Séverine E.

Développez vos capacités d'expression orale et gérez votre stress grâce à la formation prise de parole en public de 2 jours, en présentiel & en ligne.

Accueillez de manière professionnelle vos clients avec notre formation accueil physique et téléphonique de 2 jours, disponible en présentiel & à distance.

Développez l’excellence relationnelle dans l’accueil téléphonique grâce à notre formation inter/intra entreprise.

Professionnalisez l'accueil de votre administration avec notre formation accueil au guichet unique administratif de 2 jours en intra entreprise.

Canalisez votre énergie pour gérer le stress au téléphone grâce à notre formation pratique de 2 jours, réalisable en présentiel et à distance.

Apprenez à décoder rapidement les gestes, attitudes & expressions non verbales les plus courants avec notre Formation communication non verbale de 2 jrs.

Améliorez l'efficacité et le professionnalisme de votre accueil téléphonique avec notre formation accueil téléphonique de 2 jours sur Paris/France entière.

Améliorez l‘efficacité et le professionnalisme de votre accueil physique en suivant notre formation accueil physique de 2 jours en entreprise.

Maîtrisez et gérez les techniques d’accueil face à des clients haut de gamme grâce à notre Formation Gestion des clients exigeants dans le luxe.

Apprenez à résoudre un conflit très rapidement avec cette formation anticiper et gérer les conflits d'1 jour basée sur le modèle du fast training.

Révélez votre créativité, gagnez du temps dans votre organisation personnelle et professionnelle en suivant cette formation mind mapping de 2 jours.

Vous souhaitez suivre une formation en secrétariat sur mesure ? Le CNFCE vous propose une formation clé en main adaptée aux besoins de votre société.

Suivez notre formation courte en gestion des émotions pour développer votre capacité à les surmonter. Formation de 2 jours en présentiel & à distance.

Développez votre efficience professionnelle en seulement 2 jours avec notre formation à l'analyse transactionnelle, à distance & en présentiel.

Développez votre habilité à vous adapter à votre clientèle avec notre formation savoir-être et soft skills du luxe, d'une durée de 1 jour en présentiel.

Boostez votre charisme en développant votre assertivité commerciale en seulement 1 jour grâce à notre programme de formation en inter/intra entreprise.

Maîtrisez rapidement les codes du luxe et de l'expérience client dans un cadre haut de gamme avec notre formation aux codes du luxe, de 2 jours.

Cultivez une image haut de gamme pour votre établissement avec notre formation accueil et relation client premium par téléphone, sur 2 jours.

Développez vos compétences pour gérer efficacement votre stress et une situation de conflit client. Formation de 2 jours sur Paris & intra entreprise.

Gérez votre temps et vos priorités de façon sereine mais surtout efficace grâce à notre formation gestion du stress de 2 jours en présentiel & en ligne.

Faites de vos hôtes/hôtesses d'accueil de véritables ambassadeurs de votre société. Formation à l'accueil physique en inter ou dans vos locaux sur 2 jours.

Développez une communication non violente, saine et constructive au sein de vos équipes avec notre formation CNV de 2 jours à distance et en présentiel.

Développez la qualité de votre relation client vis-à-vis d'une clientèle haut de gamme avec notre formation développer la relation client dans le luxe.

Apprenez à développer votre communication pour motiver et gérer les conflits avec notre formation communication bienveillante, en présentiel/à distance.

Maîtrisez les contraintes propres au téléphone grâce à notre formation à la relation clients à distance, de 2 jours en présentiel & en classe virtuelle.

Apprenez à cultiver votre optimisme dans un cadre pro et perso grâce à notre formation de développement personnel de 2 jours, en présentiel et à distance.

Gérez les conflits à l’accueil avec professionnalisme et tact avec la formation gestion des conflits à l'accueil, de 2 jours en présentiel et à distance.

Apprenez à mieux vous vendre et à valoriser votre image personnelle avec notre formation marketing de soi de 2 jours, en présentiel et à distance.

Améliorez l‘efficacité des appels téléphoniques par la confiance, la maîtrises des outils et l‘aisance dans son expression et son comportement.

Améliorez rapidement votre communication interpersonnelle au travail avec notre formation de développement personnel de 2 jours en inter/intra & en ligne.

Maîtrisez rapidement les techniques d'accueil du public pour donner une image professionnelle de votre entreprise avec notre formation accueil du public.

Apprenez à gérer votre stress au travail de manière efficace et positive en suivant notre formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.

Développez votre relation à autrui en maîtrisant votre capacité d'écoute avec notre formation écoute active selon la méthode de Carl Rogers, sur 2 jours.

Renforcez vos compétences d’assistante administrative avec notre formation de 2 jours, inter ou intra entreprise.

Rendez vos communications par e-mail efficaces et professionnelles en suivant notre atelier de formation d'1 jour en inter ou intra entreprise.

Optimisez votre image devant un enjeu de communication stratégique de groupe suite à notre formation d'1 journée en entreprise.

Suivez une formation de développement personnel adaptée à vos besoins et à vos attentes en contactant le CNFCE (Centre National de la Formation).

Apprenez à interpréter les différents types de communication (orale/corporelle) et à améliorer avec notre formation communication verbale & non verbale.

Révisez les bases du français et réconciliez vous avec l'orthographe et la grammaire grâce à notre session de 2 jours en entreprise.

Développez votre assertivité au téléphone et améliorez votre communication en suivant notre programme de formation de 2 jours en inter/intra entreprise.

Appréhendez les moyens de gérer son stress grâce à des techniques de gestion du temps et des priorités, avec notre formation de 2 jours.

Formation gestion de conflit au téléphone : Maîtrisez rapidement la relation téléphonique pour limiter et réagir face aux situations conflictuelles.

Formation accueil en magasin de luxe visant à prendre conscience du rôle-clé de la mission : « Être l’Ambassadeur de l’Entreprise », sur 2 jours.

Réalisez un bilan de compétences et adoptez un mode de communication adapté à vos interlocuteurs en 2 jours en intra entreprise.

Formation pensée positive au travail : Découvrez un mode de pensée différent pour prendre du recul face au travail et développer des relations positives.

Maîtrisez rapidement les procédures rédactionnelles des courriers professionnels avec notre formation sous forme d'atelier d'écriture de 2 jours.

Initiez-vous efficacement à la prise de parole en public en suivant notre formation prise de parole en public en inter/intra entreprise sur 1 jour.

Maîtrisez les codes de la réception d'invités avec notre formation aux arts de recevoir et bonnes manières, d'une durée de 1 jour.

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Maîtrisez les biais cognitifs pour éviter malentendus et quiproquos dans votre environnement professionnel. Formation de 2 jours en inter/intra.

Créez des expériences de vente mémorables en utilisant l'émotion à bon escient, avec la formation design émotionnel, de 2 jours en présentiel/ à distance.

Apprenez à mieux gérer vos émotions et votre trac lors de la prise de parole en public pour donner de la profondeur à vos discours en 2 jours.

Intégrez l'assertivité dans vos pratiques managériales et travaillez votre communication interpersonnelle en une session de 2 jours en entreprise.

Appréhendez les secrets et techniques pour développer votre confiance en soi grâce à notre formation assertivité & affirmation de soi. Session de 2 jours.

Maîtrisez rapidement les clés de l'accueil physique et téléphonique en suivant notre formation accueil et relation client de 2 jours en entreprise.

Formez vos collaborateurs à la pensée critique pour une meilleure communication et une résolution des problèmes efficace avec notre formation.

Maîtrisez l'univers de l'hôtellerie de luxe pour accueillir vos besoins dans des conditions professionnelles et haut de gamme avec notre formation de 2j.

Améliorez l’expérience client et fidélisez votre clientèle grâce à notre formation d’1 jour, en présentiel ou distanciel.

Appréhendez l’outil d’évaluation DISC Insight couleurs avec notre formation de 2 jours, inter ou intra entreprise.

Apprenez à traiter et gérer les appels commerciaux comme un pro avec notre formation téléphone commercial pour non commerciaux. En présentiel / à distance.

Formation visant à améliorer l'efficacité des techniques d'accueil téléphonique par la confiance et l'aisance dans son expression et son comportement.

Prenez en charge un appel d'urgence de personnes en situation de détresse pour leur apporter une réponse et un soutien adaptés. Formation sur 2 jours.

Apprenez à plonger au cœur des émotions et des perceptions des clients pour les satisfaire au-delà de leurs attentes, grâce à notre formation de 2 jours.

Reprenez rapidement confiance en vous et affirmez-vous dans votre travail grâce à notre Formation confiance en soi en ligne et en présentiel, de 2 jours.

Apprenez à développer votre intelligence émotionnelle et vos capacités interpersonnelles en entreprise grâce à notre formation de 2 jours en inter/intra.

Développez la qualité de votre communication interpersonnelle grâce à notre formation Soft Skills, dispensé en format coaching, d'une durée de 3 jours.

Apprenez rapidement à accueillir le public en difficulté sociale avec professionnalisme grâce à cette formation de 2 jours en présentiel et à distance.

Intégrez les règles clés du savoir-vivre en entreprise en seulement 1 jour grâce à notre formation en inter ou intra entreprise sur toute la France.