Centre National de la Formation Conseil en Entreprise

Formation Communication interpersonnelle et relation à autrui

Durée conseillée 2 jours

Centre de formation validé Datadock

Formation communication interpersonnelle : comprendre le fonctionnement de la communication

La relation à l'autre, le bien être au travail, la communication positive sont autant de concepts que vous pourrez travailler en suivant cette formation. Ce programme de formation sur la communication interpersonnelle vous permettra de comprendre le fonctionnement de chacun en intégrant les bases de la PNL (programmation neuro-linguistique), tant sur la notion de communication verbale que de la communication non verbale.

Objectifs pédagogiques de la formation Communication interpersonnelle et relation à autrui

  • Faire le point sur sa communication et comprendre son fonctionnement
  • Capitaliser sur une communication efficace et facilitatrice
  • Comprendre et gérer son stress et ses émotions, identifier les situations fragiles pour mieux les gérer

Comprendre les principes essentiels de la communication interpersonnelle

  • Qu’est-ce que L‘Homme dans son environnement d‘aujourd‘hui
  • Prendre conscience de son comportement dans sa relation à autrui
  • Faire le point sur son assertivité et sa confiance en soi
  • Intégrer la notion de messages contraignants pour comprendre le fonctionnement de chacun
  • Mise au point sur les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer

Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant

  • Maîtriser ses propres comportements pour établir une relation gagnant/gagnant avec son interlocuteur
  • Définir sa communication en fonction de ses objectifs
  • Adapter ses attitudes et ses discours vis-à-vis de ses interlocuteurs
  • Savoir développer le principe d’une communication efficace en adoptant quatre notions 
    • La notion d’écoute active
    • L'empathie et la bienveillance
    • Les silences
    • La reformulation

Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer

  • Comprendre ses émotions pour les transformer
  • Gérer les émotions négatives
  • Identifier les situations stressantes pour mieux les gérer

Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre

  • Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
  • Comment se mettre en harmonie avec ses collaborateurs (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie ?
  • Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs ?
  • Identifier les relations fragiles ou conflictuelles pour apprendre à les limiter ou les apaiser

Public cible

Tous les collaborateurs de l'entreprise

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire pour suivre la formation communication interpersonnelle

Méthodes pédagogiques pour le stage Communication interpersonnelle et relation à autrui

  • Pédagogie interactive
  • Questionnaires-tests, jeux pédagogiques
  • études de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.)
  • Applications pratiques d'Analyse Transactionnelle
  • Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
  • Support de cours formation communication interpersonnelle

Dates et lieux

Date de début Date de fin Lieu de formation
12-02-2019 13-02-2019 Lyon Réserver
25-03-2019 26-03-2019 Paris Réserver
09-04-2019 10-04-2019 Bordeaux Réserver
15-05-2019 16-05-2019 Lyon Réserver
17-06-2019 18-06-2019 Paris Réserver
10-07-2019 11-07-2019 Paris Réserver
27-08-2019 28-08-2019 Bordeaux Réserver
09-09-2019 10-09-2019 Paris Réserver
29-10-2019 30-10-2019 Bordeaux Réserver
18-11-2019 19-11-2019 Paris Réserver
04-12-2019 05-12-2019 Lyon Réserver
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