de décliner un programme adapté à tous les niveaux de vos salariés ? Nos formateurs, reconnus pour leur expertise, peuvent créer des modules sur mesure, correspondant à vos attentes. Qu’elles soient logistique ou pédagogique.

Notre maître mot ? Notre adaptabilité. Nous faisons donc en sorte de nous conformer à votre marché.

Comment se passe l’apprentissage anglais du tourisme au CNFCE ?

Les méthodes pédagogiques mises à l’œuvre par le CNFCE visent à répondre de manière pratique aux objectifs fixés par votre entreprise. Ainsi, votre personnel est assuré de monter en compétences et d’assimiler le vocabulaire lié au tourisme en un minimum de temps. Les mises en situation et les nombreux exercices d’écriture et d’expression orale permettent une meilleure compréhension de la langue anglaise.

De même, en amont de la formation anglais du tourisme, un test vous sera demandé afin d’évaluer votre niveau global. Si besoin, le formateur pourra adapter le programme.

La formation se déroule en présentiel, dans un de nos centres de formation à Paris. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Elle peut se tenir à distance. Nos formateurs se déplacent également dans vos locaux.

 

Vous souhaitez financer la formation au titre du CPF ? Nous vous invitons à contacter un organisme adapté à votre public.

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.


Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

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Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.