Formation Accueil client dans le tourisme

Se former sur la thématique est une décision stratégique pour les équipes des entreprises et ceux aspirant à une carrière dans le secteur du tourisme. Notre formation à l’accueil dans le tourisme offre une combinaison unique d'alternance entre théorie et pratique, permettant aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour exceller dans l'accueil et la relation clientèle, tout en leur offrant des opportunités d'emploi dans un secteur en plein essor.

L'un des aspects essentiels de cette formation est la mise en place d'une alternance entre théorie et pratique. Les participants ont ainsi l'opportunité de mettre en pratique les connaissances acquises lors de sessions théoriques, ce qui leur permet de développer une compréhension approfondie des compétences nécessaires pour assurer un accueil professionnel et chaleureux. Cette approche innovante leur permet de se familiariser avec les différentes facettes du métier, allant de la gestion des réservations à l'organisation d'activités culturelles et de loisirs.

De plus, la formation offre une perspective globale sur le secteur du tourisme, en mettant l'accent sur la relation clientèle et la mise en avant de votre entreprise. Exemple : Les participants peuvent notamment apprendre à conseiller et à informer les clients sur : 

• les loisirs
• visites 
• sites touristiques 
• les locations
• manifestations culturelles
• Les villages vacances de votre région

Et ce, tout en assurant un service de qualité et en répondant aux besoins spécifiques de chaque clientèle. En développant une approche service axée sur la satisfaction client, ils sont mieux préparés à valoriser l'image de leur établissement et à fidéliser la clientèle.

Notez la possibilité d’adapter votre formation sur-mesure selon vos besoins et obligations.

Cette formation offre également des opportunités d’évolution dans un secteur dynamique et diversifié. Les participants sont notamment formés à assurer un accueil professionnel et à gérer efficacement les demandes des clients, ce qui les rend attractifs pour les entreprises du secteur du tourisme.

Enfin, la diversité dans le choix des formats est l’un des atouts les plus intéressants pour les entreprises. En effet, vous aurez le choix entre des sessions inter-entreprise, intra-entreprise ou classe virtuelle, sur internet.

En offrant une combinaison unique d'alternance entre théorie et pratique, cette formation prépare les stagiaires à assurer un accueil professionnel et chaleureux, tout en leur offrant des opportunités d'évolution d'emploi dans un secteur en constante évolution.

Vous avez des questions ? Nous vous invitons à nous contacter via notre site ou par téléphone au 01 81 22 22 18.