Pendant le confinement, le CNFCE est autorisé à poursuivre son activité
et assurer l’animation de ses formations en présentiel ou en distanciel.
Nos formations sont donc maintenues.

Formation Communication interpersonnelle

Durée conseillée 2 jours

Disponible en classe virtuelle
Centre de formation validé Datadock

Formation communication interpersonnelle & PNL : communiquer efficacement en entreprise

La communication interpersonnelle regroupe l’ensemble des interactions entre les individus (gestes, langage, communication non verbale etc.). Apprendre à améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles est capital pour faire passer les bons messages et ce, de manière positive. 

Relation à l'autre, bien-être au travail, communication positive sont autant de concepts que vous pourrez travailler en suivant cette formation. Ce programme de formation sur la communication interpersonnelle vous permettra de comprendre le fonctionnement de chacun en intégrant les bases de la PNL (programmation neuro-linguistique), tant sur la notion de communication verbale que de la communication non verbale.

Vous apprendrez ainsi à améliorer votre communication interpersonnelle et à être acteur d’une meilleure qualité de vie au travail.

Objectifs pédagogiques de la formation Communication interpersonnelle

  • Faire le point sur sa communication et comprendre son fonctionnement pour mieux communiquer
  • Capitaliser sur une communication efficace et facilitatrice
  • Comprendre et gérer son stress et ses émotions, identifier les situations fragiles pour mieux les gérer

Comprendre les principes essentiels de la communication interpersonnelle

  • Qu’est-ce que l‘Homme dans son environnement d‘aujourd‘hui
  • Prendre conscience de son comportement dans sa relation à autrui
  • Faire le point sur son assertivité et sa confiance en soi
  • Intégrer la notion de messages contraignants pour comprendre le fonctionnement de chacun
  • Mise au point sur les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer

Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant

  • Maîtriser ses propres comportements pour établir une relation gagnant/gagnant avec son interlocuteur
  • Définir sa communication en fonction de ses objectifs et de sa personnalité
  • Adapter ses attitudes et ses discours vis-à-vis de ses interlocuteurs, travailler la congruence verbale
  • Savoir développer le principe d’une communication efficace en adoptant quatre notions 
    • La notion d’écoute active
    • L'empathie et la bienveillance
    • Les silences
    • La reformulation

Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer et prendre du recul

  • Comprendre ses émotions pour les transformer en actions / réactions positives
  • Gérer les émotions négatives, prendre du recul, travailler sa négation
  • Identifier les situations stressantes pour mieux les gérer et adopter un comportement adapté

Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre

  • Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
  • Comment se mettre en harmonie avec ses collaborateurs (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie ?
  • Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs ?
  • Identifier les relations fragiles ou conflictuelles pour apprendre à les limiter ou les apaiser

Programme daté du 31/03/2020

Public cible

Notre formation communication interpersonnelle s'adresse à tous les collaborateurs de l'entreprise

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation communication interpersonnelle en entreprise

Méthodes pédagogiques pour le stage Communication interpersonnelle

  • Pédagogie interactive
  • Questionnaires-tests, jeux pédagogiques
  • études de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.)
  • Applications pratiques d'Analyse Transactionnelle
  • Élaboration d'un Plan Personnel de Progrès
  • Support de cours de la formation communication interpersonnelle

Évaluation des acquis en fin de formation

Dates et lieux

Date de début Date de fin
09-12-2020 10-12-2020 Lille Réserver
16-12-2020 17-12-2020 Bordeaux Réserver
05-01-2021 06-01-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
19-01-2021 20-01-2021 Lyon Réserver
22-02-2021 23-02-2021 Bordeaux Réserver
08-03-2021 09-03-2021 Lille Réserver
29-03-2021 30-03-2021 Classe virtuelle Réserver
12-04-2021 13-04-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
21-04-2021 22-04-2021 Lille Réserver
10-05-2021 11-05-2021 Bordeaux Réserver
19-05-2021 20-05-2021 Lyon Réserver
07-06-2021 08-06-2021 Classe virtuelle Réserver
06-07-2021 07-07-2021 Lyon Réserver
15-07-2021 16-07-2021 Lille Réserver
24-08-2021 25-08-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
14-09-2021 15-09-2021 Bordeaux Réserver
23-09-2021 24-09-2021 Classe virtuelle Réserver
12-10-2021 13-10-2021 Lille Réserver
03-11-2021 04-11-2021 Bordeaux Réserver
15-11-2021 16-11-2021 Classe virtuelle Réserver
02-12-2021 03-12-2021 MIXTE VISIO / PRESENTIEL Paris Réserver
23-12-2021 24-12-2021 Lyon Réserver
Selon vos disponibilités Dans vos locaux Réserver

Pourquoi choisir la formation Communication interpersonnelle

La communication interpersonnelle est un outil précieux que beaucoup d’individus ne maîtrisent pas, ou alors peu. Néanmoins, être capable de comprendre les rouages de la communication avec des individus est capital. Par sa communication verbale comme non verbale, on fait plus que de transmettre des informations. Par son langage, on transmet également des émotions. Et les émotions que l’on transmet inconsciemment (colère, dureté, anxiété etc.) peuvent être mal interprétées par les autres, d’où l’importance de bien maîtriser sa communication interpersonnelle en entreprise.

 

Communiquer efficacement a de nombreux avantages, tant sur notre confiance en soi que sur notre rapport aux autres. Transmettre les bons messages aux bonnes personnes, adapter sa communication en fonction de son interlocuteur ou encore favoriser un échange sain en entreprise sont des compétences clés permettant d’améliorer la qualité de vie au travail.

 

La communication interpersonnelle, c’est également prendre confiance en soi et s’affirmer. Faire preuve d’assertivité, c’est doser parfaitement son langage pour que son message soit à la fois clair et bienveillant.

 

Notre formation communication interpersonnelle en entreprise vous aidera à développer ces aspects, tant au niveau relationnel que personnel. Ce stage de développement personnel vous permettra notamment de développer votre confiance en soi et de comprendre l’impact de la communication. Ainsi, vous apprendrez à communiquer efficacement pour promouvoir des relations saines en entreprise.

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