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En 2023, 87% de clients satisfaits
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En 2023, 87% de clients satisfaits
Innover dans ses offres touristiques pour séduire la clientèle de proximité
Le tourisme de proximité se développe aujourd’hui face aux nombreux enjeux économiques et environnementaux. Cette cible que représente ce type de tourisme est très présente en France, du fait de ses nombreux atouts touristiques et ses infrastructures permettant de pratiquer le tourisme de proximité.
Etendre vos services touristiques au tourisme de proximité vous permettra de conquérir une nouvelle cible qui représente la moitié du tourisme en France, elle est donc à ne pas négliger. Grâce à notre formation de 2 jours, vous aurez toutes les cartes en main pour innover dans le tourisme de proximité. Façonnez des offres touristiques durables à votre image !
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inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.
Le tarif est fixé par participant.
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intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.
Le tarif est fixé par jour/par groupe.
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sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.
La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.
Sommaire
Objectifs pédagogiques de la formation Innovation des offres touristiques de proximité
- Connaître sa clientèle de proximité et ses attentes présentes et future
- Analyser son environnement et son territoire pour prendre les bonnes décisions
- Mettre un place un plan d’action pour développer et améliorer ses offres
- Prendre en compte les trois piliers de la durabilité dans l'élaboration des offres touristiques
Programme
Programme daté du 05/04/2024Connaître la clientèle de proximité pour s’adapter
- Cibler la clientèle de proximité
- Définition de la clientèle de proximité
- Raisons de choisir cette cible de clientèle
- Définir le périmètre de sa clientèle de proximité
- Collecter des informations sur la clientèle potentielle et sur ses attentes
- Anticiper les besoins présents et futurs
- Connaître les motivations et les freins des clients
Organiser la phase préparatoire de la mise en place d’un plan d’action
- Définir les objectifs, y compris en termes de développement durable
- Analyser le marché, le micro- et le macro-environnement
- Procéder à un inventaire des offres sur son territoire
- Lister les pratiques innovantes
Développer le plan d'action pour innover dans de nouvelles offres
- Construire le plan d'action étape par étape
- Clientèle
- Gamme
- Mobilité
- Fournisseurs, etc.
- Concevoir de nouvelles offres (packaging) et préparer l'argumentaire de vente
- Améliorer les offres/produits existant(e)s
Réussir la phase de distribution et commercialisation/communication de son offre
- Mettre en forme son produit pour la mise en marché
- Définir son plan de distribution et de communication : ciblage, canaux, éco-conception...
Publics & pré-requis
Public cible
Cette formation s'adresse aux collaborateurs de structures touristiques, publiques (Office du tourisme, Comité départemental/régional du tourisme, etc.) qui souhaitent développer une offre de tourisme de proximité de manière durable
Pré-requis
Il est recommandé de posséder des connaissances de gestion de produits touristiques pour suivre la formation innovation des offres touristiques de proximité
Méthodes pédagogiques
- Combinaison de méthodes interrogative, participative et expérientielle
- Apports théoriques
- Exercices et cas pratiques
- Réalisation d’un plan d’action
- Jeux de rôles, brainstorming, quiz
- Témoignages et partages d'expérience
- Support pédagogique de la formation innovation des offres touristiques de proximité
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
Nos avis clients
Enercoop
Maxime K. - Responsable du Bureau d'Études photovoltaïques
CDC Gabon
Carmine S. - Chargée de formation
Go Sport Paris les Halles
Florence H. - Gestionnaire de formation
fédération admr 74
Fabienne F. - Chargée de formation
BPC Kambio
Flora R. - Chargée RH
Groupe AHNAC
Severine G. - Gestionnaire de formation
Expertise
Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.
Réactivité
Nos conseillers pédagogiques se dévouent pour répondre à vos demandes dans les 48 heures.
Professionnalisme
Nous mettons notre expertise au service de la satisfaction de nos clients.
Qualité
Nous nous réinventons chaque jour pour assurer une qualité de service maximale à nos clients.
Foire aux questions formation Innovation des offres touristiques de proximité
La formation est-elle disponible à distance ?
La formation est disponible en ligne sous le format de classe virtuelle.
Combien de temps dure la formation ?
La formation innovation des offres touristiques de proximité se déroule en 2 jours.