Lise D.
Formateur.rice au CNFCE
Son expertise
Gestion financière : construction et analyse des tableaux de bord. Analyse du compte de résultat, SIG, bilan ratios. Mise en place de plans d'actions adéquats. Merchandising : créer une signature merchandising au service de la rentabilité du point de vente. Management : recruter, former et encadrer une équipe. Vente : proposer sa disponibilité avec agilité, proposer le plan de vente approprié. Maitrise des techniques de vente de l'univers du Luxe. Handicap : accompagner les entreprises (public/privé) dans l'accueil des personnes en situation de handicap. Former les référents handicap. Réussir l'intégration d'une personne en situation de handicap dans son entreprise. Adapter sa pédagogie aux publics en situation de handicap. Pédagogie : former des formateurs : concevoir, animer et évaluer une action de formation. Maitrise de la ludopédagogie.
Dernière animation réalisée le 04/12/2025
Son parcours
Titulaire d'un BTS action commerciale et d'une licence en gestion financières des entreprises, j'ai occupé des fonctions de directrice de point de vente au sein des enseignes Sephora et Geneviève Lethu en début de carrière. Je me suis orientée ensuite vers le métier de formatrice. J'ai notamment formé des apprentis en BTS et Licence MGUC avant de me spécialiser en formation des adultes. A cet égard, j'ai complété ma formation avec une certification de formateur des adultes. Pour enrichir mon expertise, je me suis également formée à la ludopédagogie. Depuis lors, j'ai animé de nombreuses formations depuis plus de 20 ans dans mes domaines d'expertise.
Son style pédagogique
Je m'attache à construire des formations opérationnelles. A l'issue de la formation, les stagiaires repartent avec des outils applicables en situation professionnelle. Je crée tout d'abord un climat de confiance avec les apprenants en favorisant la prise de parole, le droit à l'erreur et la bonne humeur et j'insiste sur mon entière disponibilité. Mon approche pédagogique se fonde sur une démarche de formatrice-facilitatrice qui vise à faire émerger l'intelligence collective. Je prends appui sur le concept d'Howard Gardner, notamment, le bouquet des huit intelligences multiples et je propose des activités ludopédagogiques qui permettent d'ancrer les savoirs. Je mets les stagiaires en action et crée des formations interactives.
Sa devise
« En vérité, le chemin importe peu, la volonté d’arriver suffit à tout. »
Albert Camus
Ses thématiques d'expertise
Ses formations d’expertise
Soigner son apparence physique au travail - CDV.83
Sublimez l'image que vous renvoyez en public en apprenant à soigner votre image physique. Formation courte de 2 jours (2j) pour hôtesses, vendeuses etc.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Améliorer la rentabilité d'un rayon/d'un linéaire - GRD.02
Analysez la rentabilité d'un rayon et initiez un diagnostic pour améliorer ses ventes avec notre formation merchandising de gestion de 2jrs en inter/intra.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Grooming dans le luxe - LUX.11
Maîtrisez très rapidement les règles propres au Grooming grâce à notre formation Grooming, d'une durée de 1 jour, réalisable dans vos locaux.
- Inter : 1 140,00 € HT / stagiaire
- Intra : 2 850,00 € HT / groupe
Implantation d'un point de vente et merchandising - GRD.06
Réussissez l'implantation d'un rayon en maîtrisant les concepts fondamentaux du merchandising avec notre formation à l'implantation d'un point de vente.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Perfectionnement à la vente en boutique ou magasin - VNT.13
Optimisez la qualité de votre service. Formation perfectionnement à la vente en boutique/magasin pour vendeur/vendeuse souhaitant monter en compétence.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Vente en magasin - VNT.10
Cette formation vente en magasin vous permettra de renforcer sa culture commerciale et les méthodes de vente et de présentation d'un produit.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Accueil client en magasin - GRD.11
Donnez une bonne image de marque de votre entreprise en suivant notre formation accueil client en magasin de seulement 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Accueil et relation client en entreprise - SCR.18
Maîtrisez rapidement les clés de l'accueil physique et téléphonique en suivant notre formation accueil et relation client de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Perfectionner son cérémonial de vente dans le luxe - LUX.20
Développez la qualité de votre relation client vis-à-vis d'une clientèle haut de gamme avec notre formation développer la relation client dans le luxe.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Responsable de magasin - MNG.46
Adoptez une posture de responsable de magasin efficace et responsable avec notre formation pour responsable/gérant/manager de magasin en inter ou intra.
- Inter : 2 029,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 550,00 € HT / groupe
Finance pour non financiers - CTB.09
Intégrez les fondamentaux de la finance pour réaliser des résultats financiers en entreprise sur 2 jours en inter ou intra entreprise avec le CNFCE.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Visual Merchandising - MKT.39
Optimisez la présentation de vos produits et l'agencement de votre magasin avec notre formation visual merchandising d'1 jour en inter/intra entreprise.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Formateur occasionnel - FRM.01
Assimilez le déroulement et la pédagogie d’une session de formation avec notre formation de formateur occasionnel de 2 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vente multiculturelle dans le luxe - LUX.12
Apprenez à adapter votre cérémonial de vente face à un public spécifique grâce à notre formation à la vente multiculturelle dans le luxe, sur 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Formateur niveau perfectionnement - FRM.02
Animez vos formations en adoptant une pédagogie adaptée au contenu et au publicourse. Formation intra entreprise sur 2 jours avec mises en pratique.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Orthographe et grammaire : Remise à niveau - LGE.26
Révisez les bases du français et réconciliez vous avec l'orthographe et la grammaire grâce à notre session de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 92,00 €* HT / heure / groupe
* pour 1 stagiaire + 15,00 € par stagiaire supplémentaire.
Vente en magasin de luxe - LUX.18
Apprenez les rudiments de la vente dans le luxe avec la formation vente dans un magasin de luxe, pour mieux communiquer avec une clientèle haut de gamme.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Gestion d'une réclamation - CDV.38
Apprenez à transformer les réclamations en opportunités de ventes additionnelles avec notre formation à la gestion des réclamations client, sur 2 jours.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Vente produit et vente besoin - VNT.28
Apprenez à mieux vous connaître et à connaître vos clients pour vous adapter en situation de vente. Formation de 2 jours inter/intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Relation client pour non commerciaux - VNT.43
Intégrez efficacement les principes clés de la relation client lors de notre formation pour non commerciaux, d'1 journée, en présentiel et à distance.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 890,00 € HT / groupe
Accueil des PMR et PSH en ERP - SCR.22
Sensibilisez le personnel d'accueil d'un ERP à l'environnement du handicap avec la formation accueil des PMR/ PMS d'1 jour en inter/intra entreprise.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 690,00 € HT / groupe
Aménagement/ décoration d‘une vitrine de magasin - MKT.29
Aménagez la vitrine de votre magasin/point de vente de manière à attirer et à séduire les clients. Formation d'initiation à la décoration de vitrine.
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Calculer la VHT pour gagner en productivité - MNG.114
Optimisez le temps de présence de vos salariés sur un point de vente en gérant efficacement le calcul de la VHT. Formation d'1 jour dans vos locaux.
- Inter : 1 190,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 850,00 € HT / groupe
Activités ludopédagogiques - FRM.17
Développez la qualité et l'interactivité de vos actions de formation grâce aux outils/ jeux propres aux activités ludopédagogiques, avec notre formation.
- Inter : 750,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Commerciale sur mesure - VNT.00
Contactez-nous pour créer une formation commerciale sur mesure, adaptée aux besoins et aux contraintes de votre entreprise, en présentiel/à distance.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 890,00 € HT / jour / groupe
Conception & animation d'une formation - FRM.14
Maîtrisez rapidement les techniques d'animation d'une formation pour adultes avec notre formation de 3 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 2 390,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 370,00 € HT / groupe
Vendeur en boutique ou magasin de vêtements - VNT.66
Acquérez les techniques et compétences propres aux conseillers commerciaux pour dynamiser vos ventes en seulement 10 jours en inter ou intra entreprise.
- Inter : Sur demande
- Intra : 18 900,00 € HT / groupe
Codes du luxe et relation clients VIP - LUX.22
Maîtrisez rapidement les codes du luxe et de l'expérience client dans un cadre haut de gamme avec notre formation aux codes du luxe, de 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Retail luxe : Maîtriser l'accueil en magasin de luxe - LUX.17
Formation accueil en magasin de luxe visant à prendre conscience du rôle-clé de la mission : « Être l’Ambassadeur de l’Entreprise », sur 2 jours.
- Inter : 2 090,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 700,00 € HT / groupe
Former un seul stagiaire en visio - FRM.23
Apprenez à susciter l'engagement d'un stagiaire unique, en présentiel comme en visio, grâce à notre formation de 1 jour, en présentiel et à distance.
- Inter : 750,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Formateur sur mesure - FRM.00
Maîtrisez la pédagogie & le métier de formateur d'adultes/interne avec la formation de formateur sur-mesure. Contactez-nous pour plus d'informations.
- Inter : Sur demande
- Intra : 1 790,00 € HT / jour / groupe
Vente en magasin de prêt-à-porter - VNT.45
Formation vente en magasin de prêt-à-porter : Développez rapidement la qualité de vos ventes, de l'accueil client et valorisez l'image de votre magasin.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Pricing : Élaborer une politique de prix efficace - MKT.30
Identifiez les facteurs influençant directement la fixation des prix pour réaliser vos objectifs commerciaux et vos marges avec notre formation.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Ventes complexes - VNT.71
Réussissez vos ventes complexes en B2B grâce à notre formation à la vente complexe, de 2 jours, en présentiel (intra/inter) et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Gestion de rayon : Niveau 1 - GRD.04
Optimisez marges et résultats de vos rayons avec la formation gestion de rayon en grande distribution. Formation dans vos locaux/inter entreprise.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Comptabilité générale : Les bases - CTB.54
Comprenez rapidement les principes de base de la comptabilité générale avec notre formation accessible sur Paris et en France entière.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Déroulé pédagogique - FRM.18
Apprenez à créer ou améliorer un déroulé pédagogique pour structurer efficacement une formation avec notre programme de 1 jour, en présentiel & à distance.
- Inter : 750,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 790,00 € HT / groupe
Gestion d'un magasin - GRD.14
Adoptez les bonnes pratiques pour gérer efficacement les comptes et le management de votre point de vente en formation en inter ou dans vos locaux.
- Inter : 2 390,00 € HT / stagiaire
- Intra : 5 670,00 € HT / groupe
Développer la qualité de service en magasin - VNT.24
Développez la qualité de service des vendeurs de votre magasin avec notre formation de 5 jours sur site. Formation de développement niveau expert.
- Inter : 3 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 9 450,00 € HT / groupe
Gestion d'un point de vente ou d'un commerce - VNT.60
Apprenez rapidement les rudiments de la gestion d'un point d'un vente/commerce avec notre formation complète de 8 jours en inter/intra entreprise.
- Inter : 5 990,00 € HT / stagiaire
- Intra : 15 120,00 € HT / groupe
Gestion des situations difficiles - CDV.02
Répondez avec efficacité aux personnalités/demandes conflictuelles avec notre formation gestion des situations difficiles de 2 jours en intra entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Merchandising : un outil de performance économique - MKT.10
Intégrez le merchandising dans la stratégie commerciale de votre commerce pour améliorer votre chiffre d'affaires avec notre formation merchandising.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Customer care - VNT.81
Développez une stratégie et une approche centrées sur le client grâce à notre formation sur le customer care. Formation en présentiel et à distance.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Lire un bilan et un compte de résultat - CTB.82
Interprétez bilan et compte de résultat avec aisance grâce à notre formation de lecture financière, en inter ou intra entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Hôtesse d'accueil : optimiser son accueil - SCR.02
Faites de vos hôtes/hôtesses d'accueil de véritables ambassadeurs de votre société. Formation à l'accueil physique en inter ou dans vos locaux sur 2 jours.
- Inter : 1 530,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 380,00 € HT / groupe
Maîtriser l'entretien de vente - VNT.32
Perfectionnez votre entretien de vente, de la préparation à la conclusion, avec notre formation pratique de 2 jours en entreprise.
- Inter : 1 590,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Vendeur conseil en magasin - GRD.15
Maîtrisez la prise de contact pour créer un climat convivial pour présenter un produit efficacement en seulement 1 jour en formation Inter/intra entreprise
- Inter : 850,00 € HT / stagiaire
- Intra : 1 890,00 € HT / groupe
Perfectionnement en merchandising - GRD.07
Optimisez l'implantation de produits en linéaire pour la présentation de vos produits avec notre formation de perfectionnement en merchandising de 2 jours.
- Inter : 1 690,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 780,00 € HT / groupe
Image de soi : développer son marketing de soi - CDV.27
Apprenez à mieux vous vendre et à valoriser votre image personnelle avec notre formation marketing de soi de 2 jours, en présentiel et à distance.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Chef de rayon : perfectionnement - GRD.16
Montez en compétences et optimisez l'organisation commerciale de vos rayons avec notre formation longue de 8 jours en intra entreprise pour chefs de rayon.
- Inter : 6 990,00 € HT / stagiaire
- Intra : 15 120,00 € HT / groupe
Gestion des clients difficiles - CDV.28
Gérez les conflits avec des clients difficiles de manière efficace sur 2 jours. Formation inter/intra adaptable au contexte de votre entreprise.
- Inter : 1 550,00 € HT / stagiaire
- Intra : 3 580,00 € HT / groupe
Témoignage des apprenants
Super formatrice
JEAN G., stagiaire - Formation accueil des PMR et PSH en ERP
Formatrice au top !!! Merci pour les 2 jours d apprentissages .
Gaemila C., stagiaire - Formation vente en magasin de luxe
Très bonne formatrice dynamique qui donne envie de suivre cette formation
Anasthasia A., stagiaire - Formation accueil des PMR et PSH en ERP
Un besoin ?
Une question ? Un besoin ?
Une question ? Un besoin ?