Devenir chef des ventes : Guide complet

Qu’est-ce qu’un chef des ventes ?

Le chef des ventes est un responsable clé au sein d’une organisation commerciale. Ce métier combine des missions de management, de gestion et de suivi des objectifs de chiffre d’affaires. En lien direct avec la direction commerciale, il encadre et anime une équipe de commerciaux dans le but d’atteindre les performances attendues.

Le chef doit faire preuve d’une grande capacité d’adaptation et de leadership pour motiver ses collaborateurs, assurer la prospection, négocier avec les clients, et garantir la bonne circulation des informations entre le terrain et la hiérarchie. Il est également chargé de recruter de nouveaux talents et de les accompagner dans leur montée en compétences.

Quelles sont les missions du chef des ventes ?

Le chef des ventes intervient à la fois sur le pilotage de l’activité commerciale et sur la coordination des équipes. Il définit les objectifs, contrôle leur atteinte et optimise les performances individuelles et collectives.

Il participe également à la stratégie commerciale en collaboration avec le service marketing. Ses missions incluent :

• le suivi des indicateurs de performance,
• l’analyse des résultats,
• la proposition de plans d’actions,
• la supervision du déploiement de nouvelles techniques de vente.

Il doit également maîtriser une gamme de produits ou de services, et s’assurer de leur bon positionnement sur le marché.

Quelles compétences et qualités sont requises ?

Pour devenir chef des ventes, il est essentiel de posséder de solides compétences techniques et humaines. Le sens du commerce, la maîtrise des techniques de négociation, la capacité à gérer et animer une équipe sont indispensables.

Un excellent relationnel est requis afin de maintenir des relations de qualité avec les clients et les collaborateurs. La rigueur, le goût du challenge, la réactivité et la capacité à résoudre les problèmes rapidement sont également des qualités clés. Enfin, le chef des ventes doit être capable d’anticiper les évolutions du secteur et de s’adapter à de nouveaux enjeux.

Quelle formation suivre pour devenir chef des ventes ?

Pour accéder au poste de chef des ventes, une formation dans le domaine du commerce est fortement recommandée. Les recruteurs privilégient les profils ayant suivi un cursus de type BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), Management Commercial Opérationnel (MCO), ou équivalent.

Vous êtes commercial et souhaitez faire évoluer votre carrière ?

En tant que centre de formation, le CNFCE propose un ensemble de formations professionnelles pour accompagner les commerciaux souhaitant devenir chef des ventes ou renforcer leur posture managériale. Ces programmes permettent de développer des compétences en :

• management,
• gestion d’équipes,
• techniques de vente,
• stratégie commerciale,
• prospection.

Nous proposons des parcours de formation allant de 1 à 2 jours – ou plus selon vos besoins -, à choisir en fonction des objectifs et des besoins des apprenants :

• Formation management commercial : acquérir les compétences clés pour piloter et animer une équipe commerciale,
• Formation des équipes de ventes : structurer et développer efficacement une force de vente,
• Formations en marketing : comprendre et maîtriser les leviers marketing pour renforcer la performance commerciale.
• Formation technique de négociation : perfectionner vos techniques de négociation en situation réelle ;
• Formation technique vente : renforcer votre approche commerciale et vos techniques de conclusion ;
• Formation prospection commerciale : apprendre à cibler efficacement vos prospects et optimiser votre démarche de prospection.

Découvrez toutes nos formations commerciales

Vous avez des besoins spécifiques ? Nous proposons des formations commerciales sur mesure. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’un programme personnalisé selon les besoins spécifiques de vos équipes.

Quel est le salaire d’un chef des ventes ?

Le salaire d’un chef des ventes varie selon l’expérience, le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et la gamme de produits ou services proposés. En début de carrière, le salaire brut annuel est compris entre 28 000 € et 35 000 €. Un profil expérimenté peut atteindre un salaire de 45 000 € à 60 000 €, voire plus selon la performance individuelle et les primes liées au chiffre d’affaires.

Perspectives d’évolution professionnelle

Le métier de chef des ventes constitue une étape clé dans une carrière commerciale. Après plusieurs années d’expérience, il est possible d’évoluer vers des fonctions de responsable régional, directeur commercial ou intégrer la direction commerciale d’une entreprise.

Avec le CNFCE, vous pouvez aussi effectuer la formation directeur commercial, afin de préparer une prise de fonction stratégique au sein de la direction commerciale.