Formation Communication interpersonnelle
  • En 2023, 87% de clients satisfaits

Formation communication interpersonnelle & PNL : Mieux communiquer au travail

La communication interpersonnelle regroupe l’ensemble des interactions entre les individus (gestes, langage, communication non verbale etc.). Apprendre à améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles est capital pour faire passer les bons messages et ce, de manière positive. 

Relation à l'autre, bien-être au travail, communication positive sont autant de concepts que vous pourrez travailler en suivant cette formation. Ce programme de formation sur la communication interpersonnelle vous permettra de comprendre le fonctionnement de chacun en intégrant les bases de la PNL (programmation neuro-linguistique), tant sur la notion de communication verbale que de la communication non verbale.

Vous apprendrez ainsi à améliorer votre communication interpersonnelle et à être acteur d’une meilleure qualité de vie au travail.


Objectifs pédagogiques de la formation Communication interpersonnelle

  • Faire le point sur sa communication et comprendre son fonctionnement pour mieux communiquer
  • Capitaliser sur une communication efficace et facilitatrice
  • Comprendre et gérer son stress et ses émotions, identifier les situations fragiles pour mieux les gérer

Programme

Programme daté du 10/4/2023

Comprendre les principes essentiels de la communication interpersonnelle

  • Qu’est-ce que l‘Homme dans son environnement d‘aujourd‘hui
  • Prendre conscience de son comportement dans sa relation à autrui
  • Faire le point sur son assertivité et sa confiance en soi
  • Intégrer la notion de messages contraignants pour comprendre le fonctionnement de chacun
  • Mise au point sur les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer

Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant

  • Maîtriser ses propres comportements pour établir une relation gagnant/gagnant avec son interlocuteur
  • Définir sa communication en fonction de ses objectifs et de sa personnalité
  • Adapter ses attitudes et ses discours vis-à-vis de ses interlocuteurs, travailler la congruence verbale
  • Savoir développer le principe d’une communication efficace en adoptant quatre notions 
    • La notion d’écoute active
    • L'empathie et la bienveillance
    • Les silences
    • La reformulation

Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer et prendre du recul

  • Comprendre ses émotions pour les transformer en actions / réactions positives
  • Gérer les émotions négatives, prendre du recul, travailler sa négation
  • Identifier les situations stressantes pour mieux les gérer et adopter un comportement adapté

Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre

  • Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
  • Comment se mettre en harmonie avec ses collaborateurs (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie ?
  • Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs ?
  • Identifier les relations fragiles ou conflictuelles pour apprendre à les limiter ou les apaiser

Publics & pré-requis

Public cible

Notre formation communication interpersonnelle s'adresse à tous les collaborateurs de l'entreprise

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation communication interpersonnelle en entreprise


Méthodes pédagogiques

  • Pédagogie interactive
  • Questionnaires-tests, jeux pédagogiques
  • Etudes de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.)
  • Applications pratiques d'Analyse Transactionnelle
  • Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
  • Support de cours de la formation communication interpersonnelle
  • Auto évaluation préalable en amont de la formation
  • Évaluation des acquis en fin de formation

Témoignages


« Très bien : respect du timing, formateur expérimenté et très clair dans ses explications et bon partage d'information. »

GCA Walon France Tarnos

Julien F. - Gestionnaire de formation


« Interlocuteurs agréables et disponibles avec des échanges fluides et précis. »

Institut le Val Mandé

Chloé M. - chargée de formation


« Superbe accueil, excellent formateur ! »
logo les createurs d'emotions

Les Créateurs d'émotions

Laurent L. - Président

Pourquoi choisir la formation Communication interpersonnelle

La communication interpersonnelle est un outil précieux que beaucoup d’individus ne maîtrisent pas, ou alors peu. Néanmoins, être capable de comprendre les rouages de la communication avec des individus est capital. Par sa communication verbale comme non verbale, on fait plus que de transmettre des informations. Par son langage, on transmet également des émotions. Et les émotions que l’on transmet inconsciemment (colère, dureté, anxiété etc.) peuvent être mal interprétées par les autres, d’où l’importance de bien maîtriser sa communication interpersonnelle en entreprise.

 

Communiquer efficacement a de nombreux avantages, tant sur notre confiance en soi que sur notre rapport aux autres. Transmettre les bons messages aux bonnes personnes, adapter sa communication en fonction de son interlocuteur ou encore favoriser un échange sain en entreprise sont des compétences clés permettant d’améliorer la qualité de vie au travail.

 

La communication interpersonnelle, c’est également prendre confiance en soi et s’affirmer. Faire preuve d’assertivité, c’est doser parfaitement son langage pour que son message soit à la fois clair et bienveillant.

 

Notre formation pour mieux communiquer au travail vous aidera à développer ces aspects, tant au niveau relationnel que personnel. Ce stage de développement personnel vous permettra notamment de développer votre confiance en soi et de comprendre l’impact de la communication. Ainsi, vous apprendrez à communiquer efficacement pour promouvoir des relations saines en entreprise.