REF : MKT.10

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Chargement en cours

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 670,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 220,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

92% de stagiaires satisfaits
En 2024, 92% de stagiaires satisfaits

Formation merchandising : Faire de son merchandising un outil de performance économique

Le merchandising (ou marchandisage) vise à optimiser la présentation de votre magasin, agence ou boutique. Ce concept marketing intègre l'organisation des vitrines, l'organisation du point de vente et l'organisation des rayons. Globalement, le merchandising vous permettra d'optimiser vos ventes, en améliorant l’expérience client sur votre point de vente, tant en matière de circulation que de valorisation des assortiments de produit.

Ce programme de formation merchandising, d’une durée de 2 jours, permettra aux professionnels de tout secteur de maîtriser ce concept marketing et d'identifier des pistes de progression pour leur point de vente. A l'issue des 2 jours, vous saurez faire de votre merchandising un outil de performance économique et de différenciation concurrentielle.

Pour un accompagnement optimal des stagiaires et des entreprises, cette formation peut être directement réalisée dans vos locaux (formation intra entreprise).

Consulter nos modalités et délais d'accès

REF : MKT.10

inter
Le format Inter-entreprise désigne une formation se déroulant dans les locaux de l’organisme de formation.

Le tarif est fixé par participant.
intra
La formation intra-entreprise se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

La mobilité du CNFCE est nationale et internationale.

Le tarif est fixé par jour/par groupe.
sur-mesureintra / E-learning
Une formation sur mesure est une formation construite spécifiquement autour des besoins et attentes particulières de l’entreprise cliente. Cette notion de sur-mesure intègre le contenu mais aussi le format souhaité par le client.

La formation sur-mesure se déroule dans les locaux de l’entreprise qui souhaite entreprendre la formation.

Chargement en cours

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 1 670,00 € HT / stagiaire

Consulter nos dates et lieux Votre devis en 90 sec.

Format En présentiel ou à distance Durée 2 jours Prix 3 220,00 € HT / groupe

Je commande Votre devis en 90 sec.

Vous souhaitez une formation sur-mesure ou vous disposez d’un cahier des charges ? Déposer un cahier des charges Créer un module E-Learning

Sommaire

Objectifs pédagogiques de la formation Merchandising : un outil de performance économique

Appréhender et maîtriser les différentes étapes d’une réimplantation
Optimiser l’agencement de son magasin et de ses rayons
Maîtriser les différentes techniques de merchandising
Faire de son merchandising un outil d'amélioration de l'expérience client

Programme

Programme daté du 05/05/2025

Qu’est-ce que le merchandising ? Comprendre le concept

Les définitions du merchandising
Les différents types de merchandising
- Le merchandising d’organisation
- Le merchandising de gestion
- Le merchandising de séduction
- Le merchandising de relation

Le merchandising : un outil de performance économique

Appréhender les objectifs du merchandising :
- Doper le flux client
- Augmenter la fréquence d’achat
- Améliorer le panier moyen
- Optimiser les flux dans le point de vente
- Simplifier les achats répétés et susciter de l’impulsion
- Optimiser l’expérience client
- Mettre en avant les spécificités de l’enseigne
Comprendre une baisse de CA et utiliser le merchandising pour y répondre
- Comment optimiser le flux client
- Comment augmenter le taux de transformation
- Comment augmenter le nombre d’articles achetés
- Comment améliorer le prix moyen par article

Que doit-on faire avant de réimplanter un rayon ?

Mieux connaître ses clients
- Un client par définition zappeur
- Quels sont les critères de choix d’un point de vente ?
- Déterminer et connaître sa zone de chalandise
- Comment développer sa connaissance client ?
Mieux connaître ses concurrents
- Localisation des concurrents et définition de leurs zones de chalandise
- Mettre en place des visites concurrence
Mieux connaître les tendances de marché
- Connaître le marché et ses tendances (être en état de veille)
- Savoir anticiper une évolution de marché
- Le rôle des nouveautés dans un rayon
- Adapter son merchandising aux nouvelles tendances de consommation
Présentation des différentes étapes d’une réimplantation
- Quelles sont les principales raisons qui nous poussent à réimplanter ?
- Etape 1 : le recueil d’informations
- Etape 2 : la constitution d’un planogramme
  - Exemple d’un plan de masse
  - Exemple d’un plan à la réf
  - Exemple d’un avant/après réimplantation
- Etape 3 : La planification de la réimplantation
- Etape 4 : La gestion d’une réimplantation le jour j
- Etape 5 : Comment contrôler l’atteinte des objectifs ?

Optimiser l’agencement du point de vente

Présentation des différentes contraintes
- Les contraintes physiques et techniques
- Les contraintes liées au marketing d’enseigne
- Les contraintes liées aux comportements des clients
Présentation des principales règles d’implantation d’un point de vente
- Veiller aux extérieurs
- Déterminer un sens de circulation
- Localiser les zones dites « froides » et « chaudes » et savoir les exploiter
- Le degré d’appel
- Le Coefficient d’occupation du sol (COS)
- Quelques principes pour optimiser ses implantations
- Bien choisir les familles qui « ouvrent » un rayon
- Une propension d’achat variable

Optimiser l’agencement des produits en rayon

L’optimisation de l’assortiment
- Les différentes dimensions d’un assortiment
- Adapter l’assortiment à la contrainte de place
- Qu’est-ce qu’un bon assortiment ?
- La règle des six B de Kepner
Améliorer l’agencement de son assortiment
- Une nécessité : voir le produit
- Le seuil de visibilité
- Le facing moyen
- La notion d’élasticité
- Assurer la clarté de l’offre
- Les clés d’entrée d’un rayon
- Présentation des différentes techniques de merchandising
- Les indices de sensibilité

Le contrôle des choix opérés
- L’indice de passage
- L’indice d’achat (ou taux de transformation)
- Le CA
- Le du panier moyen
- Le Prix Moyen Offert (PMO) vs le Prix Moyen Demandé (PMD)
- Le rendement au m²
- Le rendement du linéaire
- La rentabilité brute du linéaire
- Le taux de rupture et le surstock
- Le contrôle externe

Améliorer l’ambiance du point de vente

Contribuer à l’amélioration de l’expérience client
- Qu’est-ce que l’expérience client et comment l’optimiser ?
- Le merchandising sensoriel
- Travailler une image, un bien-être
- Le mix distribution/restauration
- Les espaces non marchands
- L’éclairage
- Les outils d’aide à l’achat
- L’entrée du point de vente
- Les vitrines
Dynamiser la présentation et la mise en avant des produits dans le point de vente
- Le mobilier du magasin
- Le mobilier spécifique de marque
- Les corners
- Les univers
- Les espaces promotionnels et saisonniers
- Créer et dynamiser l’évènementiel

Optimiser la communication dans le point de vente
- La signalétique
- La communication publicitaire et promotionnelle
- L’information sur lieu de vente
- L’utilisation des nouvelles technologies

Publics & prérequis

Public cible

Responsables marketing, commerciaux
Vendeurs/Vendeuses en magasin
Responsable de magasin
Merchandiser et chef de produit marketing
Collaborateurs impliqués dans une réflexion ou une action de merchandising

Prérequis

Il est recommandé de connaître les fondamentaux de la vente pour suivre la formation merchandising

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques
Réflexions de groupe guidées par l'animateur
Études de cas pratiques
Support pédagogique de la formation merchandising
Auto évaluation préalable en amont de la formation
Évaluation des acquis en fin de formation

Nos avis clients

« Très bonne communication, retour rapide, suivi administratif sérieux. »

Centre Hospitalier Isarien

Laetitia M. - Gestionnaire formation

« Tout s'est très bien passé. »

CSE Airbus

Ophélie C. - Chargée RH de proximité

« Très bonne réactivité de la part dur service en charge des formations. »

Udaf Essonne

Frédérique H. - Gestionnaire de formation

« Catalogue de formation varié, équipe disponible par mail ou par téléphone, inscription facile sur le site Internet, mail de convocation reçu 10j avant le stage, formation de qualité, facture reçue 2j après la fin de la formation. En somme, tout est fluide et complet, c'est très agréable, bravo pour votre rigueur ! »

Wellspect

Cécile D. - Responsable service clients

« Très réactif. »

A Deux et Plus Entreprendre et Bat

Véronique A. - Co-fondatrice

« Bonne organisation. Formation rigoureuse et complète. »

PRH développement formation

Patricia B. - Gestionnaire de formation

Expertise

Nos formateurs sont retenus pour leurs qualités pédagogiques, leur expérience et leur sympathie.

Le merchandising, et plus spécifiquement le visual merchandising, désigne un concept marketing relatif à l’identité visuelle et à la signalétique d’un point de vente en libre-service. Ce concept vise à répondre à la question suivante :

Comment rentabiliser au maximum le passage du client dans mon point de vente ?

Notre formation professionnelle sur le merchandising aidera des professionnels de tout niveau à comprendre très rapidement le concept et à l’intégrer dans leur stratégie commerciale.

Ce stage court s’adresse à des professionnels de tout secteur souhaitant stimuler leur chiffre d’affaires. Il est particulièrement conseillé aux directeurs de boutique ou aux responsables de magasin, ainsi qu’aux vendeurs en charge du linéaire.

En suivant notre formation merchandising, les participants développeront rapidement des compétences clés pour tirer le meilleur parti de leur espace, avec les meilleurs produits et la meilleure disposition possible. A terme, ils seront en mesure de construire un espace intérieur optimisé.

Le formateur dispose d’une grande expérience sur ce domaine, et est en mesure d’accompagner tout type de commerce (prêt-à-porter, mode, bricolage, magasin spécialisé etc.).

Sa veille permanente sur les tendances le rend force de proposition pour aider les entreprises à se développer.

Les aspects théoriques, les exercices et les cas concrets permettront aux participants de participer à la création d’une identité visuelle et une signalétique pour leur point de vente.

Foire aux questions formation Merchandising : un outil de performance économique

A qui s’adresse la formation merchandising ?

Cette formation s’adresse à des professionnels en poste souhaitant assimiler les bases du métier de merchandiser.

Ce format court est particulièrement adapté à des profils de professionnels en charge de la gestion d’un magasin ou du marketing.

Comment se déroule la formation d’initiation au merchandising ?

Ce programme de formation continue se compose de théories et de pratiques. Les apports théoriques, sous forme de présentation Powerpoint, visent à expliquer les bases de ce concept marketing, les techniques à adopter et les outils idoines.

Il aborde par exemple les règles d’application du merchandising sur un espace de vente, ainsi que les grandes lignes liés à l’implantation des produits en rayon.

Tous ces aspects seront ponctués par des exercices pratiques, dont l’analyse de l’espace et la proposition d’aménagements.

A l’issue du stage, une évaluation des acquis, sous la forme d’un quiz, est réalisé afin d’évaluer la montée en compétences des salariés.

Quel est le format conseillé pour suivre la formation merchandising ?

Le format intra entreprise est particulièrement conseillé si vous souhaitez former une ou plusieurs équipes. Dans ce type de formation, le formateur se déplace directement dans les locaux du client. Il est à même d’accompagner vos équipes et leur permettre d’évaluer eux-mêmes comment améliorer la disposition des rayons ou de la vitrine. Le programme peut être adapté en fonction des besoins de l’entreprise.

Si vous souhaitez au contraire ne former qu’un ou deux collaborateurs, le format inter entreprise est à privilégier. Le collaborateur sera formé dans nos locaux, ou en classe virtuelle.

Quels sont les avantages d’une formation courte en merchandising ?

Le format court rend possible l’acquisition de nouvelles connaissances et compétences en très peu de temps.

Contrairement à la formation des étudiants en école de commerce, ce programme est conçu pour compléter des compétences, dans le cadre de la formation continue des salariés.

Quelles sont les modalités et délais d’accès à la formation ?

Formation inter-entreprise

Le délai d’accès est fixé préalablement par la mise en ligne de nos dates de formation sur les fiches programmes.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes d’informations dans un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Sous réserve d’ouverture de la session, et de la conformité des formalités administratives d’inscription, l’accès à nos formations inter-entreprise peut se faire dans un délai de 24h.

Formation intra-entreprise

Le CNFCE vous proposera des dates en fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti.

Sauf cas particuliers, et en fonction du mode de financement, le délai pour la mise en place d’une formation Intra est estimé entre 10 jours et 3 mois (si prise en charge par votre Opco).

Pour toute demande urgente, merci de nous contacter.

Les inscriptions sont accessibles via les formulaires d’inscription sur la fiche programme ou par téléphone au 01 81 22 22 18.

Formation Merchandising : un outil de performance économique

Formation merchandising : Faire de son merchandising un outil de performance économique

Objectifs pédagogiques de la formation Merchandising : un outil de performance économique

Programme

Qu’est-ce que le merchandising ? Comprendre le concept

Le merchandising : un outil de performance économique

Que doit-on faire avant de réimplanter un rayon ?

Optimiser l’agencement du point de vente

Optimiser l’agencement des produits en rayon

Améliorer l’ambiance du point de vente

Publics & prérequis

Public cible

Prérequis

Méthodes pédagogiques

Nos avis clients

Formations complémentaires

Implantation d'un point de vente et merchandising - GRD.06

Merchandising : Aménagement d‘une vitrine de magasin - MKT.29

Merchandising textile en prêt-à-porter - MKT.48

Visual Merchandising - MKT.39

Perfectionnement en merchandising - GRD.07

Gestion de rayon : Niveau 1 - GRD.04

Améliorer la rentabilité d'un rayon/d'un linéaire - GRD.02

Pourquoi choisir la formation Merchandising : un outil de performance économique

Foire aux questions formation Merchandising : un outil de performance économique

Formation inter-entreprise

Formation intra-entreprise